Редоктор
87 subscribers
96 photos
1 video
32 links
👉 Про тексты и около них: e-commerce, медиа, локализация, креатив, UX, мемесы
Download Telegram
​​КАК ПИСАТЬ ДЛЯ ЭЙЧАРОВ

Один из самых сложных жанров – это тексты для нужд HR: описания компаний и вакансий, требования и условия, письма-отбивки и отписки («мы получили ваше резюме», «мы вам перезвоним» и т.д.) и прочее. Это тот самый настоящий голос компании – то, как говорит рок-звезда со своими помощниками за кулисами, а не то, что она кричит в толпу со сцены.

Во-первых, эти тексты должны быть абсолютно безупречными как орфографически, так и стилистически. Ничто не должно смутить крутого соискателя или обидеть человека, который компании не подошел. Это запросто может привести к серьезным проблемам в паблике.

Во-вторых, эти тексты должны быть честными. Честными, но привлекательными. Не пишите «мы не заканчиваем работать в 18:00, зато в офисе есть чайник», напишите «мы много работаем и классно отдыхаем».

В-третьих, нужно понимать, что 90% соискателей коммуникабельны, исполнительны и откликаются на все вакансии подряд – лишь бы устроиться хоть куда-то. Оставшиеся 10% внимательно изучают текст вакансии, и думать нужно только о них, ведь только они потенциально способны усилить команду. Чтобы не упустить таких людей, нужно подробно и конкретно описывать задачи и функционал.

В-четвертых, стремление выделиться среди других компаний не должно принимать маниакальные формы. Не нужно стыдного псевдокреатива, нормальные люди давно не возбуждаются от «плюшек» и «печенюшек» в вакансиях. Объявление также портят натянутые шутки, особенно если в вашем офисе стоит гробовая тишина, а сотрудники озлоблены и измучены дресс-кодом. И не пишите «вы не подходите нам, если не читали Гуссерля/Ильяхова/Достоевского» – это просто грубо и непрофессионально.

Наконец, пятое: невозможно привлечь крутых специалистов, если у вас грошовая серая зарплата, неинтересные задачи, офис в гольяновской промзоне, слабая команда и тимбилдинги возле «Красного и белого». Как бы вы все это ни описали, своим глазам люди верят гораздо охотнее, чем чужим текстам.
​​Киберпанк 2021: холодильник предлагает купить подгузники
​​ЗАКОН БЕТТЕРИДЖА

В 2009 году британский журналист Ян Беттеридж сформулировал закон, позже названный его именем: «Если в конце любого заголовка стоит вопросительный знак, на содержащийся в этом заголовке вопрос всегда можно ответить отрицательно».

Некоторые говносайты и недоСМИ продолжают с упоением зашквариваться в ежедневном режиме – наверняка вы встречали в интернете что-то подобное:

На Сатурне обитают динозавры?
Найдено лекарство от СПИДа?
Конец света наступит в 2021?

Если вы нет-нет да и кликаете на такие заголовки в надежде узнать что-то невероятное, то пришло время перестать: внутри вы не найдете ни фактов, ни подтверждающих фантазии автора источников. Проходите мимо, не поощряя такой шлак кликами, и тогда он исчезнет окончательно.
​​ЧЕМ УДИВЯТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ В 2021

Скриньте

ЯНВАРЬ 🤮🥴
Перестраиваться с петард и водочки на креативные брейнштормы очень непросто. В результате каждый второй магазин сообщит посетителям, что «Новый год – новые скидки!»

ФЕВРАЛЬ 💕🧦
Креативщики наконец-то начнут предлагать революционные идеи слоганов и кампаний. Среди них обязательно будут выделяться «Скидки для всех влюбленных» и «Подарки для него и для нее».

МАРТ 💐🤦‍♀️
На совещании топ-менеджменты компаний рассмотрят сотни креативных концепций. После жестоких споров будут согласованы следующие идеи: «Встречаем весну скидками» и «Распродажа к 8 марта». Некоторые также проявят смелость и устроят «Скидки на Масленицу».

АПРЕЛЬ 🍖👀
В первой половине месяца все оригинально пошутят на тему Дня дурака, а затем будут усиленно готовить креативы для распродажи в двадцатых числах. Дело закончится грандиозными скидками на все для шашлыков.

МАЙ 📉😨
Креативщики проявят изобретательность и возьмут по три дня отпуска, которые в сочетании с официальными праздниками превратятся в две недели. Придумывать слоганы в это время будут категорийные менеджеры, так что нужно готовиться к «Большим летним распродажам» и «Предложениям года».

ИЮНЬ 🏝😎
50% магазинов запустят «Летнюю распродажу». Другие 50% заявят, что у них «Цены отдыхают», намекая на начало сезона отпусков.

ИЮЛЬ 🌶🥵
На обсуждении креативов в помещении без кондиционера 15 измученных взмокших людей в липких рубашках и футболках не придумают ничего лучше, чем «Горячая распродажа», «Жаркие скидки» и «Освежающие цены».

АВГУСТ 🎒📚
Даже те, кто продает холодильники и домкраты, в августе будут обыгрывать тему школы – «Скоро в школу», «Готовимся к школе», «Первоклассные скидки» и так далее. Каждый магазин будет уверен в том, что это единственно правильное решение.

СЕНТЯБРЬ 🍂
Магазины поголовно начнут «Готовиться к новому сезону» и «Встречать осень скидками». Во время брейншторма кто-то начнет возражать, что в марте уже встречали скидками весну, но коллеги начнут бить его ногами под столом, и все закончится благополучно.

ОКТЯБРЬ 🎃🌧
В октябре все будут думать, как бы понативнее мимикрировать под ноябрьскую распродажу 11.11 на AliExpress. На другой креатив сил не останется, поэтому максимум, что вы увидите в e-commerce в октябре – это «Межсезонные распродажи» и «Страшно низкие цены» на Хэллоуин.

НОЯБРЬ 🇨🇳🐲
11 ноября – главная распродажа года. Она ждет вас на КАЖДОМ сайте, продающем хоть что-то. Сразу после 11.11 интернет почернеет – страну накроет «Черная пятница». Ну и еще те, кто продал совсем мало, залупят «Киберпонедельник» (причем в любой день недели кроме, собственно, понедельника) в надежде хоть как-то улучшить цифры.

ДЕКАБРЬ 🎅🎄
В декабре все будут мысленно готовиться к водочке и петардам, поэтому 100% интернет-магазинов не будут ходить далеко и просто предложат купить «Новогодние подарки со скидками».
​​В ноябре 2020 года медиа написали о волне сокращений в Wildberries. Говорят, людей увольняли целыми отделами. Одним из таких отделов, видимо, стала команда «Модного блога» – он не обновляется как раз с конца ноября, все входы на него с главной Wildberries тоже исчезли.

Wildberries вели «Модный блог» с 2011 года – он продержался феноменальные 9 лет 🥀☠️
​​Я ТЕБЯ УСЛЫШАЛ

«Я тебя услышал» – термоядерная фраза-конфликтоген. Слышать ее неприятно, она намекает, что собеседнику либо наплевать на вашу проблему, либо он не считает ее значительной, либо ваше мнение его не интересует.

Если эта фраза все-таки намертво въелась в ваш лексикон, то постарайтесь хотя бы раскрывать ее смысл парой лишних слов, чтобы не оставлять собеседника с неприятным чувством. Например:

🤝Я тебя услышал, надо подумать.
Я тебя услышал, этот слуховой аппарат действительно работает!
💩Я тебя услышал, ты дерьмо и разговор закончен.

Каждый из этих вариантов четко дает понять, что вы имеете в виду и как настроены по отношению к собеседенику, не оставляя ему пространства для душевных терзаний («что он имел в виду?», «как на это реагировать?», «кажется, меня послали»).

Но лучше эту фразу не использовать совсем – окружающие вас люди будут только рады.
Яркий пример текстов, которых не касалась рука редактора. Связной не в курсе, что сложные слова с приставкой кибер- пишутся слитно, хотя это далеко не главная тайна русского языка. Также их копирайтер(ы) не в курсе, нужно ли отбивать знак процента от цифры пробелом — на двух баннерах два разных варианта (подсказка: не надо). Можно сказать, что это незначительные проблемы, но волос повара в карбонаре тоже незначителен — до тех пор, пока он не окажется у вас во рту.
После релиза легендарного распродажного сингла AliExpress и Максима Галкина стало очевидно, что вскоре и другие игроки e-commerce начнут выпускать свои собственные шлягеры. Ну и обошлось без неожиданностей — быстрее всех работает копировальная машина Ozon (который, никогда не будет лишним напомнить, Nasdaq listed).
​​НЕЙМИНГ ВАКЦИН ПРОТИВ COVID-19 🦠[ЛОНГРИД]

Самая интригующая тема медицинского нейминга в 2021 – названия коронавирусных вакцин. Придумывать торговые наименования для новых лекарств – это адский труд. Я не очень в курсе того, как процесс устроен в России, но названия отечественных вакцин кажутся довольно рандомными (хотя лично я считаю, что «Спутник V» – неплохой вариант).

В США же нейминг препаратов балансирует на грани тончайшего творчества и механического перебора буквенных сочетаний. Креативный директор агентства Uppercase Branding (сотрудничает с кучей фармацевтических компаний) Майк Пайл объяснил, почему все сложно:

1. Название нового лекарства должно быть абсолютно уникальным – это требование FDA (Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов). Задача одного из департаментов FDA – снижать количество несчастных случаев/отравлений, вызванных приемом лекарств, названия которых можно перепутать друг с другом. Например, в 2009 году FDA не утвердило название Durasal для препарата от бородавок, потому что в глазной хирургии уже используется Durezol.

2. Другой фильтр – OPDP (Управление по продвижению рецептурных лекарств). Эти ребята зарубят названия, которые преувеличивают эффективность препарата или указывают на его превосходство над другими. Например, лекарство от астмы нельзя назвать BreathBetter. Маркетологов ставят в безвыходное положение, запрещая им говорить о преимуществах продукта, хотя это и есть сама суть маркетинга.

3. Полную жесть устраивает DMEPA (Отдел предотвращения и анализа ошибок при приеме лекарств). Отдел отвергает любое название, которое даже косвенно может указывать на дозировку, способ применения и т.д. Например, они отклонили Skinject, поскольку оно могло быть истолковано как способ введения препарата. Потенциальное название также проходит через десятки тестов и изучается вплоть до того, как оно выглядит написанным от руки случайно отобранными фармацевтами с использованием чернил разного цвета на линованной и нелинованной бумаге разного качества.

Так на рынок и выходят Zolgensma, Xeljanz и Zerbaxa. 👽

Пайл говорит, что в Uppercasе Branding нейминг начинается с определения ЦА. Например, средства от распространенных заболеваний (простуда, артрит) с высокой долей вероятности будут продвигаться по ТВ и радио – важна мягкость и легкость произношения. А вот новые лекарства от рака будут предлагаться онкологам, поэтому важно сделать название более «научным».

Вакцина – один из немногих медпродуктов, который предназначен для здоровых людей. Это предполагает максимально широкий охват и более высокую вероятность навредить продажам, чем простимулировать их. Классный нейминг вряд ли склонит к вакцинации сомневающихся, а вот отталкивающее название способно заставить даже желающего привиться обратить внимание на другие вакцины.

Спойлер: Pfizer и BioNTech уже получили одобрение. Вакцина называется Comirnaty («Комирнати») – COVID-19, mRNA, community и immunity. Moderna получит одобрение в ближайшее время (вероятное название – SpykeVax).

Не окажутся ли труды медмаркетологов бессмысленными? С момента разработки вакцин Pfizer и Moderna до момента, когда они получат уникальные названия, прошло/пройдет слишком много времени. Люди не будут просить вколоть им «Комирнати» или «СпайкВакс» – они будут просить вакцину от Pfizer или от Moderna. Это ясно на примере «Ремдесивира» от Gilead Sciences, который давно реализуется под торговой маркой Veklury – уверен, что вы, как и я, слышите это название впервые.

C той же проблемой столкнется Regeneron Pharmaceuticals, когда согласует название для своего коктейля из антител, которым отпаивали Трампа. «Они дали мне Regeneron» – заявил Донни и фактически убил вероятность того, что люди будут называть коктейль как-то иначе.

Любопытно, что как раз российский-то «Спутник V» приобрел известность именно как «спутник», а не как «вакцина центра чего-то там Гамалеи».

Как и «Спутник», Moderna на слуху с мая, а названия до сих пор нет – и с каждым днем рассчитывать на то, что слово SpykeVax «уйдет в народ», все сложнее.
Чтобы выглядеть глупо и cheap, достаточно использовать английские words там, где русские смотрелись бы much better.
Срочная новость от Ростелекома. Также ходят слухи, что в водах Атлантического океана затонул «Титаник»
Почитайте про то, как 10 лет назад General Motors вписывались в экологичный автодвиж, кто и как разрабатывал им стратегию и как они прокололись с неймингом своего электрофлагмана, но при этом в 2017 продали почти столько же тачек, сколько Tesla.

Там лонгрид, поэтому спрятал под ссылку ✌️
https://telegra.ph/Moj-bolt-vstal-kolom-Pro-ehnergichnyj-nejming-Chevrolet-01-25
Wildberries уже угрожает не только продавцам и собственным сотрудникам, но и покупателям.

«Продления акции больше не будет!» – это примитивное запугивание. Все равно что в метро объявлять «На рельсы за вами никто не полезет» вместо «Отойдите от края платформы».

Можно ведь написать просто и дружелюбно: «Успейте купить дешевле» или «Не упустите шанс сэкономить».
Да, в академическом орфографическом словаре русского языка зафиксировано написание этих слов через Е (хотя на форумах «Грамоты» о правильности подхода спорят так, что Розенталь переворачивается в гробу).

Да, звучит и выглядит довольно мерзко. Но и фиксировать написание через Э было бы странно, ведь в таком случае мы вынуждены были бы писать «бутэрброд» и «компьютэр».

Что, согласитесь, гораздо страшнее «кешбэка».
Оригинальный подход к подбору иллюстраций в масочно-перчаточный период пандемии со стороны «Почта Банка»
​​Пятница! Самое время заглянуть на сайт «Ароматного мира». Помимо страшных баннеров и красивых бутылок там зачем-то есть блок с интересными фактами/цитатами.

Сколько ошибок видите?
​​ПОЧЕМУ ОТ БАННЕРОВ В ЕКОМЕ ТОШНИТ 🤢

Большинство рекламных баннеров в e-commerce однотипны и вторичны, как песни Nickelback. Умнеют дома, машины и кофеварки, Илон Маск летает в космос, а на каждом втором баннере до сих пор написано «скидки до 50%».

Копирайтеров и редакторов (неважно, как именно они себя называют), которые работают в интернет-магазинах, обязательно заменят роботы и алгоритмы. Даже странно, почему этого не случилось до сих пор, ведь люди не добавляют текстам никакой стоимости – такие «слоганы» может клепать по миллиону в секунду любой генератор.

Конечно, писатели вынуждены действовать в рамках скупых брифов и думать о потребностях бизнеса, которые нужно удовлетворить в первую очередь. Отсюда все эти «скидки до», «товары дня по суперценам» и «второй утюг в подарок».

Чтобы отсрочить приговор и не переквалифицироваться в официанта раньше времени, важно фантазировать – пусть через боль, пот, кровь и переговоры с коллегами, но делать то, что искусственный интеллект пока еще не умеет. Джек Ма говорил об этом несколько назад, я просто повторяю за ним.

Прикол в том, что пространство для творчества есть почти всегда, но пользоваться им бывает сложно. Бизнес всегда будет превыше самых смачных каламбуров и головокружительной игры слов.

Но стремиться и пробовать делать вещи «вне конвейера» мы все равно обязаны, иначе калькуляторы победят – к гадалке не ходи.
Офлайн-материалы брендов и магазинов всегда содержат в несколько раз меньше опечаток. Пока макеты согласуют, пока они уйдут в печать, пока то да се – проблему кто-нибудь заметит.

А в диджитале все проще – настучал по клавиатуре, кнопку нажал, рассылка улетела. Покупайте кроссовоки!
Давайте поиграем – попридумываем названия для несуществующих сервисов, компаний и прочего. Начну:

👦🚖Puber – такси для подростков
👴👵«Старый Пекарь» – киберспортивная команда пенсионеров
🐷🥩Стейкхаус «Свинергия»
🚕💩«Таксидермист» – сервис такси на ассенизаторских машинах
🤖🇵🇱Pan Droid – польская мобильная ОС