Управленческая техника «Поместить в роль с помощью «действий».
Проблема: Сотрудник демонстрирует "внеролевое поведение" (то есть вместо того, чтобы быть сотрудником действует как будто он ваш руководитель). Нарушается субординация. Теряется управляемость.
Например, начинает выбирать задачи какие "хочет" и "легче", а не какие важно для дела. Закидывает руководителя своими хотелками, требованиями, мнением по каждому чих и т.д.
Де-факто происходит "перехват управления" и оспаривается роль руководителя.
Цель применения: вернуть себе "роль руководителя", восстановить управляемость.
Суть (как это работает): Совершить действие из роли "руководителя", при котором сотрудник своим ответным действием "вынужден" вернуться в "роль сотрудника" и де-факто признать вашу роль "руководителя".
Примеры применения техники - действия из "роли руководителя":
- "Какие задачи сейчас в работе?" (роль руководителя - расставлять приоритеты и оценивать что целесообразно, что - нет)
- "Что на данный момент сделано? Какой сейчас промежуточный результат?" (реализация функции контроля в формате "контрольная точка")
- "Какой у тебя план действий по задаче?" (реализация обязанности руководителя "постановка целей и разработка планов").
Управляемость и субординация восстанавливаются т.к. сотрудник возвращается в свою роль, а "перехват управления" конструктивно пресекается. Естественно, важно делать с уважением к личности сотрудника. Цель - восстановить управляемость, а не "поставить на место" человека!
P.S.: У внеролевого поведения сотрудников есть неочевидная причина. Это следствие нашего недостаточного знания и умения выполнять обязанности руководителя!
Для тех, кому интересно погрузиться в тему, прошлым летом проходил эфир "Обязанности руководителя". Было бы для вас ценно, если выложу запись в канале? Если "да" - ставьте 🔥 Наберём 30 огней - выкладываю.
Тренировка управленческой мышцы:
1. Как часто и в каких случаях ваши подчинённые демонстрируют "внеролевое поведение" и перехватывают управление
2. Как вы можете применить технику «Поместить в роль с помощью «действий»?
3. Попробуйте аккуратно применить на практике в ближайшей коммуникации с "внеролевым поведением" сотрудника.
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
Проблема: Сотрудник демонстрирует "внеролевое поведение" (то есть вместо того, чтобы быть сотрудником действует как будто он ваш руководитель). Нарушается субординация. Теряется управляемость.
Например, начинает выбирать задачи какие "хочет" и "легче", а не какие важно для дела. Закидывает руководителя своими хотелками, требованиями, мнением по каждому чих и т.д.
Де-факто происходит "перехват управления" и оспаривается роль руководителя.
Цель применения: вернуть себе "роль руководителя", восстановить управляемость.
Суть (как это работает): Совершить действие из роли "руководителя", при котором сотрудник своим ответным действием "вынужден" вернуться в "роль сотрудника" и де-факто признать вашу роль "руководителя".
Примеры применения техники - действия из "роли руководителя":
- "Какие задачи сейчас в работе?" (роль руководителя - расставлять приоритеты и оценивать что целесообразно, что - нет)
- "Что на данный момент сделано? Какой сейчас промежуточный результат?" (реализация функции контроля в формате "контрольная точка")
- "Какой у тебя план действий по задаче?" (реализация обязанности руководителя "постановка целей и разработка планов").
Управляемость и субординация восстанавливаются т.к. сотрудник возвращается в свою роль, а "перехват управления" конструктивно пресекается. Естественно, важно делать с уважением к личности сотрудника. Цель - восстановить управляемость, а не "поставить на место" человека!
P.S.: У внеролевого поведения сотрудников есть неочевидная причина. Это следствие нашего недостаточного знания и умения выполнять обязанности руководителя!
Для тех, кому интересно погрузиться в тему, прошлым летом проходил эфир "Обязанности руководителя". Было бы для вас ценно, если выложу запись в канале? Если "да" - ставьте 🔥 Наберём 30 огней - выкладываю.
Тренировка управленческой мышцы:
1. Как часто и в каких случаях ваши подчинённые демонстрируют "внеролевое поведение" и перехватывают управление
2. Как вы можете применить технику «Поместить в роль с помощью «действий»?
3. Попробуйте аккуратно применить на практике в ближайшей коммуникации с "внеролевым поведением" сотрудника.
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
🔥48👍6❤5
Предыдущий пост набрал 30 🔥 , вижу, что тема обязанностей руководителя интересна.
Держите видео-запись эфира «Обязанности руководителя: Пошаговый алгоритм действий для достижения уверенности и результатов руками сотрудников».
👉 скачать видео-запись эфира по ссылке или по кнопке ниже.
✅ "Туман войны в работе руководителя", или Почему многие управленцы чувствуют себя неуверенно и из-за этого либо слишком мягкие, либо слишком жёсткие.
✅ Роковое влияние. Откуда берётся разболтанность, необязательность и низкая исполнительская дисциплина в работе сотрудников.
✅ Четыре обязанности руководителя. Чек-лист для самопроверки. Пошаговый алгоритм из конкретных действий для достижения результатов руками сотрудников.
✅ 7 фатальных ошибок при выполнении обязанностей руководителя, которые приводят к некачественному результату, срыву сроков. Противопоставление "Лидерство VS Администрирование".
✅ 10 управленческих техник, которые помогают выполнять обязанности руководителя и добиваться результатов.
✅ 12 кейсов применения "обязанностей руководителей" на практике с подробным разбором.
Эфир проведён в диалоге с соведущим Андреем Быковым (руководитель направления НЛМК-Информационные технологии).
👉 скачать видео-запись эфира по ссылке или по кнопке ниже.
💁♂️Для каких руководителей эфир?
1) чувствуете себя неуверенно или некомфортно в роли руководителя;
2) сотрудники плохо управляемы, делают в большей степени что попадётся под руку и как считают нужным.
3) сотрудники сели на шею и злоупотребляют вашей добротой и душевностью;
4) не хватает системности в управленческих действиях - хаотично метаетесь между разными действиями: контроль, совещания, разборы полётов, увещевания, планы и т.д. - что создаёт большое нервное напряжение, расход ресурсов и времени.
Смотрите сами, делитесь с коллегами, обсуждайте вместе!
Евгений Севастьянов,
педагог, эксперт по системному управлению
Держите видео-запись эфира «Обязанности руководителя: Пошаговый алгоритм действий для достижения уверенности и результатов руками сотрудников».
👉 скачать видео-запись эфира по ссылке или по кнопке ниже.
✅ "Туман войны в работе руководителя", или Почему многие управленцы чувствуют себя неуверенно и из-за этого либо слишком мягкие, либо слишком жёсткие.
✅ Роковое влияние. Откуда берётся разболтанность, необязательность и низкая исполнительская дисциплина в работе сотрудников.
✅ Четыре обязанности руководителя. Чек-лист для самопроверки. Пошаговый алгоритм из конкретных действий для достижения результатов руками сотрудников.
✅ 7 фатальных ошибок при выполнении обязанностей руководителя, которые приводят к некачественному результату, срыву сроков. Противопоставление "Лидерство VS Администрирование".
✅ 10 управленческих техник, которые помогают выполнять обязанности руководителя и добиваться результатов.
✅ 12 кейсов применения "обязанностей руководителей" на практике с подробным разбором.
Эфир проведён в диалоге с соведущим Андреем Быковым (руководитель направления НЛМК-Информационные технологии).
👉 скачать видео-запись эфира по ссылке или по кнопке ниже.
💁♂️Для каких руководителей эфир?
1) чувствуете себя неуверенно или некомфортно в роли руководителя;
2) сотрудники плохо управляемы, делают в большей степени что попадётся под руку и как считают нужным.
3) сотрудники сели на шею и злоупотребляют вашей добротой и душевностью;
4) не хватает системности в управленческих действиях - хаотично метаетесь между разными действиями: контроль, совещания, разборы полётов, увещевания, планы и т.д. - что создаёт большое нервное напряжение, расход ресурсов и времени.
Смотрите сами, делитесь с коллегами, обсуждайте вместе!
Евгений Севастьянов,
педагог, эксперт по системному управлению
👍6🔥5❤3
Евгений Севастьянов, делегироватьили делать за сотрудников? - Вот в чём вопрос!
🎙 Круглый стол: "Делегирование: ошибки, препятствия, практические техники".
🕒 14.05.26 (четверг) 19:00 Мск
онлайн-встреча в Zoom (тайминг 1,5 часа)
Регистрация по ссылке:
👉 "Зарегистрироваться"
Все спикеры - подписчика нашего канала, такие же обычные руководители, как и мы с вами, которые сталкиваются с неудачами, допускают ошибки, находят работающие техники. И этот, настоящий, а не глянцевый опыт, особенно ценен!
👥 СПИКЕРЫ:
АлексейКорнилов - директор представительства глобальной компании, по образованию врач анестезиолог-реаниматолог (г.Санкт-Петербург)
Илья Жуков - руководитель Юридического отдела регионального оператора по капитальному ремонту многоквартирных домов (г.Санкт-Петербург)
НатальяБелякова - операционный директор производственной компании (г. Тверь)
АртёмДмитриев - руководитель креативного агентства (г. Воронеж)
ИльяБирюлин - собственник и генеральный директор водоочистной компании (г. Краснодар)
Евгений Севастьянов - эксперт по системному управлению, педагог, автор канала и программы "Системный руководитель".
Модератор - Светлана Куглер - исполнительный директор и старший куратор программ Школы регулярного менеджмента - позаботится о том, чтобы участники круглого стола раскрыли свои секретные наработки, поделились провалами и успехами - ожидаю огненный контент и инсайты!🔥⚡️
🗓 Ставьте напоминание в календаре и, конечно же, пишите ваши вопросы по теме круглого стола в комментариях, обязательно их разберём!
Как получить ссылку на Zoom на Круглый стол?
Регистрация по ссылке:
👉 "Зарегистрироваться"
(кто уже ранее регистрировался в нашем телеграм-боте, получит всю информацию в 1 клик, без необходимости повторного ввода данных).
🎁 Бонусы за регистрацию:
1. Доступ в закрытый чат мероприятия, где будут выложены доп. материалы;
2. Видео-урок "Пять ясностей от Сунь-Цзы, без которых делегирование обречено на неудачу":
Евгений Севастьянов,
педагог, эксперт по системному управлению
🎙 Круглый стол: "Делегирование: ошибки, препятствия, практические техники".
🕒 14.05.26 (четверг) 19:00 Мск
онлайн-встреча в Zoom (тайминг 1,5 часа)
Регистрация по ссылке:
👉 "Зарегистрироваться"
Все спикеры - подписчика нашего канала, такие же обычные руководители, как и мы с вами, которые сталкиваются с неудачами, допускают ошибки, находят работающие техники. И этот, настоящий, а не глянцевый опыт, особенно ценен!
👥 СПИКЕРЫ:
АлексейКорнилов - директор представительства глобальной компании, по образованию врач анестезиолог-реаниматолог (г.Санкт-Петербург)
Илья Жуков - руководитель Юридического отдела регионального оператора по капитальному ремонту многоквартирных домов (г.Санкт-Петербург)
НатальяБелякова - операционный директор производственной компании (г. Тверь)
АртёмДмитриев - руководитель креативного агентства (г. Воронеж)
ИльяБирюлин - собственник и генеральный директор водоочистной компании (г. Краснодар)
Евгений Севастьянов - эксперт по системному управлению, педагог, автор канала и программы "Системный руководитель".
Модератор - Светлана Куглер - исполнительный директор и старший куратор программ Школы регулярного менеджмента - позаботится о том, чтобы участники круглого стола раскрыли свои секретные наработки, поделились провалами и успехами - ожидаю огненный контент и инсайты!🔥⚡️
🗓 Ставьте напоминание в календаре и, конечно же, пишите ваши вопросы по теме круглого стола в комментариях, обязательно их разберём!
Как получить ссылку на Zoom на Круглый стол?
Регистрация по ссылке:
👉 "Зарегистрироваться"
(кто уже ранее регистрировался в нашем телеграм-боте, получит всю информацию в 1 клик, без необходимости повторного ввода данных).
🎁 Бонусы за регистрацию:
1. Доступ в закрытый чат мероприятия, где будут выложены доп. материалы;
2. Видео-урок "Пять ясностей от Сунь-Цзы, без которых делегирование обречено на неудачу":
Евгений Севастьянов,
педагог, эксперт по системному управлению
🔥5👍2❤1
🎙 Тема: "Делегирование: ошибки, препятствия, практические техники".
Как получить ссылку на Zoom на Круглый стол?
Регистрация по ссылке:
👉 "Зарегистрироваться и получить ссылку на конференцию"
(кто уже зарегистрировался, ссылка для подключения опубликована в закрытой группе "Мероприятия ШРМ")
Подключайтесь заранее, чтобы проверить оборудование и успеть обновить приложение.
👇Чат эфира - в комментариях к этому посту. Также вопросы можно писать напрямую в чат zoom.
Задавайте вопросы, делитесь мнением и опытом!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Разбираем ошибки участников - присоединяйтесь!🚀
Регистрация по ссылке:
👉 "Зарегистрироваться и получить ссылку на конференцию"
Регистрация по ссылке:
👉 "Зарегистрироваться и получить ссылку на конференцию"
🔥3👍2
"Хочу понять, я уже в отцепленном вагоне или ещё в поезде?"
Фраза, которую мне только что сказал финансовый директор Андрей на вопрос "Какую задачу хотите решить, изучая мои материалы?"
Меняются поколения, меняются тренды в обществе и управлении. Долгое время все носились с KPI, регламентами и бизнес-процессами как с панацеей.
Очевидно, это НЕ работает! Одними процессами и регламентами невозможно получить командную работу и чтобы сотрудник выполнял работу "как для себя".
И кто вчера был на Круглом столе про Делегирование, слышали - в каждом примере спикеров звучало не только про управляемость, но и про коммуникацию.
Системное управление должно быть с человеческим подходом. Когда важны и работают вместе - процессы и люди. Тогда подчинённые становятся вашей командой и соратниками - инициативными, нацеленными на результат, с огоньком в глазах!
Если вы до сих пор рассчитываете регламентами и бизнес-процессами решить все управленческие задачи - вы уже в "отцепленном вагоне". И я также в своё время в нём побывал
И я восхищён вопросом Андрея, его желанием разобраться и расти в менеджменте. Ведь страшно не обнаружить себя в отцепленном вагоне, а ничего не делать для изменения.
А ещё сложнее, знаю это по себе, найти смелость: задать лично себе такой вопрос и честно на него ответить.
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
Фраза, которую мне только что сказал финансовый директор Андрей на вопрос "Какую задачу хотите решить, изучая мои материалы?"
Меняются поколения, меняются тренды в обществе и управлении. Долгое время все носились с KPI, регламентами и бизнес-процессами как с панацеей.
Очевидно, это НЕ работает! Одними процессами и регламентами невозможно получить командную работу и чтобы сотрудник выполнял работу "как для себя".
И кто вчера был на Круглом столе про Делегирование, слышали - в каждом примере спикеров звучало не только про управляемость, но и про коммуникацию.
Системное управление должно быть с человеческим подходом. Когда важны и работают вместе - процессы и люди. Тогда подчинённые становятся вашей командой и соратниками - инициативными, нацеленными на результат, с огоньком в глазах!
Если вы до сих пор рассчитываете регламентами и бизнес-процессами решить все управленческие задачи - вы уже в "отцепленном вагоне". И я также в своё время в нём побывал
И я восхищён вопросом Андрея, его желанием разобраться и расти в менеджменте. Ведь страшно не обнаружить себя в отцепленном вагоне, а ничего не делать для изменения.
А ещё сложнее, знаю это по себе, найти смелость: задать лично себе такой вопрос и честно на него ответить.
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
🔥12👍9💯5❤1
"Знаете, что страшнее всего для операционного директора? Не сорванный дедлайн. Не уход ключевого сотрудника. А ощущение, что ты всё тащишь на себе.
И вроде бы команда из 90 человек, и в прямом подчинении 11 руководителей, но в какой-то момент ты ловишь себя на мысли: «А ведь я до сих пор управляю интуитивно».
Именно с этой неуютной мыслью я и пришёл на обучение вместе с командой из 7 руководителей, потому что уже понимал: если менять подход к управлению, то не в одиночку.
Самым сложным оказалось вовсе не делегирование.
Сложнее — разрешить себе перестать верить в «волшебный эликсир», увольнять неэффективных людей, говорить твёрдое «нет» и принимать право на ошибку.
А ещё — научиться останавливаться над операционкой и смотреть на управление системно, а не просто тушить поток задач.
В какой-то момент у меня появилась метафора, которая буквально «склеила» всё управление.
Я начал воспринимать работу руководителя как строительство «мостов к результату» (так называлась одна из управленческих техник в обучении).
Для каждого сотрудника — свой мост. Кому-то достаточно нескольких опор и свободы. Кому-то нужна более прочная конструкция, постоянная синхронизация и возврат к цели. И именно выбор этой конструкции определяет результат команды.
А ещё в этом кейсе — про то, как вопрос «Какова цель?» начал звучать почти в половине управленческих коммуникаций, почему я перестал мыслить «балансом ради баланса» и какое ощущение стало для меня самым ценным за весь курс: видеть, как люди в моей команде растут прямо в процессе обучения.
Читайте полную версию как я с командой прошли программу "Системный руководитель", какие сложности преодолели и какие результаты получили в итоге: https://regular-management.ru/cases/dmitry-shevtsov
Дмитрий Шевцов — операционный директор Gifteri — IT-компании, SaaS-сервиса с фокусом на B2B-клиентов (г. Москва). В команде 90 человек, 11 — в прямом подчинении. Выпускник 5-го потока программы «Системный руководитель»
P.S.: Продолжаю серию публикаций историй своих выпускников. Моя цель - 100 публикация. Сейчас опубликовано 11.
Неочевидный факт для собственников бизнеса, директоров и топ-менеджеров: недостаточно развиваться самому!
Внедрение системы на уровне компании и долгосрочное развитие бизнеса в текущих условиях возможно только если у вас есть профессиональная управленческая команда. Которую нужно также серьёзно обучать.
Ибо все задачи и проекты, которые не могут организовать линейные руководители - прилетают в виде пожаров топ-менеджерам, погружая в бесконечную операционку. Когда уж тут развивать бизнес и заниматься стратегией.
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
И вроде бы команда из 90 человек, и в прямом подчинении 11 руководителей, но в какой-то момент ты ловишь себя на мысли: «А ведь я до сих пор управляю интуитивно».
Именно с этой неуютной мыслью я и пришёл на обучение вместе с командой из 7 руководителей, потому что уже понимал: если менять подход к управлению, то не в одиночку.
Самым сложным оказалось вовсе не делегирование.
Сложнее — разрешить себе перестать верить в «волшебный эликсир», увольнять неэффективных людей, говорить твёрдое «нет» и принимать право на ошибку.
А ещё — научиться останавливаться над операционкой и смотреть на управление системно, а не просто тушить поток задач.
В какой-то момент у меня появилась метафора, которая буквально «склеила» всё управление.
Я начал воспринимать работу руководителя как строительство «мостов к результату» (так называлась одна из управленческих техник в обучении).
Для каждого сотрудника — свой мост. Кому-то достаточно нескольких опор и свободы. Кому-то нужна более прочная конструкция, постоянная синхронизация и возврат к цели. И именно выбор этой конструкции определяет результат команды.
А ещё в этом кейсе — про то, как вопрос «Какова цель?» начал звучать почти в половине управленческих коммуникаций, почему я перестал мыслить «балансом ради баланса» и какое ощущение стало для меня самым ценным за весь курс: видеть, как люди в моей команде растут прямо в процессе обучения.
Читайте полную версию как я с командой прошли программу "Системный руководитель", какие сложности преодолели и какие результаты получили в итоге: https://regular-management.ru/cases/dmitry-shevtsov
Дмитрий Шевцов — операционный директор Gifteri — IT-компании, SaaS-сервиса с фокусом на B2B-клиентов (г. Москва). В команде 90 человек, 11 — в прямом подчинении. Выпускник 5-го потока программы «Системный руководитель»
P.S.: Продолжаю серию публикаций историй своих выпускников. Моя цель - 100 публикация. Сейчас опубликовано 11.
Неочевидный факт для собственников бизнеса, директоров и топ-менеджеров: недостаточно развиваться самому!
Внедрение системы на уровне компании и долгосрочное развитие бизнеса в текущих условиях возможно только если у вас есть профессиональная управленческая команда. Которую нужно также серьёзно обучать.
Ибо все задачи и проекты, которые не могут организовать линейные руководители - прилетают в виде пожаров топ-менеджерам, погружая в бесконечную операционку. Когда уж тут развивать бизнес и заниматься стратегией.
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
regular-management.ru
Кейс Дмитрия Шевцова - «Теперь я строю мосты к результату осознанно»: как операционный директор перестал тащить всё на себе и добился…
Дмитрий Шевцов - операционный директор Gifteri — IT-компании, SaaS-сервиса с фокусом на B2B-клиентов (г. Москва). В команде 90 человек, 11 — в прямом подчинении. Выпускник 5-го потока программы «Системный руководитель»
🔥9❤8👍8
Заглянул в ваши заполненные анкеты - многие упоминали, что хотели бы немного юмора.
Юмор, конечно же будет с управленческим привкусом. Первым блином держите блиц-тест в виде картинки "Узнай свою команду, или же вздохни с облегчением" 😊
Если считаете, что рубрику нужно сделать регулярной - ставьте 🔥
P.S.: В комментариях присылайте мемы, демотиваторы и картинки на тему менеджмента.
Автор демотиватора, который наберёт наибольшее количество лайков получит в подарок электронную версию моей книги "Системное управление на практике".
UPD: Подведу итоги голосования за мемы в понедельник вечером.
Юмор, конечно же будет с управленческим привкусом. Первым блином держите блиц-тест в виде картинки "Узнай свою команду, или же вздохни с облегчением" 😊
Если считаете, что рубрику нужно сделать регулярной - ставьте 🔥
P.S.: В комментариях присылайте мемы, демотиваторы и картинки на тему менеджмента.
Автор демотиватора, который наберёт наибольшее количество лайков получит в подарок электронную версию моей книги "Системное управление на практике".
UPD: Подведу итоги голосования за мемы в понедельник вечером.
🔥38😁11❤3
Управленческая техника «Островки системности»
(альтернативы: расширение зоны системности, расширение зоны твёрдого).
На очном тренинге, который проводил для корпоративного заказчика, у меня состоялся диалог с руководительницей среднего звена. Диалог начался с эмоциональной фразы и с явно звучащей претензией в голосе:
- Евгений, да о какой системности может быт речь!? У меня полный хаос в работе. И это проблема в других подразделениях, которые хотят результат когда им вздумается и вышестоящий руководитель, который накидывает задач!
- То есть ваша работа - это только коммуникация с другими подразделениями и вышестоящим?
- Нет, ну есть ещё каждодневные задачи конечно
- Нет необходимости систематизировать всё сразу, начните с одного регулярного действия / задачи. Создайте себе "островок" системности. Далее к этому островку пристройте следующий и т.д.
- А какой мне толк от маленьких островков?!
- К маленьким пристроите новые и вместо 100% хаоса допустим в сумме получите 40% системности и 60% хаоса. Поверьте, ваша жизнь и ощущение на работе при этом изменятся кардинально.
- Так я могу также и с другими подразделениями островки создавать?!
- Здорово придумали!
- Теперь я поняла с чего начинать (произнесено в умиротворении)
Проблема: перейти от "хаоса" к "системности" за один прыжок невозможно; да и добиться 100% системности там, где от тебя много не зависит.
Суть техники:
Найти участок, где важно и можно добавить структурности и системности. Систематизировать на нём и создать "островок системности".
Цель применения: Изменить процентное соотношение между "системностью" и "хаосом" в управлении и работе сотрудников.
Примеры применения (островков системности):
- заносить в календарь все встречи и в конце для заглядывать, чтобы посмотреть на следующий;
- предложить вышестоящему руководителю расставить приоритеты (или самому предложить из своего видения);
- фиксировать все поступающие задачи в единый таск-менеджер, или хотя бы в онлайн-таблицу;
- каждый день проводить планерку на 15 минут с сотрудниками (синхронизация по задачам на день и коммуникации)
- составить вместе с сотрудником чек-лист или удобную инструкцию по выполнению его повторяющейся работы (или одной из частей)
Тренировка управленческой мышцы:
1. Какие "островки системности" вы можете создать в своей управленческой работе? Какие в работе сотрудников? (выбирайте по принципу: просто, важно, проблема для сотрудников).
2. Какие действия потребуется для создания "островка системности"?
3. Попробуйте на этой неделе создать хотя бы один маленький "островок системности".
—
Евгений Севастьянов,
15 июня старт "Системного руководителя"
отправить заявку
(альтернативы: расширение зоны системности, расширение зоны твёрдого).
На очном тренинге, который проводил для корпоративного заказчика, у меня состоялся диалог с руководительницей среднего звена. Диалог начался с эмоциональной фразы и с явно звучащей претензией в голосе:
- Евгений, да о какой системности может быт речь!? У меня полный хаос в работе. И это проблема в других подразделениях, которые хотят результат когда им вздумается и вышестоящий руководитель, который накидывает задач!
- То есть ваша работа - это только коммуникация с другими подразделениями и вышестоящим?
- Нет, ну есть ещё каждодневные задачи конечно
- Нет необходимости систематизировать всё сразу, начните с одного регулярного действия / задачи. Создайте себе "островок" системности. Далее к этому островку пристройте следующий и т.д.
- А какой мне толк от маленьких островков?!
- К маленьким пристроите новые и вместо 100% хаоса допустим в сумме получите 40% системности и 60% хаоса. Поверьте, ваша жизнь и ощущение на работе при этом изменятся кардинально.
- Так я могу также и с другими подразделениями островки создавать?!
- Здорово придумали!
- Теперь я поняла с чего начинать (произнесено в умиротворении)
Проблема: перейти от "хаоса" к "системности" за один прыжок невозможно; да и добиться 100% системности там, где от тебя много не зависит.
Суть техники:
Найти участок, где важно и можно добавить структурности и системности. Систематизировать на нём и создать "островок системности".
Цель применения: Изменить процентное соотношение между "системностью" и "хаосом" в управлении и работе сотрудников.
Примеры применения (островков системности):
- заносить в календарь все встречи и в конце для заглядывать, чтобы посмотреть на следующий;
- предложить вышестоящему руководителю расставить приоритеты (или самому предложить из своего видения);
- фиксировать все поступающие задачи в единый таск-менеджер, или хотя бы в онлайн-таблицу;
- каждый день проводить планерку на 15 минут с сотрудниками (синхронизация по задачам на день и коммуникации)
- составить вместе с сотрудником чек-лист или удобную инструкцию по выполнению его повторяющейся работы (или одной из частей)
Тренировка управленческой мышцы:
1. Какие "островки системности" вы можете создать в своей управленческой работе? Какие в работе сотрудников? (выбирайте по принципу: просто, важно, проблема для сотрудников).
2. Какие действия потребуется для создания "островка системности"?
3. Попробуйте на этой неделе создать хотя бы один маленький "островок системности".
—
Евгений Севастьянов,
15 июня старт "Системного руководителя"
отправить заявку
🔥7👍6❤4💯2
В воскресном конкурсе мемов и демотиваторов побеждает Фёдор, с демотиватором: https://t.me/regularmanagement/2261?comment=25211
На момент подсчёта набрал "7 реакций". Победителя ждёт приз - книга "Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей".
Краткий комментарий на тему демотиватора: На самом деле корень проблемы, когда совещания не встроены в единую систему управления, а собираются: хаотично, "потому что так надо" или же превращаются в болтологию без целей и задач.
На момент подсчёта набрал "7 реакций". Победителя ждёт приз - книга "Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей".
Краткий комментарий на тему демотиватора: На самом деле корень проблемы, когда совещания не встроены в единую систему управления, а собираются: хаотично, "потому что так надо" или же превращаются в болтологию без целей и задач.
Telegram
Tony Montana in Регулярный менеджмент - обсуждение постов канала
🔥8👍3
Друзья, выкладываю видео-запись круглого стола "Делегирование: ошибки, препятствия, практические техники", который состоялся 14 мая! (доступ по кнопке внизу поста).
Без лекций. Без абстрактной теории. С живыми историями действующих руководителей и рабочей управленческой системой.
📔 Состав материалов (вместе с записью):
- видео-запись + аудио-версия
- презентация в PDF
- краткий конспект
Фактически перед вами полноценный тренинг, который можно изучить самому, со своими коллегами-руководителей или управленческой командой.
Нажимайте ссылку "Получить запись!"
Смотрите сами, делитесь с коллегами, обсуждайте и прорабатывайте вместе!
Узнайте ответы на злободневные вопросы по делегированию:
- Почему ваши сотрудники возвращают вам делегированные задачи обратно — и что вы делаете не так?
- Вы действительно делегируете… или просто «пересылаете ответственность вниз»?
- Почему даже опытные руководители продолжают всё делать сами, несмотря на перегрузку и выгорание?
- Как страх показаться бесполезным заставляет руководителя душить самостоятельность команды?
- Почему сотрудники становятся беспомощными — даже если вы искренне хотите им помочь?
Забирайте запись по этой ссылке или по кнопке внизу.
Да прибудет с вами системный подход к управлению! 💪
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
Без лекций. Без абстрактной теории. С живыми историями действующих руководителей и рабочей управленческой системой.
📔 Состав материалов (вместе с записью):
- видео-запись + аудио-версия
- презентация в PDF
- краткий конспект
Фактически перед вами полноценный тренинг, который можно изучить самому, со своими коллегами-руководителей или управленческой командой.
Нажимайте ссылку "Получить запись!"
Смотрите сами, делитесь с коллегами, обсуждайте и прорабатывайте вместе!
Узнайте ответы на злободневные вопросы по делегированию:
- Почему ваши сотрудники возвращают вам делегированные задачи обратно — и что вы делаете не так?
- Вы действительно делегируете… или просто «пересылаете ответственность вниз»?
- Почему даже опытные руководители продолжают всё делать сами, несмотря на перегрузку и выгорание?
- Как страх показаться бесполезным заставляет руководителя душить самостоятельность команды?
- Почему сотрудники становятся беспомощными — даже если вы искренне хотите им помочь?
Забирайте запись по этой ссылке или по кнопке внизу.
Да прибудет с вами системный подход к управлению! 💪
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
🔥3👍2
Сегодня созвонился с несколькими руководителями, кто был на круглом столе про Делегирование. Все говорят о ценности и пользе.
Прикрепил пару скринов отзывов.
P.S.: Кстати, запись будет гарантированно доступна только 3 дня. Если ещё не забрали её себе - ссылка в посте выше.
Прикрепил пару скринов отзывов.
P.S.: Кстати, запись будет гарантированно доступна только 3 дня. Если ещё не забрали её себе - ссылка в посте выше.
❤6👍5
«Я не управляю - я тушу пожары с 8 утра до 22 вечера, а вместо задач - большой снежный ком»
Начал наш диалог Виктор, начальник производства мебельной фабрики (80 человек в подчинении, 4 цеха, 7 лет управленческий опыт):
— Виктор, каким был вчерашний пожар?
— Поставщик не привёз материал. Я сам звонил, гонял водителя на оптовый рынок
— А снабженец где был?
— В офисе сидел. Я быстрее решу — у меня связи.
— Виктор, содаётся впечатление, что ты живёшь там, где есть только сегодняшний пожар. А реальность, в которой Олег не делает свою работу, для тебя как будто не существует.
Это снежный ком. Каждый закрытый собой пожар отучает сотрудника закрывать его самому. Завтра пожаров будет на один больше.
По «Управленческому компасу» (слайд) Виктор закрывает результат руками в обход управляемости и коммуникации. А по модели «Профессиональный руководитель» (слайд) у него сбита внутренняя опора - играет роль спасателя, но НЕ руководителя. Роль руководителя - строить систему, в которой спасать не приходится.
P.S.: Сколько пожаров за вчера вы потушили лично - и сколько должен был тушить кто-то другой?
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
Начал наш диалог Виктор, начальник производства мебельной фабрики (80 человек в подчинении, 4 цеха, 7 лет управленческий опыт):
— Виктор, каким был вчерашний пожар?
— Поставщик не привёз материал. Я сам звонил, гонял водителя на оптовый рынок
— А снабженец где был?
— В офисе сидел. Я быстрее решу — у меня связи.
— Виктор, содаётся впечатление, что ты живёшь там, где есть только сегодняшний пожар. А реальность, в которой Олег не делает свою работу, для тебя как будто не существует.
Это снежный ком. Каждый закрытый собой пожар отучает сотрудника закрывать его самому. Завтра пожаров будет на один больше.
По «Управленческому компасу» (слайд) Виктор закрывает результат руками в обход управляемости и коммуникации. А по модели «Профессиональный руководитель» (слайд) у него сбита внутренняя опора - играет роль спасателя, но НЕ руководителя. Роль руководителя - строить систему, в которой спасать не приходится.
P.S.: Сколько пожаров за вчера вы потушили лично - и сколько должен был тушить кто-то другой?
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
❤10👍7🔥3
Записал аудио-каст на 12 минут. В анкетах многие отметили, что такой формат интересен.
Как в себе "воспитать" отношение к неудачами и сложным разговорам, как к кейсам? Вместо стресса и демотивации.
— В чём причина неуверенности в разговоре с подчинёнными?
— Почему совет «относись к проблеме как к кейсу» не убирает стресс, а наоборот — может создать невроз?
— Откуда на самом деле берётся стресс у руководителя при нештатных ситуациях — и что его действительно снижает?
P.S.: Если отзывается тема — сделал структурированный конспект - напишите мне в личку слово "КОНСПЕКТ", пришлю —
@Evgenii_Sevastyanov
Как в себе "воспитать" отношение к неудачами и сложным разговорам, как к кейсам? Вместо стресса и демотивации.
— В чём причина неуверенности в разговоре с подчинёнными?
— Почему совет «относись к проблеме как к кейсу» не убирает стресс, а наоборот — может создать невроз?
— Откуда на самом деле берётся стресс у руководителя при нештатных ситуациях — и что его действительно снижает?
P.S.: Если отзывается тема — сделал структурированный конспект - напишите мне в личку слово "КОНСПЕКТ", пришлю —
@Evgenii_Sevastyanov
👍8🔥8💯3
«Я благодарен Евгению Севастьянову за то, что уговорил меня на эту программу» - цитата из выпускного проекта участника 9-го потока "Системного руководителя". Ребята как раз готовятся к защите выпускных проектов 25 мая.
За последние 14 дней поговорил с 70 руководителями и в ближайшие 21 день ещё как минимум со 100.
Некоторых действительно приходится уговаривать, т.к. разочаровались в обучениях от других экспертов, которые проходили раньше. И это просто жесть, чувствую себя беспомощным. Кому-то просто не хватает внешнего импульса.
И самое интересное, что те, кто говорит "приду в следующий поток" в большинстве говорят это... в пятый раз! И это не просто 2 года жизни, а два года неуверенности, стресса, работы с надломленными внутренними опорами на износ.
В начале сентября мы можем с вами снова встретиться... и обсуждать ваши управленческие задачи/ проблемы, причины их возникновения и в какой непростой ситуации вы находитесь.
А можем обсуждать ваши результаты, праздновать кардинальные изменения в работе и жизни. Ту самую разницу между унылыми буднями и удовольствием от работу руководителем!
Выбор только за вами! Если вы устали откладывать жизнь на потом - отправляйте заявку на участие в "Системном руководителе" - 15 июня стартует 10-ый поток.
Кровью обливается сердце, когда вижу ваши непростые ситуации, но вам не хватает импульса, чтобы начать их решать. ❤️ Поэтому иногда, да, действительно уговариваю!
С заботой о вас, Евгений Севастьянов,
педагог по системному управлению
За последние 14 дней поговорил с 70 руководителями и в ближайшие 21 день ещё как минимум со 100.
Некоторых действительно приходится уговаривать, т.к. разочаровались в обучениях от других экспертов, которые проходили раньше. И это просто жесть, чувствую себя беспомощным. Кому-то просто не хватает внешнего импульса.
И самое интересное, что те, кто говорит "приду в следующий поток" в большинстве говорят это... в пятый раз! И это не просто 2 года жизни, а два года неуверенности, стресса, работы с надломленными внутренними опорами на износ.
В начале сентября мы можем с вами снова встретиться... и обсуждать ваши управленческие задачи/ проблемы, причины их возникновения и в какой непростой ситуации вы находитесь.
А можем обсуждать ваши результаты, праздновать кардинальные изменения в работе и жизни. Ту самую разницу между унылыми буднями и удовольствием от работу руководителем!
Кровью обливается сердце, когда вижу ваши непростые ситуации, но вам не хватает импульса, чтобы начать их решать. ❤️ Поэтому иногда, да, действительно уговариваю!
С заботой о вас, Евгений Севастьянов,
педагог по системному управлению
🔥6👍5💯4❤3