💸 В ЦБ отметили резкий рост популярности снятия наличных на кассе магазина — в первой половине 2023 года объём средств, полученных таким способом, более чем втрое превысил показатель за второе полугодие 2022 года и достиг 12 млрд руб.

Пока, конечно, это капля в море (меньше 0,1% от того, что снимают в банкоматах), ибо сервис начал активно развиваться только в конце позапрошлого года. Но банкам его дальнейший рост может быть интересен, ведь обслуживать банкоматы довольно затратно, особенно в условиях санкций. Однако тут и клиенты должны подключиться, пока большинству явно удобнее действовать по старинке.

@retailerswift

Старт продаж Apple Vision Pro породил целый тренд на такие видео.

Всё же хотелось бы, чтобы обладатели девайса активнее по сторонам смотрели. Будущее, конечно, уже близко, но несчастные случаи никто не отменял.

@retailerswift

🟢 X5 (-0,2%)
Упоминания: 1647
Доля негатива: 4%
📎 Инфоповоды: вошёл в ТОП-10 лучших работодателей России, «Пятёрочка» проводит масштабную кампанию в честь своего 25-летия;

🟡 Магнит (+0,1%)
Упоминания: 1493
Доля негатива: 5%
📎 Инфоповоды: официально объявил о запуске нового маркетплейса «Магнит Маркет»;

🟢 Лента (+3,8%)
Упоминания: 714
Доля негатива: 1%
📎 Инфоповоды: ритейлер увеличил выручку в 2023 году на 14,5%;

🔴 Ozon (-0,4%)
Упоминания: 2564
Доля негатива: 13%
📎Инфоповоды: Ozon и Wildberries раскритиковали идею сенаторов об ограничении числа пунктов выдачи заказов, в пунктах выдачи Ozon возникли сложности с заказами из-за сбоев в работе сайтов доменной зоны в России;

🔴 Wildberries 
Упоминания: 4041
Доля негатива: 21%
📎 Инфоповоды: в Ленобласти появится новый склад, глава Wildberries заявила о соблюдении норм безопасности на сгоревшем складе в Шушарах, в России открылся центр психологической помощи продавцам после пожара на складе.

@retailerswift

📢 Тут у Татьяны Бакальчук вышло интервью. Она вообще нечасто их даёт, поэтому после пожара стало ещё интереснее, какими мыслями поделится глава Wildberries.

В первую очередь, естественно, обсудили сгоревший склад. Бакальчук заявила, что он соответствовал всем нормам пожарной безопасности, мол, оперативная эвакуация сотрудников служит тому подтверждением.

Относительно страховки на здание последовало пояснение, что на партнёров это никак не повлияет, за товары деньги им вернут. Хотя хотелось бы, конечно, услышать, как за 20 лет ведения бизнеса руководство компании так и не пришло к тому, чтобы заключать договоры на услуги страхования всех своих активов. Но страничку перевернули, выводы сделали и теперь двигаются дальше.

🌏 Например, маркетплейс собирается расширять зону своего присутствия. В странах, входящих в ЕАЭС, он уже есть — на очереди СНГ (Таджикистан и Туркменистан), Китай, ОАЭ и страны Персидского залива.

💳 Также не забываем, что у Wildberries есть своё финтех направление, поэтому там подумывают над выпуском банковской карты. Хотя никакой особо конкретики Бакальчук не дала, разве что подчеркнула, что для неё «пластик как таковой — отжившая история». Но народ пользуется, а где спрос, там и предложение.

В целом Wildberries пока ничто пошатнуть не может, и с нами он надолго. Причём именно в таком виде, ребрендинг в ближайшее время не планируется.

@retailerswift

Как ни посмотри, всё равно получается дайджест:

🚗 Объёмы продаж новых автомобилей через дилеров в России в первый месяц 2024 года выросли на 64%, до 65 тыс экземпляров. При этом показатель не учитывает машины, которые были завезены по альтернативным каналам поставок. Так что на деле цифры могут быть ещё больше.

📢 ФАС предлагает признавать цену необоснованной, если 60 дней подряд она более чем на 5% обгоняла инфляцию без экономических причин. Вопрос ещё в том, какие аргументы служба будет считать достаточными для доказательства обоснованности. А то в итоге так вообще к чему угодно можно придраться.

☕️ В 2023 году число новых кофеен в городах-миллионниках РФ выросло на 10% после провала в 2022 году, когда количество подобных заведений, напротив, сократилось на 27%. Из-за возросших затрат бизнес переходит на малые форматы, однако интерес россиян к этому напитку и не думает падать, даже скачок цен им не помеха.

🥫 Эксперимент по маркировке консервов пройдёт в России с 12 февраля по 31 августа 2024 года. Правительство продолжает расширять список продуктов, попавших под эту затею. Хотя в этот раз нововведение не распространилось на консервированные продукты для детей до 1 года.

@retailerswift

📢 Период антикризисного налогового регулирования в России завершается, продлевать его меры не планируется, заверил статс-секретарь — замминистра финансов Алексей Сазанов.

Получается, бизнесу можно выдохнуть, дальше политика министерства будет более предсказуемой. Налог на сверхприбыль и курсовые экспортные пошлины всё же оказались разовой акцией. Хотя кто знает, когда нас ждёт следующий кризис — меры-то неплохо помогли бюджету.

@retailerswift

👨‍⚖️ Сеть обувных магазинов Kari подала в суд на ФАС. Ранее антимонопольная служба отказалась возбуждать дело в отношении её конкурента — сети Zenden.

И весь интерес дела в том, что поводом для заявления стала контекстная реклама, размещённая в «Яндексе». Ибо когда пользователи вбивали в поисковой строке слово kari, первым результатом был сайт Zenden...

Стоит поиграться с ключевыми словами и вы уже выше остальных игроков на рынке. По крайней мере, в поисковой строке точно. Но права на все варианты названия принадлежат ООО «Кари», поэтому компания намерена доказать, что такой ход всё же был незаконным.

@retailerswift

😴 Нет, это не тихий час в ПВЗ Wildberries. Просто мужчина решил проверить качество матраса.

«Если не понравится на нём лежать, брать не буду», — заявил он сотрудникам. Но они уже вряд ли чему-то удивляются.

@retailerswift

🛒 У «Известий» вышел материал под названием «Неодинокие в Сети», там выделился один немаловажный тренд:

📌 Возвращение продаж через собственные сайты компаний. Это поможет не терять контакт с аудиторией и растить лояльность.

Маркетплейсы продолжают отвечать за покупку дешёвых товаров с быстрой доставкой. А на страницы брендов люди чаще всего идут за дорогими или технически сложными вещами.

В работе через посредника больше шансов потерять доверие клиента, поэтому важно предоставлять возможность прямого контакта через сайт. Так лояльность будет расти, и получим ситуацию, когда люди готовы даже доплатить за привычный вид товара, бонусы или промокоды.

@retailerswift

Вот вы и добрались до финишной черты под названием «дайджест»:

🍌 Председатель президиума АКОРТ Игорь Караваев заявил, что предпосылок для нехватки бананов из-за ситуации в Эквадоре в России нет. У торговых сетей и поставщиков уже имеется опыт по перестройке логистики и сохранению ассортимента.

🍔 McDonald`s отчитался за 2023 год — выручка повысилась на 10%, до $25,5 млрд, а чистая прибыль выросла на 37%, достигнув $8,5 млрд. Акции компании снизились почти на 4%, ибо аналитики ожидали большего. Геополитическая нестабильность во всём мире неслабо сказалась на деятельности сети.

🧁 У компании «Сладкая жизнь» (крупный дистрибьютор продуктов, развивает сети Spar, Smart, «Малинка» и «Авокадо) может появиться актив на кондитерском рынке. С таким названием фирмы неудивительно, что группа создала ООО «Богородская кондитерская фабрика», которое выпускает пряники и печенье.

💰 Американская Blackstone рассматривает возможность покупки французского производителя косметики L'Occitane International. Его долей в 73% владеет председатель правления компании Рейнольд Гейгер. Были новости, что он сам планирует выкупить оставшуюся часть бизнеса, но сделка так и не состоялась.

@retailerswift

🛒 В Госдуме предлагают разрешить употребление продуктов питания на территории торговых площадей до оплаты их на кассе. Но при условии, что у них будет упаковка и фиксированная цена.

Сейчас законодательство не устанавливает ни прямого запрета, ни разрешения на это. Хотя, согласно Гражданскому кодексу, право собственности на товар у потребителя возникает с момента его передачи гражданину. И это вроде бы подразумевает то, что предлагает Госдума.

Там, видимо, уже просто не знают, что бы такое сделать для ещё большей зарегулированности торговли. Те самые три с половиной человека, которые открывали газировку в магазине до того, как пробьют на кассе, и так не особо переживали о тонкостях формулировок в законах.

@retailerswift

Претендент на #Кринжнедели — посев пиарщиков Wildberries.

В целом, посевы и нативная поддержка инфоповодов или интервью топов компаний — это норма. Однако в посте BRIEF почему-то в итоге фокус сместили с неплохого интервью Бакальчук на заслуги и то, что «получилось» у этих самых пярщиков.

Видимо, других репутационных проблем у WB нет, раз деньги тратят так бездарно.

@retailerswift

💻 Группа «М.Видео-Эльдорадо» опубликовала свои операционные результаты за 2023 год. Как тут пройти мимо?

📌 Четвёртый квартал:

▫️Общие продажи выросли на 43%, до рекордных 181,1 млрд руб. (с НДС).
Товарооборот компании превысил показатели аналогично периода 2021 года. На четвёртый квартал (высокий сезон) пришлось более 33% общих продаж за 2023 год.
▫️Общие онлайн-продажи достигли 132,5 млрд руб. (+55%), составив 73% от GMV группы;
▫️Установки пользовательских мобильных приложений увеличились на 30%, превысив 66 млн;
▫️Продажи на собственном маркетплейсе электроники выросли в 1,6 раза на фоне увеличения количества селлеров более чем в два раза и расширения доступного ассортимента компании.

📌 Весь 2023 год:

▫️Общие продажи выросли на 11%, до 540,4 млрд руб. (с НДС);
▫️Общие онлайн-продажи увеличились на 18%, до 386 млрд руб. (с НДС), составив 71% от GMV группы.

На фоне очень низкой базы получился неплохой рост — в 2022 году оборот упал на 14%. Предпраздничный период вытянул на себе основные показатели компании, рекорд по продажам в этом очень помог.

📉 После публикации отчёта бумаги компании упали на 2,5%.

@retailerswift

🏦 Несколько крупных российских банков запланировали увеличение численности персонала в 2024 году на 7-20%.

Сектор активно развивается, в том числе и за счёт разработки новых платёжных продуктов. А для этого нужно набирать целые команды и, конечно, искать IT-специалистов.

Как в условиях дефицита кадров выполнять такие грандиозные цели на год? Ну, это нужно спросить у банков. Хотя деньги у них есть, поэтому можно начать переманивать людей с помощью более высокой зарплаты и других бонусов.

@retailerswift

Проверенная маркетинговая стратегия для всех доставок суши — берём новый девайс от Apple, добавляем немного роллов и радуемся упоминаниям в соцсетях.

Тут даже насчёт роллов не парились. Взяли один кусочек, и получилась позиция в меню за 1 млн руб.

@retailerswift

Без лишних слов представляю вам сегодняшний дайджест:

🍺 Чистый убыток группы компаний Carlsberg по итогам прошлого года вырос почти в 40 раз — 40,788 млрд датских крон (около $5,9 млрд) было утеряно в результате деконсолидации российского бизнеса. А так хотелось продать все активы подороже, но не успели.

🛋 Шведская сеть IKEA продлила регистрацию товарного знака в Роспатенте до августа 2033 года. В июне она объявила об уходе из России, но мало ли что будет в будущем. Вдруг захочется вернуться, а имя уже занято. Неловко получится.

🚕 В 2023 году чистая прибыль онлайн-сервиса заказа такси Uber составила $1,9 млрд против убытка $9,1 млрд годом ранее. Компания наконец-то смогла выйти в плюс, это случилось впервые с момента проведения IPO в 2019 году.

💍 Ювелиры недовольны. Они как минимум пытаются добиться переноса на два года сроков внедрения обязательной физической маркировки своих изделий, а как максимум — полного отказа от этой затеи. Представители отрасли уверяют, что времени на подготовку к изменениям у них было слишком мало. Хотя и до этого запуск маркировки уже откладывали несколько раз.

@retailerswift

🏦 Доля повторных клиентов микрофинансовых организаций достигла 83,4% — это максимум с 2020 года.

Каждый новый заёмщик довольно дорого обходится компании, поэтому каждая МФО старается всеми силами удержать тех, кто уже брал кредит. Так работать намного недешвле, к тому же можно прогнозировать поведение такого клиента в долгосрочной перспективе.

@retailerswift