🔹️ Сильные стороны
•Какой мой уникальный опыт?
•Почему клиенты готовы сотрудничать со мной?
•Какие мои качества уважают окружающие?
•Что у меня получается лучше, чем у коллег по рынку (конкурентов)?

🔹️ Слабые стороны
•Что у меня получается хуже других?
•Какие ошибки при работе с клиентами я чаще всего я совершаю?
•Чем могут быть недовольны мои клиенты?
•Что мешает моему развитию?

🔹️ Возможности
•Какие резервы у меня есть?
•Где и чему я могу научиться?
•Что поможет мне выйти в лидеры?
•Какие изменения в рабочих процессах помогут добиться цели?
•Использую ли я CRM систему в работе?
•Если не использую, то как подключение CRM системы может увеличить число моих клиентов и рост доходов?
•Если использую, но не ReBPM, включает ли моя действующая CRM система более 20 полезных функций для работы?

🔹️Угрозы
•Какие факторы внешнего мира несут угрозу?
•Какие непредвиденные ситуации могут случиться?
•Какие финансовые риски могут быть?
•При каких обстоятельствах могут возникнуть эти финансовые риски?

➡️ Если вы действующий клиент и вам необходимо обучение по функционалу CRM системы или вы ходите провести обучающий тренинг по продажам для сотрудников агентства - обратитесь к вашему менеджеру.

➡️ Если вы рассматриваете подключение CRM системы и вам нужна более подробная информация с предоставлением демо доступа - оставьте заявку https://rebpm.ru/

Постинг и оповещения в Telegram

📲Telegram — это быстрое и защищённое приложение для обмена сообщениями. Почти как SMS или e-mail, только помимо отправки простых текстовых сообщений можно также отправлять фото, видео и любые другие файлы. Ещё можно создавать групповые чаты (до 200 000 участников), читать каналы и совершать видео- и аудиозвонки.

✔️ Telegram создан для всех, кто предпочитает быстрый и надёжный обмен сообщениями и звонками. Предприниматели и небольшие компании оценят группы, приложения для компьютера и работу с файлами. Поэтому наши разработчики интегрировали в СРМ-систему оповещения для ваших агентов и постинг в ваши группы для клиентов.

❗️Каждый пользователь может настроить поступление оповещений о назначении объектов/заявок в Telegram. А в группу вашей компании, прямо из СРМ-системы, можно делать постинг. В групповых чатах доступна пересылка сообщений, упоминания и хештеги — общение эффективно и упорядочено. Вы можете добавить в группу модераторов, которые будут следить за порядком при помощи специальных инструментов. В публичные группы может вступить кто угодно, поэтому они являются отличным вариантом для сбора фидбека или просто обсуждений на любую тему.

Для подключения - обратитесь к вашему менеджеру, или оставьте заявку https://rebpm.ru/

🤔У каждого из нас рано или поздно в жизни появляются мысли: Как масштабировать свой бизнес? Что ещё  можно сделать, чтобы зарабатывать кратно больше? Как быть свободным, но при этом, чтобы был и рост и довольные клиенты?

Многие риэлторы и брокеры по недвижимости предпочитают работать по старинке - блокнот, ручка📝 На этом всё. Едва ли можно рассчитывать на масштабные изменения в доходе при таком подходе. Мир уже изменился, вместе с ним меняется рынок и технологии 📲

CRM это прекрасная возможность делать рутинные действия в два клика. Более 2000 риэлторов и агентств недвижимости по всей РФ уже выбрали CRM систему RЕBPM в качестве надёжного партнёра. Об этом свидетельствуют реальные отзывы наших постоянных клиентов 🤝

❗️На нашем Ютуб канале вы найдёте ещё больше пользы по основным функциям.

Вот ссылочка:
https://m.youtube.com/channel/UCTxeJJ1Y8FhDuz5hPs2oPtw

Сбор объявлений с площадок

Информация для бизнеса — один из ценнейших ресурсов. Это ярко описывает крылатое выражение «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Поэтому владельцы бизнеса так заинтересованы в сборе объявлений на площадках 💰

Парсер — это программа, с помощью которой можно собирать данные с указанных веб-страниц, анализировать и объединять их в базы в различных форматах. Такой сервис избавляет пользователя от необходимости выполнения большого объема однотипных действий и экономит значительное количество времени и сил⏳️

А парсингом называется сам процесс сбора данных — вручную или с помощью программы. В REBPM база собственников состоит из парсера объектов недвижимости и алгоритмов, отфильтровывающих собственников и агентов. База собственников доступна по кнопке с воронкой, в верхней части экрана.

❗️Парсер помогает бизнесу решать множество задач, например, с помощью парсинга можно:
🔹️собирать базу собственников и агентов;
🔹️ узнать информацию об изменениях, которые вносились в объект недвижимости. Наши разработчики провели апгрейд и усовершенствовали данный функционал, сделав доступной для вас историю изменений объекта недвижимости по дате, цене и номеру телефона;
🔹️экономит время;
🔹️ удобство в использовании.

А вы все еще ищите собственников в ручном режиме?

Самый легкий способ найти новых клиентов 💰

1️⃣ Проверить 100% ВСЕХ переписок в мессенджерах и социальных сетях со дня регистрации в них. Отмотать на годы назад.

2️⃣ Пересмотреть вручную записанные контакты в телефоне, позвонить им или сделать рассылку с заманчивым оффером 🔥

Точно будут клиенты/партнеры, которым пора писать, перезапустить диалог, актуализировать потребности.

В CRM аналогично. В течении года раз в период должна быть цикличная проработка всех целевых контактов

🧑‍💻 Запишитесь на видео встречу с презентацией всех функций CRM REBPM или запросите демо доступ, оставив заявку на сайте https://rebpm.ru/

Единый номер для выгрузки

В ежедневной работе агентства недвижимости, зачастую приходится принимать решение очень оперативно

🤔 Например, давайте представим ситуацию, вы приобретаете готовый бизнес у предыдущих владельцев. База, которая передана вам на ведение, превышает более 500 объектов. У всех объектов разные номера телефонов для отправки на выгрузку, а значит звонки будут поступать не вам, и вероятно большое количество сделок может быть упущено.

А бизнес, как известно, должен вести бесперебойную работу и приносить доход.

Хотим поделиться с вами вариантами решений подобных вопросов и рассказать о способах выгрузки на площадки с нужным вам номером телефона

По-умолчанию (если не заполнены другие номера для выгрузки), всегда выгружается номер пользователя, ответственного за объект.

❗️Если вы пошли по пути редактирования объектов пользователей и изменили номер пользователя, то фид обновится и выгрузит новый номер пользователя. Единый номер для выгрузки объекта на все площадки

После установки единого номера - все объекты на платформы начнут выгружаться с данным номером, независимо от того, какой номер у пользователя, ответственного за объект.

Если же у вас включен единый номер для платформы и единый номер для объекта - то выгружаться будет первый.

Показ квартиры — уникальная возможность для Продавца правильно презентовать свой объект, найти общий язык с Покупателем, получить необходимую информацию, заложить основу для проведения торга.

Несколько рекомендаций, которые 💯% помогут создать WOW эффект во время показа:

▫️Перед показом рекомендуется максимально обезличить пространство.
Лишние вещи должны быть аккуратно разложены или убраны в шкаф, никаких детских игрушек, посуды, аксессуаров для животных.

▫️За 20―30 минут до показа рекомендуется проветрить помещение.
Для придания уюта и домашнего тепла используйте ароматы ванили, корицы или кофе.

▫️♫ Выключаем телевизор, компьютер, звук на телефоне, любые гаджеты. А вот мягкая, спокойная мелодия расслабит Покупателя и расположит к общению.

▫️Постарайтесь минимизировать количество человек в квартире со стороны Продавца.

▫️Если в квартире есть домашнее животное, постарайтесь на время показа убрать его из квартиры.

▫️Идеально проводить показ в светлое время суток — квартира хорошо освещена, Покупатель может посмотреть вид из окна.

❗️После того как Покупатель зашёл в квартиру, предложите ему раздеться, у вас должны быть готовы вешалки и место для размещения верхней одежды.
Предложите гостю разуться.

💫 В начале и в конце встречи — демонстрируем самые важные и впечатляющие помещения квартиры.
Делаем на них акцент и используем для придания большей ценности и обоснования стоимости.

ОПОВЕЩЕНИЕ В TELEGRAM ОТ CIAN И AVITO

Согласитесь, было бы здорово иметь инструмент, который освободит риелтора от обязанности каждый раз заходить на рекламные площадки и проверять поступившие сообщения

❗️Наша компания постоянно работает над решениями по улучшению и внедрению нового функционала, чтобы сделать вашу работу комфортнее и удобнее.

У нас для вас хорошая новость! Такой инструмент уже существует – это интеграция СРМ-системы с мессенджером Telegram, а теперь наши разработчики дополнили его отличным инструментом, а именно сделали возможным получать уведомления в Telegram о новых сообщениях по объектам из Cian и Avito!

Давайте разберемся, как это работает. Для запуска функционала должны быть выполнены следующие условия:- настроен отчёт о выгрузке в СРМ для площадок Avito и Cian;- настроена синхронизация сообщений СРМ с площадками;- настроен Telegram bot и его интеграция с СРМ.

После выполнения действий выше переходим к следующим шагам, на странице настройки оповещения, каждый пользователь, через свой аккаунт в системе, ставит «галочку» как показано на скриншоте https://skr.sh/sJHnrqcFU8q?a

Далее, пользователям (каждому со своего аккаунта) необходимо написать боту - внести свой логин на данной странице https://xn--_-7sbfkf5bif1g/admin/telegram_bot.

После чего оповещения начнут поступать в Telegram, при условии, что написано сообщение на площадке.

Как видите, часто интеграция может действительно спасти ситуацию, поэтому настоятельно советуем присмотреться к данному инструменту, ведь он может помочь сэкономить силы, нервы и время

Стоит отметить, что сокращение времени, затрачиваемого на процесс коммуникации — не единственное преимущество использования интеграции с Telegram. Например, можно напоминать пользователям информационной системы о наличии просроченных задач или активных сделок, для которых не поставлено ни одной задачи. В данных случаях уведомления выступают в качестве напоминаний и способствуют тому, чтобы бизнес-процессы не отклонялись от заранее определенного сценария.

Обращайтесь к своему менеджеру или оставьте заявку https://rebpm.ru/!

Работа с возражениями — один из этапов в классической схеме продаж 💰

Знакома ситуация?  Вы уже познакомились с клиентом, изучили его «боли», презентовали квартиру — и вот клиент начинает сомневаться, задавать вопросы или даже отказываться🤦‍♀️

Сегодня мы подготовили чек - лист как нужно отрабатывать возражения, чтобы закрыть клиента на сделку или предоплату 💯%

Ставьте 🔥 если было полезно.

Если вы хотите получить ещё больше информации как увеличить продажи или заказать обучение для своих сотрудников, обратитесь к своему аккаунт менеджеру или оставьте заявку по телефону 8-927-378-0900

8 правил для быстрой продажи недвижимости 💰

Наверное, у каждого из вас был опыт продажи недвижимости длиною в несколько месяцев.
🤔 Почему одни квартиры продаются за 2 дня, а другие годами?

Обратите внимание, что не всегда достаточно просто подписать агентский договор. В 80% случаев, это серьёзная совместная работа, особенно на первоначальном этапе

1️⃣  Проговаривание первичных запросов продавца
― Определяем цель продажи
― Разбираем мотивацию

2️⃣ Анализ рынка
― Определяем ценовые границы рынка
― Анализируем конкурентов

3️⃣ Анализ квартиры
― Сильные стороны
― Слабые стороны
― Дом
― Район

4️⃣  Подготовка объекта
― Рекомендации по фото и видео
― Составляем текст объявления

5️⃣ Реклама объекта
― Как позиционировать
― Где размещать
― Продвижение
― Дополнительные источники привлечения Покупателей
― Стратегия и тактика рекламной кампании

6️⃣  Показы.
―  Кто присутствует
― В какое время проводим показы
― Что делаем с домашними животными
― Тактика проведения показов
― Техники проведения показов и презентация квартиры
― Правила проведения показов

7️⃣ Переговоры с клиентом.
―  На какие уступки готов пойти продавец
― Правила ведения переговоров и торга
― Обсуждение условий сделки
― Обсуждение предоплаты

8️⃣ Документы для сделки
― Перечень и подготовка документов для продажи квартиры

Изменения от ЦИАН

С 1 февраля 2023 внести изменение в поле «Адрес объекта» будет возможным только в течение двух дней после публикации объявления.

Если не успели внести изменения в поле «Адрес объекта» в течение двух дней после публикации, необходимо разместить новое объявление. Если адрес определился неправильно автоматически - то необходимо написать в тех поддержку Циана и его обновят руками

С 18 апреля 2023 года на площадке ЦИАН произошли важные изменения , а именно, переход на публикации в подписках для Иркутска и Оренбурга
Теперь количество публикаций в подписке равно количеству объектов, которые вы планируете разместить на ЦИАН. В подписках на публикации действует гибкая система баллов на продвижение и расширенные возможности сервиса Сотрудники, а также специальные условия на размещение объявлений в категории аренды жилой и загородной недвижимости.

Как сформировать подписку с 18 апреля 2023?

1. Количество публикаций в подписке равно количеству объектов, которые вы планируете разместить.
2. Определите бюджет на продвижение.

Более подробная информация в видео от площадки Циан https://www.youtube.com/watch?v=ED9qsfb_fwk Рекомендуем вам подписаться на канал ЦИАН, чтобы быть в курсе всех изменений https://t.me/cian_realtor

Коллеги , Вашу работу CRM системе ReBPM сопровождает наша служба технической поддержки💻⚙️

Тех. поддержка выполняет следующие функции:

⚙️Работы по реализации настроек системы.
📊Проверка и контроль модулей системы.
📑Предоставление инструкций по работе и настройкам системы .
📧А так же ответами на Ваши индивидуальные вопросы.

🗳️Ваши обращения формируются в заявки, которые можно отслеживать по статусу и вести диалог.

🟢В нашу службу технической поддержки , можно делать обращения и контролировать заявки прямо в модуле CRM системы❕
📥Он находится на главном окне , после входа в систему , в правом нижнем углу👇🏻

В модуле Вы можете :
✅️ Написать обращение.
✅Контролировать реализацию заявок и движение по статусам.
✅️Дополнять их комментариями и отвечать на вопросы сотрудников технической поддержки.
✅Видеть текущие и архивные заявки.

📫Так же , все заявки и ваши обращения дублируются на почту, которая привязана в Вашем профиле. Всю информацию можно так же отследить на Вашей почте 📬

Мы рады помочь , сопровождать и ответить на Ваши вопросы , чтобы Ваша работа в системе была комфортной и продуктивной 🤝🔝

📣Почта службы технической поддержки help@rebpm.ru

ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ WhatsApp

🎙 Ранее мы вам рассказывали о возможностях интеграции с популярным мессенджером. Мы получили большое количество отзывов и пожеланий по улучшению. Одно из таких наши разработчики создали и внедрили в функционал.

✔️ Теперь в создаваемые чаты автоматически подключается ответственный за объект или контрагента, при условии, если чат создает не сам пользователь.

🤔 В бизнес-процессах всегда присутствует последовательность действий сотрудников. Но часто упускается один из наиболее важных моментов — ценность для клиента. Пожалуй, это самая частая ошибка.

❗️Новый функционал добавлен, чтобы взаимодействие, будь то объект или контрагент, не прерывалось на обоих этапах, например, если ответственного агента забыли добавить в чат с клиентом.

📲 Заявку на подключение вы можете оставить на https://rebpm.ru/ или обратитесь к вашему менеджеру для подключения интеграции с WhatsApp. *Whatsapp принадлежат компании Meta (признана экстремистской и запрещена в РФ)