«У меня было 40+ сотрудников и годы опыта. Но системы управления всё ещё не было»

Я руководил дивизионом, в подчинении было больше 40 сотрудников и 8 руководителей. За годы практики накопил свои методы, приёмы и работающие инструменты.

Но в сложной ситуации нужное решение всё равно приходилось искать почти на ощупь. Мне хотелось наконец собрать всё это в систему.

На обучении я увидел тот самый «скелет», на который смог нанизать свой прежний опыт и новые знания. Но в середине курса меня снова затянула операционка, и я забросил уроки. А когда вернулся и начал передавать новые подходы команде, столкнулся с неожиданным сопротивлением.

Именно здесь произошёл один из главных разворотов. Я понял, что моя задача не в том, чтобы приносить сотруднику готовое решение. Гораздо важнее привести человека к его собственному решению. Заодно я увидел, что в моём опыте действительно работает, где я ошибался и почему.

Что происходит, когда опытный руководитель перестаёт просто копить управленческие инструменты и впервые собирает их в единую систему?

И почему одним из самых ценных результатов для меня стало открытие не об управлении, а о самом себе?

Читайте в полной версии моей истории: https://regular-management.ru/cases/pavel-mineev

Павел Минеев — директор дивизиона, каршеринг (г. Нижний Новгород). В подчинении 40+ сотрудников, из них 8 руководителей.

Выпускник 9-го потока программы «Системный руководитель».

Особо отмечу, что меня лично восхищает в Павле:

1. Умение снять "корону опытного руководителя". При большом управленческом опыте Павел не стал исходить из позиции «я уже всё умею». Наоборот, он сознательно пошёл проверять собственные методы и хотел понять, какие из них актуальны, а какие уже не работают.

2. Гибкость в управленческих действиях. Когда Павел начал передавать новые знания своим руководителям и сотрудникам, команда не захотела автоматически работать по-новому. Он мог усилить давление и пытаться продавить изменения, но вместо этого стал анализировать собственный подход.

Так родился важный вывод: решение, которое сотрудник принял сам, мотивирует сильнее решения, спущенного руководителем. Павел изменил не отдельную технику, а сам способ взаимодействия с людьми.

Продолжаю серию историй наших выпускников. Поставил перед собой цель - опубликовать 100 историй. Сейчас опубликовано 27.

P.S.: Если ваша ситуация похожа на историю Павла - вам точно на 11-ый поток "Системного руководителя". Отправляйте заявку. Получите навыки и систему, которые будут работать на вас всю жизнь.

"Хочу делегировать, а получается как всегда"

Слово "делегирование" стало сверх-популярным. Везде говорят только о нём. Послушаешь, так чуть ли не все проблемы руководителя решаются с помощью делегирования.

- Плохо работают сотрудники? Надо лучше делегировать!
- Погрязли в операционке? Срочно делегируйте!
- Сотрудники сели на шею. Да делегируйте же наконец! :-)

Но есть одна дилемма - делегирование это так просто, что никто не может объяснить "что конкретно делать" и "как делегировать"? А попытки реализовать на практике - не добавляют организованности ни у руководителя, ни у сотрудников.

В управлении - НЕ как в математике. От перестановки слагаемых сумма меняется. Поэтому важно с какой стороны распутывать клубок.

Когда пытаюсь вначале делегировать - не организовывается. Но когда начинаю вначале организовывать... внезапно делегируется! Помогает очень простой вопрос "Как бы на моём месте поступил профессиональный организатор?"

P.S.: Это объяснение "делегирования" родилось при разборе личного кейса в zoom с начальником департамента. Собеседник, говоря о своей ключевой проблеме в управлении, перефразировал крылатую фразу: "Хочу делегировать, а получается как всегда".

И поделился своим восторгом от простоты "в чём состоял его затык в делегировании и как его решать". Оказалось, что дело не в отсутствии "секретного алгоритма", а в отсутствии понимания смысла.

И это не мудрено. Во-первых, нас никто не учит менеджменту. Когда нет системы - не на что опереться, чтобы понять смысл известных слов "делегирование", "планирование", "контроль", "бизнес-процессы"... да сколько их ещё!

Во-вторых, у меня иногда возникает мысль, что менеджмент специально настолько усложнили, чтобы точно никто не смог разобраться! :-)
Напоминаю, что идёт регистрация на открытый разбор кейсов руководителей, который состоится 29 сентября (вторник), в 19:00 мск. Регистрация по ссылке, участие бесплатно для подписчиков канала.

Если хотите, чтобы ваш кейс был разобран анонимно - напишите мне его в личных сообщениях.

На полных парусах мчимся навстречу открытому разбору кейсов руководителей!

Это будет мой уникальный формат. Без нравоучений, без обесценивания, без хейта.

С эмоциональной поддержкой, пониманием и принятием. Потому что не бывает плохих руководителей. А бывает, что недостаточно внутренних опор, управленческого инструментария, техник и стратегии действий.

Вот об этом и поговорим. Уже есть 5 кейсов и нашлись смелые люди, кто готов их рассказать в прямом эфире.

Ещё открыта регистрация - успевайте занять место:
https://forms.gle/E7MNfg7RM8bSriC39

Старт сегодня в 19:00 мск.

По каждому кейсу на входе - описание "Точки А": Какой главный запрос? Что сейчас происходит? Что не получается? В чем препятствия?

На выходе - дам стратегию действий и конкретные и работающие управленческие техники, которые можно применить через 5 минут на практике.

Стратегия и техники будут по каждому из уровней: психологический, мышление, система.

👆 Рассказал про формат мероприятия "Разборы кейсов". Что будет и какую пользу получат участники.

⚡️Через 10 минут начинаем разборы в zoom!

🎙 Формат: «Открытые разборы кейсов руководителей»

Как получить ссылку на Zoom на Круглый стол?

Регистрация по ссылке:
👉 "Зарегистрироваться и получить ссылку на конференцию"

Подключайтесь заранее, чтобы проверить оборудование и успеть обновить приложение.

📢 Чат эфира - внутри мероприятия на платформе zoom.

Задавайте вопросы, делитесь мнением и опытом!