Сотрудник лежит в сторону цели

В книге «Радикальная прямота», помимо обратной связи от руководителя, затронуто одно интересное и весьма полезное на практике явление – плато развития у сотрудников.

Плато – это когда сотрудник ни к чему не стремится, не развивается, не проявляет амбиций, не вписывается в новые проекты. Просто работает. Приходит ровно вовремя, исполняет свои обязанности, уходит. Придраться не к чему, но и что-то серьёзное поручить не получится – и не хочется, и сотрудник не возьмёт.

Так вот, плато рассматривается не как пожизненное клеймо, а как временное явление. Почему я решил обратить ваше внимание на это плато – я в работе пришёл к таким же выводам. Некоторые руководители совершают ошибку, вешая на сотрудника ярлык в плане развития, причём неважно, положительный или отрицательный – «развивается» или «лежачий».

Если «лежачий», то больше никогда не предлагают этому сотруднику ничего амбициозного, развития, обучения. Или вообще потихоньку от него избавляются. А человек может «лежать» по собственному выбору и на некоторое время, по одной из кучи причин.

Например, у него большие проблемы в жизни – здоровье, семья, стройка какая-нибудь. У него сейчас нет избытка сил на работу. Ещё человек мог устать от предыдущей работы – я сам так делал. В одной компании я был с шилом в одном месте, но так устал, что ушёл в глухое место, сидеть на заднице и тихонько программировать. Без проектов, карьерного роста, управления кем-либо или чем-либо. Мне хватило 1.5 лет – такое было плато. Потом встал, отряхнулся, и ушёл на другую работу – там сразу и проект, и карьерный рост, и вообще.

Если на сотруднике клеймо, а он захочет вернуться к развитию – он уволится, как и я. Чтобы не мучиться с преодолением стереотипа о себе. Поэтому лучше не вешать ярлык, но и не ждать от сотрудника инициативы – просто иногда предлагать ему новые инициативы. Однажды он согласится.

Если клеймо на человеке «развивается», «молодец», «шило в жопе» - это ещё хуже. У такого тоже будет плато. Но из-за завышенных ожиданий начальства он не сможет перейти в режим «просто работаю». Он будет пахать через силу, через «не могу», и, скорее всего, не выдержит – уйдёт, сказав «я выгорел». А он не выгорел, ему просто полежать не дали.

Так что, если вы руководите людьми – рекомендую запомнить и применять концепцию плато в развитии сотрудников. Будьте внимательнее, не ставьте ярлыков, а по возможности – сделайте плато законным методом на работе, вроде академического отпуска.

Ну и книжку прочитайте, она правда хорошая – вот, я уже две истории про неё написал.

Давно не публиковал карту своих каналов, думаю пора.
Тем более, она за последнее время поменялась.
Итак:
1. Агрегатор Белокаменцева - лента всех каналов, сюда я пересылаю ссылки на все сообщения;
2. Другой 1С - рассказываю про работу своего отдела, проекты, решения, в т.ч. с содружестве ИИ;
3. Жёлтым по белому - канал для программистов 1С;
4. Книжный стек (вы сейчас здесь) - канал про книги и практику их применения;
5. Канал среднего уровня - тут очень неспешно пишется книга про управление;
6. Франч1ска - про работу по франче 1С, в основном публикую главы секретной книги "Продажная организация";
7. Математика воли - тут пишется книга про силу воли;
8. 1С:Дичь - иногда смешные картинки с плохим кодом на 1С;
9. Бред программиста - неформат;
10. Профиль на Хабре - иногда пишу статьи;
11. Сообщество в ВК - там живут все видео и иногда пересылаю посты из разных каналов;
12. Канал в ютубе - те же видео, что в ВК;
13. Профиль в Сетке - вдруг буду искать работу или публиковать вакансии.

17. «Наедине с собой. Размышления» Марк Аврелий

Уникальная книга, ведь её написал император Римской Империи. Просто представьте – вы читаете книгу, написанную властителем половины мира, известного на тот момент. Это не биография, написанная позже другими авторами, исследователями или соратниками. Это прямая речь.

Наверное, этим меня книга и зацепила. Я читал много автобиографий, но эта – первая не про события из жизни государственного деятеля, а про отношение к жизни, оглядываясь на эти события. Обычно же всё о работе да о работе пишут, оставляя в конце одну главу под «после отставки», да в середине книжки – блок фотографий, в т.ч. из личной жизни.

Книга Марка Аврелия – органичная смесь стоицизма и авторитета (во время прочтения не возникает вопроса «а ты, автор, собственно, кто такой?»). Стоицизм, не оторванный от реальности, а пронизанный опытом трудной жизни на одной из самых ответственных должностей в истории. Если можно так выразиться – пережёванный стоицизм. Не для других, не для публики, а для себя. Это завораживает.

При этом книга на удивление добрая и душевная. Там нет экстремумов – ни ярких восторгов, ни возвышенной гордыни, ни горьких сожалений. Будто писал обычный наш интеллигентный дедушка на пенсии. Но мы-то знаем, кто писал, и это знание заставляет каждую букву светиться изнутри.

Читая книгу, невольно ищешь ответ – стоило ли оно того, Марк Аврелий? Что даёт жизнь, переполненная ответственностью, событиями, почестями, невзгодами? Чёткого ответа в книге нет, но тон повествования, настроение, послевкусие говорят о том, что… Прочитайте, и составьте собственное мнение.

В качестве учебника стоицизма книга Марка Аврелия – не лучшее решение. Скорее, как опыт, практика жизни в стоицизме на самом высшем уровне. В этом плане она – совершенно уникальна. Поэтому и рекомендована к прочтению.

18. «Просто продолжай. 10 способов оставаться креативным в любые времена» Остин Клеон

Книга короткая – там много картинок и инфографики. При этом – полезная и вдохновляющая. Но почему-то очень дорогая 😊. И, говорят, в электронном виде – не особо читабельная. Я читал на бумаге.

Не совсем согласен с названием – книга не о столько том, как оставаться именно креативным. Слово «креативный» создаёт ненужный фильтр – как будто представителям «не креативных» профессий нужно бежать искать что-то другое.

Книга помогает просто продолжать – делать то, что делаешь. Не опускать руки, не бросать, не сдаваться, не отвлекаться на гнетущие обстоятельства, возникающие у любого человека каждый день. Обстоятельства, которые кажутся значительными, важными, срочными, требующими всё наше внимание, целиком, и не оставляющие места для дела.

Эта книга помогла мне сформулировать один из основополагающих принципов моей работы. Дошёл я до него раньше, но «Просто продолжай» всё уложила в одну простую формулу. У меня принцип звучал, как «Пофиг, херачь». Каждый раз, когда наваливалась какая-то шняга, прилетало с разных сторон, всё валилось в тартарары, планы рушились, понижали в должности, подрезали зарплату – я садился и просто делал Дело. Вот какое было в тот момент Дело, то и херачил.

Программировал, руководил, менял систему мотивации, писал статьи, вёл блоги – больше, глубже, мощнее, чем в состоянии «у меня всё хорошо». И всё, что в моей карьере можно назвать достижениями, было создано в самые тёмные времена моей работы. Трындец вокруг очищал голову, кристаллизовал мотивацию, неожиданно добавлял работоспособности.

Теперь этот мой принцип звучит в честь книги – «Просто продолжай».

P.S. Книгу взял почитать мой друг, года два назад, так и не вернул. Читай, дружище, вдохновляйся, искренне хочу, чтобы книга помогла и тебе. Я пошёл по пути книги дальше, нашёл для себя «Икигай», стоицизм и Райана Холидея – дойдёт очередь в стеке и до них.

19. «Думай медленно… Решай быстро» Даниэль Канеман

Страшно писать о таких книгах. Книгах-эпохах, книгах-вехах, книгах-переломах.

Правильнее, конечно, называть переломом не саму книгу, а работы Канемана и Талера, на которых она основана. Работы, породившие новую поведенческую экономику и удостоенные Нобелевской премии. Что интересно: Канеман – психолог, а премия – по экономике. Такие завихрения – одна из причин, почему я стараюсь читать книги из самых разных областей. Никогда не угадаешь, где найдёшь полезное знание.

Сама книга появилась спустя 40 лет исследований, практики, признания. И это, на мой взгляд, существенно (а то колоссально) повышает её ценность. Книга не срывает хайп первых успехов, не пытается попасть в мейнстрим – она подводит итоги.

Если кратко, то психолог Канеман с математиком Талером изменили многовековую историю экономики. Ранешние авторы считали человека рациональным, разумным, принимающим решения исходя из собственных интересов. Даже название у него было - Homo economicus («Человек экономический»). Труды экономистов исходили из предположения, что так (разумно, рационально) все люди и поступают.

Канеман доказал, что человек в экономике – чучело иррациональное 😊. Голова его полна когнитивных искажений, думать он не любит, решения принимает на автомате, и всем этим вполне можно управлять – «помогать» человеку принимать нужные решения. Сейчас это знание вышло далеко за пределы экономики, став чуть ли не государственной стратегией некоторых стран.

Думаю, масштаб понятен. Мы живём в реальности, часть которой создали этот автор и знание из его книги. Какая ещё нужна рекомендация 😊?

Я применяю подходы Канемана в B2B-продажах – там ведь тоже люди. Прекрасные, умные, рациональные люди – это ведь мои клиенты 😊. Но иногда, кое-где всё-таки знания об иррациональности пригождаются.

Применяю и в работе со своими сотрудниками. Если всё делать последовательно, не спеша, то, доложу я вам – их иррациональность начинает полностью доминировать над рациональностью. До такой степени, что для возвращения людей в реальность требуется приложить сознательные усилия. В этом смысле знания о когнитивных искажениях несколько опасны, поэтому – будьте осторожны.

Поварнин vs Кови – как читать книги?

Есть разные рекомендации о том, как читать книги. У меня тоже есть наработанная практика, но об этом ниже. Сегодня – про подходы Поварнина и Кови.

Поварнин, сразу оговорюсь, предлагал отдельную практику для каждого типа книг – профессиональных, вдохновляющих и классики.
Худлит он предлагал просто внимательно читать, с максимальным погружением. Для этого был даже конкретный инструмент: когда читаешь описание природы, внешности, помещений – пробуй всё это представить, а не пропускай, как делают большинство (в т.ч. я 😊). Ну правда – я вот сейчас Гюго читаю, так невозможно же представить все его расчудесные описания, хотя он очень старался. Имена бы блин запомнить 😊.

Профессиональную же литературу Поварнин предложил читать, споря с автором. Не соглашаться, карандашом подчёркивать, свои суждения выносить. Вот тут я с ним не согласен. Забавно, но не согласен я с ним был и когда читал – т.е. выполнил его же рекомендацию 😊.

Не согласен потому, что слишком часто слышал фразу «читал, пока не наткнулся на <…>, дальше читать не стал». Подход немного похож на Поварнина, но лишь в первом приближении. В «дальше читать не стал» звучит юношеский абсолютизм и слегка экзальтированное самомнение (особенно если фраза эта не в голове, а публично произносится – в комментариях, например).

Судьба «не стал читать дальше» обычно постигает статьи, но и на книги частенько распространяется. Если книга куплена за реальную стоимость, человек всё-таки дочитывает (уплочено же 😊), но в эпоху электронных книг по подписке их цена для читателя стремится к нулю. Поэтому книги всё чаще будут повторять судьбу статей в интернете.

При Поварнине, кстати, ситуация была очень похожей – книги покупали редко. Обычно брали в библиотеках (публичных или частных платных), клубах, у знакомых. Существенную часть читали вообще в журналах. Соответственно, стоимость чтения была невысокой.

Но книги всё равно дочитывали, несмотря на схожую стоимость. Поэтому рекомендацию Поварнина нужно применять с осторожностью, не экстраполируя до уровня «не дочитывать».

Стивен Кови предлагает начать с главного – нафига вообще изучать мнение других, в т.ч. читать книги? И даёт прямой ответ – чтобы расширять своё понимание реальности и её проблем. И создавать новые решения – третьи альтернативы, которые будут лучше и собственного, и чужого опыта.

Реальность по Кови – это мозаика, пазл. Каждое мнение, опыт, книга – это кусочек пазла. Ни больше, ни меньше. Ни один кусочек не может заменить всю картину. Да, части мозаики разного размера и полезности, но каждая – незаменима и уникальна.

Вот так просто. Хочешь находить новые, классные решения – не баранствуй («всё должно быть по-моему»), а изучай чужой опыт, собирай куски мозаики, и из них чего-то конструируй.

Такой подход вообще избавляет от необходимости критически подходить к книгам. Не наше это дело – судить чужой опыт и мнение. Наше дело – выбирать, что использовать, а что нет.

Ну и я тут вклинюсь, со свиным рылом в калашный ряд 😊. Мой подход к книгам включает и Поварнина, и Кови. За редчайшими исключениями (2-3 книги за 10 лет) я дочитываю до конца, не споря с автором в процессе. Просто запоминаю, с чем был не согласен, но обязательно подавляю внутреннее желание спорить – оно отвлекает от чтения.

Спорю потом, когда дочитаю. Раскладываю по полкам, сравниваю с другими книгами, ищу пересечения, подтверждения, противоречия, новизну. Но – с уважением, как к любому кусочку пазла, даже если он однотонный, без рисунка, и вроде никакой роли не играет. Без него же картина не соберётся.

20. «Просто делай! Делай просто!» Оскар Хартманн

Хорошая книга. Простая. Но в такую простоту люди верят редко.

Красная нить книги – простые действия. Делай то, что ведёт к цели. Действия, которые расположены на траектории достижения цели. И всё получится. Не пытайся придумать одно большое действие, которое резко тебя продвинет, подбросит на новый уровень, пробьёт потолок. Не жди, пока такое идея, понимание такого действия к тебе придёт. Делай простые шаги, но регулярно.

Ну что, поверили? Да нет же, кто в такое поверит 😊

Нам подавай что-то или сложное, или секретное, или научное. И чтобы с гарантией.

А я верю, потому что сам к таким же выводам пришёл достаточно давно. Методику придумал, назвал Flowcon (управление потоками). Статью писал (https://habr.com/ru/articles/432284/), канал вёл (ссылку не буду давать, я там давно не пишу), на конференции выступал (текстовая версия - https://infostart.ru/pm/1266263/). Суть – разбить деятельность на потоки, в каждом определить действия и периодичность, выполнять эти простые действия и контролировать состояние потока. Живу по этой методике много лет. Этот канал тоже управляется Flowcon’ом 😊.

Автор же назвал свой метод «десятиборье», суть его – такая же. Много говорит о том, как выбирать потоки, чтобы не было перекосов и противоречий. Но у автора с объяснением и мотивацией лучше получилось.

Например, как он объясняет, что простые действия лучше: гляньте, говорит, на статистику своей жизни. Простых действий, ведущих к цели, не делаете. А сложные – делаете? Нет. Дни, недели, месяцы, годы проходят – ничего, одни топтания на месте с подпрыгиваниями, в ожидании чего-то большого и завораживающего. Простые действия не приходят на замену сложным, нет здесь противопоставления. Замещается «ничего».

Про десятиборье он объяснил точно лучше, чем я. Если у вас нет цели быть лучшим в какой-то одной узкоспециализированной деятельности, то проще и выгоднее стать номером 3, 5, а то и 8 сразу в нескольких областях. Тогда в общем рейтинге вы будете на первом месте. Ну и достаточно подробно рассказывает про полезное сочетание разных областей знаний (я про это часто раньше писал).

Жаль, конечно, что мало кто послушает автора. Такова судьба всего простого.

21. «Эго – это враг» Райан Холидей

Это была первая книга Райана Холидея, которую я прочитал. Тогда ещё не знал, или не понял, что он топит за стоицизм. Слово такое слышал, но о чём философия, кто её проповедовал – не знал.

Я долгое время был из тех читателей, что считали старые книжки несоответствующими современному контексту. Вот сейчас сижу и думаю – а почему такое мнение было, кто или что его сформировало? И ничего в голову не приходит. Кроме, разве что, уроков литературы в школе, лет на 20 отбивших какое-либо желание читать классику 😊

Но вот так вот случайно купишь книжку (по распродаже в Лабиринте), встретишь на страницах упоминание стоиков, и вдохновлённый чтением бежишь включать рекомендуемых авторов в список. Спасибо Райану, я добрался и до Марка Аврелия, и до Сенеки, а там по цепочке и до Платона, Аристотеля, Сократа (в изложении его последователей), зацепил Фромма, Ницше, Декарта и т.д.

И всё из-за, казалось бы, вполне современного, не сказать чтобы глубокого нон-фикшн. К слову, так у меня и сформировалась привычка читать книги совершенно разных жанров – никогда не знаешь, где встретишь следующее звено цепи познания (эка пафосно завернул 😊).

Но отдам должное и Райану. Во-первых – да, я купил и прочитал остальные его книги, так что денежкой воздал. Во-вторых, поняв, что книги Райана основаны и стоицизме, и изучив первоисточники, я серьёзно зауважал его труд. Человек реанимировал, популяризировал древнюю философию, переложил её на современный язык, сделал более доступной, привязал к контексту нашей жизни.

Райан – не типичный «делай-как-я-тель». В книгах он практически ничего не говорит от себя, от своей личности, от своего опыта. Он честно позиционирует себя, как ретранслятор чужих знаний. Это подкупает и вызывает доверие – даже у таких скептиков, как я.

Особенно эта, конкретная книга, которая про эго. Напомнила мне о принципе, который я сам для себя сформулировал уже давно – «оценивай себя сам». Для меня это проблема, т.к. почти всё, что я так или иначе создаю – публично, для кого-то (читатели, клиенты, начальство). Привык ждать оценок, работать на них, зависеть от них. С переменным успехом переучиваюсь (упоминал, например, про «отвечай статьёй»).

Райан же написал про это целую книгу – говорит, это моё эго, и не более того. Мне такая точка зрения помогла – показала проблему с неожиданной стороны. Я ж думал, что мешает не моё эго, а тех, кто даёт оценки. Проблема внешних оценок для меня осталась, но, полагаю, до конца она и не решится. Однако влияние её снизилось кратно. Один из позитивных и вполне измеримых результатов – растёт продуктивность творчества. Легче и проще писать, когда не дрожишь о том, что скажут люди (особенно в интернете 😊).

Читайте Райана, он молодец. Читайте стоиков, они дело говорили. И снова Райана.

22. «Хагакурэ» Ямамото Цунэтомо

Это удивительная книга. По сути, это сборник наставлений, написанный одним старым самураем для других, молодых. Каждое наставление – отдельная, короткая, законченная глава. Касается и вполне приземлённых вопросов, и глубоко философских, вроде отношения к жизни, выбора пути, концепции служения, подходов к обучению, управления людьми и т.д.

Написана простым языком (или переводчики хорошо постарались). Читать можно с любого места, в произвольном порядке. Просто открываете на любой странице и получаете совет, который может помочь. Или хотя бы увидеть проблему с иной стороны.

Меня в этой книге подкупает глубина проработки. Подумайте сами. Сейчас технологии меняются каждый месяц, оказывая влияние, в т.ч., на управление, как область знаний. И на управление людьми, и на управление своей жизнью. Скорость перемен в одних областях (технологии, коммуникации) создаёт специфичное отношение к другим областям – тем, что традиционно считались не особо подверженными переменам. Например, определение личных целей, выбор пути, жизненная философия, концепция самообучения и саморазвития.

Специфичность отношения выражается в том, что любые старые книги и рекомендуемые в них методы кажутся устаревшими, неподходящими к современным реалиям. Попробуйте объяснить подростку или молодому человеку, что на все его вопросы о том, как жить надо, уже есть ответы в книгах Стивена Кови, Сенеки, Достоевского и Цунэтомо. Покрутит пальцем у виска и продолжит смотреть рилсы. Не только для развлечения – человек ищет там ответы на фундаментальные вопросы, сознательно или подсознательно.

Если найдутся авторы, вроде упомянутого уже Райана Холидея, переупаковавшие старые книги в новые, технологичные форматы, то пальцем у виска уже никто крутить не будет, и автора ждёт успех. Потому что мысли и знания на вечные темы, написанные в прошлых веках, не устарели. Более того: ничего особо нового в 20-21 веках и придумано не было. Почему?

Возвращаюсь к упомянутой уже глубине проработки. В те времена жизнь не менялась веками. И были люди, которые могли потратить на размышления и наблюдения половину жизни. Сейчас никто так не может – работать надо. А тот же Цунэтомо мог аккумулировать опыт лет за 500, и этот опыт был воспроизводим – контекст не менялся. Автор мог наблюдать, что в этом мире работает, а что нет, на протяжении жизни нескольких поколений. Поразмышлять об этом часа по 4 в день на протяжении 10-20 лет. Писать книгу лет 10, не переживая о гонорарах и роялти (их всё равно не будет 😊).

Как вам глубина проработки темы? Сейчас хоть один автор так может?

23. «Когда взрослый — это ты. Из самозванца — в главного героя своей жизни» Екатерина Суратова

Нечасто, но читаю такие книги-витрины. Это когда действующий специалист или эксперт, работающий на себя, пишет книгу, привлекающую внимание к самому автору. Книга для продажи, короче говоря. Бывают прям совсем витрины-витрины, в которых автор излагает лишь обрывки знаний (а всё остальное – у него на консультации).

Но книга Екатерины Суратовой не такая. Хорошая книга. Наверное, принципу Парето подчиняется – 20% жизненных ситуаций на страницах рассмотрены, 80% - увы, увы, тут уже нужна проработка со специалистом. Не знаю только, проценты – по количеству или глубине. Наверное, по обеим шкалам.

Скажу честно – мне книга и понравилась, и помогла. Я нашёл в ней конкретный приём, который почему-то не приходит мне в голову и раньше не встречался: оглядываться назад. У меня с этим большая проблема – перед глазами всё время только список невыполненных дел и недостигнутых целей. Встал с утра – видишь план на день. Пришёл на работу – смотри на отстающие показатели.

И так везде. Настолько привыкаешь видеть лишь невыполненное, недоделанное, и другое «не…ое», что подсознание перестраивается и… Вообще перестаёт замечать сделанное, готовое, достигнутое, уютное и привычное. Вечный недострой.

Ну и самооценка туда же уплывает. Не думаешь «ах, молодец я, вон чего сделал за год». Вообще не думаешь. Ну, разве что полдня после достижения какой-то цели. Остановился, отдышался, и – поскакал дальше. Помню, ещё Обломов на это жаловался 😊.

Так вот, автор настойчиво рекомендовала устраивать такую рефлексию. Не ту, что рекомендуется в книгах по управлению (искать ошибки, промахи, неэффективность), а ту, что настроение и самооценку поднимает. Рефлексия о достигнутых успехах, выполненных делах, отлично проведённом времени, количестве успешно выполняемых обязанностей, заработанных деньгах, в конце-то концов.

Вроде просто, да? Чего тогда никто этого не делает 😊. Вот за это я и люблю книги.

Пронумеровал посты с книгами, чтобы какая-то измеримость появилась.
Получилось 23 опубликованных. Это 5-7% от изначально заявленного количества.

Правда, за 4 месяца ведения канала я ещё штук 20 книг прочитал 😊 (всего с начала года - 39).
Так что скорость публикаций не сильно обгоняет скорость чтения.
Получается, впереди ещё много. Открытий, полезностей и опыта.

Долго думал (реально, несколько лет), но создал-таки канал про эксперименты над собой.
Тут вообще ни про программирование, управление или какую бы то ни было работу.
Только про себя.

https://t.me/bodyscript_me

24. «Стоицизм на каждый день. 366 размышлений о мудрости, воле и искусстве жить» Райан Холидей

И ещё один Райан Холидей, немного в другом формате – 366 отдельных небольших глав, в начале каждой даётся цитата кого-то из стоиков, а затем Райан истолковывает, объясняет, перекладывает на современные реалии, приводит примеры.

Книга не позволяет глубоко понять стоицизм, в отличие от других книг Райана, но помогает о нём не забывать. Если хотите впервые погрузиться в стоицизм, то не начинайте с этой книги – её лучше использовать в качестве регулярной напоминалки.

Проблема стоицизма, как и любой другой практики изменения жизни – о нём легко забыть. Читаешь книгу – всё понятно, вдохновляешься, и уже примериваешь, как и что будешь применять в своих, конкретных жизненных ситуациях. Отложил книгу, попал в свою конкретную ситуацию – и отреагировал на автомате (как и предсказывал Канеман). Самое трудное – вспомнить, что собирался попробовать действовать иначе, хотел стать чуть более Марком Аврелием.

Книга «Стоицизм на каждый день» может помочь вспомнить. Но, пожалуй, только если сделать её настольной. Чтобы попадалась на глаза каждый день.

Почему бы и нет? Вполне достойная книга для такой почётной роли – стать настольной.