Многие оптимизаторы, не говоря о владельцах бизнеса, понятия не имеют о таком эффективном средстве продвижения, как Local search.

Что это такое и как его использовать? Читайте в нашем блоге 👉🏻 https://repometr.com/blog/?p=35

Мы получили огромное количество отзывов о первой версии v0.1.
На основе этих отзывов мы сформировали список доработок, которые воплотили в новой версии Repometr v0.2.

Что нового:
1. Новый интерфейс добавления проектов. Добавлять проекты стало намного проще и удобнее. Алгоритм нашей системы автоматически подберет подходящие результаты и предложит их вам. Теперь вы можете создать проект всего за пару кликов.
2. Новая функция регулярных почтовых отчетов (неделя, месяц и 3 месяца). На вашу почту будут приходить красивые отчеты с графиком, таблицей и сводными данными, по которым вы сможете отследить результаты вашего проекта.
3. Усовершенствовали систему безопасности. Теперь для регистрации нужно будет придумать более сложный пароль.

Что изменилось:
1. Обновлены алгоритмы отображения графиков и таблиц, теперь результаты безошибочны.
2. Раздел “Каталог”: графики теперь отражают изменения в динамике, а тексты дают более персонализированную информацию.
3. Обновлён макет письма о регистрации.
4. Исправлены баги.
Помимо этого, было произведено множество мелких исправлений, которые улучшают скорость работы.

Надеемся, вы оцените эти дополнения и исправления.
Отдельное спасибо за отзывы, замечания и пожелания о сервисе Repometr, которые вы присылаете нам на почту support@repometr.com. Это очень помогает понять ваши интересы и предпочтения, и в соответствии с ними усовершенствовать сервис.
Впереди нас ждут еще больше классных функций и обновлений интерфейса.

С уважением, команда Repometr.com

Дорогие друзья!
Наш сервис продолжает развиваться и сегодня мы расскажем, что мы изменили в v0.3.

1. Добавлен новый источник отзывов — 2GIS. Теперь мы собираем отзывы о вашей компании с четырех основных источников — Яндекс.Карты, Google Maps, 2GIS и Yell.
2. Добавили два новых графика. Теперь можно следить за суммарной статистикой по рейтингам и отзывам.
3. Создать новый проект стало еще проще, ведь мы обновили интерфейс добавления филиалов.
4. Новый внешний вид автоматически подбираемых карточек филиала.
5. Исправили ошибки в английской версии сервиса, и внесли множество доработок в интерфейс.

Спасибо за пожелания и замечания, которые вы присылаете нам на почту support@repometr.com. Мы стараемся быстро реагировать на них, и многие баги фиксим день в день.

С уважением, команда Repometr.com

Google My Business добавил функцию быстрого ответа на отзывы из десктопной версии Карт. Ранее сделать это можно было только в приложении на сайте Google My Business.

Отвечать на отзывы могут только верифицированные пользователи Google My Business.

Помимо этого, Google подготовил cоветы по общению с пользователями, как отвечать на негативные отзывы. Рекомендуется:
- Не разглашать личные данные пользователя, написавшего негативный отзыв.
- Не вступать в агрессивный диалог в Картах и других веб-сервисах, предложить пользователю связать лично по почте.
- Узнать причины негативного отзыва.
- Признавать свои ошибки, но не брать ответственность за то, на что невозможно было повлиять.
- Извиняться перед клиентами.
- Подписывать ответы своим именем.
- Никогда не отвечать агрессивно и не переходить на личности.
- Отвечать своевременно.

Подробнее о том, как работать с отзывами в Google My Business можно узнать в Справке: https://support.google.com/business/answer/3474050

Подготовили очередной список обновлений:

• Доработана англоязычная версия и добавлена возможность переключения между языками.
• В настройках аккаунта появился интерфейс работы с регулярными почтовыми отчетами.
• Изменен интерфейс выбора и добавления проекта.
• Обновлены письма с регулярными отчетами.
• Скорректированы алгоритмы и тайминги автоматических писем.

Благодарим вас за отзывы и замечания, которые вы присылаете нам на почту support@repometr.com. Также вы можете писать напрямую руководителю проекта @petrsavinov.

С уважением, команда Repometr.com

Repometr.com был запущен в декабре 2018 года. Сейчас проектом пользуются более 400 пользователей, которые анализируют отзывы о своих компаниях на более чем 3 000 карточках компаний в таких сервисах, как Google, Яндекс, 2GIS, Yell.

За февраль пользователи получили информацию о более чем 16 000 отзывов о своем бизнесе. А всего Repometr, знает 8 102 650 отзывов о 230 229 компаниях.

Мы провели CustDev среди наиболее активных пользователей, узнали и исправили неожиданные ошибки интерфейса, получили перспективные пожелания и замечания по развитию сервиса.

А теперь расскажем про обновления версии v0.5:
✨Изменили сообщение после добавления нового филиала в созданный проект.
✨Добавили иконки и ссылки на наш телеграм-канал https://t.me/repometrcom.
✨Доработали переключение языка.
✨Сделали удобную форму обратной связи — https://repometr.com/feedback/

А еще мы готовим большое обновление с невероятно крутым функционалом для привлечения хороших отзывов!

Наш сервис продолжает развиваться и мы хотим рассказать, что изменилось в v0.6.

⭐️ Обновлен интерфейс филиалов. Теперь видны добавленные источники, а также отображаются автоматически подобранные карточки.
⭐️ Доработан интерфейс редактирования филиалов. Добавлять и редактировать источники стало проще.
⭐️ Улучшена форма обратной связи.
⭐️ Оптимизирован интерфейс выбора проекта.
⭐️ Обновлен перевод проекта. Добавлено более 80 переведенных строк интерфейса.

​​Нововведение на выдаче Яндекса для блока организации. Теперь можно вывести цены на услуги, товары и т.п. Цены добавляются через Я.Справочник.

Здравствуйте, друзья!
У нас готово очень важное обновление, которое многие из вас ждали.
Добавлен новый источник отзывов — Zoon.

Zoon – это сервис для выбора ресторанов, медицинских центров, spa-салонов, фитнес клубов и других услуг. Рейтинг организаций в нем строится на основе оценок и отзывов.

Если система пока не подобрала карточки вашей компании автоматически, вы всегда можете добавить ее вручную на странице филиалов. Подробнее о том, как это сделать 👉 https://vk.com/@repometrcom-dobavlen-novyi-istochnik-otzyvov-zoon

Друзья, подготовили для вас список обновлений Repometr по результатам прошедших двух недель:

⭐️ Добавлен новый популярный источник отзывов Zoon.ru!
⭐️ У скрытых пунктов меню появились текстовые подсказки.
⭐️ Теперь в каталоге-компаний комментарии обновляются автоматически.
⭐️ Система авторизации добавлена на информационных страницах.
⭐️ В заголовке раздела аналитики отображается сколько всего отзывов, и сколько из них попадают под выбранные фильтры.

Сейчас мы активно работаем над созданием нового функционала для того чтобы мотивировать клиентов оставлять отзывы.

Следите за нашими обновлениями!

Собрали ответы на популярные вопросы по сервису Repometr.

Если вы стеснялись написать нам и задать свой вопрос, возможно ответ на него уже есть в нашем FAQ👇🏻
https://repometr.com/blog/chasto-zadavaemye-voprosy/

Cейчас Repometr собирает отзывы с 5 источников:
· Google Maps
· Яндекс.Карты
· 2GIS
· Yell
· Zoon

Мы хотим спросить у наших пользователей – какой источник добавить следующим?
https://forms.gle/ETYfSaD8dpu4briLA

«Яндекс» изучил запросы к приложению «Яндекс.Карты», заданные в радиусе ста метров от вестибюлей метро, и составил новые карты, на которых станции назвали в честь местных «центров притяжения».

Москва: https://yandex.ru/company/researches/2019/moscow/metro-map

Питер: https://yandex.ru/company/researches/2019/spb/metro-map

Минск: https://yandex.ru/company/researches/2019/belarus/metro-map

Уважаемые пользователи!

Мы много работаем над развитием нашего сервиса и хотим, чтобы вы получали от него как можно больше пользы.

Пожалуйста, ответьте, на несколько вопросов — по итогам опроса мы внесем изменения и добавим новые опции.

Пройти опрос 👉 https://forms.gle/tkUhv2eSB5SBUdKi6

Недавно мы добавили новый модуль "СМС - Оповещения". Этот функционал будет мотивировать довольных клиентов оставить отзыв.

Рассказываем, что это и как работает👇🏻
https://repometr.com/blog/instrukcziya-po-rabote-po-rabote-s-sms-opoveshheniyami/

💫Официальный релиз сервиса для управления репутацией Repometr💫

После 6 месяцев работы над проектом, свершилось — мы выходим из бета-теста.
Сегодня мы наконец готовы объявить об официальном запуске нашего сервиса Repometr.
Наша команда прошла через море непростых и объемных задач, для того чтобы усовершенствовать систему.

Каждый из пунктов заслуживает отдельного внимания. Несколько позднее мы распишем подробнее прелести каждой функции, а пока что, краткий список изменений:
1. Система смс-привлечения отзывов клиентов.
2. Система смс-аналитики.
3. Финансовая статистика, и система приема платежей.
4. Роли пользователей — приглашайте в свой аккаунт помощников и коллег!
5. Редактирование и удаление проектов.
6. Новый формат карточки отзывов, теперь информативнее и удобнее.
7. Уведомления о новых отзывах на почту (периодичность в настройках профиля).
8. Уведомления об изменении рейтинга вашей компании через встроенную систему уведомлений браузера.

Дорогие друзья!
Сегодня у нас на повестке дня новые возможности Repometr. Расскажем о том, что мы добавили и изменили в сервисе за последнее время.
Обязательно к прочтению👇
https://repometr.com/blog/reliz-servisa-repometr-i-novye-krutye-vozmozhnosti/