Вчера и сегодня выступаю на гостиничном форуме в Крыму - моя тема «ИИ-агенты, которые работают уже сегодня»
Ии-агенты:
- консультанты,
- продавцы,
- наставники для персонала,
- телефонисты (голосовые)
- методисты (готовят документы)
- РОП-аналитик (слушает звонки и выдает отчеты)
…и это еще не всё!
Буду рад помочь и вам автоматизировать ваши процессы с ИИ!
Ии-агенты:
- консультанты,
- продавцы,
- наставники для персонала,
- телефонисты (голосовые)
- методисты (готовят документы)
- РОП-аналитик (слушает звонки и выдает отчеты)
…и это еще не всё!
Буду рад помочь и вам автоматизировать ваши процессы с ИИ!
Расскажу об одном новом ИИ-агенте, которого недавно собрала моя команда - это агент, который помогает вам слушать записи звонков вашего колл-центра или отдела продаж и моментально предоставляет отчет.
Ниже репост текст, который я писал для канала риелторов, но актуален он для любого бизнеса.
Обращайтесь!
Ниже репост текст, который я писал для канала риелторов, но актуален он для любого бизнеса.
Обращайтесь!
Forwarded from Отельер ИИ
Продолжим тему про анализ записей звонков с помощью ИИ.
Я называю этого ИИ-агента «РОП-аналитик»
Как это работает:
1 этап - Обучение
Мы обучаем ИИ-агента: скрипты продаж, описание отеля (номерной фонд, услуги и тд), знакомим с командой отдела продаж. И, конечно, говорим ему какие цели стоят перед отделом продаж - просто бронирования или что-то конкретное (продажа определены категорий, продажа доп услуг и тп)
2 этап - Отчеты
Готовим отчеты, которые вы хотите получать:
- конверсия в продажи
- ключевые ошибки
- персональная эффективность менеджеров
- рекомендации по изменению скрипта
3 этап - Программирование
Переносим все данные в удобный интерфейс в телеграм, чтобы Вам было легко загружать аудиофайлы и надо было просто нажать нужную кнопку для получения отчета.
4 этап - Использование
Мы передаем Вам готовый инструмент для регулярной работы.
А если Вы захотите что-то поменять (скрипт, задачи или отчеты) - вы просто пишете нам и мы вносим изменения.
Кстати, если хотите, отчет будет приходить напрямую на почту к Вам или коллегам - всё прозрачно для команды, и никакой субъективной оценки происходящего!
Я называю этого ИИ-агента «РОП-аналитик»
Как это работает:
1 этап - Обучение
Мы обучаем ИИ-агента: скрипты продаж, описание отеля (номерной фонд, услуги и тд), знакомим с командой отдела продаж. И, конечно, говорим ему какие цели стоят перед отделом продаж - просто бронирования или что-то конкретное (продажа определены категорий, продажа доп услуг и тп)
2 этап - Отчеты
Готовим отчеты, которые вы хотите получать:
- конверсия в продажи
- ключевые ошибки
- персональная эффективность менеджеров
- рекомендации по изменению скрипта
3 этап - Программирование
Переносим все данные в удобный интерфейс в телеграм, чтобы Вам было легко загружать аудиофайлы и надо было просто нажать нужную кнопку для получения отчета.
4 этап - Использование
Мы передаем Вам готовый инструмент для регулярной работы.
А если Вы захотите что-то поменять (скрипт, задачи или отчеты) - вы просто пишете нам и мы вносим изменения.
Кстати, если хотите, отчет будет приходить напрямую на почту к Вам или коллегам - всё прозрачно для команды, и никакой субъективной оценки происходящего!
Пятница - немного пошалим)
Делюсь очень эмоциональным сообщением от моего клиента по работе за последнюю неделю)
Делюсь очень эмоциональным сообщением от моего клиента по работе за последнюю неделю)
Некоторое время назад был в гостях на подкасте - говорили о настоящем и будущем маркетинга и ИИ.
Подучилась добрая и, надеюсь, интересная беседе))
Делюсь ссылками на запись.
А помимо того, в рамках этого подкаста разыгрываю консультацию - все детали в сообщении ниже😎
Подучилась добрая и, надеюсь, интересная беседе))
Делюсь ссылками на запись.
А помимо того, в рамках этого подкаста разыгрываю консультацию - все детали в сообщении ниже😎
Forwarded from Дарья Мальковская
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✨ РОЗЫГРЫШ БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ С СЕРГЕЕМ ДОБРОВЫМ!
🎯 УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:
1️⃣ Напиши в комментариях под видео на любой платформе (или даже на всех!) до 20.12.25 фразу:
«ХОЧУ КОНСУЛЬТАЦИЮ С СЕРГЕЕМ».
2️⃣ Победитель получит БЕСПЛАТНУЮ ЧАСОВУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ по маркетингу. Розыгрыш будет в Telegram (выбор через генератор случайных чисел).
➕ Бонус для самых активных: подарки от Дарьи!
📌 ССЫЛКИ НА ВИДЕО:
• RUTUBE: Смотреть видео
• YOUTUBE: Смотреть видео
• ВКОНТАКТЕ: Смотреть видео
👨💻 КТО ТАКОЙ СЕРГЕЙ ДОБРОВ?
Предприниматель | Маркетолог | Эксперт по ИИ-трансформации бизнеса
Telegram Сергея: t.me/restomatica
• Основатель D-Pro Agency (стратегический маркетинг);
• Автор курсов в Synergy University;
• Создатель программы «Маркетинг 360» и ИИ-сервиса SmartBooker для отелей;
• Эксперт по внедрению ИИ в бизнес-процессы.
💡 ЦИТАТА СЕРГЕЯ ДОБРОВА:
🎁 НЕ УПУСТИ ШАНС!
Получи экспертный разбор твоего бизнеса от Сергея Доброва и участвуй в розыгрыше подарков от Дарьи!
🎯 УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:
1️⃣ Напиши в комментариях под видео на любой платформе (или даже на всех!) до 20.12.25 фразу:
«ХОЧУ КОНСУЛЬТАЦИЮ С СЕРГЕЕМ».
2️⃣ Победитель получит БЕСПЛАТНУЮ ЧАСОВУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ по маркетингу. Розыгрыш будет в Telegram (выбор через генератор случайных чисел).
➕ Бонус для самых активных: подарки от Дарьи!
📌 ССЫЛКИ НА ВИДЕО:
• RUTUBE: Смотреть видео
• YOUTUBE: Смотреть видео
• ВКОНТАКТЕ: Смотреть видео
👨💻 КТО ТАКОЙ СЕРГЕЙ ДОБРОВ?
Предприниматель | Маркетолог | Эксперт по ИИ-трансформации бизнеса
Telegram Сергея: t.me/restomatica
• Основатель D-Pro Agency (стратегический маркетинг);
• Автор курсов в Synergy University;
• Создатель программы «Маркетинг 360» и ИИ-сервиса SmartBooker для отелей;
• Эксперт по внедрению ИИ в бизнес-процессы.
💡 ЦИТАТА СЕРГЕЯ ДОБРОВА:
«Будущее маркетинга — это симбиоз стратегии и технологий. Те, кто интегрируют ИИ в бизнес-процессы, получат преимущество и построят по-настоящему эффективные компании».
© Сергей Добров
🎁 НЕ УПУСТИ ШАНС!
Получи экспертный разбор твоего бизнеса от Сергея Доброва и участвуй в розыгрыше подарков от Дарьи!
Каждый бизнес в начале года ставит цели.
А вот к концу года далеко не каждый понимает — почему эти цели не достигнуты.
Иногда потому, что рынок изменился. Иногда потому, что команда буксовала.
Но чаще — потому что не было стратегии действий.
📍Полноценную маркетинговую стратегию заказывают не все.
И тут дело не только в бюджете. Просто иногда бизнес еще не дорос до этого шага.
Но вот ясность, зачем ты что-то делаешь, и понимание связи между целями бизнеса и маркетингом —
вот это нужно абсолютно всем.
И что же делать в такой ситуации?
Буквально в начале месяца я предложил одному клиенту другой путь — стратегическую сессию.
Это не из серии «корабли бороздят просторы Большого театра»
❌ Не «пообщаемся, попьем кофе, подумаем о высоком»
✅ Это экспресс-версия создания маркетинговой стратегии за один день.
Сначала мы проводим подготовительную встречу:
— разбираем цели бизнеса,
— договариваемся, что готовит клиент до основной сессии,
— определяем, кто будет участвовать, и какие ожидания.
Потом основная сессия — 5–6 часов: структурная работа, которая ведёт к:
— формированию стратегического взгляда,
— понятным акцентам в маркетинге,
— списку конкретных шагов.
Такой формат позволяет быстро получить нужный результат —
если вы готовы по-настоящему включиться.
Чтобы через год не задаваться вопросом “а почему мы опять не там, где хотели быть?”
Если хотите пройти следующий год с фокусом, ясностью и направлением —
давайте выберем дату для стратегической сессии.
А вот к концу года далеко не каждый понимает — почему эти цели не достигнуты.
Иногда потому, что рынок изменился. Иногда потому, что команда буксовала.
Но чаще — потому что не было стратегии действий.
📍Полноценную маркетинговую стратегию заказывают не все.
И тут дело не только в бюджете. Просто иногда бизнес еще не дорос до этого шага.
Но вот ясность, зачем ты что-то делаешь, и понимание связи между целями бизнеса и маркетингом —
вот это нужно абсолютно всем.
И что же делать в такой ситуации?
Буквально в начале месяца я предложил одному клиенту другой путь — стратегическую сессию.
Это не из серии «корабли бороздят просторы Большого театра»
❌ Не «пообщаемся, попьем кофе, подумаем о высоком»
✅ Это экспресс-версия создания маркетинговой стратегии за один день.
Сначала мы проводим подготовительную встречу:
— разбираем цели бизнеса,
— договариваемся, что готовит клиент до основной сессии,
— определяем, кто будет участвовать, и какие ожидания.
Потом основная сессия — 5–6 часов: структурная работа, которая ведёт к:
— формированию стратегического взгляда,
— понятным акцентам в маркетинге,
— списку конкретных шагов.
если вы готовы по-настоящему включиться.
Чтобы через год не задаваться вопросом “а почему мы опять не там, где хотели быть?”
Если хотите пройти следующий год с фокусом, ясностью и направлением —
давайте выберем дату для стратегической сессии.
❤1👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Я регулярно бываю в бизнес-клубе и может возникнуть вопрос:
«А зачем?»
Ну правда — зачем слушать людей, которые вообще не из твоей сферы?
Сегодня предприниматель, завтра — спортсмен, чиновник и тд.
Я хожу туда — за калибровкой мышления.
Когда ты слушаешь других людей, ты на время смотришь на происходящее их глазами.
А у них — своя реальность, свои ориентиры.
И в этом-то и ценность: картинка мира шире, чем у тебя перед глазами.
Ты начинаешь видеть, как меняются тренды, что происходит в обществе, оцениваешь ожидания.
Из этой картины складывается образ будущего.
«А зачем?»
Ну правда — зачем слушать людей, которые вообще не из твоей сферы?
Сегодня предприниматель, завтра — спортсмен, чиновник и тд.
Я хожу туда — за калибровкой мышления.
Когда ты слушаешь других людей, ты на время смотришь на происходящее их глазами.
А у них — своя реальность, свои ориентиры.
И в этом-то и ценность: картинка мира шире, чем у тебя перед глазами.
Ты начинаешь видеть, как меняются тренды, что происходит в обществе, оцениваешь ожидания.
Из этой картины складывается образ будущего.
Запись вчерашнего подкаста удалась на славу!
Мы так заговорились, что даже забыли сфотографироваться для истории)
🔹Посмотрели ретроспективу 2024-25
🔹Обсудили куда вкладывать сбережения сегодня на 6мес - 1год -5лет
🔹Оценили риски работы без стратегического видения и одновременно риски неверного планирования
🔹И, конечно, не забыли про роль маркетинга в бизнесе.
Ждем монтаж 📽️🎛️🕹️
Мы так заговорились, что даже забыли сфотографироваться для истории)
🔹Посмотрели ретроспективу 2024-25
🔹Обсудили куда вкладывать сбережения сегодня на 6мес - 1год -5лет
🔹Оценили риски работы без стратегического видения и одновременно риски неверного планирования
🔹И, конечно, не забыли про роль маркетинга в бизнесе.
Ждем монтаж 📽️🎛️🕹️
👍2
Forwarded from РИТМ Краснодар
2026 год прогнозируют как «непростой год». Налоги растут, сотрудников найти все сложнее, спрос проседает. Бизнес требует адаптации под новую реальность. А для этого важно честно ответить себе: что продолжать делать и усиливать, а от чего пора отказаться?
Ответом на этот вопрос поделился стратег-маркетолог Сергей Добров, он составил список на основе своей практики работы с предпринимателями.
«3 ключевых пункта в маркетинге, на что обратить внимание в 2026 году:
1️⃣ Проверьте, как часто ваш маркетолог работает с ИИ.
Если менее 30% рабочих задач делегировано нейросетям - задумайтесь! По личному опыту работы с различными проектами B2C и B2B, ИИ ускоряет все маркетинговые процессы примерно на 300%.
Не используете - значит уже отстаете.
2️⃣ Делегируйте создание визуального и видеоконтента также ИИ. Сегодня в 90% случаев уже не нужны профессиональные съемки и монтаж, чтобы сделать хороший рекламный ролик.
2026 - год качественного ИИ контента. Хотите внимание клиентов - осваивайте этот новый навык.
3️⃣ Поговорите с вашими постоянными клиентами.
В декабре, на одной из консультаций по маркетингу, собственница бизнеса задала вопрос: «Получается, мне не надо постоянно искать, что я еще могу сделать для своих клиентов, если они уже регулярно ко мне возвращаются?»
Верно! Но надо точно понимать, почему они возвращаются. Именно их словами, без собственных предположений.
Это и есть ваше УТП, которое поможет развиваться и масштабироваться в будущем году.
Что надо перестать делать:
🪵 Надеяться на профессионализм подрядчиков.
Ни один даже самый крутой подрядчик (интегратор, смм или дизайнер сайтов) не понимает ваш бизнес действительно глубоко, как вы сами. За вами первый шаг, чтобы у хорошего подрядчика получилось эффективно помогать вам.
С вас цели и стратегия, с них - тактика и реализация.
🪵 «Вариться» только в своей нише.
Смотрите на рынок шире. Подмечайте, что получается у салонов красоты, супермаркетов, производителей автомобилей, застройщиков - смело забирайте лучшее и адаптируйте под себя.
🪵 Ждать, что все заработает «как раньше». Так уже не будет! Ни трафик, ни реклама, ни даже «проверенные механики». Ждать = тормозить свой бизнес.
Начните с реализации этого короткого плана уже в январе, чтобы войти в 2026 год с положительных изменений»
Ответом на этот вопрос поделился стратег-маркетолог Сергей Добров, он составил список на основе своей практики работы с предпринимателями.
«3 ключевых пункта в маркетинге, на что обратить внимание в 2026 году:
Если менее 30% рабочих задач делегировано нейросетям - задумайтесь! По личному опыту работы с различными проектами B2C и B2B, ИИ ускоряет все маркетинговые процессы примерно на 300%.
Не используете - значит уже отстаете.
2026 - год качественного ИИ контента. Хотите внимание клиентов - осваивайте этот новый навык.
В декабре, на одной из консультаций по маркетингу, собственница бизнеса задала вопрос: «Получается, мне не надо постоянно искать, что я еще могу сделать для своих клиентов, если они уже регулярно ко мне возвращаются?»
Верно! Но надо точно понимать, почему они возвращаются. Именно их словами, без собственных предположений.
Это и есть ваше УТП, которое поможет развиваться и масштабироваться в будущем году.
Что надо перестать делать:
Ни один даже самый крутой подрядчик (интегратор, смм или дизайнер сайтов) не понимает ваш бизнес действительно глубоко, как вы сами. За вами первый шаг, чтобы у хорошего подрядчика получилось эффективно помогать вам.
С вас цели и стратегия, с них - тактика и реализация.
Смотрите на рынок шире. Подмечайте, что получается у салонов красоты, супермаркетов, производителей автомобилей, застройщиков - смело забирайте лучшее и адаптируйте под себя.
Начните с реализации этого короткого плана уже в январе, чтобы войти в 2026 год с положительных изменений»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥1
Дал комментарий по текущей ситуации и то, что делать в 2026 для бизнес паблика.
Еще пару дней и мы все точно вернемся к той самой жизни, о который частично можно и забыть за эти длинные праздники.
Следующая неделе точно будет странная - общество будет разделено на 2 непримиримых лагеря:
😎 те, кто в 9.05 утра в понедельник уже будет сыпать десятками задач на всех, до кого только смогут дотянуться
😱и те, кто будет требовать хотя бы до четверга их не трогать, чтобы «плавно начать год»
Скажу честно, я скорее отношусь к первой категории, чем ко второй, но однако думаю поступить иначе.
В понедельник я опубликую ссылку на записанный в самом конце года подкаст с профессором экономики Александром Полиди - много полезной информации для каждого, кто связан с живым бизнесом.
А пока небольшой спойлер - цитата Александра:
Следующая неделе точно будет странная - общество будет разделено на 2 непримиримых лагеря:
😎 те, кто в 9.05 утра в понедельник уже будет сыпать десятками задач на всех, до кого только смогут дотянуться
😱и те, кто будет требовать хотя бы до четверга их не трогать, чтобы «плавно начать год»
Скажу честно, я скорее отношусь к первой категории, чем ко второй, но однако думаю поступить иначе.
В понедельник я опубликую ссылку на записанный в самом конце года подкаст с профессором экономики Александром Полиди - много полезной информации для каждого, кто связан с живым бизнесом.
А пока небольшой спойлер - цитата Александра:
«Бизнес тонет не из-за налогов. Его топит рынок и конкуренция, если нет маркетинга и выбранной модели.»
Завтра во всей стране начнется рабочая неделя после 2х недель «забвения».
Мое мнение, что надо постараться максимизировать эффект от этого «обнуление оперативной памяти мозга» - не надо стараться изо всех сил вспомнить список всех дел, за которые надо срочно браться - скорее наоборот!
«Обнуление мозга» это крайне редкая возможность для нас с вами - многие за этим эффектам уезжают в джунгли к монахам! А нам это все досталось просто так!
Сейчас самое время взять мальникий листик бумаги и написать на нем ответ на один единственный вопрос:
«Что самого полезного я могу сделать сейчас для моего бизнеса / проекта / самого себя?»
Сейчас, пока еще нет перегруза от операционных задач - ответ должен получиться максимально правдивым!
Всем крутого нового рабочего года!
Мое мнение, что надо постараться максимизировать эффект от этого «обнуление оперативной памяти мозга» - не надо стараться изо всех сил вспомнить список всех дел, за которые надо срочно браться - скорее наоборот!
«Обнуление мозга» это крайне редкая возможность для нас с вами - многие за этим эффектам уезжают в джунгли к монахам! А нам это все досталось просто так!
Сейчас самое время взять мальникий листик бумаги и написать на нем ответ на один единственный вопрос:
Сейчас, пока еще нет перегруза от операционных задач - ответ должен получиться максимально правдивым!
Всем крутого нового рабочего года!
❤9🔥2💯2