Кавычки-ёлочки
1.42K subscribers
121 photos
10 videos
158 links
Мария Скобелева, кандидат филол. наук, редактор и контент-маркетолог.

Делаю так, чтобы контент работал на цели бизнеса. Консультирую по личным блогам, подкастам и бренд-медиа.

Оферта на рекламу https://taplink.cc/mskobeleva

Пишите: @mskobeleva
Download Telegram
Газданов про уменьшительные слова

В праздники я решила ничего не читать по работе и всецело отдаться кутежу и духовности, как ни странно это совмещать. Взялась перечитывать «Вечер у Клэр» любимого Гайто Газданова (1929) — и тут же наткнулась на несколько редакторских по сути умозаключений. Так что пару дней буду мучить вас выдержками из романа.

Сегодняшняя цитата — про уменьшительные слова:

«...Если мне приходилось стать на руки, я сейчас же видел перед собой навощённый паркет рекреационного зала, десятки ног, идущих рядом с моими руками, и бороду моего классного наставника.

— Сегодня вы опять без сладенького.

Он всегда говорил уменьшительными словами, и это вызывало во мне непобедимое отвращение. Я не любил людей, употребляющих уменьшительные в ироническом смысле: нет более мелкой и бессильной подлости в языке. Я замечал, что к таким выражениям прибегают чаще всего люди или недостаточно культурные, или просто очень дурные, неизменно пребывающие в низости человеческой».
Газданов про канцелярит

А я продолжаю цитировать «Вечер у Клэр» Гайто Газданова, изобилующий всякими лингвистическими замечаниями. Сегодняшняя выдержка — про канцелярит. 1929 год!

«Я так и не мог привыкнуть к военному, канцелярскому языку. У нас дома говорили по-русски чисто и правильно, и корпусные выражения мне резали слух. Как-то раз я увидел ротную ведомость, где было написано: “Выдано столько-то сукна на предмет постройки мундиров”, а дальше было сказано о расходах на “застекление” окон. Мы обсуждали эти выражения с двумя товарищами и решили, что дежурный офицер — мы были убеждены, что это написал он, — необразованный человек».
Заголовок-загадка от Сноба. Женщина имеет полное право ходить налево? Или мужчины могут изменять женщинам почём зря? В посте даётся ответ, но блин.
О бухучёте с любовью

Чаще всего хорошая статья складывается из годной фактуры, которую даёт эксперт, и годного изложения, которое обеспечивает редактор. Впрочем, добыть хорошую фактуру тоже задача редактора.

Но бывает, что эксперт настолько крут, что несёт в мир не только знания, но и свою позицию и свой стиль. Ироничные примеры, обороты, отсылки к тому, что читателям и слушателям хорошо известно. Вот наша Ольга Букина, например, рассказывает про инвентаризацию:

«Не забывайте: если банк, в котором у вас лежат деньги, не к ночи будь помянут, находится в коматозном состоянии, то у вас сумма, которая находится на его счетах, не может числиться на счете 51. Она может быть только на счете 76 “Расчеты по претензиям”. Вы стали в очередь на потрошение тушки».

«Но предположим, что у вас есть материально ответственное лицо, которое отвечает за основные средства, но оно, к примеру, сбежало, скончалось, сошло с ума, ушло резко в монастырь. Вы можете в этих особых случаях провести инвентаризацию и без материально ответственного лица, но в этом случае вы не сможете с него ничего спросить».

«Надо следить за тем, где у вас находятся все документы на ваши ОС, потому что бегать по всей организации в поисках паспорта на бульдозер или компьютер — не дело, но это проза жизни российских бухгалтерий».

«Я знаю одну организацию, они прописали в договоре, чтобы им предоставляли фотографии инвентаризируемого сдаваемого в аренду имущества. И у них была целая коллекция, как у родителей: ребенку 3 года, 4, 5 и так далее — такая биография насоса».


Да, здесь много чего можно было бы почистить и упростить. Но вот оборотики эти все и жгучие примеры я бы не вычеркнула ни за что. Публиковала бы интервью или авторские колонки.

И самое обидное, что сымитировать это — невозможно. Чтобы у слушателя что-то шевельнулось внутри на фразе «потрошение тушки», нужен общий со слушателями и читателями контекст. Нужен профессиональный опыт, дающий право на иронию. В вакууме это бред сивой кобылы, а в устах эксперта, которого знаешь и которому веришь, — ржака и прелесть.

Нам, редакторам, остаётся вникать и ловить случаи из жизни, чтобы приводить правдоподобные примеры. А если посчастливится встретить вот такую Ольгу Букину — не мешать ей жечь напалмом. Любить и делать с ней материалы, которые будут как хорошее вино на фоне остальных дистиллированных текстов.
Планирую написать о том, как давать обратную связь по текстам. Посты будут полезны заказчикам и редакторам, которые работают с чужими материалами. А пока — вопрос!
Как давать обратную связь по текстам. Часть 1

В начальной ещё, кажется, школе читала рассказ Валентины Осеевой «Синие листья». Там есть фраза:

«Надо так давать, чтобы можно было взять».

Как раз про обратную связь 😜

Я начинала корректором и литредом научных сборников. Каждую правку нужно было согласовывать с автором — доцентом или профессором. И попробуй сделать это свысока, назидательным тоном! Я даже не пробовала. Смотрела, как работает с текстами мой научный руководитель, и делала так же.

А потом выплыла из кафедрального прудика в море бизнесовых текстов. В разное время была и автором, и редактором. С одними редакторами мне было работать в кайф, а с другими я чувствовала себя двоечницей и дебилкой. И тут оказалось, что навык деликатной правки дико полезный:

👉 Переколбасить статью в режиме правки — быстро, но больно для автора. Ты берёшь его дитя и меняешь местами ручки-ножки. Включается механизм отчуждения: «это уже не моё, пусть делают, что хотят».

👉 Учительские комментарии в духе «это грамматическая ошибка», «где логика?!» не работают.

👉 Деликатные правки тоже не всегда помогают развиваться, но тут хотя бы есть шанс.

Поэтому когда чувствую, что сноб во мне берёт верх, я останавливаюсь, правлю свои правки и только потом отправляю автору. Вот каких правил при этом я стараюсь придерживаться.

Продолжение в следующем посте.
↓↓↓
Как давать обратную связь по текстам. Часть 2

Постом выше мы начали тему про обратную связь. Рассказываю, каких правил я придерживаюсь, чтобы давать полезные комментарии и не обижать авторов.

Правило 1. Оценивать текст, а не автора

Никогда, никогда не переходите на личности. Даже в шутку. Даже косвенно:

В третий раз это правлю, а ты снова и снова так пишешь.

О, снова твоя любимая ошибочка))) Проведём диктант?

Я знаю, что ты любишь кольцевую композицию, но придумай уже что-нибудь новенькое.

Клиенты не все такие умные, как ты. Давай попроще.

Уменьшительные формы не смягчают критику, а делают замечания более мерзкими. Всё это кажется очевидным, но если вы перечитываете свои комменты и остаётся осадочек — скорее всего, где-то вы заплыли за буйки.

Лучше оценивать текст, а ещё лучше — свои впечатления от него:

Сложно сформулировано, нужно вчитываться, чтобы понять, что к чему.

Тут я запуталась. Сначала речь шла про расчёт налога, потом про декларацию, потом снова про налог.

Тут непонятно, что читатель должен сделать. Отправить корректировку? Или ждать вердикта от налоговой, примет ли она такой отчёт?

Правило 2. Отмечать нестыковки, но не делать выводов

Если вы работаете с автором-экспертом, от которого вам нужна только фактура, — правьте аккуратно и шлите на согласование. Не нужно учить писать налогового аудитора с 20-летним стажем.

Другое дело, если вы редачите текст в надежде, что автор со временем будет писать лучше. Тогда вам выгодно, чтобы он не просто принимал ваши правки, а думал над текстом вместе с вами. Это случается, если вы отмечаете противоречия и нестыковки, а что с ними делать — автор решает сам.

В статье вы говорите, где находится Тибет и как туда добраться, а в лиде обозначаете только первую часть проблемы — где это. Сужаете тему.

Вы в лиде замотивировали читателя учиться создавать игры в Unity3D, а дальше у вас идёт параграф о том, что учиться нестрашно и даже у детей получается. Как будто дважды запрягаете.

Вы в самом начале говорите, как зарегистрироваться в личном кабинете, но читатель к этому моменту ещё не понимает, зачем ему это нужно.

Часто бывает, что автор находит решение, о котором я и подумать не могла.

Продолжение в следующем посте
↓↓↓
Как давать обратную связь по текстам. Часть 3

Мы говорим о том, как комментировать тексты, чтобы работа шла, а авторы не обижались и развивались. Первые два правила разобрали выше, продолжаем.

Правило 3. Не утверждать, а спрашивать и предлагать

По моему опыту, всё складывается, если редактор видит в авторе не низшую ступень эволюции, а такого же, как он сам, думающего человека. Если автор выстроил текст так, а не иначе, у него были на то причины. Может, это ошибка, а может, замысел. И это нужно выяснить.

Тут у тебя неправильно написано, см. ст. 6.1 НК.

Тут точно правильно сформулировано? Смотрю ст. 6.1 НК, там другие сроки.

Убери это, про льготы же шла речь в первом параграфе.

Про льготы шла речь в первом параграфе. Может, тут убрать? Или, наоборот, там убрать, а тут оставить?

Это тут лишнее.

Понятно ли это неспециалисту?

Правило 4. Не указывать, а объяснять

Нигде не выбито в камне, что текст про НДС должен быть с табличкой и списком из пяти пунктов. И фиг его знает, каким он должен быть. Нет идеала — есть аргументы за и против отдельных решений и последствия.

Чтобы диалог получился, автор должен понимать, из чего исходит редактор. Может, есть другие решения в той же логике, и они ещё круче.

Убирай таблицу, она тут ни к чему.

Таблица получилась большой, будет плохо отображаться в мобилке. К тому же данные сравниваются не все со всеми, а только внутри каждого налога. ИМХО, будет нагляднее, если убрать её и сделать по каждому налогу параграфы с подзагами.

Автор: убирает большую таблицу, делает параграфы, но внутри каждого — маленькие таблички по отдельным налогам.

Продолжение в следующем посте
↓↓↓
🟢 Как давать обратную связь по текстам. Часть 4

Правило 5. Разделять ответственность

Нормальный диалог получается, если говорить с уважением и на равных. Для меня это вопрос психологический и грамматический:

Подумай, как это переформулировать.

Давай подумаем, как это переформулировать.

Такая формулировка предполагает, что мы оба несём ответственность за результат. Что человек может найти решение сам, а может прийти ко мне с вариантами и мы обсудим, что лучше. Нет знатоков, есть — коллеги.

Правило 6. Без брани

Вообще я частенько матерюсь. Но опыт, сын ошибок трудных, говорит, что в комментариях к статьям лучше держать своего внутреннего Губермана в узде. Когда обсуждаешь с человеком его работу, все эмоционально насыщенные слова воспринимаются как агрессия, даже если сказаны в пространство. А на минном поле лучше не танцевать.

Бляяяя, как сложно!

Сложновато.


Ну ёпта, ты же об этом писал выше!

Об этом уже было выше. Давай подумаем, где убрать.

За скобками: ожидания надо было проговаривать раньше

Если вы и редактор, и заказчик и у вас есть чёткое видение, каким должен быть текст, негоже объявлять это на этапе редактуры. Ожидания нужно проговаривать на этапе постановки задачи.

И да, тут тоже лучше оставлять за автором возможность выйти за флажки и после погружения в материал предложить другое решение.
🟢 Вы комментируете, а автор не слышит. Как быть?

В постах про обратную связь речь про случаи, когда есть что редактировать. Но бывает и так, что автор присылает то, что и близко не похоже на вашу задумку.

Скорее всего, провал случился на этапе понимания задачи. Вы донесли неясно, или автор не понял и не уточнил, или подумал, что понял, но нет.

Я в таких случаях не трогаю текст. Не нужно править в тексте то, что должно быть сделано ДО текста. Нужно созваниваться, если есть возможность — встречаться и прояснять задачу с самого начала:

- Кто читатель?
- Какая цель этого текста, зачем мы его пишем?
- Какая фактура нам нужна, чтобы достичь цели?
….

Но начните не с монолога о том, что нужно, а с вопросов автору. Вы уже говорили, и он вас не услышал, состыковки не случилось. Нужно понять, где вы разминулись.

Поспрашивайте у автора, какую цель он держал в голове, как работал, с кем пообщался, почему построил материал так, а не иначе. Порассуждайте, где тут ошибка, почему этот вариант не годится. И потом уже придумывайте план действий.

Если не получится снова, возможно, это просто не ваш автор. Такое бывает.
Хередать и отудобеть

Я обожаю словечки: меткие полузабытые ругательства, сочные диалектизмы, неологизмы.

Отец рассказывал, что бабка, немало претерпевшая от его тяги к приключениям, мрачно ругалась: «Уууу, вражина!». С той же интонацией произносилось и второе ругательство: «Уууу, скважина!». А внук всего-то устроил взрыв в квартире.

Из новенького мне нравится «человейник». Как хорошо в нём читается и «человек», и «муравейник», и смысл на стыке двух слов. Может, скоро неологизм затрётся, и внутренняя его образность поблекнет. Пока что нет)

Но мои фавориты — глаголы «хередать» и «отудобеть». Оба диалектные. С детства слышала их от бабушки и мамы.

👉 Хередать — прибаливать, долго мучиться от неприятных, но не смертельных симптомов, слабости.

Ты как, Петровна? Всё хередаешь?

👉 Отудобеть — следующий этап. Нет, это не то же самое, что околеть, а как раз наоборот. Отудобеть — прийти в себя, оклематься, очухаться.

Ты как, Петровна, отудобела?

В Словаре Даля говорится, что у слова есть ещё одно значение — отогреться. Может, и есть, но у нас на Урале я такого не слышала.
🟢 Проект «Люди текста». Анонс

Благодаря Максиму Ильяхову, Людмиле Сарычевой и другим талантливым редакторам сложилось базовое представление о том, что такое хороший текст. Инфостиль, ясность, доходчивость, визуальное повествование — теперь это гигиенический минимум. Ориентируешься на него, включаешь голову — и точно получится годный материал.

И всё же я часто ловлю себя на ощущении, что мы как будто забаррикадировались на территории отеля в джунглях. Отвоевали у хаоса небольшой островок, навели на нём порядок, проложили дорожки, построили бассейн — и сидим безвылазно. И оно понятно: тут уже стройная система, всё ясно, а снаружи что?

Мне очень хочется разобраться, что там, снаружи. Как вести личные блоги, как делать креативы, как создавать лонгриды-расследования, от которых невозможно оторваться. Как писать про кино, еду и вино. Как незанудно говорить о книгах. Может, всё это поможет по-новому взглянуть и на полезные, объясняющие тексты.

И я задумала серию видеоинтервью с авторами, редакторами и копирайтерами. Условное название — «Люди текста». Буду расширять свой профессиональный кругозор, искать новые инструменты и мерила прекрасного. Если это окажется полезно кому-то ещё — замечательно.

Первое интервью будет с Надеждой Зиновьевой — журналистом, копирайтером и писателем. Ну, точнее, интервью будет семейным, потому что поговорили мы на троих с Надеждой и Евгением Зиновьевым, скользкой собакой (тм) и редактором «Ревдинского рабочего».

Скоро выпустим. Не переключайтесь 😉
Маленький кусочек нашего интервью

А тем временем мы с богом видео @starkevichus монтируем интервью с Надеждой Зиновьевой, журналистом, копирайтером, писателем, и Евгением Зиновьевым, главредом «Ревдинского рабочего». Ну как монтируем: я ищу, что бы вырезать, а @starkevichus делает это красиво.

И боже мой, как это сложно оказалось! В тексте ведь как: видишь сразу всё и понимаешь, как склеится блок 1 и 3, если убрать 2. А тут ничего непонятно! Крутишь туда-сюда, кофе хлещешь, а всё равно местами выходит не очень и приходится откатывать всё назад.

Но есть и хорошая новость. Интервью вышло длинным, час пятнадцать, и я решила сделать не только видео, но и подкаст. Надеюсь, всё получится, и в понедельник мы всё везде выложим.

А пока — маленький фрагмент о неоднозначности слов и трёхмерности текста.
↓↓↓
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Надежда Зиновьева: "Когда начинается гуризм, заканчивается творчество"
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🟢 Текст как объятие

Наше интервью с Надеждой и Евгением Зиновьевыми уже на ютубе и в Яндекс.Музыке, инджой!

А я потихоньку буду выкладывать самые интересные фрагменты. Сегодня про самый, на мой взгляд, важный момент в нашей беседе — про текст как объятие.

В контексте инфостиля это звучит как вызов. Кто-то чуткий к границам воскликнет: «Не надо меня обнимать!». Но эта формула — не про кричащую рекламу и не про слезоточивые истории. Это — про человеческие отношения с читателем. А они важны, где бы и с какой целью мы ни писали: клиентам в соцсетях, на сайте или аутлуке коллегам.

Надежда Зиновьева: Я не знаю, меня никто не может переубедить, но я считаю, что мы в соцсети выходим для того, чтобы обнимать друг друга виртуально. Больше ничего не работает. Никакие божественные витрины. Если ты человека не воспринимаешь, ты не будешь желать у него что-то покупать. Ты не будешь желать у него учиться.

Смотреть интервью полностью
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🟢 Чем удивит «Ревдинский рабочий» после обложек

А у нас на интервью с Надеждой и Евгением Зиновьевыми нечаянно случился инсайт. Евгений Зиновьев, главред «Ревдинского рабочего», на глазах у изумлённой публики придумал, чем газета будет подрывать основы дальше. И это будет… Впрочем, смотрите лучше видео ;)
🟢 Есть ли смысл в продающих формулах

Многие, очень многие заказчики хотят, чтобы текст продавал. Даже если всё остальное не способствует, на текст почему-то возлагают большие надежды. И многие, очень многие копирайтеры ищут волшебную формулу: применишь — и заказы потекут рекой. Верите в такое? Я нет. И Надежда Зиновьева тоже не верит:

И это про формулы опять же. Да не надо вам про формулы рассказывать, про АИДУ эту. Она до вас существовала и после вас будет. Ты расскажи, чем ты хорош. Скажи, почему я должна это покупать. Скажи, почему это надо бабушке, почему это надо моей дочери. Вот тебе твоя АИДА. А люди копят вот эти формулы продающие, копят всякие подшивки, методички и ходят с ними, как со знаменем. А оно всё равно не продаётся.

Смотреть интервью на ютубе
Слушать на Яндекс.Музыке
🟢 Поговорили про феминитивы и мат

Вчера поучаствовала в прямом эфире журналиста и копирайтера Полины Борисевич. Обсудили, как жить, когда в соцсетях запретили мат (пингвины). Порассуждали о феминитивах (на вкус и цвет, язык сам решит). Поворчали про запрещенные на МатчТВ англицизмы (дизлайк).

Вспомнили Шишкова — того самого, которого упоминает Пушкин: «Шишков, прости: не знаю, как перевести». А я обильно цитировала Александра Гениса. В недавнем интервью Грише Мастридеру («Книжный чел») он как раз говорил о том, что язык нас всех умнее: всё переварит, а лишнее выплюнет.

👉 Смотреть эфир