«Наша задача — сделать клиента счастливым»
На этой неделе записали два подкаста вместе с нашими клиентами.
В первом выпуске встретились Лариса Романовская, директор по омниканальным продажам Аптечной сети 36,6, и Иван Спиридонов, сооснователь и COO .redev.
Обсудили создание цифровых продуктов в ePharm и ответственность за впечатление пользователя.
Второй подкаст Руслан Каймаков, директор по информационным технологиям Invitro, и Сергей Костин, сооснователь и стратегический партнер .redev, посвятили отношениям.
Клиенты стремятся уходить от схемы «заказчик-подрядчик», теперь важно строить партнерские отношения и развивать технологии вглубь.
Оба подкаста, но с разных сторон, подсветили главную мысль рынка 2026 года — пора строить отношения. Какими бы ни были продукты, отрасли и рынки, решающим фактором становится не технология, а способность выстраивать прочное, честное и долгосрочное партнерство🫶
Спасибо нашим клиентам за открытый и интересный диалог, а Вадиму @vadim_mityakin за глубокие и содержательные вопросы!
На этой неделе записали два подкаста вместе с нашими клиентами.
В первом выпуске встретились Лариса Романовская, директор по омниканальным продажам Аптечной сети 36,6, и Иван Спиридонов, сооснователь и COO .redev.
Обсудили создание цифровых продуктов в ePharm и ответственность за впечатление пользователя.
Когда мы создаем уникальный опыт на рынке, нам важно не испортить первое впечатление и создать качественный клиентский опыт. Ведь наша задача — сделать клиента счастливым
Второй подкаст Руслан Каймаков, директор по информационным технологиям Invitro, и Сергей Костин, сооснователь и стратегический партнер .redev, посвятили отношениям.
Клиенты стремятся уходить от схемы «заказчик-подрядчик», теперь важно строить партнерские отношения и развивать технологии вглубь.
Магия не работает. Теперь — только совместное и очень гибкое взаимодействие заказчика и партнера
Оба подкаста, но с разных сторон, подсветили главную мысль рынка 2026 года — пора строить отношения. Какими бы ни были продукты, отрасли и рынки, решающим фактором становится не технология, а способность выстраивать прочное, честное и долгосрочное партнерство🫶
Спасибо нашим клиентам за открытый и интересный диалог, а Вадиму @vadim_mityakin за глубокие и содержательные вопросы!
❤21🔥10💯6👍2
Заказная IT-разработка помогает ускорить рост бизнеса
Но часто проекты затягиваются, бюджет растёт, а продукт не решает ключевую задачу.
Причина не в технологиях, а в ошибках на этапе постановки задач, выборе подрядчика и организации работы.
Иван Спиридонов, сооснователь и операционный директор .redev:
Мы выделили 4 ключевых фактора, влияющих на успех разработки, и рассказали, как их избежать.
Листайте карточки!
Но часто проекты затягиваются, бюджет растёт, а продукт не решает ключевую задачу.
Причина не в технологиях, а в ошибках на этапе постановки задач, выборе подрядчика и организации работы.
Иван Спиридонов, сооснователь и операционный директор .redev:
«Эффективное сотрудничество возможно, когда заказчик и ИТ-компания работают как партнёры. Взаимная ответственность и вовлечённость дают лучший результат, чем просто формальное исполнение ТЗ».
Мы выделили 4 ключевых фактора, влияющих на успех разработки, и рассказали, как их избежать.
Листайте карточки!
🔥14❤9👍8
Мы основали группу компаний .redev
Это шаг на пути к созданию ИТ-экосистемы для бизнеса.
В группу .redev уже вошли:
🔴 .redev — разработка кастомизированных отраслевых решений
🟢 Sette — система качества и тестирования ИТ-продуктов
До конца 2026 года мы планируем включить в группу .redev компании с экспертизой в сервисной интеграции и брендинге, а к концу 2028 года нарастить клиентский портфель до 2+ млрд рублей.
Больше подробностей о структуре и планах читайте в нашей статье на РБК.
Это шаг на пути к созданию ИТ-экосистемы для бизнеса.
Наша цель — создать среду, в которой клиенты получают комплексные услуги, которые помогают развивать и масштабировать ИТ-продукты и бизнес-процессы.
В группу .redev уже вошли:
В рамках группы мы усиливаем позиции каждой ИТ-компании на рынке, при этом сохраняем фокус на ее ключевых услугах и ответственности за результат.
До конца 2026 года мы планируем включить в группу .redev компании с экспертизой в сервисной интеграции и брендинге, а к концу 2028 года нарастить клиентский портфель до 2+ млрд рублей.
Больше подробностей о структуре и планах читайте в нашей статье на РБК.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥27❤22👍13👏3
В 2026 году ключевые инвестиции компаний направлены на AI, архитектуру платформ и новые форматы клиентского опыта
Собрали топ-5 технологических трендов, которые сегодня формируют развитие индустрии:
1. AI-персонализация и автоматизация клиентского опыта
2. Agentic AI и цифровые помощники для покупок
3. Unified / composable commerce архитектуры
4. AR и 3D-визуализация товаров
5. AI-оптимизация supply chain и прогнозирования спроса
Собрали топ-5 технологических трендов, которые сегодня формируют развитие индустрии:
1. AI-персонализация и автоматизация клиентского опыта
ИИ используется на всём пути пользователя — от поиска товаров до поддержки и рекомендаций (персональные рекомендации и динамическое ценообразование)
2. Agentic AI и цифровые помощники для покупок
AI-агенты начинают выполнять действия за пользователя: искать товары, сравнивать предложения и помогать оформлять покупки.
3. Unified / composable commerce архитектуры
Компании переходят от монолитных платформ к модульным системам, где можно быстро добавлять новые сервисы.
4. AR и 3D-визуализация товаров
AR-технологии позволяют «примерить» или визуализировать товар до покупки, что снижает неопределённость и возвраты.
5. AI-оптимизация supply chain и прогнозирования спроса
ИИ активно применяется в управлении запасами, логистике и прогнозировании спроса.
🔥13❤8👍1
Когда компании нужны разработчики, обычно выбирают: усилить команду или передать задачу внешней команде
Оба варианта работают, но результат зависит от внутренних процессов.
Неправильный выбор ведёт к срывам сроков, росту затрат и лишней нагрузке.
Разобрали, какой вариант выбрать и на что опираться при принятии решения ↓
Оба варианта работают, но результат зависит от внутренних процессов.
Неправильный выбор ведёт к срывам сроков, росту затрат и лишней нагрузке.
Разобрали, какой вариант выбрать и на что опираться при принятии решения ↓
❤9🔥7👍5
Во многих компаниях ценности есть, но не работают…
Они не влияют на найм, решения и поведение команд. В итоге — разный уровень качества, перегруженный менеджмент и процессы на ручном управлении.
10 апреля в 12.00 в докладе на «Стачке» разберём, как это реализовать.
Юлия Базарова, HRG .redev
«Ценности компании как фундамент HR-процессов и бизнеса: методика, этапы, показатели»
В выступлении:
— Как перевести ценности из формулировок в процессы
— Как встроить их в найм и адаптацию
— Какие метрики показывают, что система работает
— Как это влияет на качество команды и управляемость
С практическим разбором кейса .redev!
📌 10–11 апреля, Ульяновск
XV IT-конференция «Стачка»
Они не влияют на найм, решения и поведение команд. В итоге — разный уровень качества, перегруженный менеджмент и процессы на ручном управлении.
При этом для кандидатов ценности — один из факторов выбора работодателя, но эффект появляется только при их интеграции в систему.
10 апреля в 12.00 в докладе на «Стачке» разберём, как это реализовать.
Юлия Базарова, HRG .redev
«Ценности компании как фундамент HR-процессов и бизнеса: методика, этапы, показатели»
В выступлении:
— Как перевести ценности из формулировок в процессы
— Как встроить их в найм и адаптацию
— Какие метрики показывают, что система работает
— Как это влияет на качество команды и управляемость
С практическим разбором кейса .redev!
XV IT-конференция «Стачка»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16🔥8👍6
Решение для Аптечной сети 36,6 — лучшее приложение для медицинской организации
1 апреля прошло награждение по итогам конкурса «Золотое приложение», в котором мультибрендовая платформа для аптек «36,6» и «Горздрав» заняла первое место в отраслевой номинации.
Наша команда работала в трех направлениях: разработка новых приложений (iOS/Swift, Android/Kotlin), поддержка действующих и техническая поддержка 24/7.
Миграция пользователей прошла бесшовно, а результат не заставил себя ждать: трафик вырос на 62%, заказы — на 48%. Оценка в магазинах приложений выросла с 3,5 до 4,9.
Подробности решения в статье на РБК и на сайте.
Спасибо команде Аптечной сети 36,6 за доверие и совместную работу!
1 апреля прошло награждение по итогам конкурса «Золотое приложение», в котором мультибрендовая платформа для аптек «36,6» и «Горздрав» заняла первое место в отраслевой номинации.
Наша команда работала в трех направлениях: разработка новых приложений (iOS/Swift, Android/Kotlin), поддержка действующих и техническая поддержка 24/7.
Миграция пользователей прошла бесшовно, а результат не заставил себя ждать: трафик вырос на 62%, заказы — на 48%. Оценка в магазинах приложений выросла с 3,5 до 4,9.
Подробности решения в статье на РБК и на сайте.
Спасибо команде Аптечной сети 36,6 за доверие и совместную работу!
🔥21👏9❤8🏆3