Узнайте всё об управлении репутацией вашего бренда в интернете

Представляем вашему вниманию новую книгу «Верь. Люби. Покупай. Репутация в сети и продажи» от экспертов компаний Ingate и Sape. Это пошаговая инструкция по управлению репутацией и созданию положительного имиджа вашего бренда в сети интернет, включающая теорию и практику ORM и SERM.

Скачать книгу бесплатно можно в нашем блоге https://repometr.com/blog/uznajte-vsyo-ob-upravlenii-reputacziej-vashego-brenda-v-internete/

Рекомендации для локального бизнеса во время COVID-19

В связи с опасностью распространения вируса COVID-19 и одновременным падением рубля для локального бизнеса наступили непростые времена. Поэтому мы подготовили ряд рекомендаций по поддержанию спроса для компаний-пользователей сервиса Repometr.

Сложнее всего сейчас приходится тем организациям, которые оказывают услуги на местном уровне – магазинам по продаже продуктов питания, кофейням и ресторанам, спортивным и SPA-центрам. Падение посещаемости приводит к уменьшению объемов выручки более чем наполовину, а в некоторых случаях – до 80%.

Ввиду специфики бизнеса заведения общественного питания и магазины не могут работать полностью удаленно и оказывать услуги в онлайн-режиме. Однако с помощью современных маркетинговых инструментов можно повысить интерес к своей компании в интернете и привлечь покупателей даже в условиях пандемии.

Читайте статью полностью в блоге Repometr https://repometr.com/blog/rekomendaczii-dlya-lokalnogo-biznesa-vo-vremya-covid-19/

Бизнес доставляет или как увеличить продажи локального бизнеса в условиях карантина

Кафе и рестораны закрылись на карантин и, казалось бы, должны терпеть убытки из-за отсутствия посетителей. Но современные технологии позволяют локальным заведениям не просто продолжить работу, но и при удачном стечении обстоятельств увеличить рентабельность. И это только за счет правильного размещения на картографических сервисах.

Статистика показывает, что количество запросов о доставке еды на поисковых сайтах выросло в среднем по России на более чем 40%. Эти данные предоставил в аналитическом отчете сервис 2gis.ru. Данные были собраны по 300 населенным пунктам в России за февраль и март этого года. Если правильно использовать этот тренд, можно сохранить обороты во время пандемии, а также увеличить количество потребителей.

Читайте статью полностью в блоге Repometr https://repometr.com/blog/biznes-dostavlyaet-ili-kak-uvelichit-prodazhi-lokalnogo-biznesa-v-usloviyah-karantina/

Рекомендуйте Repometr и получайте 20% от суммы покупок вашего реферала

Консультации и подключение мы берем на себя. При оплате вашим рефералом тарифа или любой другой платной опции в системе мы начисляем на ваш баланс 20% от внесенной им суммы.

Кому рекомендовать?

1. Маркетологам, фрилансерам и сотрудникам отделов маркетинга.
2. Владельцам бизнеса, руководителям филиалов.
3. SERM-специалистам, экспертам по продвижению и продажам.

Мы получаем от вас новых клиентов без затрат на рекламу, а вы получаете от нас дополнительный доход без особых хлопот.

Подробности читайте в нашем блоге https://repometr.com/blog/poluchajte-20-s-pokupok-referalov-v-partnerskoj-programme-repometr/

Бизнесу крайне важно доказывать качество услуг потенциальным клиентам. Убедительным подтверждением стали положительные рекомендации действующих клиентов, на которые обращают внимание новые покупатели.

Ранее мы уже реализовали сбор и публикацию положительных отзывов сразу на Яндекс.Карты, Google.Maps и другие источники за счет системы SMS-рассылок и умных QR-кодов. Но что делать, когда точкой входа потенциального клиента является не карточка в геосервисах, а сайт вашей компании? Теперь решена и эта задача!

С помощью нового виджета в системе Repometr вы можете транслировать положительные отзывы с любых источников сразу на ваш сайт. Эти отзывы написаны не вами, а вашими реальными клиентами, что гарантировано самими геосервисами. Им доверяют и не надо стесняться их показывать.

Сделать это крайне просто…
https://repometr.com/blog/vidzhet-dlya-rosta-prodazh-s-sajta-za-schet-otzyvov-klientov-v-geoservisah/

​​Почему в кризис важно присутствовать в геосервисах и справочниках

На самоизоляции можно устать от вебинаров и стримов, но нельзя — от отзывов о товарах и услугах. Когда пользователи целыми днями онлайн, оставлять пустыми карточки в геосервисах и справочниках — преступление.

В период самоизоляции потребление мобильного контента каждым вторым пользователем выросло более чем на 50 %. При этом, по данным Anketolog, 9 из 10 опрошенных при выборе товаров и услуг учитывают отзывы в сети. Прибавьте к этому бум онлайн-продаж и получите гремучую смесь.

Да, во время кризиса можно увеличивать присутствие в онлайне за счет вебинаров и полезного контента. Но если о вас мало отзывов в сети, а рейтинги в справочниках уступают конкурентам, все усилия будет напрасны.

В новой статье мы поделились нашим лайфхаком о том, как начать продвижение в справочниках за 15 минут. Подробнее читайте в блоге Repometr.

​​Специально для вас мы написали статью, в которой взяли за основу и адаптировали под российские особенности обучающие материалы Брайана Чайлдса и Moz. В статье подробно рассмотрены особенности локальной поисковой оптимизации и факторы, влияющие на позицию в поисковой выдаче.

Информация адаптирована под российские особенности и будет полезна маркетологам и владельцам бизнеса, которые хотят повысить продажи и известность локального бренда.

Читайте нашу новую статью "Что такое локальное SEO и как его использовать с максимальной эффективностью" на блоге Repometr.

​​Как жаль, что качественные и, самое главное, настоящие кейсы встречаются крайне редко. Но мы стараемся вас радовать таким материалом как можно чаще, поэтому с радостью сообщаем, что у нас готов свежий кейс об успешном продвижении сети магазинов «Суши Wok» в геосервисах.

Несмотря на нарастающую популярность в Америке и на западе, геосервисы в России – крайне недооценённый и непопулярный канал продвижения. А зря… Вы можете вывести сайты в ТОП и увеличить прибыль вашего бизнеса практически бесплатно. Так что сейчас у вас есть все шансы стать одними из первых.

Кейс полностью вы можете прочитать на нашем блоге Repometr.

​​3654 SMS отправлено клиентам через сервис Repometr и сделано 7462 перехода по QR-кодам, что позволило получить 6783 положительных отзыва на онлайн-картах.

А сколько новых отзывов о вашей компании появилось за эту неделю в сети?

​​Карты заменяют поиск

2GIS
📍 50 млн. пользователей
📍 20 млн. из них – пользователи мобильного приложения
📍 17 раз/месяц – среднее число использований в месяц

​​Мы подготовили вторую часть материалов, в которой продолжаем подробно разбирать локальное SEO и как оно влияет на продвижение.

На этот раз мы поговорим:

• О том, как определить, подходят ли вам стратегии локального SEO.
• О 6 видах локальных компаний, для которых будет эффективно продвижение в этом сегменте.
• Разберем каждый вид такого бизнеса отдельно и выделим проблемы, с которыми он сталкивается при продвижении.

Статью полностью читайте в нашем блоге.

​​Мы продолжаем цикл обучающих статей о локальном SEO, основанных на материалах MOZ. В предыдущих выпусках мы говорили о том, что такое локальное SEO, и о том, подходит ли ваш бизнес для продвижения в локальном поиске. Все материалы вы можете прочитать на нашем блоге.

Теперь мы в подробностях разбираем заполнение профиля компании, проблемы, с которыми сталкиваются организации и пути их решения.

​​За 2019 год месячная аудитория геосервисов Яндекса достигла 42 млн. уникальных пользователей. Это равняется почти 1/3 населения России!

Основные посетители — мужчины и женщины в возрасте от 25 до 44 лет, которые часто перемещаются по городу — по делам, в кино, театры или рестораны, просто навестить знакомых или встретиться с друзьями.

А вы уже позаботились о присутствии там вашего бизнеса?

​​Как заполнить карточку компании в Яндекс.Справочнике
⠀
Если компания есть в Яндекс.Справочнике, клиенты видят ее в Яндекс.Картах, Яндекс.Навигаторе и на Яндекс.ру.
⠀
✔️ Сохраняйте чек-лист
⠀
1️⃣ На странице сервиса нажмите «Добавить организацию» и переходите к заполнению формы. Важно: все филиалы вносите отдельно, позже их можно объединить в сеть.
2️⃣ Указывайте актуальный номер телефона — модератор может позвонить вам. Не вносите в поле «Название» форму предприятия (ООО, ФГУП и пр.).
3️⃣ Перечислите все страницы в соцсетях. Укажите режим работы, через «Добавить интервал», укажите расписание в выходные.
4️⃣ В поле «Вид деятельности» начните ввод символов, далее выберите не более трех вариантов из подсказок. Когда появится список «похожих» компаний, нажмите «Это моя компания», если увидите её в списке, или «Добавить компанию с моими данными», если её там нет.
⠀
🕝 После модерации компания появится в панели вебмастера Яндекса. Заполните там профиль по максимуму:
⠀
1) в разделе «Публикации» — новости, данные об акциях и мероприятиях, в разделе «Цены» — прайс-листы;
2) заполненные карточки товаров и услуг с ценами в тематиках медицины, красоты, продуктов питания или автомобилей будут видны в поиске и Яндекс.Картах по соответствующим запросам;
3) оперативно обновляйте данные, если менялись телефоны, адреса, реквизиты.
⠀
👆 Учитывайте факторы, которые влияют на ранжирование в выдаче:
⠀
1) загрузите не менее трех фотографий, заполните профиль на 90 %;
2) следите за рейтингом компании и отзывами о ней;
3) оперативно отвечайте на комментарии — можно использовать Яндекс.Диалог или получать уведомления о новых сообщения в Repometr.
⠀
👆 Помните: описание в Я.Справочнике улучшает сниппет сайта в выдаче и на Я.Картах, упрощает присвоение сайту региона — помогает выходу в региональный топ.

В этой рубрике рассказываем об основных понятиях local SEO — продвижения сайта с привязкой к местоположению бизнеса.

Идем от простого к сложному!

Итак, что же такое дискавери-переходы ❓

​​Геосервисы сегодня – это основа эффективной маркетинговой стратегии любого локального бизнеса - кофейни, продуктового ритейла или парикмахерской на районе. Необходимо быть «рядом» с покупателем именно там, где он ищет информацию в данный момент.

Работать с геосервисами удобно и выгодно через Repometr: добавить данные обо всех локациях компании на карты, следить за их актуальностью, оптимизировать в соответствии с факторами локального ранжирования для наилучшей "видимости" и привлекать клиентов.

Напоминаем, что скоро подходит к концу наша уникальная акция – весь функционал сервиса на 1 месяц всего за 1 рубль ‼️

Успейте воспользоваться и оценить такой очевидный канал продвижения раньше ваших конкурентов! 👀

​​К сожалению, бизнес часто небрежно относится к работе с отзывами, не понимая всю важность и количество потерянных клиентов. Отвечать на отзывы – это лучший способ избавить репутацию вашего бизнеса от негатива и прекрасная возможность привлечь постоянных покупателей.

Кроме того, правильная реакция на отзывы приносит двойную выгоду: вы не только привлекаете новых клиентов с помощью продуманных ответов, но и поднимаете посещаемость сайта и его позиции в поисковых системах. 🔝

С Repometr работа с отзывами станет простой, быстрой и удобной. Автоматизируйте всю работу и получайте поток клиентов со всех популярных геосервисов и сайтов-отзовиков всего за 1 рубль в месяц!

​​ТОП 6 тематик по популярности запросов в геосервисах

В расширенный список входят все те, чьи продажи зависят от локации клиента:

📍 ритейл - от киоска до филиалов крупных сетей;
📍 HoReCa - от придорожного кафе до загородных комплексов;
📍 сфера услуг - от салонов красоты до автосервисов;
📍 медицинские центры;
📍 банки;
📍 развлечения.

А что вы в последний раз искали в картах? Кафе? Заправку?
Пишите в комментариях ✍️

​​Суши Wok – известная сеть заведений общественного питания с большим количеством торговых точек. Популярность торговой марки обусловлена высоким качеством продукции, которое жестко держит под контролем руководство компании.
⠀
В июне 2019 г. маркетологи компании заметили, что высокие рейтинги и положительные отзывы на картах увеличивают посещаемость торговых точек. А негативные отзывы дают возможность своевременно реагировать на нарушения стандартов.
⠀
Из-за большого количества отзывов на всех геосервисах у компании возникла необходимость в удобном инструменте для сбора обратной связи и управления репутацией. Понадобилось приложение, которое может собирать все отзывы в одном месте, анализировать их и отвечать клиентам. Тогда было решено подключить Repometr.
⠀
Вопросы и отзывы покупателей из всех источников теперь автоматически собираются в одном личном кабинете. Кроме того, сервис нашел и включил в работу источники отзывов, которые ранее не были охвачены.
⠀
В марте 2020 года Суши Wok оценила результаты:
⠀
✔️ Стали обрабатываться отзывы из 7 источников, тогда как ранее было лишь 4.
✔️ Постоянный рост количества отзывов о ресторанах на онлайн-картах.
✔️ В течение прошлого года на картах Google было добавлено более 14 000 отзывов с оценками, средний рейтинг поднялся от отметки в 3,9 баллов до 4,1.
✔️ За год было обработано 2953 отзыва, а за первый квартал 2020 – 771.
✔️ Обновлена информация о контактных данных и режимах работы 127 торговых точек сети.
✔️ Видимость ресторанов Суши Wok в геосервисах повысилась на 113%.
✔️ На 32% выросла скорость сбора и сортировки данных за счет автоматизации.
⠀
Вывод - использование Repometr позволило решить все задачи, связанные с управлением репутацией и отзывами в геосервисах 💥

Прочитать кейс полностью можно на нашем блоге.
⠀
#кейс #интернетмаркетинг #сушиwok

​​Zero-click выдача дает возможность пользователям найти то, что нужно, без лишних «движений», поисковый путь пользователя к покупке сокращается.
⠀
Это особенно актуально для владельцев мобильных устройств, их готовность совершить покупку или обратиться в компанию в разы выше. Поэтому, когда неудобно открывать многочисленные вкладки и переключаться между ними, результаты в виде Local Pack (онлайн-карта с обозначениями локальных компаний) приходятся как нельзя кстати.
⠀
Рост Zero-click выдачи с картами избавляют пользователей от необходимости посещать другие сайты и придают максимум значимости сигналам Google Мой бизнес.
⠀
Для компаний, чья деятельность осуществляется не только онлайн, основным источником трафика в офисы и точки продаж становятся карты.
⠀
И в этом контексте Zero-click выдача — это возможность попасть в тройку «лучших» результатов, что является важнейшим конкурентным преимуществом для привлечения клиентов.
⠀
А ваш бизнес уже есть на онлайн-картах?

#продвижение #google #локальныйбизнес #интернетмаркетинг

​​За неделю через Repometr отправлено 3902 sms, совершено 7465 переходов по QR-кодам, что позволило получить 6801 положительный отзыв на онлайн-картах.
⠀
А сколько новых отзывов о вашей компании появилось за эту неделю в сети?
⠀
#цифрадня