Я сейчас в поиске веб-дизайнера под редизайн сайта для театрального проекта, который веду как стратег и project manager.
За пару дней у меня накопилась целая коллекция переписок.
Из трех человек только с одним мы договорились о встрече.
И нет — дело не в цене. До неё мы даже не дошли.
Проблема оказалась в другом. В вопросах. Точнее в их отсутствии.
🤩 В переписке с Владиславом сначала всё шло нормально, но дальше диалог просто остановился.
Он не уточнил, понимаю ли я разницу между платформами, не предложил объяснить, не задал ни одного вопроса про то, что сейчас не работает и зачем вообще нужен редизайн.
🤩 Софа пошла ещё проще:
ответила ровно на мой вопрос и всё. Ни попытки вникнуть, ни интереса к задаче, ни шага в сторону диалога.
🤩 И только Анастасия сделала простую, но решающую вещь: попросила ссылку на сайт для анализа, предложила объяснить разницу между платформами и обсудить мой запрос на встрече. Да, так тоже можно.
В общем, что я этим хочу сказать — можно быть отличным специалистом, но если вы не умеете вести диалог, клиент уйдет к тому, кто умеет.
#разбор_продаж@realproyav
За пару дней у меня накопилась целая коллекция переписок.
Из трех человек только с одним мы договорились о встрече.
И нет — дело не в цене. До неё мы даже не дошли.
Проблема оказалась в другом. В вопросах. Точнее в их отсутствии.
Он не уточнил, понимаю ли я разницу между платформами, не предложил объяснить, не задал ни одного вопроса про то, что сейчас не работает и зачем вообще нужен редизайн.
ответила ровно на мой вопрос и всё. Ни попытки вникнуть, ни интереса к задаче, ни шага в сторону диалога.
В общем, что я этим хочу сказать — можно быть отличным специалистом, но если вы не умеете вести диалог, клиент уйдет к тому, кто умеет.
#разбор_продаж@realproyav
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6
Неделя архетипов. День 4
в день всех влюблённых — логично поговорить о связи
Есть архетипы, для которых связь с людьми — основа всего. Именно через неё они проявляются, ведут блог и продают.
➖ Категория: стремление к удовольствию и установке связи с людьми
Это архетипы, которым важно чувствовать отклик, живые эмоции и включенность.
Им сложно существовать в холодной экспертности, дистанции и формате «я вещаю — вы слушаете».
В эту категорию входят: Любовник, Славный малый, Шут.
🤩 (отдельно о каждом — в картинках к посту)
Их объединяет одно: потребность в живом взаимодействии и настоящем контакте.
Такие люди:
🔴 тонко чувствуют других
🔴 легко считывают настроение аудитории
🔴 быстро включаются в диалог
Они тяжело переносят игнор, холод и отсутствие отклика. Часто для них это даже хуже, чем прямой отказ.
В блоге
Эксперт с этим вектором воспринимает блог как пространство общения. Ему важно не просто транслировать смыслы, а быть в диалоге, чувствовать ответную реакцию и эмоциональную включенность.
В таком блоге много живого, личного, спонтанного. Часто появляется юмор, эмоции, лайф-контент, ощущение тепла и близости.
И здесь же появляются типичные затыки. Эксперт из этой группы часто:
🔴 слишком ориентируется на реакцию аудитории
🔴 боится потерять симпатию
🔴 размывает позицию ради одобрения
В продажах
В продажах этой категории важно сохранить контакт. В их понимании продажа должна ощущаться как естественное продолжение отношений, а не как давление.
Из-за этого оффер может звучать слишком мягко, становится сложно выдерживать паузы и отказы, а продажа откладывается, чтобы не испортить связь с аудиторией.
❗️ НО! Когда есть опора и позиция, такие архетипы создают сильную вовлеченность, формируют лояльную аудиторию и продают через доверие и контакт без особых усилий.
🤩 Делитесь в комментариях, узнали ли вы себя в этой категории или в каком-то конкретном архетипе.
В понедельник разберем последнюю категорию — стремление к росту и преодолению.
#архетипы@realproyav
А я пока пошла активировать свой Соляр… внезапно он у меня включается на день раньше
в день всех влюблённых — логично поговорить о связи
Есть архетипы, для которых связь с людьми — основа всего. Именно через неё они проявляются, ведут блог и продают.
Это архетипы, которым важно чувствовать отклик, живые эмоции и включенность.
Им сложно существовать в холодной экспертности, дистанции и формате «я вещаю — вы слушаете».
В эту категорию входят: Любовник, Славный малый, Шут.
Их объединяет одно: потребность в живом взаимодействии и настоящем контакте.
Такие люди:
Они тяжело переносят игнор, холод и отсутствие отклика. Часто для них это даже хуже, чем прямой отказ.
В блоге
Эксперт с этим вектором воспринимает блог как пространство общения. Ему важно не просто транслировать смыслы, а быть в диалоге, чувствовать ответную реакцию и эмоциональную включенность.
В таком блоге много живого, личного, спонтанного. Часто появляется юмор, эмоции, лайф-контент, ощущение тепла и близости.
И здесь же появляются типичные затыки. Эксперт из этой группы часто:
В продажах
В продажах этой категории важно сохранить контакт. В их понимании продажа должна ощущаться как естественное продолжение отношений, а не как давление.
Из-за этого оффер может звучать слишком мягко, становится сложно выдерживать паузы и отказы, а продажа откладывается, чтобы не испортить связь с аудиторией.
В понедельник разберем последнюю категорию — стремление к росту и преодолению.
#архетипы@realproyav
А я пока пошла активировать свой Соляр… внезапно он у меня включается на день раньше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥2
Сегодня у меня день рождения 🌈 И вместо скидок и лотов я хочу сделать то, чего я не делала никогда.
Я запускаю архетипическую базу.
Это живая база, где:
🔴 ты сможешь определить свою связку архетипов
🔴 архетипы подробно разобраны через сильные стороны и теневые проявления в продажах, контенте, подаче и визуале
🔴 можно увидеть, где ты сейчас застрял(а), а не просто «кто ты»
🔴 становится понятно, почему блог не продает, а образ не считывается и как его усилить
Особенно подойдет тем, у кого:
🔴 уже есть блог, но он ведется на интуиции, хаотично, продажи то есть, то нет
🔴 есть дискомфорт от ведения блога и нет стабильности в контенте
🔴 идет поиск своей уникальности, почерка и стиля, но нет опоры, от чего отталкиваться
❗️ Важно: база ещё не готова целиком. Она будет собираться, дополняться, усложняться. Но доступ к ней останется навсегда.
Только до 17 февраля, в честь моего дня рождения, я открываю ранний доступ за 590₽ — для тех, кто заходит на доверии.
Позже цена вырастет. Потому что ценность у этой базы будет расти вместе с ней.
🤩 Если хочешь зайти в базу на этапе, когда она еще формируется и влиять на то, какие блоки будут добавляться — напиши мне в личку @darmalysheva БАЗА.
Я запускаю архетипическую базу.
Это живая база, где:
Это база для самодиагностики и честной встречи с собой.
Особенно подойдет тем, у кого:
Только до 17 февраля, в честь моего дня рождения, я открываю ранний доступ за 590₽ — для тех, кто заходит на доверии.
Позже цена вырастет. Потому что ценность у этой базы будет расти вместе с ней.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4💯3❤🔥1
Неделя архетипов. День 5
➖ Категория: стремление к росту и преодолению
Это архетипы, для которых важно не просто жить, а двигаться вперед, менять реальность и выходить за пределы возможного.
Им сложно оставаться в спокойной стабильности и компромиссах.
В эту категорию входят: Герой, Бунтарь, Маг.
🤩 (отдельно о каждом — в картинках к посту)
Их объединяет одно: потребность в трансформации — себя, других и мира вокруг.
Такие люди:
🔴 чувствуют внутренний импульс к изменениям
🔴 способны прогнозировать перемены
🔴 комфортно чувствуют себя в кризис и быстро адаптируются к изменениям
🔴 застой, рутина и повторяемость быстро лишают их энергии.
В блоге
Эксперты с этим вектором через контент показывают путь, преодоление, внутренние и внешние трансформации.
В таком блоге часто звучат темы роста, выхода из кризисов, решений, которые меняют траекторию жизни или бизнеса.
Подписчики считывают энергию движения и ощущение «со мной можно пройти сложный путь».
Но также блоги таких экспертов могут быть перегружены напряжением, борьбой и драмой.
Иногда создается ощущение, что все время нужно доказывать силу, идти через боль и не иметь права на паузу.
В продажах
В продажах эта категория ориентирована на результат и изменения. Продажа воспринимается как вызов, переход, точка невозврата.
❗️ Важно: стремление к росту и преодолению — это огромная сила, если в нём есть осознанность.
Когда такие архетипы встроены правильно, они:
🔴 продают сильные, дорогие результаты
🔴 формируют ощущение «со мной можно больше»
🔴 становятся точкой опоры в период изменений
🤩 Делитесь в комментариях, узнали ли вы себя в этой категории или в каком-то конкретном архетипе.
🤩 Хочешь не просто понимать архетипы, а сразу применять это в контенте?
Я запускаю архетипическую базу — инструмент для самодиагностики для блога и продаж.
До 17.02 — 590₽, доступ навсегда.
За доступом пиши — @darmalysheva
Это архетипы, для которых важно не просто жить, а двигаться вперед, менять реальность и выходить за пределы возможного.
Им сложно оставаться в спокойной стабильности и компромиссах.
В эту категорию входят: Герой, Бунтарь, Маг.
Их объединяет одно: потребность в трансформации — себя, других и мира вокруг.
Такие люди:
В блоге
Эксперты с этим вектором через контент показывают путь, преодоление, внутренние и внешние трансформации.
В таком блоге часто звучат темы роста, выхода из кризисов, решений, которые меняют траекторию жизни или бизнеса.
Подписчики считывают энергию движения и ощущение «со мной можно пройти сложный путь».
Но также блоги таких экспертов могут быть перегружены напряжением, борьбой и драмой.
Иногда создается ощущение, что все время нужно доказывать силу, идти через боль и не иметь права на паузу.
В продажах
В продажах эта категория ориентирована на результат и изменения. Продажа воспринимается как вызов, переход, точка невозврата.
Когда такие архетипы встроены правильно, они:
Я запускаю архетипическую базу — инструмент для самодиагностики для блога и продаж.
До 17.02 — 590₽, доступ навсегда.
За доступом пиши — @darmalysheva
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥3
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Последние пару недель хожу как будто в режиме энергосбережения, в каком-то анабиозе.
Не то чтобы что-то случилось. Наоборот — внешне всё окей: проекты идут, клиенты есть, задачи понятны. Но внутри как будто кто-то приглушил свет.
Медленнее думаю. Дольше принимаю решения. Не хочется делать никаких резких движений.
И я сначала пыталась это чинить. Добавить дисциплины. Расписать день. Вернуться в нормальный режим. Но чем больше давлю, тем больше становится сопротивления.
Я не люблю такое состояние, потому что блог надо вести, посты писать, продажи делать, личный бренд проявлять. А ты смотришь на контент-план и думаешь: я не могу сейчас ничего транслировать, потому что энергия не та. А как мы знаем, аудитория все чувствует и считывает😉
Возможно, так у меня проходит коридор затмений. Какой-то пласт сдвигается.
Так что не теряйте, надеюсь, моя меланхолия закончится в ближайшие дни.
#честноговоря@realproyav
Не то чтобы что-то случилось. Наоборот — внешне всё окей: проекты идут, клиенты есть, задачи понятны. Но внутри как будто кто-то приглушил свет.
Медленнее думаю. Дольше принимаю решения. Не хочется делать никаких резких движений.
И я сначала пыталась это чинить. Добавить дисциплины. Расписать день. Вернуться в нормальный режим. Но чем больше давлю, тем больше становится сопротивления.
Я не люблю такое состояние, потому что блог надо вести, посты писать, продажи делать, личный бренд проявлять. А ты смотришь на контент-план и думаешь: я не могу сейчас ничего транслировать, потому что энергия не та. А как мы знаем, аудитория все чувствует и считывает
Возможно, так у меня проходит коридор затмений. Какой-то пласт сдвигается.
Так что не теряйте, надеюсь, моя меланхолия закончится в ближайшие дни.
#честноговоря@realproyav
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💔7❤5
Неделю здесь ничего не писала, а жизнь тем временем шла довольно бодро.
Сначала мы ходили на официальный прием по работе мужа — редкий повод вытащить из шкафа наряды, которые обычно ждут особого случая. Я вообще люблю такие события. Есть что-то приятное в том, чтобы достать красивое платье, собраться и выйти «в люди».
В конце недели был еще и день рождения у подруги.
Параллельно сейчас идет ретрит на Кипре в театральном проекте «Играючи».
Мы каждый день ведем оттуда маленькие репортажи: практики, разговоры, какие-то смешные моменты между занятиями, походы и всякую закулисную жизнь.
И мне каждый раз нравится смотреть на нашу команду со стороны:
🔴 ретрит проходит на Кипре
🔴 я работаю из Перу
🔴 часть команды подключается из Канады
Получается довольно интересная география: несколько континентов, разные часовые пояса, а внутри один общий процесс — создать пространство, в котором люди могут на несколько дней выйти из своей привычной роли и попробовать что-то другое.
И в это же время я веду активные продажи ретрита, который будет в конце марта. Участники у нас тоже из разных уголков мира.
В общем, жизнь кипит, хоть здесь и было тихо некоторое время.
🤩 А еще я продолжаю заполнять архетипическую базу, доступ к которой можно получить всего за 990р. Для этого пишите мне в личку @darmalysheva БАЗА
Сначала мы ходили на официальный прием по работе мужа — редкий повод вытащить из шкафа наряды, которые обычно ждут особого случая. Я вообще люблю такие события. Есть что-то приятное в том, чтобы достать красивое платье, собраться и выйти «в люди».
В конце недели был еще и день рождения у подруги.
Параллельно сейчас идет ретрит на Кипре в театральном проекте «Играючи».
Мы каждый день ведем оттуда маленькие репортажи: практики, разговоры, какие-то смешные моменты между занятиями, походы и всякую закулисную жизнь.
И мне каждый раз нравится смотреть на нашу команду со стороны:
Получается довольно интересная география: несколько континентов, разные часовые пояса, а внутри один общий процесс — создать пространство, в котором люди могут на несколько дней выйти из своей привычной роли и попробовать что-то другое.
И в это же время я веду активные продажи ретрита, который будет в конце марта. Участники у нас тоже из разных уголков мира.
В общем, жизнь кипит, хоть здесь и было тихо некоторое время.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥3
О чем поговорим сегодня?
Anonymous Poll
56%
Можно ли продавать без манипуляций или это иллюзия?
44%
Почему некоторые архетипы бесят аудиторию?
Мнения в опросе разделились пополам, поэтому обсудим обе темы.
Начнем с ответа на вопрос почему некоторые архетипы бесят аудиторию?
На самом деле это вопрос с подвохом. Разную аудиторию будут бесить разные архетипы. И вот почему⤵
Архетипы формируют ДНК бренда. Они задают характер, манеру общения, интонацию, даже то, как эксперт обращается к аудитории в тексте.
Люди реагируют не только на тему поста, но и на архетип, из которого вы с ними разговариваете.
Обычно неоднозначно или даже негативно люди реагируют на архетипы, которые в них самих проявлены меньше всего.
Например, архетип Заботливый может буквально писать «С заботой напоминаю…»
И если люди с активно проявленным архетипом Невинный, Славный малый, Заботливый и Любовник будут воспринимать это как поддержку и внимание, то люди с архетипами Правитель, Герой, Бунтарь или Мудрец могут считывать это совсем иначе.
У них возникает реакция примерно из серии: «Спасибо, конечно, но я сам разберусь».
Потому что для более независимых и рациональных архетипов такой тон может звучать как поучение или излишняя мягкость.
К слову, Игорь Манн так вряд ли напишет, потому что у него противоположная подача — архетип Мудреца (ключевой) и Правителя (второй слой).
Там меньше эмоциональной поддержки и больше структуры: наблюдения, выводы, система.
Но тут тоже есть свои нюансы.
🤩 Одни читают и думают: «Наконец-то человек говорит по делу».
🤩 А другие ощущают дистанцию и решают, что автор слишком строгий или холодный.
Именно поэтому важно придерживаться одного tone of voice.
Когда человек сегодня пишет как поддерживающий психолог, завтра как строгий наставник, а послезавтра как «свой парень», у аудитории возникает ощущение, что перед ними каждый раз разный человек.
Люди не понимают, как с ним взаимодействовать: это сейчас разговор на равных, поддержка или строгая экспертная позиция?
А когда tone of voice стабилен и соответствует архетипу бренда, аудитория постепенно привыкает к этой манере общения. Люди понимают, чего ожидать, и вокруг блога начинает собираться именно та аудитория, которой этот стиль откликается.
❔ А что вас раздражает в подаче блогеров и экспертов? Например, когда эксперт пишет «с заботой напоминаю…» — это для вас поддержка или сразу хочется закатить глаза?
Начнем с ответа на вопрос почему некоторые архетипы бесят аудиторию?
На самом деле это вопрос с подвохом. Разную аудиторию будут бесить разные архетипы. И вот почему
Архетипы формируют ДНК бренда. Они задают характер, манеру общения, интонацию, даже то, как эксперт обращается к аудитории в тексте.
Люди реагируют не только на тему поста, но и на архетип, из которого вы с ними разговариваете.
Обычно неоднозначно или даже негативно люди реагируют на архетипы, которые в них самих проявлены меньше всего.
Например, архетип Заботливый может буквально писать «С заботой напоминаю…»
И если люди с активно проявленным архетипом Невинный, Славный малый, Заботливый и Любовник будут воспринимать это как поддержку и внимание, то люди с архетипами Правитель, Герой, Бунтарь или Мудрец могут считывать это совсем иначе.
У них возникает реакция примерно из серии: «Спасибо, конечно, но я сам разберусь».
Потому что для более независимых и рациональных архетипов такой тон может звучать как поучение или излишняя мягкость.
К слову, Игорь Манн так вряд ли напишет, потому что у него противоположная подача — архетип Мудреца (ключевой) и Правителя (второй слой).
Там меньше эмоциональной поддержки и больше структуры: наблюдения, выводы, система.
Но тут тоже есть свои нюансы.
Именно поэтому важно придерживаться одного tone of voice.
Когда человек сегодня пишет как поддерживающий психолог, завтра как строгий наставник, а послезавтра как «свой парень», у аудитории возникает ощущение, что перед ними каждый раз разный человек.
Люди не понимают, как с ним взаимодействовать: это сейчас разговор на равных, поддержка или строгая экспертная позиция?
А когда tone of voice стабилен и соответствует архетипу бренда, аудитория постепенно привыкает к этой манере общения. Люди понимают, чего ожидать, и вокруг блога начинает собираться именно та аудитория, которой этот стиль откликается.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2🤩2
Но не так, как большинство себе представляет.
Недавно я поймала себя на мысли, что большинство людей очень плохо представляет, как на самом деле строятся продажи.
У многих в голове до сих пор живет картинка из фильмов: переговорная со стеклянными стенами, человек в пиджаке наклоняется через стол и говорит так, будто если вы прямо сейчас не согласитесь на его предложение, то сгниете где-то под забором.
Это тот самый стиль «волков с Уолл-стрит».
Но сегодня такой метод уже не работает. Люди научились распознавать откровенные манипуляции и давление и очень быстро закрываются, даже если продукт им на самом деле нужен.
И вот тут возникает парадокс
Большинство экспертов либо давят на клиента, либо наоборот боятся продавать, потому что думают: «я же не хочу манипулировать», — и просто ждут, что человек сам всё поймет.
Но между этими двумя крайностями есть третья позиция. И именно там начинаются нормальные продажи.
Представьте обычный разговор. Перед вами человек, который немного устал, говорит, что давно не отдыхал. Телефон лежит рядом на столе и периодически вспыхивает уведомлениями, плечи напряжены, в голосе слышится знакомая усталость человека, который слишком долго живет в режиме нон-стоп.
«Слушайте, вы так много работали. Вам срочно нужно поехать на море. Вот горящий тур».
Это быстрый путь. Прямой. И довольно грубый, потому что вывод уже сделали за него.
Но если продавать без давления, разговор развивается иначе. Вы начинаете задавать вопросы: когда он последний раз был в отпуске, что происходит с его рабочим графиком, как он вообще себя чувствует в последнее время.
И где-то между этими вопросами человек начинает складывать свою собственную картинку. Он вспоминает, что последний отпуск был десять лет назад, что за это время сменил несколько проектов и давно не выключал телефон хотя бы на пару дней.
«Слушайте… а ведь я правда могу позволить себе уехать на недельку на Мальдивы».
Вот в этот момент и происходит продажа.
Не потому что его продавили, а потому что он сам дошел до этой мысли. И именно поэтому она кажется ему правильной.
люди гораздо легче принимают решения, к которым приходят сами.
Ирония в том, что довести человека до такого вывода намного сложнее, чем просто сказать ему, что делать. Нужно уметь слушать, чувствовать, куда движется разговор, и вовремя задавать правильные вопросы.
По сути это не манипуляция человеком.
Это управление фокусом разговора и внимания.
Вы не заставляете человека покупать. Вы помогаете ему увидеть свою ситуацию яснее.
И когда он начинает видеть её по-другому, решение появляется само.
И это навык, которому можно научиться.
Если хотите научиться продавать так же — напишите мне @darmalysheva слово «переписка» в личные сообщения, отправлю детали.
И мне правда интересно ваше мнение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥4
Шутка, конечно, но в каждой шутке есть доля правды, как говорится.
Работу с людьми в принципе вывезет не каждый, потому что она постоянно держит тебя внутри чужих мыслей, реакций и настроений. А если долго занимаешься продажами, появляется ещё и профдеформация: начинаешь замечать, как люди разговаривают.
Недавно, например, спрашиваю человека: «Вы живете в этой стране или приедете из другой?»
Ответ:
«живу».
И всё.
В такие моменты в голове возникает черная шуточка, а после целая цепочка уточнений.
Иногда еще бывает ставят лайк на открытый вопрос, в этот момент хочется орать как тот сурок из мема
Коммуникация кажется чем-то очевидным: мы отвечаем, реагируем, пишем короткие фразы и не замечаем, сколько смысла остается у нас в голове и не попадает в разговор.
При этом довольно любопытно наблюдать, как те же самые люди начинают изучать продажи и думают, что им нужно выучить специальные техники общения.
Появляется ощущение, что где-то существуют правильные фразы, идеальные формулы диалога и некая универсальная последовательность вопросов.
В течение дня обратите внимание на собственные разговоры. На то, как вы реагируете, когда что-то удивляет. Как вы задаете уточняющие вопросы, когда вам что-то непонятно. Какие слова выбираете, когда хотите убедить человека или объяснить свою позицию.
Во всех этих обычных разговорах уже есть большая часть того, что потом пытаются искусственно придумать для продающих диалогов.
Навык коммуникации оказывается гораздо ближе и естественнее, чем кажется. Он просто редко переносится в рабочие диалоги.
А что вам чаще всего бросается в глаза из-за вашей профдеформации?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3😁3👍2💯1
И пусть в Перу наступила климатическая осень, у меня в душе весна! 🍃
🔴 обновила прическу
🔴 постелила новую скатерть
🔴 купила новые секси туфли
И сразу дышать легче стало✔️
И сразу дышать легче стало
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9