Repometr
104 subscribers
23 photos
65 links
Сервис для мониторинга отзывов и оценок о вашем бизнесе на популярных площадках.

На данный момент мы собираем отзывы:
· Google Maps
· Яндекс.Карты
· 2GIS
· Flamp
· Yell
· Zoon
· Otzovik
· Irecommend

Сайт: http://repometr.com
Download Telegram
​​Специально для вас мы написали статью, в которой взяли за основу и адаптировали под российские особенности обучающие материалы Брайана Чайлдса и Moz. В статье подробно рассмотрены особенности локальной поисковой оптимизации и факторы, влияющие на позицию в поисковой выдаче.

Информация адаптирована под российские особенности и будет полезна маркетологам и владельцам бизнеса, которые хотят повысить продажи и известность локального бренда.

Читайте нашу новую статью "Что такое локальное SEO и как его использовать с максимальной эффективностью" на блоге Repometr.
​​Как жаль, что качественные и, самое главное, настоящие кейсы встречаются крайне редко. Но мы стараемся вас радовать таким материалом как можно чаще, поэтому с радостью сообщаем, что у нас готов свежий кейс об успешном продвижении сети магазинов «Суши Wok» в геосервисах.

Несмотря на нарастающую популярность в Америке и на западе, геосервисы в России – крайне недооценённый и непопулярный канал продвижения. А зря… Вы можете вывести сайты в ТОП и увеличить прибыль вашего бизнеса практически бесплатно. Так что сейчас у вас есть все шансы стать одними из первых.

Кейс полностью вы можете прочитать на нашем блоге Repometr.
​​3654 SMS отправлено клиентам через сервис Repometr и сделано 7462 перехода по QR-кодам, что позволило получить 6783 положительных отзыва на онлайн-картах.

А сколько новых отзывов о вашей компании появилось за эту неделю в сети?
​​Карты заменяют поиск

2GIS
📍 50 млн. пользователей
📍 20 млн. из них – пользователи мобильного приложения
📍 17 раз/месяц – среднее число использований в месяц
​​Мы подготовили вторую часть материалов, в которой продолжаем подробно разбирать локальное SEO и как оно влияет на продвижение.

На этот раз мы поговорим:

• О том, как определить, подходят ли вам стратегии локального SEO.
• О 6 видах локальных компаний, для которых будет эффективно продвижение в этом сегменте.
• Разберем каждый вид такого бизнеса отдельно и выделим проблемы, с которыми он сталкивается при продвижении.

Статью полностью читайте в нашем блоге.
​​Мы продолжаем цикл обучающих статей о локальном SEO, основанных на материалах MOZ. В предыдущих выпусках мы говорили о том, что такое локальное SEO, и о том, подходит ли ваш бизнес для продвижения в локальном поиске. Все материалы вы можете прочитать на нашем блоге.

Теперь мы в подробностях разбираем заполнение профиля компании, проблемы, с которыми сталкиваются организации и пути их решения.
​​За 2019 год месячная аудитория геосервисов Яндекса достигла 42 млн. уникальных пользователей. Это равняется почти 1/3 населения России!

Основные посетители — мужчины и женщины в возрасте от 25 до 44 лет, которые часто перемещаются по городу — по делам, в кино, театры или рестораны, просто навестить знакомых или встретиться с друзьями.

А вы уже позаботились о присутствии там вашего бизнеса?
​​Как заполнить карточку компании в Яндекс.Справочнике

Если компания есть в Яндекс.Справочнике, клиенты видят ее в Яндекс.Картах, Яндекс.Навигаторе и на Яндекс.ру.

✔️ Сохраняйте чек-лист

1️⃣ На странице сервиса нажмите «Добавить организацию» и переходите к заполнению формы. Важно: все филиалы вносите отдельно, позже их можно объединить в сеть.
2️⃣ Указывайте актуальный номер телефона — модератор может позвонить вам. Не вносите в поле «Название» форму предприятия (ООО, ФГУП и пр.).
3️⃣ Перечислите все страницы в соцсетях. Укажите режим работы, через «Добавить интервал», укажите расписание в выходные.
4️⃣ В поле «Вид деятельности» начните ввод символов, далее выберите не более трех вариантов из подсказок. Когда появится список «похожих» компаний, нажмите «Это моя компания», если увидите её в списке, или «Добавить компанию с моими данными», если её там нет.

🕝 После модерации компания появится в панели вебмастера Яндекса. Заполните там профиль по максимуму:

1) в разделе «Публикации» — новости, данные об акциях и мероприятиях, в разделе «Цены» — прайс-листы;
2) заполненные карточки товаров и услуг с ценами в тематиках медицины, красоты, продуктов питания или автомобилей будут видны в поиске и Яндекс.Картах по соответствующим запросам;
3) оперативно обновляйте данные, если менялись телефоны, адреса, реквизиты.

👆 Учитывайте факторы, которые влияют на ранжирование в выдаче:

1) загрузите не менее трех фотографий, заполните профиль на 90 %;
2) следите за рейтингом компании и отзывами о ней;
3) оперативно отвечайте на комментарии — можно использовать Яндекс.Диалог или получать уведомления о новых сообщения в Repometr.

👆 Помните: описание в Я.Справочнике улучшает сниппет сайта в выдаче и на Я.Картах, упрощает присвоение сайту региона — помогает выходу в региональный топ.
В этой рубрике рассказываем об основных понятиях local SEO — продвижения сайта с привязкой к местоположению бизнеса.

Идем от простого к сложному!

Итак, что же такое дискавери-переходы
​​Геосервисы сегодня – это основа эффективной маркетинговой стратегии любого локального бизнеса - кофейни, продуктового ритейла или парикмахерской на районе. Необходимо быть «рядом» с покупателем именно там, где он ищет информацию в данный момент.

Работать с геосервисами удобно и выгодно через Repometr: добавить данные обо всех локациях компании на карты, следить за их актуальностью, оптимизировать в соответствии с факторами локального ранжирования для наилучшей "видимости" и привлекать клиентов.

Напоминаем, что скоро подходит к концу наша уникальная акция – весь функционал сервиса на 1 месяц всего за 1 рубль ‼️

Успейте воспользоваться и оценить такой очевидный канал продвижения раньше ваших конкурентов! 👀
​​К сожалению, бизнес часто небрежно относится к работе с отзывами, не понимая всю важность и количество потерянных клиентов. Отвечать на отзывы – это лучший способ избавить репутацию вашего бизнеса от негатива и прекрасная возможность привлечь постоянных покупателей.

Кроме того, правильная реакция на отзывы приносит двойную выгоду: вы не только привлекаете новых клиентов с помощью продуманных ответов, но и поднимаете посещаемость сайта и его позиции в поисковых системах. 🔝

С Repometr работа с отзывами станет простой, быстрой и удобной. Автоматизируйте всю работу и получайте поток клиентов со всех популярных геосервисов и сайтов-отзовиков всего за 1 рубль в месяц!
​​ТОП 6 тематик по популярности запросов в геосервисах

В расширенный список входят все те, чьи продажи зависят от локации клиента:

📍 ритейл - от киоска до филиалов крупных сетей;
📍 HoReCa - от придорожного кафе до загородных комплексов;
📍 сфера услуг - от салонов красоты до автосервисов;
📍 медицинские центры;
📍 банки;
📍 развлечения.

А что вы в последний раз искали в картах? Кафе? Заправку?
Пишите в комментариях ✍️
​​Суши Wok – известная сеть заведений общественного питания с большим количеством торговых точек. Популярность торговой марки обусловлена высоким качеством продукции, которое жестко держит под контролем руководство компании.

В июне 2019 г. маркетологи компании заметили, что высокие рейтинги и положительные отзывы на картах увеличивают посещаемость торговых точек. А негативные отзывы дают возможность своевременно реагировать на нарушения стандартов.

Из-за большого количества отзывов на всех геосервисах у компании возникла необходимость в удобном инструменте для сбора обратной связи и управления репутацией. Понадобилось приложение, которое может собирать все отзывы в одном месте, анализировать их и отвечать клиентам. Тогда было решено подключить Repometr.

Вопросы и отзывы покупателей из всех источников теперь автоматически собираются в одном личном кабинете. Кроме того, сервис нашел и включил в работу источники отзывов, которые ранее не были охвачены.

В марте 2020 года Суши Wok оценила результаты:

✔️ Стали обрабатываться отзывы из 7 источников, тогда как ранее было лишь 4.
✔️ Постоянный рост количества отзывов о ресторанах на онлайн-картах.
✔️ В течение прошлого года на картах Google было добавлено более 14 000 отзывов с оценками, средний рейтинг поднялся от отметки в 3,9 баллов до 4,1.
✔️ За год было обработано 2953 отзыва, а за первый квартал 2020 – 771.
✔️ Обновлена информация о контактных данных и режимах работы 127 торговых точек сети.
✔️ Видимость ресторанов Суши Wok в геосервисах повысилась на 113%.
✔️ На 32% выросла скорость сбора и сортировки данных за счет автоматизации.

Вывод - использование Repometr позволило решить все задачи, связанные с управлением репутацией и отзывами в геосервисах 💥

Прочитать кейс полностью можно на нашем блоге.

#кейс #интернетмаркетинг #сушиwok
​​Zero-click выдача дает возможность пользователям найти то, что нужно, без лишних «движений», поисковый путь пользователя к покупке сокращается.

Это особенно актуально для владельцев мобильных устройств, их готовность совершить покупку или обратиться в компанию в разы выше. Поэтому, когда неудобно открывать многочисленные вкладки и переключаться между ними, результаты в виде Local Pack (онлайн-карта с обозначениями локальных компаний) приходятся как нельзя кстати.

Рост Zero-click выдачи с картами избавляют пользователей от необходимости посещать другие сайты и придают максимум значимости сигналам Google Мой бизнес.

Для компаний, чья деятельность осуществляется не только онлайн, основным источником трафика в офисы и точки продаж становятся карты.

И в этом контексте Zero-click выдача — это возможность попасть в тройку «лучших» результатов, что является важнейшим конкурентным преимуществом для привлечения клиентов.

А ваш бизнес уже есть на онлайн-картах?

#продвижение #google #локальныйбизнес #интернетмаркетинг
​​За неделю через Repometr отправлено 3902 sms, совершено 7465 переходов по QR-кодам, что позволило получить 6801 положительный отзыв на онлайн-картах.

А сколько новых отзывов о вашей компании появилось за эту неделю в сети?

#цифрадня
​​Требования к профилю компании в Google Картах ❗️

Основные требования по заполнению профиля описаны в Руководстве по Google Мой бизнес. Нужно проверить каждый раздел своей карточки на соответствие его правилам. Корректность данных и соответствие требованиям помогут улучшить ваше ранжирование в результатах локального поиска.

Для начала необходимо проверить главные параметры:

1️⃣ Название компании. Указывайте настоящее, правильное название. Не рекомендуется дополнять его ключевыми словами или географическими названиями. Например, если ваша кофейня называется “Coffeeshop”, то так и должно быть указано, а варианты “Кофе с собой Coffeeshop” или “Coffeeshop на Патриарших” не подойдут.
2️⃣ Адрес. Посмотрите на карте — верно ли отмечено ваше местоположение? Иногда из-за путаницы с адресами отметка на карте может быть сдвинута — попробуйте исправить это, передвинув ее вручную в ваше точное расположение.
3️⃣ Телефон. Позвоните по указанному в вашем профиле телефону (или нескольким телефонам) и убедитесь, что к вам смогут дозвониться клиенты.
4️⃣ Адрес вашего сайта. Кликните по ссылке и посмотрите, куда она ведет, так проще и надежнее всего проверить, верно ли она указана.
5️⃣ Изображения. Оцените, произведут ли загруженные фото хорошее первое впечатление на пользователя. Фотографии должны быть светлыми, яркими, информативными. Проверьте, не добавили ли пользователи картинки, которые не имеют к вам отношения — по таким можно подать запрос на удаление.
6️⃣ Отзывы. Не используйте покупку отзывов или публикацию их самостоятельно якобы от имени пользователя. Кроме того, проверяйте, не оставляют ли плохие отзывы ваши конкуренты — их можно попробовать обжаловать в техподдержке поисковой системы Google (или Яндекс).
​​Как получать клиентов с онлайн карт уже сегодня?

Онлайн-карты с каждым месяцем бьют рекорды по посещаемости. По статистике 59 млн. пользователей пользуются геосервисами Яндекса ежемесячно, Google Maps – каждый второй пользователь, а 2GIS - 50 млн. человек за июнь.

На бесплатном вебинаре Петр Савинов, основатель сервиса для привлечения клиентов с карт, даст 5 рабочих советов для успешного продвижения бизнеса в геосервисах. Подписывайтесь на уведомление на трансляцию и подключайтесь в четверг 23 июля в 20:00.

Освойте геосервисы, как канал продвижения для вашего бизнеса, раньше ваших конкурентов!
​​Денис Юдин, руководитель отдела онлайн маркетинга и рекламы «Суши Wok»

“Сервис Repometr стал очень полезным инструментом сразу в нескольких направлениях.

Во-первых, контроль. Собирая отзывы по всем франчайзи, мы видим, как на них реагируют наши партнеры, какой процент обрабатывается, какая статистика отзывов по филиалам.

Во-вторых, наглядность. Мы получаем средние значения, самостоятельно строим графики и видим, как меняются рейтинги.

В-третьих, охват. Мы значительно увеличили количество площадок, с которых к нам поступают отзывы, а значит, сократили до минимума количество клиентов, не получивших обратную связь.

Мы считаем опыт работы с Repometr удачным, планируем продолжать сотрудничество и будем рекомендовать этот сервис партнерам и клиентам”.
​​Закажите бесплатный аудит присутствия вашего бизнеса в интернете. Мы проверим актуальность данных о компании, ее присутствие на основных источниках, работу с отзывами и рейтингами.

Благодаря аудиту вы откроете для себя точки роста, о которых могли даже не догадываться и получите рекомендации по дальнейшей работе.

Для получения аудита просто напишите «+» в чате в Телеграм, и наш менеджер свяжется с вами для уточнения подробностей. 🔍
​​Как создать профиль в Google Maps 🗺

Для управления компанией в Google Maps предназначен сервис Google My Business.

Чтобы зарегистрировать аккаунт, сервис запросит первичные данные о вашей компании в несколько шагов. Всю указанную информацию впоследствии можно заменить или дополнить.

После регистрации компании в Google My Business необходимо подтвердить, что вы имеете к ней отношение. Для этого нужно получить код подтверждения по телефону, электронной почте или на указанный физический адрес компании. Это может занять некоторое время. Кроме того, иногда письмо не доходит и приходится повторять заявку. 🤷‍♀️

В личном кабинете представлен обширный функционал управления карточкой компании. Также Google рассказывает правила пользования и поясняет, какие компании попадают под его критерии и могут быть представлены в local pack, а какие нет. Все функции и возможности сопровождаются подробными описаниями и инструкциями во вкладке «Справка» и с помощью перекрестных ссылок.

Есть два обязательных фактора для локального бизнеса. Чтобы соответствовать критериям местных компаний, необходимо иметь:
❗️ физический адрес;
❗️ возможность лично контактировать с клиентами.

Если бизнес, данные которого вы вносите, не отвечает этим двум требованиям, шансов на успех мало.

Теперь ваша компания зарегистрирована в Google Maps, одном из наиболее эффективных и популярных геосервисов.

Нужно отметить, что в популярных в России сервисах «Яндекс.Справочник» и 2GIS схемы регистрации практически идентичны, а правила отличаются незначительно.

#инструкции