Про заботу о бренде

В самом сердце столицы Казахстана расположен главный торговый центр города Mega Silk Way. Иметь офис для банка здесь дорого и престижно. По-сути, здесь расположены флагманские офисы крупнейших банков (не всех, но многих). Соответственно, клиенты, особенно нерезиденты, как я, воспринимают эти офисы как эталон банковского обслуживания конкретного банка в стране. А теперь, внимание, вопрос. Какой банк:
А) экономит на имидже зарплате второго кассира, когда один кассир закрывает кассу флагманского офиса (Карл!) с 14:00 до 15:00 и уходит....на обед.
Б) повышает уровень лояльности клиентов позволяет внести на счет за один день через кассу только 20 000 руб.
В) не зачисляет рубли через банкомат.

📍Чтобы узнать ответ, проголосуйте в опросе под постом

К постам выше

В двух шагах Mega Silk Way находится роскошный отель Hilton. Свою мировую славу и любовь клиентов бренд приобрел, а точнее заслужил, за безупречный сервис, стандарты которого одинаково высоки в любой стране присутствия в любой гостинице Hilton.

Домой

Прощай Хайям, здравствуй Маяковский. А если серьезно, то больше никакой лирики https://t.me/rentierru_art/32, только Private Banking, только хардкор.

Про управление

На канале за пять лет собралась внушительная аудитория управленцев, тех, кто занимается менеджментом в своих коллективах. Полагаю, что для вас будет очень интересно посмотреть глазами управленца на столкновение двух систем. Речь пойдет о самом тяжелом для страны периоде - 1942 году. Нашел феноменальные по стилистике, подаче и содержанию лекции Игоря Сдвижкова, который много лет работал над этой темой. Кроме военно-исторической составляющей (второстепенной в контексте тематики канала), очень много взял для себя с точки зрения менеджмента в период острейшего кризиса, нехватки времени и ресурсов.
Лекции Сдвижкова - настоящий учебник по бизнесу:
-кадровая работа;
-изучение конкурентов;
-стратегическое планирование;
-управление информационными потоками;
-микро и макроменеджмент;
-PR.

📍Посмотрел с карандашом в руках весь цикл, он того стоит.
https://youtu.be/N-IvpoVPqMM

Пару лет назад писал об этой фундаментальной книге на канале в разделе #КнигиИнвестора. Она была издана малым тиражом и давно исчезла с прилавков магазинов, став раритетом. Свой экземпляр я отдал кому-то, о чем долго сожалел. И вот, один из моих друзей и коллег по индустрии нашел книгу по онлайн каталогу в бурятской (!) библиотеке, выписал ее по обмену в Самару, где сделал несколько копий для друзей. Сегодня, спустя десять лет, переизданная книга нашла меня! Как говорят: "Не имей сто рублей, а имей сто друзей!"

Ставки сделаны

Глядя на моих клиентов, некоторые из которых занимаются бизнесом с момента основания новой России (и других стран на пост-советском пространстве), приходит мысль, которой хотел поделиться с вами. Если вдруг случится вирус, который будет избирательно косить в этом мире только бизнесменов, то наши останутся. Они видели столько на своем веку, что в пору ставить этим людям памятники. Серьезно. Их столько раз закаляли финансовые и прочие потрясения, что они напоминают мне гигантов бизнеса пореформенной России 19 века. Интересно будет посмотреть, смогут ли их наследники быть такими же несгибаемыми перед лицом трудностей.

Никому не зачеркнуть Марка Шагала. Я – еврей, и он – часть меня. Он – из Витебска, а моя мать – из Бобруйска, а отец – из Ельца. Я – внутри России, а он – часть ее, истинной, настоящей. Часть русского. Он ее любил. Я с ума схожу от его «Моей жизни». Как он писал – каким невероятным русским языком! Вот одна из его сцен:

«А ты, мой милый нестареющий дед!
Как я любил приезжать в Лиозно, в твой дом, пропахший свежими коровьими шкурами! Бараньи мне тоже нравились. Вся твоя амуниция висела обычно при входе, у самой двери: вешалка с одеждой, шляпами, кнутом и всем прочим смотрелась на фоне серой стенки, как какая-то фигура -- никак не разгляжу ее толком. И все это -- мой дедушка.
В хлеву стоит корова с раздутым брюхом и смотрит упрямым взглядом.
Дедушка подходит к ней и говорит:
"Эй, послушай, давай-ка свяжем тебе ноги, ведь нужен товар, нужно мясо,
понимаешь?"
Корова с тяжким вздохом валится на землю.
Я тяну к ней руки, обнимаю морду, шепчу ей в ухо: пусть не думает, я не стану есть ее мясо; что же еще я мог?
Корова слышит шорох травы на лугу, видит синее небо над забором.
Но мясник, весь в черном и белом, уже взял нож и вкатывает рукава.
Скороговоркой бормочет молитву и, запрокинув голову корове, взрезает ей горло.
Сбегаются собаки, куры и покорно ждут, не достанется ли и им капельки крови, не перепадет ли кусочек мяса.
Слышно только, как они тихо кудахчут, переступают лапами, да дед вздыхает, копошась в крови и жире.
А ты, коровка, ободранная, распятая и воздетая, -- ты грезишь. Сияющий нож
вознес тебя над землей.
Тишина».

Это библейская сцена жертвоприношения невинного агнца.
Так писался Ветхий Завет.
И так, с неослабевающей символической силой – вся книга.

«Я слишком люблю Россию», - написал он. И я ее тоже люблю – той, какой чувствую. Она сейчас скрыта и опустилась на дно.

Но она есть. Она существует. Она будет.

К посту выше

Профессор Яков Моисеевич Миркин, постоянный #эксперт канала, написал отличный и очень своевременный пост. К слову, в доме Шагала в Витебске мне посчастливилось побывать три года назад. Текст автора очень близок моему пониманию мира, а его книги давно уже являются бестселлерами в нашей стране.

Мнение

Что тут сказать о ситуации... Послушайте старого солдата Яна Френкеля: https://youtu.be/vkHz60M93HY

ПРО ОТНОШЕНИЯ

На этой неделе, когда нет времени, когда тонко и всем нужно все сразу и быстро, клиенты в очередной раз смогут проверить отношения с банком и своим банкиром. Много раз писал о важности выстраивания отношений с двух сторон в разделе #PrivateBanking. Коллегам по цеху желаю терпения - это не первый и не последний кризис.

Лучшая аналитика по рынкам

Как всегда на своем законном месте @rentierruchat

Вниманию владельцев зарубежных карт!

Если Вы купили вместе с картой зарубежную симку, что встречается весьма часто, не забывайте своевременно пополнять счет телефона! Об этом легко забыть, если карта "пылится" в кошельке. Через пару месяцев номер может быть отключен навсегда. По словам иностранных банкиров, заниматься сменой номера телефона, привязанного к счету, в текущих условиях, удовольствие ниже среднего. Так можно в самый неподходящий момент потерять контроль над счетом на 2-3 недели.
То же самое касается российских телефонов давно уехавших за рубеж. Если их не пополнять, большая вероятность потерять номер и доступ ко всем порталам, где привязан номер, например, к порталу Госуслуги.

Милосердие и дружелюбие казахстанцев, и правительства РК, особенно на фоне реакции некоторых стран, закрывших границу для россиян, вызывают искреннее уважение.

Курсы обмена в одном из банков в Казахстане на сегодня. Привел для примера. Было много вопросов в личку, почему везти валюту для жизни здесь лучше, чем рубли - обратите внимание на спреды. При обмене долларов на тенге спред минимальный.

📍📍Взнос рублей на свой счет через кассы в офисах большинства банков в Казахстане стоит сейчас 15% от операции. Будьте внимательны при подписании приходного кассового ордера. Сразу будет видна разница между суммой внесения и зачисления на счет, даже если кассир уверяет вас, что комиссии нет.

Про цены на аренду в Казахстане

Они выросли в 2-4 раза. На возмущенные возгласы в чатах, мол местные пользуются ситуацией отвечу так. Это свободный рынок где повышенный спрос толкает цены вверх. Ситуация успокоится через несколько недель, когда ажиотаж сойдет на нет. Если хотите фиксированные цены на жилье, то они есть в Северной Корее. Но туда почему-то никто не едет. К сожалению, не все понимают как работает рынок и какие огромные преимущества в долгосрочной перспективе несут свободные рыночные отношения. И особенно, к каким бедам приводит отсутствие свободного рынка.

Песня недели👆.

Кстати, петь умеют многие. Но то, что делает Малинин с интонацией в каждом слове, просто невероятно.

🚨Дефолт Credit Suisse

Он пока не случился, но страховка от дефолта банка подорожала кратно. С остальными гигантами европейского финансового рынка ситуация не сильно лучше.

Если у вас есть портфель из ценных бумаг в иностранном банке, самое время проверить договор на предмет возможности для банка использовать ваши бумаги без вашего ведома. В таком случае банк может обнулить ваш портфель, продавая в кризис ваши бумаги, чтобы покрыть свои убытки. ЗаплатИте завтра внешним юристам копейку - пусть вычитают для вас договор с банком. Ваш банкир в Швейцарии будет последним, кто расскажет об этом.

Рады пригласить вас на мероприятие Клуба, которое пройдет в Москве 26 октября 2022.
Ждем вас в 18.00 в ресторане Drinks&Dinners (ул. Пятницкая 46, стр. 1). Билеты на мероприятие можно приобрести с 20% скидкой до 15.10.2022, члены Клуба, традиционно, проходят бесплатно, но требуется регистрация.

Зарегистрироваться можно на сайте⬇️

https://eurasia-altinvest.club/tpost/gekcsfu6r1-exotic-alternatives-26102022

#партнерскийпост