Компании из сегмента электронной коммерции (e-commerce), в первую очередь крупнейшие маркетплейсы и службы доставки еды, за последние три года создали сотни тысяч новых рабочих мест и переманили на них линейный персонал практически из всех отраслей. Это стало одной из причин тотального дефицита кадров в стране и спровоцировало гонку зарплат, которую многие компании уже не выдерживают.

«В России всего более 150 000 пунктов выдачи заказов», — полагает гендиректор «INFOLine-Аналитики» Михаил Бурмистров. По состоянию на конец 2020 года, по оценке INFOLine, у маркетплейса Ozon насчитывалось порядка 12 000 ПВЗ, у Wildberries — 26 000. Сейчас же у Ozon — 36 000 ПВЗ, у Wildberries — 33 700 ПВЗ.

«Для работы одного объекта нужно минимум два сотрудника», — констатирует эксперт. Таким образом, количество занятых только в обслуживании ПВЗ выросло с 92 000 человек в 2020 году до 200 000-300 000 на начало 2024 года, если брать минимальные оценки.

Самой «человекоемкой» сферой e-commerce остается курьерская служба, отмечают эксперты. «По нашим данным, в России в 2023 году работало более 1 млн курьеров, из них более 300 000 в Москве и Московской области и более 100 000 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, — говорит аналитик. — Это на 30-35% больше, чем в 2022 году».

​​📢 Центральная Азия – новый драйвер мировой экономики!

Вице-министр торговли Казахстана Айжан Бижанова подчеркнула на Конгрессе Евразийской торговли, что Центральная Азия должна стать новым драйвером мировой экономики.

Конгресс Евразийской торговли успешно завершился, собрав более 300 участников и почти 50 спикеров.

Основные темы конгресса:

- Аналитика потребительского рынка
- Современный FMCG-ритейл
- Рынок e-grocery
- Развитие общепита
- Партнерство розничных компаний с поставщиками
- Защита интеллектуальной собственности
- Эффективное использование технологий
- Корпоративное управление

Айжан Бижанова отметила, что товарооборот Казахстана в прошлом году вырос на 3,2% и достиг $139,9 млрд. В 2023 году инвестиции в торговлю увеличились на 23,6%, достигнув 853 млрд тенге. Планируется, что к 2027 году инвестиции достигнут 1,6 трлн тенге.

@infoline_eurasia | #ЦентральнаяАзия #Экономика #FMCG #Конгресс

Общее число торговых точек крупнейших ритейлеров по итогам 2023 года увеличилось с 2,98 тыс. до 3,45 тыс. единиц. Совокупный чистый прирост за год составил 467 объектов.

В TOP-3 лидеров по количеству торговых объектов вошли «585 Золотой», Sunlight и Sokolov, на долю которых пришлось порядка 67,5% от общего количеств торговых объектов крупнейших ювелирных сетей.

Сокращение количества торговых объектов продемонстрировали три компании. Продолжилось закрытие торговых объектов Pandora (сеть сменила название на PanClub): по итогам года на 25 до 83. Розничная компания «585 Золотой», являющаяся безоговорочным лидером по охвату и насчитывающая 965 объектов в 420 городах РФ, закрыла часть торговых точек в рамках реновации.

Лидером по приросту количества торговых объектов за год стал Sokolov, расширивший сеть с учетом франчайзинговых объектов на 224 до 651. Также быстрый органический рост продемонстрировал Sunlight – на 190 объектов до 713.

📌 О развитии ювелирного ритейла и отрасли в целом можно послушать здесь

🏡Розничная сеть «Дикси» (входит в группу компаний «Магнит») начала тестировать формат ультрамалых магазинов «Дикси GO!».

🛒 Первые объекты открыты в Московском регионе. Торговые точки расположены на первых этажах жилых домов.

🌮 Миссия нового формата – быстрые и удобные покупки максимально близко к дому. Магазины «Дикси GO!» ориентированы на повседневные покупки и дозакупки базовых продуктов, готовой еды на вечер или продукции для перекуса. Торговые точки оборудованы кассами самообслуживания.

🍊 Особенностями формата являются небольшая торговая площадь (70–110 кв. м) и относительно небольшой ассортимент (около 2 тыс. SKU). Для сравнения: торговая площадь магазинов «у дома» «Дикси» в среднем составляет 331 кв. м, ассортимент – 6,1 тыс. наименований.

⏰ Больше актуальной информации о развитии FMCG-рынка - в нашем ежемесячном саммари. Скачайте выпуск прямо сейчас.

🚀 Продукция 81% поставщиков FMCG-ассортимента уже доступна покупателям online, при этом значительная часть компаний, не представленных в e-commerce, относится к сегменту алкогольных напитков и табачных изделий, для которых доступна лишь опция click & collect. О росте продаж online в 2023 году сообщили две трети (67%) участников конъюнктурного опроса. Увеличение доли e-com на четверть и больше отметили 25% респондентов.

📝 Такие данные получили специалисты INFOLine в результате конъюнктурного опроса поставщиков FMCG-ассортимента "Ожидания динамики потребительского рынка в 2024 году".

💰 Одним из традиционных вопрос исследования стали финансовые показатели и прогнозы. Из опрошенных INFOLine компаний около 72% сообщили о росте продаж по итогам 2023 года, при этом 53% увеличили продажи на уровень, превышающий границу продовольственной инфляции.

❗Узнать условия получения результатов исследования можно у нас:
+7(812)322-6848, (495)772-7640
retail@infoline.spb.ru
https://t.me/INFOLine_auto_Bot

Международный ПЛАС-Форум Digital Uzbekistan

📆 12-13 июня 2024г., гостиница “International hotel”, Ташкент

К экспертам Круглого стола «Торговый ритейл Узбекистана. Современное состояние e-Commerce. Ключевые тенденции. Новые вызовы и перспективные решения» присоединился международный эксперт:

❗️Евгений Щепелин, председатель наблюдательного совета маркетплейса Wee (MENA), Совладелец retailmedia платформы Eshopmedia❗️

В сессии участвуют:

✅Тимур Ахметов, KPMG Caucasus and Central Asia
✅Музаффар Аъзамов, Ассоциация электронной коммерции Узбекистана. Основатель mato.uz
✅Иван Федяков, INFOLine
✅Камронбек Мухаммадиев, НАПП
✅Ильшат Хаметов, Uzum Market
✅Алексей Иванов, «Лаборатория клиентских впечатлений» (Россия/Узбекистан)
✅Тамара Джгаркава, группа М.Видео-Эльдорадо
✅Наталья Амзаева, Barakamarket

Программа форума доступна по ссылке

Регистрируйтесь прямо сейчас! https://uz.plus-forum.com/#fbr-registration

Наш сайт👉https://uretail.uz/
ТГ канал👉 https://t.me/uzbekretail

📈Выручка десяти крупнейших продуктовых ритейлеров в I квартале 2024-го увеличилась год к году на 23,6% до 2,47 трлн руб. За 12 месяцев компании улучшили совокупную динамику на 12,6 процентных пункта.

📊 Такими данными делятся авторы обзора INFOLine «Розничная торговля Food и потребительский рынок России», объясняя ускорение ростом трафика (в том числе за счет переориентации потребителей из локальных сетей в федеральные) и расширением количества позиций в чеках.

🛴 Лидером по темпам роста стал оператор сети dark store «Самокат», ставший первым online-игроком, вошедшим в ТОР-10 крупнейших food-ритейлеров. В январе–марте сервис продолжил региональную экспансию, запустив доставку в Геленджике, Йошкар-Оле, Балакове и Кургане.

🚀 По оценке INFOLine, в первой четверти 2024 года «Самокату» удалось увеличить свои продажи относительно предыдущего квартала на 14,2 процентных пункта до 96,5%.

🥸 Презентацию доклада INFOLine о развитии ритейла в 2024 году и ссылку на его видеозапись мы разместили здесь.

❗Друзья, свежее саммари наших обзоров FMCG-рынка и индустрии e-grocery!

📈 Второму кварталу 2024 года характерно усиление позитивной динамики крупнейших сетей FMCG при общем замедлении темпов розничного товарооборота.

🚀Инфляция, согласно официальной статистике, выросла в апреле до 7,84%: в категории продуктов питания рост цен достиг 8,33%, в непродовольственном сегменте – 7%.

🗺️ Торговые сети FMCG и участники e-commerce продолжили расширение географии и борьбу за лояльность покупателей:
#️⃣«Лента» вышла во Владикавказ, «Монетка» открылась в Татарстане,
#️⃣«Самокат» расширился до 127 городов,
#️⃣«Вкусвилл» вернул потребителям сервис бесплатной доставки в течение часа и запустил передвижной фудтрак,
#️⃣«Горилка» оборудовала «винную комнату» и поработала над полкой food,
#️⃣«Яндекс» предоставил клиентам возможность мультизаказа,
#️⃣«СберМаркет» призвал на помощь Елену.

В краткий обзор вошли и важные события производственной индустрии. 🎁 Полный текст доступен по ссылке. Бесплатно

🍲 Руководитель направления "Потребительский рынок" INFOLine Светлана Силенина выступит на конференции «Катмен в категории „Готовая еда“». Встреча пройдет на площадке форума «Категорийный менеджмент в Белые ночи».

👩‍🍳Тезисы эксперта:
🔸Динамика оборота общепита обгоняет темпы роста в ритейле.
🔸В отрасли наблюдается экспансия ритейлеров на территорию общепита: готовая упакованная еда, кафе на территории магазинов, выход в новые проекты.
🔸Готовые блюда из общепита появляются на полках магазинов и в каталогах игроков индустрии e-grocery.
🔸Общепит и ритейл вступили в конкурентную борьбу за место в корзине потребителя.

⏰20 июня 2024 года, Санкт-Петербург, Биржевой переулок, 2 а, Palace Bridge Hotel.

💍 В 2023 году online-продажи ювелирных изделий выросли на 41,3%, до 90 млрд рублей. Такими данными делятся авторы исследования INFOLine «Розничная торговля ювелирными изделиями и рынок online-продаж». Весь рынок ювелирной розницы составил 372 млрд руб. (плюс 18,1%), доля online в общем объеме выросла на 4 процентных пункта до 24,2%.

💎 В перспективе развитие e-commerce в ювелирном сегменте замедлится. Согласно прогнозам INFOLine, в 2024 году продажи увеличатся на 38,9%, в 2025-м – на 36%. Доля online за два года поднимется на 12 п.п. и в 2025 г. достигнет 36% рынка.

👑 По подсчетам экспертов агентства, 80% online-продаж в сегменте приходится на семерых ведущих игроков, в прошлом году их совокупные продажи составили 72,4 млрд до руб. и росли быстрее рынка — на 53,3%.

📺 Презентацию доклада INFOLine о развитии ритейла в 2024 году и ссылку на его видеозапись мы разместили здесь.

❗Друзья, подготовили для вас майский выпуск обзора «Банк новинок на рынке продуктов питания и напитков РФ».

За отчетный период на полках магазинов и онлайн-витринах появились:
⚡новые батончики от компании "Любятово"
⚡чипсы со вкусом вяленых томатов и базилика от "Фрито Лей Мануфактуринг"
⚡карамельный попкорн со вкусом колы - результат коллаборации с "Очаково" и "Энджой Фуд"
⚡безалкогольный сильногазированный напиток со вкусом кола малинового пирога Funky Monkey craazy
⚡сухой пищевой сывороточный протеин молочного комбината "Ставропольский"
⚡и другие интересные решения

😋 В целом с начала 2024 года наши эксперты выявили более 1200 товаров, соответствующие актуальным трендам потребительского рынка.

🎁 Выпуск майских премьер можно скачать здесь: https://t.me/banknovinok_bot (блокируйте и перезапустите бота при повторном обращении).

Генеральным директором "Глории Джинс" назначен Максим Басов. Он также вошел в совет директоров компании. Лилия Булатова возглавила блок создания и развития продукта GJ в должности главного мерчандайзера и также стала членом совета директоров.

«Мне интересно возглавить "Глорию Джинс" в очень важный момент трансформации отрасли и стать партнером Владимира Владимировича Мельникова. Нам предстоит много работы по перестройке и превращению компании в современный технологичный международный бизнес», — заявил новый руководитель.

Максим Басов в 1996 г окончил Stern School of Business Нью-Йоркского университета по специальностям «экономика и финансы», «международный бизнес» и «философия». В 2022-2023 г — генеральный директор СУЭК. В 2009 по 2021 г — генеральный директор Русагро. В 2006-2009 руководитель холдинга Металлоинвест.

У сервиса «Сбермаркет» появился раздел «Опт».

Пока единственный продавец там — ООО «Умный импорт». Эту компанию создал в 2022 г. «Самокат» для импорта и продажи товаров как у себя, так и внешним компаниям. В ее ассортименте на «Сбермаркете» — чипсы, чай, кофе, лапша быстрого приготовления, газировка и другая бакалея. В собственном приложении «Самоката» и на витрине сервиса в «Сбермаркете» такой продукции нет. Минимальная сумма заказа – 15 000 руб.

Продукция «Умного импорта» может быть интересна кафе и ресторанам, думает гендиректор «INFOLine-Аналитики» Михаил Бурмистров.

С меньшей вероятностью ее купят розничные магазины — они работают с крупными дистрибуторами, которые могут обеспечить более выгодные цены в сравнении с мелким оптом, полагает эксперт. Но если в будущем появятся более массовые товары, которые выгодно покупать по 5-10 штук сразу, то, возможно, их смогут приобретать обычные покупатели. Часть ассортимента могут брать и небольшие несетевые магазины.

Аналитик считает b2b-продажи одним из главных драйверов развития онлайн-продаж — это возможность привлечь новую аудиторию и повысить обороты сервиса. Сейчас очевидный лидер этого направления — Metro у которой доля b2b составляет около 50% в продажах (а в онлайне — более 60%). Это направление у компании более маржинальное и устойчивое, чем продажа физическим лицам.

Эксперт напомнил, что оптовое направление решила недавно усилить и X5 Group, купив регионального дистрибутора «Форвард-маркет». Он специализируется на доставке товаров небольшими партиями в магазины малого формата.

Массовая госпитализация москвичей с подозрением на ботулизм и последовавшие проверки остановили работу сервиса доставки готовой еды «Кухня на районе».

Гендиректор «INFOLine-Аналитики» Михаил Бурмистров предполагает, что за день приостановки работы сервис может терять около 15 млн руб. выручки. Репутационные потери, по его словам, оценить сложно: от сотрудничества могут отказаться многие партнеры.

«Кухня на районе», по оценкам INFOLine, занимает около 1,5% рынка доставки готовой еды в Москве. «Сервис не имеет уникальной концепции и остается убыточным, завися от инвестиций владельцев»,— добавляет господин Бурмистров. Тот факт, что менеджмент «допустил подобную ситуацию», по его словам, ставит вопрос целесообразности вложений.

Вечером 18 июня маркетплейс Wildberries сообщил об объединении с крупнейшим оператором наружной рекламы ГК Russ. Цель — создать «новейшую цифровую торговую платформу» и предоставить малому и среднему бизнесу инструменты для развития и продвижения товаров.

Генеральный директор INFOLine Иван Федяков также отмечает, что доходы от продажи рекламы на маркетплейсах растут во всем мире, и в ближайшее время могут догнать доходы от комиссии, которую получает маркетплейс за продажу товаров.

Глава INFOLine в целом оценил сделку между Wildberries и Russ как «эффективную и достаточно тривиальную», эффект от которой окажется положительным для обеих компаний.

— Компании стремятся занять на рынке рекламы как можно большую долю, и Wildberries включается в эту борьбу, так как Ozon это начал делать раньше и более эффективно. Ozon с прошлого года начал продавать рекламу в формате клик-аут.

Интерес маркетплейсов к рекламному рынку связан с тем, что аудитория торговых площадок уже сопоставима с аудиторией телевизионных каналов, при этом она экономически активная и платежеспособная.

Интерес для рекламной группы — расширить клиентскую аудиторию либо поддерживать существующий объем продаж.

Сессия «Опережая перемены! Будущее FMCG ритейла Евразии» XIX Конвента Мир торговли (Алматы).

Обсудили стратегию Magnum Cash & Carry.

Magnum – лидер FMCG-рынка Казахстана, однако по итогам 2023 года продемонстрировал скромный рост, открыв 6 новых магазинов. Сегодня компания сосредоточена на повышении операционной эффективности и точности прогнозирования, развитии е-commerce.

Александр Муравьев, коммерческий директор: «2020–2021 годы были периодом, когда сеть Magnum показывала серьезный рост: мы открывали наибольшее число магазинов, занимались M&A. Приобретенные объекты при этом были очень разнородны. Поэтому сейчас мы работаем на будущее развитие – ищем "золотой" формат, занимаемся синхронизацией процессов.

Это позволит снизить стоимость замороженного капитала и в дальнейшем даст возможность открывать магазины с меньшим сроком окупаемости».

Почему Magnum Cash & Carry не инвестирует в новые сделки и как прошел эксперимент по запуску дискаунтера? Подробности здесь.

Запросить видеозапись можно по ссылке.

На фоне усиления конкуренции с сетями "Красное & белое" и "Бристоль" у другой федеральной розницы вернулся интерес к алкомаркетам. О запуске формата с расширенным алкогольным ассортиментом задумалась X5.

Начать развивать его группа может на базе магазинов "Покупалко", купленных в 2023 году. Алкомаркеты считаются доходным форматом, все больше отнимающим трафик у традиционных магазинов.

Новая волна интереса к магазинам с высокой долей алкоголя в ассортименте возникла на фоне успешного развития сетей "Красное & белое" и "Бристоль", считает гендиректор "INFOLine-Аналитики" Михаил Бурмистров.

По данным INFOLine, их совокупная выручка увеличилась за 2023 год на 16,9% до 1,12 трлн руб.

🏆 «Магнит», один из ведущих ритейлеров в России, увеличил количество магазинов до 30 тысяч.

🎈«Юбилейным» стал магазин «Магнит» «у дома», открывшийся домашнем регионе сети – в краснодарском Геленджике.

📊 Операционные и финансовые показатели розничных компаний, региональную представленность торговых объектов и их количество по субъектам РФ представлены в базе INFOLine «ТОП-200 крупнейших торговых сетей FMCG России. 2024 год».

Согласно данным обзора INFOLine «Рейтинг INFOLine E-grocery Russia TOP», в I квартале 2024 года доля online-канала в розничных продажах продуктов питания и напитков выросла с 3,9% до 5,2%.

Крупнейшие FMCG-игроки: такие как X5, «Магнит», «Лента», «ВкусВилл» - сокращают долю заказов с участием сторонних сервисов и предлагают аудитории собственную экспресс-доставку. Структура их заказов перераспределяется в пользу быстрой модели (до двух часов с момента оформления).

Эксперты INFOLine прогнозируют: по итогам 2024 года они нарастят продажи на 84,8% (в 2023-м их динамика составила 52,2%), а сервисы доставки замедлят развитие с 41,1% (2023 г.) до 38,6%..

Краткую версию майского обзора, отражающего развитие рынка e-grocery, можно скачать здесь.

Рынок ритейла особенно чуток к процессам цифровизации. Причиной тому - высокая конкуренция и рост e-commerce. В 2023 году оборот online-торговли в стране вырос на 45,1% до 8,256 трлн рублей. Доля электронной коммерции в общем объеме розничного товарооборота увеличилась до 17,1%.

Среди ключевых трендов эксперты выделяют новые формы оплаты, усложнение маркетинговых процессов, использование машинного обучения и искусственного интеллекта. Основным вызовом признают уход иностранных вендоров.

Специалисты INFOLine выпустили реестр: «Крупнейшие IT-компании РФ. 2024 год», включающий данные о ключевых отечественных поставщиках IT-решений для ритейла, таких как Кристалл Сервис Интеграция (CSI), АТОЛ, Эвотор, 1С, Группа IBS, Айтеко, Корус консалтинг и др.