На следующей неделе открываю дверь в некомфортное - выступаю на Retail конгрессе в Лондоне.

Джорджина охотилась за мной с прошлого мая на различные конференции, и вот, в июле мы ударили по рукам на февраль.
Буду делиться опытом, как строить бизнес через призму инноваций (спойлер - они обычно 5-7% от оборота).

Что за мероприятие? Коллеги снимают стадион Emirates в Лондоне (домик ФК Арсенал), чтобы 250 лидеров индустрии поделились главным и поговорили о больном.

В брифе на key note speech был очень приятный пункт в формате "друзья, не лейте воду, в аудитории топы".
Сама потренируюсь и на других посмотрю!

Отправила свою презу, получила кучу комплиментов от организаторов, вот думаю, может мне записать ее в видео-формате на youtube👀😝

Итак, Savant Retail Congress:

As the UK retail landscape embraces a dynamic omnichannel future, 71% of consumers seek seamless brand experiences across platforms—a trend brands are increasingly meeting with innovation and agility.

Join 250+ senior eCommerce, marketing, digital, and customer experience leaders from the UK’s most dynamic brands, retailers, and manufacturers. Gain winning strategies to thrive and exceed evolving consumer expectations.

Задачка «всем менеджерам посвящается».

Из 8 людей у меня нанято 6, 2 на фризе.
Кофеи никто на работе не гоняет.

Из тех, кто в команде…
Одна месяц+ со сломанным плечом не работает.

Вторая болела с 24-го декабря (подхватила этот жуткий вирус, который косит конкретно). Напоминаю, что в ЮК нет длинных праздников, так что человека не было больше трех недель. Вроде вчера вышла, но посмотрим, все еще слабенькая.

У третьей с октября умирает бабушка, и это постоянные отпрашивания в больницу, слезы, «я не могу сосредоточится» итп.
Девочка прекрасная, но я не могу рассчитывать на нее.

Вопрос риторический: как сбалансировать человеческое понимание, не поехать кукухой и сохранить мотивацию менеджеру (мне) в это темное время года!

С начала года сделала 15 тренировок и все еще заканчиваю вовремя + все уведомления давно на мьюте.

Проснулась без голоса и весь день копала консьюмерскую дату для 3-летних планов.

В мае у нас brand plans - главный день в году, когда маркетинг вдохновляет бизнес (сейлз, финансы, оперейшнс) на великие свершения. Показываем трехлетний горизонт, цирк с конями, все красивые.
(Снимаем кинотеатр в Лидс уже третий год, идет хорошо).

Чтобы уже закрыть вопрос, что я показываю в мае, усадила двух борд-мемберов (оба мои боссы) сегодня после окончания рабочего дня наконец договориться: вот мой пропоузал, распишитесь - и я пойду работать.

Встреча вся прошла не по плану, primary босс решил, что раз голоса у меня нет, он сам все порешает, так что второй босс звонил мне после встречи извинялся за первого🫠

Обоих очень уважаю, но они такие разные, что матричная структура нашего небольшого бизнеса прокачала меня за 1,5 года не меньше, чем PepsiCo за 6 лет.

Я чет расстроилась и решила почитать почту.
А там - приглашение в advisory board 2027 конференции, где я выступала во вторник🥹

Таков четверг💔

Я окончательно разболелась и наслаждаюсь вторым больничным днем в постели.

Вопрос «а что, так можно было» мягко говоря про меня - я не брала больничный ни разу в жизни.
Не потому что я молодец, а потому что мне было надо его не брать.

Самый яркий случай - перелом ноги в доковидное время, когда встречи в зуме были только с глобалами, а все остальное - оффлайн.

Москва. Начало 2019, 23 февраля, я бегу на тренировку в родной Rock the Cycle.
Поскользнулся, упал, очнулся - гипс.

Я тогда работала в Пепсико и только перешла с сокового бизнеса на Lay’s и на супер сложный и важный проект. Меня плохо знали, новая команда, менеджмент.
Ну и мой азарт.

В общем, ездила каждый день в офис на костылях на такси (на костылях по гололеду ну очень неудобно, даже от машины), команда носила мой ноут, кофе.
Я поняла, как круто организм адаптируется ко всему.

Друзья, кто работал тогда со мной, смеялись (да и до сих пор смеются), что я была как настоящий капитан🏴‍☠️.

Вишенка на торте - я была в активной фазе покупки квартиры.
Была цепочка, и на финальное подписание документов я явилась на костылях и на звонке по работе.

Хорошо, что у нас прекрасный риелтор, которой я могла доверять, т.к. документы я подписывала согласовывая новую архитектуру портфеля Lay’s в прямом смысле.

Надо отдать должное моей маме - она хоть и с зажмуренными глазами смотрела, как я все это делаю, но очень меня поддержала.
Помню, как приехала с гипсом к родителям, первым делом мне налили кавы и текилы.
Эх, были времена!

Сегодня (и всегда), в память о Николае Комягине крайне рекомендую полслушать одну из самых любимых композиций одной из самых любимых групп - Shortparis - «Так закалялась сталь».

Как же я задолбалась кашлять.
И, что бы ни происходило, что менеджмент всё равно недоволен.

Спустя 15 лет очень плотной карьеры в FMCG я окончательно оказалась в среде, где сверху тебя уже никто не хвалит и не поддерживает.
А снизу — постоянный страгл и «я не знаю, что делать ааа».
Огромное спасибо моим пирам.

Сегодня час с боссом обсуждали, что мне нужно нон-стоп продавать свою работу.
Потому что "мои" лавры уходят "другим".
Другие функции пожинают плоды и красиво об этом рассказывают.

А я хожу довольная — потому что это же моя кросс-функциональная команда гордится тем, чего мы вместе добиваемся. Teamwork!
И СЕО не перестаёт говорить, что снеки впереди планеты всей.

Я удивлена, что даже в нашем маленьком бизнесе (глобально нас 4700, и большая часть в UK) фактор внутренней политики огромен.
Мы все время работаем на пределе.
Люди вкладываются на 100%.
Визибилити есть.
Процессы строим.

Но нет — всё равно надо всегда быть громче, быстрее, заметнее.

Конечно, хочется понегодовать, но кому это сделает лучше.

Поставила себе еженедельный час в календарь на celebrate success.
Написать письмо и зафиксировать борду и бизнесу, что мы сделали круто.

Снова опыт!