Goedenavond leden,

Er wordt hard gewerkt en er zijn inmiddels al meerdere landen grotendeels online. We willen graag weten hoe jullie de stabiliteit nu ervaren. Aan de issues met EPG en alle categorieën wordt ook gewerkt door de panel ontwikkelaars. Als de VOD niet werkt is er een omweg via Tivimate.

Vergeet even de 4K zenders, deze locals zijn leuk als ze bij jou werken. De main streams zijn 2K en H265. Inmiddels zijn deze groepen grotendeels stabiel. Wordt dit anders ervaren? Let us know. Vergeet de korte periodes dat alles even zwart lag, in tegendeel, de servers draaien hier goed en zijn niet uitgevallen of gecrasht 😁.

Er zijn nog veel streams offline, mis je een zender of is een (buitenlandse) zender offline, meld het in de juiste topics en we gaan ons best voor je doen! Melden en verzoekjes helpen altijd. We werken hard om offline zenders online te krijgen, maar weten niet wat voor jou belangrijk is, melden versnelt het proces en zorgt dat jij weer snel je favoriete zenders bekijkt. Voor streams die vaak gemeld worden voegen we bijvoorbeeld backups toe, zodat de uptime van de zender aanzienlijk verbeterd.

Noem altijd specifieke kanaalnamen, landen en groepen anders kunnen we niet handelen!


Wat willen we weten?

- Mis je zenders?
- Is de kijkervaring stabiel?
- Buffering op 2K/H265?
- Buffering internationaal?
- Mate van buffering? Storend? Verwaarloosbaar?
- Last van freezing?
- Treden verbindingsproblemen op?

Als er leden zijn die nog geen beeld hebben, open even een ticket om je account te laten checken.

Happy watching!

We zijn bezig met het testen van EPG. Het is mogelijk dat de servers nog een paar keer herstart worden.

Goed nieuws! Panel is weer terug, maar helaas met een backup van 7 dagen terug. We kijken nog naar herstelmogelijkheden. Iedereen die dus recent besteld heeft en nog geen verbinding kan maken ontvangt z.s.m. een nieuw account.

Voor vragen: info@redpandaiptv.io