ДОБРОВ // Маркетинг и ИИ
339 subscribers
186 photos
48 videos
3 files
118 links
Авторский канал Сергея Доброва.
🔹 Стратегический маркетинг как функция управления
🔹 ИИ не как хайп, а способ снять ручной труд
🔹 Разбор реальных процессов, решений и ошибок из практики

Маркетинг, ИИ и управление бизнесом — без иллюзий, лишних действий
Download Telegram
В Китае хотят ввести регулирование для работы блогеров - согласно инициативе блогер должен иметь профильное образование в той области в которой он вещает.

В ряде тем еще с 2023 года действует подобное правило:

Если ваш блог посвящен, например, медицинским советам, финансовым инвестициям или юридическим консультациям, вам необходимо будет подтвердить свою профессиональную квалификацию (например, сертификат врача, финансового аналитика, адвоката), чтобы продолжать публиковать контент в этой области.


Интересно, а если я, например, фуд блогер - какой вуз мне надо закончить, чтобы максимально правильно есть?
Прямо сейчас тестировали голосового помощника на ИИ, который отвечает на телефонные звонки, консультирует по продукту, переводит на оператора и вообще ведет себя очень приветливо!
СКОРО!!!
1
Пока еще погуляем без НДС!
Но не все и не долго…
2
Какой сегодня день!?

Не знаю у кого как, но я часто не вижу разницы между будними и выходными днями. Для меня, как для предпринимателя, есть 2 других варианта измерения времени:
- Я точно знаю, что мне надо сейчас сделать по работе, и не важно какой сегодня день недели.
- Я точно знаю, что мне надо сделать не по работе (отдых и спорт - это по сути тоже дела!, и тогда не важно, что там надо по работе)))

Но есть такой день, который пропустить просто невозможно - это понедельник.

Наступление понедельника можно легко отследить по активности в чатах и переписках - все (не не так - ВСЕ!!! начинают писать сразу про все без остановки минимум до обеда!)

Такое впечатление, что это какой-то массовый гипноз (или психоз) - как будто все только сидят и ждут эти 3-4 часа в неделю, чтоб максимально быстро сделать абсолютно ВСЁ, что до этого неделями лежало без внимания и, видимо, снова впасть в спячку.

У вас так же?
Маркетинг это не только про продвижение, а в первую очередь про формирование самого продукта или услуги, которую вы продаете.

Правильный продукт требуем меньше продвижения.

На бизнес завтраке сегодня главврач одной из крупных клиник рассказывала о том, какой продукт у них и как это помогает в продвижении. Вот несколько интересных деталей:

🔹из 40 минут приема часто бывает так, что саму «работу» (анамнез и диагноз) врач делает за 15-20 мин, а остальное время посвящает заботе о клиенте - объяснением клиенту, что и как работает, чтобы клиент именно понял, в чем лечение.

🔹активно используется ИИ для постановки диагноза - результативность повышается в разы! Про скорость и говорить не приходится. По сути ИИ всегда сидит третим участником приема пациента в кабинете.

🔹Задача врача - понять, что за человек сидит рядом и как он будет лечиться, и исходя из того, какой человек - понять как с ним работать.

Что из этого нужно взять полезного?

1) первичен всегда человек! В клиенте надо видеть человека и его психологию.
2) ИИ неизбежен во всех отраслях бизнеса. Не используешь - отстаешь.

Ну от себя лично - больше смотрите в смежные отрасли для расширения кругозора.
Дети на «развивашках», а я сижу в коворкинге рядом и разбираю дела… Одно из занятий, которому всегда уделяю внимание - обсуждение с друзьями «как у кого в бизнесе сейчас идут дела».

Некоторые из моих товащей сейчас «приуныли» (как я это могу оценить) - так вот перекидываемся с ними сейчас разными роликами, контентом и мнениями - и с удивлением для самого себя я обнаруживаю, что 90% всех этих вопросов мы пол года назад обсуждали а КубА клубе не бизнеес завтраках.

Так вот пост мой - он про окружение (как бы банально это не было!)
Когда все хорошо - можно и одному сидеть на своей лодке.
А вот когда всем становится «не так как было раньше», то важно, кто с тобой РЯДОМ БЫЛ В ТЕЧЕНИЕ ПРОШЛОГО ГОДА.
Не сейчас, а именно продолжительное время в прошлом - тк от этого зависит то, насколько ты готов (хотя бы морально!)
3
На прошлой неделе я проводил демострацию того, как работают мои ИИ-агенты-копирайтеры.
Чтобы было наглядно - мы прошли весь путь: от идеи поста, через анализ ЦА и подготовку тезисов, до написания конечного текста.

Демострация прошла успешно, а еще в процессе демонстрации появился очень хороший текст, который я сегодня решил выложить именно в том виде, как мне его выдал ИИ-агент.

Прочитайте текс, и оцените сами - может ли ИИ писать действительно хорошо?!
Не как 15-летний стажер, а с пониманием вопроса, вдохновляющим человеческим языком.
Кажется, пора внедрять ИИ… но с чего начать?

Сегодня искусственный интеллект на слуху у всех — и у крупных корпораций, и у микробизнеса. Предприниматели смотрят по сторонам и начинают нервно шептать себе под нос: «Я что, отстаю?.. А вдруг конкуренты уже что-то внедрили?..»

Останавливаю вас.

Внедрять ИИ ради того, чтобы «не отстать от трендов» — всё равно что пытаться лечить ногу, не понимая, где болит.

Не начинайте с технологии. Начни с себя.

Но! Не в одиночку.

Первый шаг — это разобраться в своих бизнес-процессах:

* что у Вас уже работает регулярно,
* что делает Ваша команда руками, хотя можно было бы проще,
* где процессы съедают время и энергию,
* какие задачи повторяются изо дня в день.

А потом — посмотреть, какие инструменты ИИ могут действительно помочь. Но делать это нужно не методом проб и ошибок, а вместе со специалистом, который понимает и бизнес, и технологии.

⚠️ И давайте честно:
Если у Вас нет стабильных процессов, которые повторяются, контролируются и управляются — ИИ Вам пока не нужен. Занимайтесь сначала бизнесом.

А вот если такие процессы есть — всё, время пришло.

👉 Пишите мне. Помогу разобрать Ваш бизнес по полочкам, найти узкие места и подсказать, что можно автоматизировать прямо сейчас.

Не ИИ ради ИИ. А ИИ ради Вашего времени, роста и результата.
2
Я вот что-то задумался об инфляции вот в каком ключе🤔

Последнее время, благодаря использованию ИИ, я стал на 300% эффективнее, но все равно не всегда успеваю за инфляцией…

Может быть инфляция тоже пользуется ИИ?
😁1💯1
Многие предприниматели думают, что им нужен маркетинг.
Стратегия, упаковка, реклама, сайт, таргет — вроде бы всё логично.

Но когда мы начинаем работать — почти всегда выясняется:
дело не в этом.

На самом деле им нужна честность.
Та, которую никто вокруг не говорит.
Им нужно увидеть реальность, которую они сами от себя прячут.
Нужна точка опоры, на которую можно встать.
И траектория, по которой можно идти — без метаний, без хаоса.

Маркетинг — это внешний инструмент.
А моя работа — внутри.

Я не «делаю проект».
Я работаю с мышлением собственника.
И когда в голове появляется порядок — бизнес начинает работать.

За этим ко мне и приходят.
А вы знаете, кому нужна такая ясность? может бы ть вам самим? Я тут. Я рядом.
🙏2
Вчера и сегодня выступаю на гостиничном форуме в Крыму - моя тема «ИИ-агенты, которые работают уже сегодня»

Ии-агенты:
- консультанты,
- продавцы,
- наставники для персонала,
- телефонисты (голосовые)
- методисты (готовят документы)
- РОП-аналитик (слушает звонки и выдает отчеты)
…и это еще не всё!

Буду рад помочь и вам автоматизировать ваши процессы с ИИ!
Расскажу об одном новом ИИ-агенте, которого недавно собрала моя команда - это агент, который помогает вам слушать записи звонков вашего колл-центра или отдела продаж и моментально предоставляет отчет.

Ниже репост текст, который я писал для канала риелторов, но актуален он для любого бизнеса.

Обращайтесь!
Forwarded from Отельер ИИ
Продолжим тему про анализ записей звонков с помощью ИИ.

Я называю этого ИИ-агента «РОП-аналитик»

Как это работает:
1 этап - Обучение
Мы обучаем ИИ-агента: скрипты продаж, описание отеля (номерной фонд, услуги и тд), знакомим с командой отдела продаж. И, конечно, говорим ему какие цели стоят перед отделом продаж - просто бронирования или что-то конкретное (продажа определены категорий, продажа доп услуг и тп)

2 этап - Отчеты
Готовим отчеты, которые вы хотите получать:
- конверсия в продажи
- ключевые ошибки
- персональная эффективность менеджеров
- рекомендации по изменению скрипта

3 этап - Программирование
Переносим все данные в удобный интерфейс в телеграм, чтобы Вам было легко загружать аудиофайлы и надо было просто нажать нужную кнопку для получения отчета.

4 этап - Использование
Мы передаем Вам готовый инструмент для регулярной работы.
А если Вы захотите что-то поменять (скрипт, задачи или отчеты) - вы просто пишете нам и мы вносим изменения.

Кстати, если хотите, отчет будет приходить напрямую на почту к Вам или коллегам - всё прозрачно для команды, и никакой субъективной оценки происходящего!
Пятница - немного пошалим)
Делюсь очень эмоциональным сообщением от моего клиента по работе за последнюю неделю)
Некоторое время назад был в гостях на подкасте - говорили о настоящем и будущем маркетинга и ИИ.
Подучилась добрая и, надеюсь, интересная беседе))

Делюсь ссылками на запись.

А помимо того, в рамках этого подкаста разыгрываю консультацию - все детали в сообщении ниже😎
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
РОЗЫГРЫШ БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ С СЕРГЕЕМ ДОБРОВЫМ!

🎯 УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:

1️⃣ Напиши в комментариях под видео на любой платформе (или даже на всех!) до 20.12.25 фразу:
«ХОЧУ КОНСУЛЬТАЦИЮ С СЕРГЕЕМ».

2️⃣ Победитель получит БЕСПЛАТНУЮ ЧАСОВУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ по маркетингу. Розыгрыш будет в Telegram (выбор через генератор случайных чисел).

Бонус для самых активных: подарки от Дарьи!

📌 ССЫЛКИ НА ВИДЕО:

RUTUBE: Смотреть видео
YOUTUBE: Смотреть видео
ВКОНТАКТЕ: Смотреть видео

👨💻 КТО ТАКОЙ СЕРГЕЙ ДОБРОВ?

Предприниматель | Маркетолог | Эксперт по ИИ-трансформации бизнеса

Telegram Сергея: t.me/restomatica

• Основатель D-Pro Agency (стратегический маркетинг);
• Автор курсов в Synergy University;
• Создатель программы «Маркетинг 360» и ИИ-сервиса SmartBooker для отелей;
• Эксперт по внедрению ИИ в бизнес-процессы.

💡 ЦИТАТА СЕРГЕЯ ДОБРОВА:

«Будущее маркетинга — это симбиоз стратегии и технологий. Те, кто интегрируют ИИ в бизнес-процессы, получат преимущество и построят по-настоящему эффективные компании».
© Сергей Добров



🎁 НЕ УПУСТИ ШАНС!

Получи экспертный разбор твоего бизнеса от Сергея Доброва и участвуй в розыгрыше подарков от Дарьи!
Каждый бизнес в начале года ставит цели.
А вот к концу года далеко не каждый понимает — почему эти цели не достигнуты.

Иногда потому, что рынок изменился. Иногда потому, что команда буксовала.
Но чаще — потому что не было стратегии действий.

📍Полноценную маркетинговую стратегию заказывают не все.
И тут дело не только в бюджете. Просто иногда бизнес еще не дорос до этого шага.
Но вот ясность, зачем ты что-то делаешь, и понимание связи между целями бизнеса и маркетингом —
вот это нужно абсолютно всем.


И что же делать в такой ситуации?

Буквально в начале месяца я предложил одному клиенту другой путь — стратегическую сессию.
Это не из серии «корабли бороздят просторы Большого театра»
Не «пообщаемся, попьем кофе, подумаем о высоком»
Это экспресс-версия создания маркетинговой стратегии за один день.

Сначала мы проводим подготовительную встречу:
— разбираем цели бизнеса,
— договариваемся, что готовит клиент до основной сессии,
— определяем, кто будет участвовать, и какие ожидания.

Потом основная сессия — 5–6 часов: структурная работа, которая ведёт к:
— формированию стратегического взгляда,
— понятным акцентам в маркетинге,
— списку конкретных шагов.

Такой формат позволяет быстро получить нужный результат —
если вы готовы по-настоящему включиться.


Чтобы через год не задаваться вопросом “а почему мы опять не там, где хотели быть?”

Если хотите пройти следующий год с фокусом, ясностью и направлением —
давайте выберем дату для стратегической сессии.
1👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Я регулярно бываю в бизнес-клубе и может возникнуть вопрос:
«А зачем?»
Ну правда — зачем слушать людей, которые вообще не из твоей сферы?
Сегодня предприниматель, завтра — спортсмен, чиновник и тд.

Я хожу туда — за калибровкой мышления.

Когда ты слушаешь других людей, ты на время смотришь на происходящее их глазами.
А у них — своя реальность, свои ориентиры.
И в этом-то и ценность: картинка мира шире, чем у тебя перед глазами.

Ты начинаешь видеть, как меняются тренды, что происходит в обществе, оцениваешь ожидания.
Из этой картины складывается образ будущего.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM