📕📕

📚 Нейт Региер — клинический психолог и гендиректор международной консалтинговой компании. Его книга «Конфликт — это подарок» учит направлять энергию конфликта в позитивное русло (никакой эзотерики, не волнуйтесь 👀). Она может подпитывать рабочие процессы и служить интересам команды. Прочитали сами — теперь настоятельно советуем вам!

📌 Несколько интересных и важных мыслей из книги.

🔴 Развивайте эмпатию. Спрашивайте людей, что они чувствуют и что их беспокоит. И не забывайте слушать ответы.
🔴 Учите людей делиться своими чувствами, но делайте это мягко, без принуждения.
🔴 Не выдвигайте ультиматумы. Будьте готовы к диалогу.
🔴 Как правило, в конфликте 3 стороны. Первая — жертва, которая исходит из мнения: «Я не в порядке. Ты в порядке». Вторая — преследователь: «Я в порядке. Ты не в порядке». Третья — спасатель: «Я в порядке. Ты тоже будешь в порядке, если примешь мою помощь». Все вместе они создают драму. А драмы хороши только на экране.
🔴 Если конфликт уже начался, притормозите и прислушайтесь к своему физическому и душевному состоянию. Поймите, что гнетет именно вас.
🔴 Не забывайте, что мы оцениваем все, исходя из своего эго. «Мы видим вещи не такими, какие они есть. Мы видим вещи такими, каковы мы сами», — пишет Региер.

#обучающий_красный

👀 Онбординг — это демонстрация пользователю того, как пользоваться новым продуктом: сайтом или приложением. Главная задача онбординга — показать пользователю, как продукт может решить его проблемы.

Он может быть разных видов:
🔴 свайпы — экраны, которые пользователь листает, знакомясь с достоинствами продукта. Свайпы удобно применять для сложных продуктов, в которых пользователь может «потеряться». Пример — DropBox или приложение для медитации Headspace;
🔴 приветственное (welcome) письмо или цепочка писем — имейлы, в которых рассказывается о продукте и даются советы, как им пользоваться. Такой онбординг тоже годится для сложных продуктов, но лучше внедрять его уже после покупки. Evernote присылает цепочки писем;
🔴 тур по продукту — видео, поп-апы или экраны с подсказками, которые описывают функционал конкретных элементов продукта. Этот вид можно использовать для знакомства со сложным или необычным продуктом. Пример — CRM-платформа Attio или специальные страницы Airbnb;
🔴 пользовательские кейсы — шаблоны функционала, рассчитанные на конкретную аудиторию. Их можно применять для необычных продуктов. Шаблоны предлагает Tilda;
🔴 вовлекающий онбординг — в этом варианте пользователю предлагают воспользоваться продуктом, сразу настроив его под себя. Подходит для продуктов с большим количеством контента или необычных проектов. Например, Spotify предлагает сразу поделиться своими предпочтениями.

#обучающий_красный

📰📰📰📰📰📰📰

Давайте-ка перед выходными вспомним, что интересного произошло за прошедшую неделю. С вами наш дайджест.

🔴 Международная академия цифровых искусств и наук (IADAS) вручила награды 27-й премии Webby Awards. Наш фаворит — приложение Smartify. Это Spotify of art, как называют его создатели. Оно ищет достопримечательности близко к пользователю. Также в списке победителей: приложение для больных паркинсонизмом, помогающее сохранять «равновесие» экрана телефона при треморе, кейсы Nike и Adidas. Полный лист — на официальном сайте.

🔴 Ритейлер «Самокат» и студия Groznov представили онлайн-игру в виде книги-головоломки. В ней гурман Иван Атласов путешествует по необъятным российским просторам, где присутствует «Самокат», и знакомит игроков с местными особенностями: можно послушать, как звучит Казанский кремль, или познакомиться с настоящим призраком.

🔴 Китайская компания Tencent создает полные цифровые клоны человека на основе видео и проговоренного текста. Изготовление клона занимает всего сутки и стоит 1000 юаней (145 долл.). Пока, рекламные актеры?

🔴 Российский Минфин предложил ввести налог для блогеров, публикующих фото и видео на иностранных платфорамах и получающих деньги в РФ. Министерство хочет 30% с этого заработка. Подоходный налог на заработок, полученный с помощью российских доменов и серверов, тоже уже обсуждается.

🔴 Тем временем, интернет в России должен постепенно стать суверенным. Президент одобрил разработку протокола, альтернативного TCP/IP. С помощью него сейчас функционирует сеть во всем мире (даже в Китае, хотя тот тоже пытается разработать альтернативу). Предполагается, что в РФ появится «космический интернет на базе низкоорбитальной группировки».

🔴 А вот Tinder уходит из России, спровоцировав волну креатива в Санкт-Петербурге. На местном портале «Твой бюджет» пользователи предложили разработать приложение «Каждой твари по паре» всего за 1,8 млн руб. Депутат Госдумы Виталий Милонов уверен, что нужно создать православное приложение для знакомств с регистрацией через «Госуслуги».

#пятничный_дайджест

Что такое хороший логотип? Выскажем очевидную мысль: это не только красивая картинка, но и вложенный в нее смысл ✔

А вот вам пачка чуть менее очевидных мыслей:
🔴 цвет не коррелирует с деятельностью бренда;
🔴 на горе с упаковки Toblerone присутствует силуэт медведя (предупреждаем, развидеть невозможно);
🔴 в логотипе Музея Лондона можно разглядеть карту города образца нескольких эпох и намек на лондонское метро.

Подробнее об этом и многих других интересных фактах — в лекции «Скрытые смыслы в логотипах известных брендов» от заведующего кафедрой рекламы и связей с общественностью ГУУ Василия Старостина. Также есть камео дизайнера Майкла Бейрута из бюро Pentagram 🔥

https://www.youtube.com/watch?v=B6fR2VUJ7KQ

#красный_выходного_дня

📌 Деск-ресерч, или кабинетные исследования — сбор и анализ вторичной информации о рынке из открытых источников. Вторичная информация — та, которую уже собрали для каких-либо других целей.

Вот вам отличный источник таких данных от разработчика ПО для бизнеса и IT — СКБ «Контур» ✔

Здесь Росстат, российские министерства, исследовательские компании типа Mediascope, консалтинговые компании, агрегаторы, СМИ и много чего еще. Рекомендуем.

#обучающий_красный

Парфюм должен не только хорошо пахнуть, но и хорошо выглядеть. Даже в виртуальной версии.

Carolina Herrera New York — бренд Каролины Эрреры, венесуэльско-американской предпринимательницы, дизайнера и модельера. Он появился еще в 1980 году и до сих пор держится бодрячком. В подтверждение этих слов — интернет-магазин компании.

Сайт демонстрирует продукт и дает возможность его приобрести, мимоходом показывает нам Нью-Йорк и просто позволяет насладиться удобной навигацией и красивыми картинками. Смотреть со звуком! ♥

#вдохновляющий_красный

Илон Маск поведал миру о том, что WhatsApp «доверять нельзя» 👀 Таков был ответ на твит Foad Dabiri. Пользователь сообщил, что мессенджер без ведома владельца телефона использует микрофон. Молниеносная реакция Маска вполне понятна: WhatsApp все-таки принадлежит Meta*.

Тем временем, сам Маск (не один, конечно!) внедряет возможность делать видеозвонки, отправлять голосовухи и зашифрованные сообщения в Twitter. Кроме того, он решил очистить социальную сеть от неактивных учетных записей. Возможно, кое-кому стоит заскринить для потомков твиты 10-летней давности 🥺

*Признана экстремистской организацией в РФ.

#актуальный_красный

📰📰📰📰📰📰📰

Снова пятница, и снова с вами дайджест самых интересных новостей за неделю.

🔴 Китаец Хонг Моуди попал в тюрьму за создание новости с помощью ChatGPT. Он разместил сообщение о крушении поезда и гибели людей в фейковых аккаунтах на платформе Baijiahao, принадлежащей «китайскому Google» — Baidu. Неудачная попытка заработать на трафике, Хонг.

🔴 Binance запускает реалити-шоу в метавселенной. Проект Build the Block — соревнование 12 команд-разработчиков проектов в Web 3.0. Призом станет финансирование от Binance Labs. Шоу будет выходить на Binance Live и YouTube.

🔴 Google представил обновленную версию Find My Device: теперь это не просто приложение, которое может примерно показать, где находится ваш гаджет, отследив работу его сети. Новая технология позволяет использовать устройства других людей, чтобы определить местоположение потеряшки.
Эту и многие другие новости Google озвучил на конференции I/O Keynote 2023. Вот 16-минутное видео с выжимками оттуда.

🔴 А российским производителям гаджетов Google все чаще отказывает в предоставлении лицензии на свои сервисы — например, YouTube, Google Play, Gmail и Maps. Как обычно, вопрос решается с помощью китайских коллег.

🔴 Android для автомобилей будет оснащен YouTube. Кроме того, Android Automotive OS 14 позволит управлять навигацией с второстепенных экранов: пассажир прокладывает маршрут, водитель не отвлекается.

🔴 Евросоюз в 2024 году начнет регулировать обучение нейросетей. В силу вступит новый закон об искусственном интеллекте, который потребует раскрытия наборов обучающих данных. Так что «итальянское перемирие» OpenAI может оказаться всего лишь передышкой перед серьезной битвой за нейронки.

🔴 Amazon скоро предложит миру «иммерсивный шопинг» — возможность приобретать физические объекты в VR-, AR- и мобильных играх. Помогут ему в этом известные покемоноделы и гаррипоттероведы — американская компания Niantic. Продавать будут сперва мерч, ну, а там — как пойдет.

#пятничный_дайджест

Подкаст «Просто маркетинг» рассказывает о контент-маркетинге при поддержке Владимира Ластовского — главы платформы InAppStory, которая создает сторис для бизнеса на сайтах и в приложениях ✔

🔥 Послушайте о том, как пандемия подстегнула геймификацию и зачем стилизовать игру Candy Crush под свой брендбук, чем хороши сторис в создании офферов и (конечно!) почему нас пока еще не заменит ИИ.

https://shorturl.at/psFO1

#красный_выходного_дня