Продажи, CRM и автоматизация бизнеса
380 subscribers
62 photos
4 videos
117 links
🙌 Всё о продажах, CRM и оптимизации бизнеса

Делимся своим опытом, кейсами и актуальными решениями в сфере автоматизации и продаж!

Наш сайт: https://reon.pro/?utm_source=tg
Download Telegram
Yclients больше не нужен?! Как клинике вести онлайн-запись и расписание прямо в Битрикс24?

Когда у пациента есть возможность самостоятельно записаться — это в разы увеличивает конверсию в оставление заявки 🚀 Самый популярный сервис для ведения расписания и онлайн-записи — это по праву Yclients.

🚩 Но, когда врачи ведут лечение пациентов через МИС (IDENT, ИнфоКлиника, МедЛок и тд), администраторы, специалисты call-центра, маркетологи, РОПы — ведут работу с пациентами в Битрикс24, а при этом расписание и онлайн-записи осуществляются через третий сервис — Yclients, то такая IT-инфраструктура удорожает и сильно усложняет работу клиники и ее сотрудников.

Онлайн-запись — это новый встроенный инструмент в Битрикс24 для записи пациентов на прием к специалистам прямо внутри системы. Он полностью заменяет сторонние сервисы и собирает все обращения напрямую в CRM-систему. Подробнее о возможностях рассказали в новой статье 👉 https://reon.pro/booking 👈
🔥3
Самая опасная ошибка в маркетинге — оценивать рекламу по количеству заявок, а не по деньгам, которые она принесла 💸

Заявок может быть много, но продажи при этом могут идти только с одного источника, одной кампании, одной группы объявлений или даже одного креатива. Всё остальное может просто сливать ваш бюджет...

📑 Поэтому наши клиенты всё чаще внедряют сквозную аналитику и просят нас провести её интеграцию с CRM-системой. При этом сами не до конца понимают, что такое сквозная аналитика и как она работает.

Мы подготовили полноценную статью, где разобрали:
✔ как работает сквозная аналитика
✔ какие задачи она решает для маркетинга и продаж
✔ как связать её с CRM и какие сложности могут возникнуть
✔ какие данные можно видеть по рекламе, заявкам и сделкам
✔ чем отличаются Roistat, UIS, Calltouch, Яндекс.Метрика, CoMagic и какую систему выбрать

Будет полезна руководителям, РОПам и маркетологам 👉 https://reon.pro/analytics 👈
👍2🔥2
Внедрение Битрикс24 для фармацевтической компании: как мы оцифровали B2B/B2G-продажи для фарм-гиганта и взяли под контроль более 300 заявок в месяц 📈

На уровне продукта и спроса у бизнеса всё было выстроено: большой поток обращений,участие в гос.тендерах, высокий средний чек, работа с несколькими рынками, но дальнейший рост начал упираться в управляемость.

Руководству было сложно отследить ключевые показатели работы:
❌ Не было единой системы фиксации обращений и контроля действий сотрудников.
❌ Эффективность сотрудников оценивалась неоперативно.
❌ Отсутствовал системный контроль оплат и просрочек по дебиторской задолженности.
❌ Тендерный процесс требовал жёсткого контроля сроков.
❌ Отсутствовала аналитика по эффективности продаж и маркетинга.

Поэтому запрос был не просто внедрить CRM-систему, а выстроить единую систему управления продажами, тендерами, коммуникациями, задачами и дебиторской задолженностью. Как мы реализовали данный запрос, — читайте в новом кейсе 👉 https://reon.pro/farma
👍3
Самая проблемная сфера любого бизнеса - это не маркетинг и не продажи. ЭТО ЛЮДИ 💸

Вы тратите месяцы на поиск, отсев, собеседования, обучение... Оплачиваете все ошибки сотрудника из своего кармана... А через пару месяцев он заявляет: «Я увольняюсь».

Мы сами были в этом замкнутом кругу, пока наконец-то не выстроили жесткую, но при этом справедливую, автоматизированную систему найма. И сейчас уже внедряем её в компаниях клиентов.

Как это работает:
1️⃣ Создаем продающую вакансию.
2️⃣ Включаем авто-фильтр. Кандидат на отдельной платформе проходит короткий вводный курс по вашей компании. Халявщики отваливаются сами.
3️⃣ Проверяем на адекватность. Тест на Soft Skills отсеивает случайных и незаинтересованных людей.
4️⃣ Устраиваем тест-драйв. Кандидаты изучают материалы и выполняют практические задания.

🚀 В итоге вы получаете только подборку тех, кто прошёл все 3 ступени — с наивысшим баллом и высокой мотивацией! Никакой рутинной работы, только итоговые собеседования с топами! Подробнее на reon.pro
🔥2👍1
🤯 Как навести системный порядок в отделе после ухода РОПа?

В бизнесе успех часто зависит всего от одной детали: завязана ли ваша система на людях и способна ли она работать автономно?

👨🏻‍💻 Так к нам обратился руководитель рекламно-производственной компании Orange. У ребят отличный продукт полного цикла (от световых вывесок до полиграфии), сильные менеджеры с большой экспертизой и 70% клиентов, которые приходят по рекомендации. Но рост компании столкнулся с серьезной проблемой управляемости. Критической точкой стал уход РОПа, когда отдел из 7 менеджеров остался без руководителя...

Мы зашли в проект, чтобы выстроить эффективную систему продаж и навести порядок в отделе. Как именно мы превратили хаос в системный механизм и вернули управляемость, - читайте в новом кейсе по ссылке 👉 https://reon.pro/orange
🔥2❤1👍1
🏘 В REON обратилась компания по производству мебели, которая с 2025 года запустила новое направление — проектирование и строительство модульных домов и бань под ключ.

В компании не было отдельного сформированного отдела продаж по новому направлению, а часть функций менеджера временно выполнял логист. В итоге:

❌ Продажи не были собраны в единый управляемый процесс. Заявки приходили из разных каналов, а путь клиента не был разделён на чёткие этапы.
❌ Работа с клиентом заканчивалась фактически вместе с основной продажей. Не было системного сценария повторных касаний, возврата отложенного спроса, работы с постоянными клиентами и сбора обратной связи.
❌ Руководству не хватало прозрачности и контроля. Не было полноценной отчётности по ключевым показателям.
❌ Единых стандартов работы отдела продаж не существовало. 

Как мы решили данные задачи и выстроили прибыльную систему продаж, - читайте в новом кейсе 👉 https://reon.pro/domabani 👈
👍2🔥1🤔1
🚛 Как мы автоматизировали бизнес-процессы работы логистической компании и увеличили выручку компании в 2,1 раза за 12 месяцев?

К моменту обращения в REON в компании накопилось сразу несколько проблем:
❌ Работа разных подразделений не была объединена в единый процесс.
❌ Часть коммуникаций происходила вне CRM-системы. 
❌ Передача информации между отделами никак не регламентировалась. 
❌ Не была выстроена постоянная работа по прогреву и коммуникации с текущими клиентами компании для реализации повторных продаж.
❌ Руководству не хватало оперативной аналитики. 

Как мы выстроили работу всех подразделений в рамках Битрикс24 и смогли запустить процесс кратного роста повторных продаж, — читайте в новом кейсе на сайте https://reon.pro/nda_bitrix24
❤1👍1