Редач ➳ Для UX-писателей и всех, кто пишет
9.94K subscribers
460 photos
12 videos
3 files
714 links
Ведёт Ира Моторина — bento.me/iramotorina
💌 Рассылка — https://usertxt.com/
🖐 Консультации — https://shorturl.at/83G2L
📹 Видео и эфиры — https://shorturl.at/CuHkZ
Download Telegram
#Figma

Плагин Find & Replace

Помогает найти нужное слово или фразу на артборде, а потом заменить за один клик. Экономит тонну времени.

Использую, люблю, рекомендую.

Установить ⟶
#Подсказка

В приложении MEW нет эмпти стейтов. Зато есть комиксовый человечек, который подсказывает, что делать.

Приложение разговаривает официально, а человечек шутит и озорничает. Кажется, что это уместное разделение тональности.

А вы что скажете?
#Видео

У меня есть Youtube-канал. Там публикую видеоверсии подкаста, вебинары и зарисовки о жизни UX-писателя в России.

Подписаться ⟶
#Вакансия

👩🏼‍💻 Миддл или синьор UX-писатель на парт-тайм в финтех

Ищет Света Камалова, ex-Яндекс и преподаватель на курсе «UX-писатель» в Нетологии. Рекомендую Свету, с ней очень комфортно работать. А теперь ей слово ⟶

***

Привет!

Мы, продуктовая команда в компании Передовые платежные решения, ищем UX-писателя на фриланс.

Хотим вместе работать над удобством наших продуктов по управлению картами для оплаты топлива: личного кабинета и приложения Мой ППР.

Наши пользователи: бухгалтеры, менеджеры, руководители автопарков, собственники бизнеса и водители.

Нам нужен человек, который сможет:
• глубоко погрузиться в структуру сервисов и в знания о пользователях,
• системно подойти к коммуникации с пользователями через интерфейсы,
• разработать tov,
• тестировать свои решения на пользователях.

Наше тестовое — открою его по запросу.

Перед нами большая и сложная задача, но этим она нас и привлекает 🙂 Если вас заинтересовала вакансия, я отвечу на все вопросы @SvetaKamalova.
#Польза

Арзамас вот так показывает, что человек оформил платную подписку.
#Мелочи

Loom перед записью видео показывает весёлые статусы. И сразу не так волнительно.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Подкаст

Завтра записываем выпуск с локализаторами и UX-пиcателями из приложения Simple.

Обсудим сторисы: когда они нужны в продукте, как их писать, чтобы читали, и локализовать на английский.

Пишите в комментариях к посту ваши вопросы к команде Simple. Я их задам в подкасте. Если запишете голосовое, то ещё добавлю в выпуск.
#Подкаст

Напишите в комментариях, на какие темы ещё записать подкаст и кого позвать?
#Поля

Они нужны для ввода информации. Например, номера телефона или комментария.

Семантика поля уже подсказывает, что в него нужно что-то ввести. Поэтому писать «Введите номер телефона» или «Укажите, пожалуйста, свой адрес» не нужно. Достаточно указать, что нужно ввести — номер и адрес. Идеально, если в поле будет маска, чтобы человек не ошибся с форматом.

Если не уверены, поймет ли пользователь, что в поле нужно что-то вводить, вспомните бланки почты России. На них нет глаголов «ввести», «добавить», «указать», но человек всё равно понимает, что нужно что-то вписать в поле.
#Польза

Дополнила базу знаний для UX-писателя материалом про пуш-уведомления 🔥

Это целая энциклопедия про стратегию, тех.ограничения, сервисные и маркетинговые пуши. Спасибо блогу skillsetter, что позвали в гости.

Если знаете хорошие материалы на русском о тексте в интерфейсе, присылайте в личку. Буду добавлять.

Посмотреть базу ⟶
#Польза

В прошлом месяце провела 6 консультаций для начинающих UX-писателей и компаний.

Бизнесу помогала с tone of voice и content design system. UX-писателям — с резюме, портфолио и роадмэпом по прокачке навыков.

Если раздумываете о консультации, напишите на почту irinagriaznykh@gmail.com.

Я подумаю, смогу ли вам помочь, и пришлю отзывы тех, кого уже консультировала.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Польза

Посмотрела вебинар от Just AI и сделала короткий конспект о том, как подобрать тональность для ботов

— Tone of voice зависит от того, как разговаривает компания. Если везде «Вы» с большой, то и бот будет общаться также. Если люди обращаются друг к другу по имени и отчеству, то и бот будет так обращаться.

— Чтобы понять, как люди называют сущности и что им нужно, изучите ресурсы, где они бывают. Например, соцсети, форумы или СМИ.

— Если у тех. поддержки есть логи разговоров, попросите их. Там можно подсмотреть, что спрашивают люди и как себя ведут.

— Иногда люди пытаются сломать бота. Например, задают вопросы «Кто тебя создал, ты живой или нет». Это называется corner cases. Нужно сразу продумать, что бот будет отвечать и как. Лучше всего, ориентироваться на политику компании и то, как она общается с людьми в сложных ситуациях. Если вы делаете продукт для миллениалов, можно пошутить про бумеров и окей. Если продукт для горняков, такие шутки могут и не понять.
#Опрос

Это экран плеера Mubert. Расскажите в комментариях, какие иконки вы понимаете и почему, а какие — нет?
#Ошибка

Netflix просят прощения, что перебивают и сериал не работает.
#Подкаст

Сторисы — это часть продукта или маркетинга? Рассказывает команда приложения Simple

Обсудили, как локализовать текст и иллюстрации для русской, английской и других версий, зачем в команде нужен креатор, на какие метрики влияют сторисы и многое другое.

Ныряйте в описании подкаста, там презентация со сторисами и вакансии для дизайнеров.

🍏 Apple Podcasts
🤖 Google Podcasts
💛 Яндекс.Музыка
🐟 ВКонтакте
🐛 На других площадках
#Польза

Мне кажется, что развивать дизайнерскую насмотренность нужно в две стороны. Первая — смотришь на сайты и приложения. Это помогает замечать best practices. Вторая — на всё, что окружает. На предметы, явления и события. Это нужно, что разбираться в жизни и иногда смотреть на всё под другим углом.

Серёжа Капличный ведёт канал @razvivation. Там он подмечает всякие классные штуки про саморазвитие, путешествия и мелочи, о которых не задумываешься.

А ещё у него есть онлайн-зин, тоже Развивейшн. На него можно подписаться и получать статьи, обои для рабочего стола и классные подборки прямо на почту.

Если бы меня попросили рассказать про Серёжу в двух предложениях, я бы написала вот что:

«Он создаёт контент, который приятно читать, разглядывать и анализировать. Это взгляд со стороны».

Полистайте, вдруг вам тоже понравится ⟶

Блог
Канал
Онлайн-зин
#Эфир

В эту субботу (3 апр) будет эфир в телеграме. Обсудим, как запрыгнуть в профессию UX-писателя и какие навыки для этого нужны.

Спикеры — Михаил и Сусанна. Михаил пишет для сайта и приложения Госуслуг. Сусанна — UX-писатель в Chatfuel. Начнём в 12 по МСК.

Пишите свои вопросы к эфиру в комментариях.
#Эфир

Через полчаса начнём эфир о том, как ворваться в профессию UX-писателя

Спикеры — Михаил и Сусанна. Михаил пишет для сайта и приложения Госуслуг. Сусанна — UX-писатель в Chatfuel. Начнём в 12 по МСК.

Запись будет, но вы можете поучаствовать в эфире и задаать свои вопросы. Чтобы присоединиться к эфиру, просто нажмите на уведомление о том, что он идёт. Уведомление появится через полчаса.