Регулярный менеджмент для руководителей (Евгений Севастьянов)
23K subscribers
322 photos
55 videos
2 files
1.74K links
Комплексная программа обучения «Системный руководитель»: https://regular-management.ru/system-manager

Техники системного управления и регулярного менеджмента. Кейсы. Видео-уроки.

Вопрос автору или кейс на разбор: @EugeneSevastyanov
(рекламы нет!)
Download Telegram
Мини-тренинг «Системное управление за 180 минут»

Пошаговый алгоритм как получать результаты и выполнять задачи руками сотрудников» (автор: Евгений Севастьянов)

👥 Для каких руководителей этот тренинг?

— Не хватает системы и структуры в управленческих действиях, знаниях, компетенциях. Без вас всё начинает разваливаться. Работа "съедает" жизнь и семью.

— Сотрудники несамостоятельны, не думают, не проявляют инициативу, не берут ответственность, требуют гипер-контроля. Приходится всё разруливать вручную.

— Деятельность компании или отдела недостаточно результативна и не эффективна, или результат получается благодаря ручному управлению, работе за сотрудников.

🎯 Три ключевых результата по итогам прохождения:

1. Сформируете систему в работе сотрудников. Научитесь применять на практике. Сделаете важный шаг по внедрению системного управления в работе подчинённых.

2. Узнаете и научитесь применять пошаговый алгоритм делегирования любой задачи. Получите технологию решения 95% возникающих проблем при делегировании.

3. Получите минимальный набор управленческих инструментов, с помощью которых сможете наладить коммуникацию, получить управляемость и добиваться предсказуемых результатов от сотрудников.

Условия:
- для подписчиков канала бесплатно (вместо 9.900 руб.)

👉 Стартовать мини-тренинг «Системное управление за 180 минут» в Telegram!

Формат:
- 5 видео-уроков;
- 2 часа на прохождение;
- управленческие техники (мгновенное применение на практике);
- мини-задания.

🎓 Всем, кто пройдёт курс:
1. Доступ к материалам навсегда.

2. Презентация + Подробный конспект курса в PDF - всегда под рукой управленческие техники, чтобы применить на практике. Конспект сам по себе тренинг в текстовом виде.

3. Официальный Сертификат об окончании курса в электронном формате (важно, чтобы ваши ответы были осмысленными).
👍4🔥32
Техника "Если не получится - всегда можем вернуться".

Факт, что большинство нововведений умирают так и не родившись. Не из-за сложностей в процессе реализации, а из-за активного сопротивления сотрудников и коллег ещё до старта.

Сейчас же как-то работает и возможно неплохо. Все уже привыкли и адаптировались. Источник напряжения и страха - "возможная неудача в новом" и "потеря ценного в старом".

Почему важно проговаривать "можем вернуться" явно? В каждом руководителе (да и у многих сотрудников) есть частичка перфекциониста.

Проблема в том, что перфекционист по-умолчанию видит, что всё должно получиться идеально и с первого раза. Там нет варианта "возвращаться".

Идеально - значит нужно долго и упорно готовиться и делать. В результате, чрезмерные затраты энергии и ресурсов. И даже если получилось, то такой ценой, что радости уже нет.

И ещё есть страх потери авторитета в случае отмены / изменений. Когда сразу допускаете и озвучиваете - авторитет только укрепится.

Примеры, где применить на практике:

1. Раньше работали хаотично — Внедряем еженедельное письменное планирование и обсуждение
2. Раньше клиентская база была в таблицах — Начинаем внедрять CRM
3. Раньше не было письменных правил — Делаем первый удобный регламент или чек-лист.

4. Производство и продажи взаимодействовали в режиме "тушения пожаров" — Пробуем договориться о схеме взаимодействия.

Вывод: сталкиваетесь с сопротивлением (как ваше внутреннее, так и других) при нововведениях - начните с малого участка и чётко проговорите "Если не получится - всегда можем вернуться".

P.S.: Сформулировал по итогам беседы с Анной Васильевой, участницей 10-ого потока "Системного руководителя". За что Анне большая благодарность! ❤️

Тренировка управленческой мышцы:

1. Какие нововведения буксуют и какие из сотрудников больше всего сопротивляются?

2. Попробуйте применить технику "Если не получится - всегда можем вернуться".
10👍5🔥2
Генри Форд использовал необычный приём для проверки качества работы руководителя.

Он отправлял менеджеров в двухнедельный круиз на корабле (тогда не было сотовой связи и интернета).

Для чего он так поступал и какие выводы делал? — читайте продолжение истории в формате графических иллюстраций.

Проверьте свои управленческие действия и работу сотрудников. Поделитесь с коллегами и управленческой командой!
10👍5🔥2
«Каждый день. С утра до вечера. Один пожар догорал — тут же вспыхивал следующий. Я был предельно загружен, я был нужен всем и по любому вопросу»

"У меня в подчинении 48 сотрудников, среди них три руководителя. Но я постоянно тушил пожары и был погружен в операционку. На стратегию, развитие подразделения и сотрудников времени не оставалось.

На программе я принял роль руководителя и начал следовать принципу: сначала организуй работу других, потом работай сам.

Сформулировал и согласовал образ идеального результата подразделения, зафиксировал критерии качества и начал системно применять управленческие техники.

Сложнее всего было преодолеть страх первых действий. Я ставил слишком большие и размытые задачи и долго не мог принять, что не обязан делать всё идеально.

Продвинуться помогли маленькие шаги, локальные цели и более чёткие критерии успеха.

Как мне удалось найти время на стратегию, стать увереннее и начать выходить из операционки? И почему теперь мой главный страх связан с возможностью скатиться обратно?

В полном кейсе рассказываю, что именно я изменил в своём мышлении и управленческих действиях:
https://regular-management.ru/cases/alexandr-usanov

Александр Усанов — ИТ-директор ·в компании по производству и продаже бытовой техники (г.Москва). 48 сотрудников в подчинении, 6 человек первой линии, из них 3 руководителя. Выпускник 9-го потока программы «Системный руководитель».

Особо отмечу, что меня лично восхищает в Александре:

1. Честность перед собой и смелость об этом рассказывать. Александр не стал объяснять трудности только операционкой и высокой нагрузкой. А заметил собственное стремление делать всё идеально, слишком большие и размытые задачи, страх начинать новое.

Александр не списал проблему на сотрудников, рынок или нехватку времени, а признал, что главным препятствием для изменений может быть он сам.

2. Настойчивость в практике. Операционка, отпуск и пропущенная неделя осложняли обучение, но Александр продолжил двигаться вперёд. Особенно ценно, что Александр видит риск снова погрузиться в операционку и заранее создаёте опоры, чтобы этого не произошло.

Продолжаю серию историй наших выпускников. Поставил перед собой цель - опубликовать 100 историй. Сейчас опубликовано 24.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
🔥96👍2
«Тревога и перегрузка, когда нет системы и структуры в управленческих действиях, знаниях, компетенциях. Некогда выдохнуть - без меня всё разваливается»

Узнаёте состояние? Вы руководите не по системе, а по наитию. Где-то подсмотрели приём, где-то вспомнили, как делал ваш бывший шеф, где-то просто действуете «как чувствуете». Иногда срабатывает. Иногда нет. А главное, вы не понимаете, почему сработало или не сработало.

Прочитали десяток книг по менеджменту, слушали подкасты, смотрели вебинары. В голове куча обрывков: делегирование, обратная связь, SMART, «ситуационное лидерство»... А в реальной ситуации, когда сотрудник стоит перед вами и говорит «я не успел», весь этот винегрет молчит. И вы снова действуете наугад.

Ощущение, будто вы врач, который лечит без диагноза: «Ну, давайте попробуем вот эти таблетки. Не поможет? Тогда вон те».

Почему так происходит
Потому что знания без системы не работают. Обрывки техник из книг и вебинаров это кирпичи, сваленные в кучу. Дом из кучи не построишь, даже если кирпичей много.

Системы нет по конкретной причине: вы учились управлению случайно и фрагментами, а не последовательно. У специалиста-инженера есть сопромат, у врача анатомия, у юриста теория права. А у руководителя? Большинство получили должность и учебник в виде собственных шишек.

Без системы в управлении каждая управленческая ситуация кажется уникальной, и решение приходится изобретать заново. С системой всё иначе.

Например, «Управленческий компас» раскладывает любую проблему на три координаты: коммуникация (договорились ли мы, одинаково ли понимаем?), управляемость (выполняются ли договорённости, есть ли контрольные точки?) и результат.

Сотрудник сорвал срок? Это не повод для паники, это задача с алгоритмом: сначала проверяем коммуникацию, потом управляемость, и только потом делаем выводы про результат.

По модели «Профессиональный руководитель» управление это профессия: внутренние опоры + мышление руководителя + система техник. Именно в таком порядке и именно система, а не набор лайфхаков.

Как исправить. Кейс выпускника
Дмитрий Д., директор проектов в ИТ (банковская сфера), 27 человек в подчинении, выпускник программы «Системный руководитель». Пришёл с тем самым интуитивным управлением.

Вот его слова по итогам:
«Удалось разобраться, какие приёмы и техники необходимо применить в той или иной управленческой ситуации. Оттого, что делаю это системно, а не интуитивно, начал получать удовольствие от работы руководителя.»

Обратите внимание на связку: системность вместо интуиции даёт не только результат, но и удовольствие от работы. Это закономерно. Когда вы понимаете, что делаете и почему, уходит фоновая тревога «а вдруг я всё делаю не так». Управление превращается из ежедневной лотереи в профессию, в которой вы становитесь мастером.

Проверьте себя: можете назвать систему, по которой вы управляете? Не отдельные приёмы, а именно систему.

Если интуитивное управление создаёт стресс и чувство личной неудовлетворенности, а без вашего участия всё разваливается - вам точно нужно принять участие в моей авторской комплексной программе развития управленческих навыков "Системный руководитель" (отправить заявку на участие). Старт 5 октября.

Несправедливость, с которой я борюсь - труд и роль руководителей крайне недооценены. Нас почти нигде не учат, предоставляют "выживать как получится". И вместо радости от работы многие несут на себе "управленческий крест".

Евгений Севастьянов,
эксперт по системному управлению, педагог
🔥52👍2