​Самооценка VS Делегирование

Если моя самооценка (мысль "я - молодец!") привязана к результатам работы, которую я выполняю своими руками - моя же собственная психика будет всячески защищать меня от делегирования задач сотрудниками.

Психика всегда найдёт оправдания "сложностью задач", "что у сотрудников недостаточно квалификации", "что нет времени на разжевывание" и т.д. и т.п.

Но самое главное я ничего не буду делать для исправления ситуации! Когда стоит выбор между самооценкой и делегированием, психика выбирает сохранить самооценку!

Какие видите варианты "что же тогда делать"?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»

Готовлю презентацию к сегодняшней конференции в формате Круглого стола "Мотивация сотрудников: ошибки, препятствия, техники".

Уверен, что будет очень полезно руководителям, кто сталкивается с сопротивлением сотрудников, работой без инициативы и с недостаточным качеством результата.

Кратко о чём расскажем:

1. Как компетенция мотивация вписывается в общую Систему в работе руководителя и подразделения и взаимосвязана с другими компетенциям.

Без понимания общей системы любые действия по мотивации превращаются в хаотичные метания.

2. Ошибочные установки в мышлении руководителя, которые вместо мотивации демотивируют сотрудников.

Без этого их "проработки у себя" невозможно применять правильно техники мотивации.

3. Управленческие техники мотивации - конкретный инструментарий.

4. Каждый из спикеров поделится своим личным опытом:
- Какие ошибки в мотивации совершали? - Какие препятствия в мотивации встречали?
- Какие используете техники для мотивации?

Конференция пройдёт в формате zoom,
Старт: 18.03.26 (сегодня), в 19:00 мск

Чтобы принять участие - получите ссылку на конференцию:

Получить ссылку на конференцию

P.S.: Также планируем ответы на вопросы участников и обмен опытом.

В более развернутом виде рассказал в аудио-сообщении 👇

​Участник вчерашнего эфира Камол задал вопрос:

"Не решился задать вопрос: насколько важна для системного подхода мотивация, так как сама суть системного подхода, возможность работать с обычными НЕсильно мотивированными сотрудниками (по крайней мере я так думаю)"

С учётом сколько мифов и вредных красивых обёрток вокруг системного управления - делюсь своим ответом и с вами.

спасибо за вопрос, действительно много разночтений в системном подходе и роли сотрудников в нём. Поделюсь тем, во что верю я:

1. В основе системного подхода - научный подход к менеджменту.

То есть повторение и развитие тех действий, которые дают результат.

Поэтому изначально он точно включает и коммуникацию, и мотивацию, как важнейшие управленческие компетенции, которые требуются для взаимодействия и организации работы людей.

Ведь у каждого человека, в отличии от роботов свои: мотивы, эго, восприятие мира, чувство собственного достоинства, цели в жизни и т.д.

Попытка это игнорировать приводит к тому, что руководитель не сможет наладить и поддерживать "коммуникацию" - ключевой шаг для получения управляемости и результатов.

2. На данный момент есть 2 противоположных тренда.

Первый тренд - на практике - общемировой и внутри России - акцент в крупных компаниях на внимание к сотрудникам, а не только к процессам. Крупняки уже давно увидели "куда ветер дует".

И второй тренд - в инфопространстве - к собственникам и руководителям - постройте систему, сидите на острове 5 минут, ничего не делайте, система сделает всё за вас.

Во-первых, многие заблуждаются, кто в это верит - в такой вариант действительно приятно верить. Во-вторых, есть "эту идею легче продать и есть спрос" - а значит будет и предложение.

В основном на это "клюёт" малый и средний бизнес и горько потом расплачивается.

3. Баланс между процессами и людьми в Системе:

Система в управлении структурируют работу сотрудников, позволяя получать предсказуемые и качественные результаты руками команды.

Системное управление должно быть с человеческим подходом. Когда важны и работают вместе - процессы и люди.

Только тогда сотрудники становятся вашей командой и соратниками - инициативными, нацеленными на результат, с огоньком в глазах!

Выводы: мотивация - важнейшая компетенция для руководителя в системном, да и в любом подходе к управлению.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»

​Друзья, по многочисленным просьбам выкладываю видео-запись круглого стола про Мотивацию, который состоялся 18 марта! (доступ по кнопке внизу поста).

Руководители часто хотят инициативы и вовлеченности сотрудников — но упускают что для этого необходимо делать.

🎙На круглом столе «Мотивация сотрудников: ошибки, препятствия, техники» мы разобрали управленческие ошибки, реальные кейсы и показываем, как мотивация влияет на коммуникацию, управляемость и результат работы сотрудников.

Без лекций. Без абстрактной теории. С живыми историями действующих руководителей и рабочей управленческой системой.

🎥 Посмотрите запись круглого стола «Мотивация сотрудников: ошибки, препятствия, техники», если вы:

- регулярно ловите себя на мысли «мне одному больше всех нужно»,
- хотите меньше тушить пожары и больше управлять,
- ищете не советы, а понятную логику управления людьми

Формат: делимся своим опытом в формате видео-созвона как с хорошим товарищем, без нравоучений, честно говорим о своих ошибках - мы такие же люди и руководители, как и все.

📔 Состав материалов (вместе с записью):
- видео-запись
- презентация в PDF
- краткий конспект

Нажимайте кнопку "Получить запись!" под постом,
или переходите по этой ссылке.

Смотрите сами, делитесь с коллегами, обсуждайте и прорабатывайте вместе!

Узнайте ответы на злободневные вопрос по мотивации сотрудников:

- Если сотрудник не понимает, куда он идет — можно ли вообще требовать от него мотивации?

- Почему ваши лучшие сотрудники внезапно «сдуваются» — и вы замечаете это слишком поздно?

- Вам точно нужно мотивировать сотрудников… или просто перестать их демотивировать?

- Почему одинаковые методы мотивации работают на одних и полностью проваливаются на других?

- Что важнее для сотрудника: деньги, смысл или ваше признание — и как это не перепутать?

- Почему отсутствие простого «спасибо» может стоить вам сильного сотрудника?

- Вы управляете людьми… или проецируете на них самого себя?

Забирайте запись по этой ссылке или по кнопке ниже "Получить запись" ниже.

Да прибудет с вами системный подход к управлению!

Как сообщают подписчики, некоторым уже не удается читать наш канал в Telegram.

Подпишитесь заранее в MAX, чтобы не потерять, когда будут усиливаться блокировки.
Вести планирую на данный момент параллельно.

Присоединяйтесь к каналу в MAX по ссылке: https://max.ru/regularmanagement

❤️ Ваш Евгений Севастьянов и команда Школы регулярного менеджмента

Сунь Цзы писал: "Если должность и дела среди людей не разделены, возникает несчастье: люди стремятся делать лишь то, что им выгодно, и борются за заслуги".

Так и среди руководителей всех уровней компании. Если нет чётко зафиксированных обязанностей, полномочий и ответственности — система управления будет разрываться от противоречий.

Но многие собственники и «прожжённые» топ-менеджеры по-прежнему считают «раз ты пошёл работать руководителям, то сам должен знать и до всего догадаться!»

Продолжение в мини-статье в нашем блоге "Как «серые зоны ответственности» разрушают систему управления?": https://regular-management.ru/blog/kak-serye-zony-otvetstvennosti-razrushayut-sistemu-upravleniya

Евгений Севастьянов,
педагог, эксперт по системному управлению

Ребята, посмотрите какой лендинг (страничку на сайте) запилил для продвижения канала в MAX:

https://regular-management.ru/max

По ссылке забирайте подборку ценных материлов для руководителей!

Подписывайтесь в MAX, чтобы не потерять, когда блокировки усилятся.

В любом случае планирую вести канал параллельно в Телеге.

❤️ Ваш Евгений Севастьянов и команда "Школы регулярного менеджмента"

​"Физически больно молчать, когда говорит другой человек"

Если вы читали фразу и узнали себя - стоит призадуматься. Причины:

1. Когда "больно молчать", естественная реакция - много говорить.

2. Когда руководитель много говорит - сотрудникам сложно вставить слово.

3. Когда сотрудники не говорят - они не предлагают идей и мыслей, не проявляют инициативы, не обсуждают.

4. Когда не предлагают и не участвуют в обсуждении и выработке решений - уничтожается мотивация "соавторства" и приходится тратить кучу сил на принуждение.

5. Когда это происходит длительное время - у сотрудников вырабатывается выученная беспомощность, они просто ждут когда им всё расскажут. А лучшие - демотивируются и уходят.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»

​Руководители, которые искренне "радеют за результат" делятся на 2 типа:

Первый - профессиональный управленец.

Второй - специалист, который занимает управленческую должность.

Оба молодцы и вызывают моё искреннее уважение - они нацелены на результат и те самые непофигисты!

Так в чём разница? И какие последствия?

Профессиональный организатор добивается результатов и развития подразделения за счёт организации командной работы, с получением синергетического эффекта.

У такого руководителя есть время на себя, личную жизнь и он работает с драйвом и огоньком.

Специалист, который занимает управленческую должность - человек, который привык делать работу своими руками.

Поэтому он пашет за всё подразделение. Находится на грани выгорания, в то время как сотрудники прохлаждаются. Страдает в роли руководителя и "несёт свой крест".

Два типа описывают крайности. В реальности у каждого из нас в работе есть соотношение между ними.

Например, 30% времени - специалист, 70% - организатор. Бить тревогу надо начинать когда тип специалиста начинает занимать более 60% в вашей работе.

Задайте себе вопрос: Какое соотношение этих двух типов в вашей управленческой работе?

Если ответ вас не устроил - приходите на комплексную программу "Системный руководитель" - отправить заявку на участие.

Евгений Севастьянов,
педагог, эксперт по системному управлению

​В продолжении темы вариаций системного управления (начало - в посте)

Просто сравните 2 варианта:

1. Механистический вариант системы - нацеленность только на процессы, акцент - вынудить людей сделать работу хорошо.

2. Человеческий вариант системы - нацеленность на процессы и людей, акцент - чтобы люди захотели сделать работу хорошо.

Как думаете, в каком варианте системы возможна работа в командном формате?

В каком случае люди будут больше стараться, проявлять инициативу?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»

​Как отучить сотрудников выдавать своё мнение за факты?

От озвучивания мнения вместо фактов есть прямые и вторичные выгоды:

- факты нужно добывать, а мнение сформировать легче;
- мнение - шикарная защита от неудобных фактов;
- мнением легче добиваться "скрытых" целей;
- в малом количестве компаний есть культура "работы с фактами - поэтому с сотрудников факты никто не требовал":

Для руководителя ключевой риск "опираться на мнение" - принять ошибочное управленческое решение. Напротив, чем больше фактов в основе решения, тем больше его вероятность выполнения.

Чтобы научиться различать "факты" и "мнения" и требовать того же от сотрудников - делюсь с вами видео-уроком, который рекомендую внимательно изучить:

📹 видео-урок "Управленческий приём «Заполучить факты и цифры», или Как перестать принимать управленческие решения, основанные на недостоверной информации?"

Видео-урок доступен бесплатно для подписчиков:

- "скачать видео по ссылке" или по кнопке ниже.

Получите первый результат через 5 минут (!) после просмотра - примените полученные знания в следующей коммуникации с сотрудниками.

Евгений Севастьянов,
педагог, эксперт по системному управлению

​Чтобы получать от сотрудников ответы "без воды" нужно... задавать правильные вопросы!

Клиент рассказал случай. Отправил сотрудника на обучение. Задал вопрос "Нравится ли обучение?" Ответ вызвал раздражение, т.к. содержал сплошную воду.

Переформулировал вопрос: "Что применяете на практике и какие результаты?" Сразу получил конкретный ответ и по делу.

Выводы для руководителя:
1. Два разных ответа поступили от одного и того же человека (!). Как часто мы концентрируем усилия на изменение человека, вместо того, чтобы поменять свои действия?

2. Поймав раздражение на "неправильный ответ" руководитель не стал выплескивать эмоции на сотрудника. А руководствовался принципом "чтобы изменить действиях других - нужно изменить действия свои".

P.S.: Чтобы внедрить систему в работе сотрудников, руководителю необходимо вначале сформировать систему у себя в голове и управленческих навыках!

6 апреля стартует 1-месячный "Базовый курс подготовки руководителей". Разработка сейчас на завершающем этапе.

До 6 апреля курс можно приобрести по ранней стоимости 45 т. руб., После 6 апреля - стоимость будет 60 т.руб. Список уроков и тезисы по ссылке. Чтобы отправить заявку - заполните форму.

Евгений Севастьянов,
педагог, эксперт по системному управлению

​Друзья, за последний несколько месяцев к каналу присоединились новые подписчики. Поэтому расскажу кратко о себе.

Я - Евгений Севастьянов, автор канала "Регулярный менеджмент", который вы сейчас читаете.

Моя деятельность:
1. Основатель "Школы регулярного менеджмента для руководителей" - сайт (обучены 37.000+ управленцев за 12 лет).

Педагог. Эксперт по системному управлению. Руководитель и предприниматель. Практикующий психолог.

2. Разработал авторские программы обучения и подготовки профессиональных руководителей на стыке трёх наук: менеджмент, педагогика, психология.

Основная - 3-месячная комплексная программа развития управленческих навыков «Системный руководитель» (подробности)

3. Автор книги "Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей" (Топ-6 в конкурсе «Деловая книга года России в 2021») - сайт книги

Получаю большое удовольствие от своей работы! Недаром Конфуций говорил: «Найди себе дело по душе и тебе не придётся работать ни дня в своей жизни».

Мой путь руководителя длинною 23 года
1999–2004 — учеба в МГУ, факультет ВМК, заложены основы моего системного мышления;
2002–2004 — руководство филиалом некоммерческой организации;
2004 —2006 — служба офицером в армии (пошёл служить добровольцем, по собственной инициативе).
2006 —2008 — руководитель отдела в строительной компании;
2009 — 2019 — собственник и генеральный директор интернет-агентства;
2012 и по настоящее время — обучение руководителей системному подходу к управлению.

Мой подход к обучению руководителей и особенности:
1. Многие ошибки совершал лично и, более того, неоднократно их повторял. Ситуация начала исправляться только после осознания, что руководитель – это профессия и целенаправленных действий по развитию управленческих навыков.

Путь был непростым и болезненным, обошёлся дорого. Сам прошёл через все проблемы и поэтому очень хорошо их понимаю. И каждого руководителя, кто проходит через эти проблемы сейчас.

2. Рассказываю простым и человеческим языком о сложном, без короны и пафоса, без декораций (как делился бы опытом со своим товарищем).

3. Всё о чём рассказываю применяю в работе сам - проверяю вначале "на своей шкуре".

4. Акцент на пользу от управленческих техник -практическое применение и результаты.

5. Упор в обучении НЕ на заучивание приёмов, а на понимание «как это работает». Сможете самостоятельно разрабатывать управленческие решения в зависимости от сотрудника, ситуации, специфики.

6. Большая насмотренность (37.000 обученных руководителей), из них с 3.000 пообщался лично. Компании и коллективы из разных сфер и разных масштабов: от 10 до 21.000 человек. Вижу "типовые связки проблем и решений". Собираю обратную связь от учеников на дистанции 5-10 лет. Ориентируюсь не на разовые успехи, а на результаты, изменения и траекторию развития на всю жизнь.

7. Акцент в обучении на устранении причин, которые приводят к проблемам-пожарам. Если бороться только с последствиями - получаем «вечное тушение пожаров».

8. Умею устанавливать тёплую человеческую коммуникацию с учениками, клиентами, партнёрами. Открыто рассказываю о своих ошибках.

9. Не "переделываю людей", а строю технологию обучения с учётом личности ученика. Навыки и знания органично встраиваются с учётом существующих жизненного и профессионального опыта.

10. Универсальность. Моя система повышают результаты и эффективность не только в управлении подчинёнными, но и при любом взаимодействии на работе, в жизни, и даже (с должной адаптацией) в семье.

11. Постоянно учусь: у своих коллег, у каждого ученика, читателя (считаю, что «путь к вершине – длинною в жизнь»).

Личное
Люблю походы по разной местности с ориентированием (горы, леса, городские маршруты). Взошёл на Эльбрус, сплавлялся по Катуни, 4 раза прыгал с парашютом.

Жил во многих местах: Питер (сейчас), Одинцово, Москва, Крым, Краснодарский край. Увлекаюсь военной и политической историей (прочитано 200+ книг). Люблю Россию.

P.S.: В следующем посте порекомендую первый шаг для наведения порядка в работе сотрудников и развития управленческих навыков.

❤️ Ваш Евгений Севастьянов