Друзья, напоминаем, что уже в этот четверг состоится встреча нашего книжного клуба! 🙌

В этот раз мы постараемся сделать встречу максимально камерной и уютной, такой, как обсуждаемая книга. Приходите, даже если не успеваете дочитать или дослушать!

"Клуб убийств по четвергам" намного глубже, чем обычная история об убийстве. Именно об этом и пойдет речь на нашей встрече ✨

Не забудьте зарегистрироваться. Мы ждем каждого, кто любит читать и готов делиться своими выводами. До встречи! 🌝

Уже завтра на встрече книжного клуба мы обсудим:


💡 раскрытие убийства — случайность или заслуга пенсионеров?

💡неожиданную концовку и личность убийцы;

💡сюжетные линии, которые трогали душу;

💡выводы, которые вы сделали после прочтения.

Ждем вас завтра в 11:00 МСК🙌

Доброе утро, коллеги!
Присоединиться к сегодняшней встрече можно по ссылке:

https://ertelecom-ru.zoom.us/j/95692240507?pwd=c0NMNkp1Nkw0eUg3V3BzWEpSazFmUT09

Хорошего всем дня 🙌

Коллеги, спасибо за вчерашнюю встречу! Благодаря вам она действительно была камерной и уютной.

Если вы еще не читали "Клуб убийств по четвергам", советуем это сделать. Этот легкий детектив точно заслуживает вашего внимания 🙌

И пока мы все будем наслаждаться майскими праздниками, предлагаем вам подумать над тем, какую книгу будем обсуждать на следующей встрече нашего клуба 🤔

Всем хороших выходных ✨

Привет, друзья! Надеемся вы отдохнули за майские праздники и накопили много книжных впечатлений ✨

Эту неделю мы предлагаем посвятить русским писателям.
Вспомним с вами лучшие произведения, узнаем новое из их истории, и даже немного поиграем!

А пока делитесь в комментариях, кто ваш любимый автор из соотечественников ⬇️

В этот день, 15 мая 1891 года родился Михаил Афанасьевич Булгаков✍️

Хотим напомнить вам несколько интересных фактов о нем 👤

✅ В 1914 году работал врачом в прифронтовых госпиталях.
✅ Булгаков коллекционировал «ругательные» рецензии: за 10 лет появилось 298 ругательных и 3 благожелательных рецензии.
✅ С одобрения Иосифа Сталина получил работу в МХАТе в качестве режиссера-ассистента.
✅ Над романом «Мастер и Маргарита» писатель трудился более 10 лет.
✅ В СССР книжный вариант этого романа вышел в свет только в 1973 году, через 33 года после смерти писателя.

В этом году на экраны вышла экранизация «Мастера и Маргариты». Как вам фильм?🤔

Счастливые часов не наблюдают ✨

Мы уверены, что вы слышали это высказывание, даже если не читали произведение, из которого оно. Да, это культовая фраза из "Горе от ума".

А вот сможете ли вы узнать, из каких произведений цитаты ниже? Давайте проверим 😉

1️⃣ Знать мы можем только то, что ничего не знаем. И это высшая степень человеческой премудрости.
2️⃣ Человек он умный, но чтоб умно поступать — одного ума мало.
3️⃣ Все будет правильно — на этом построен мир.
4️⃣ Я ничьих мнений не разделяю; я имею свои.

Если узнали цитату, пишите в комментарии, из какой она книги ⬇️

Коллеги, сегодня мы предлагаем вам новый интерактивный формат нашего канала. Это будет игра, и мы очень ждём вашей активности! 🙌

Правила схожи с игрой в города, только играть мы будем в русские произведения.

Например, в комментариях перед вами коллега указал "Борис Годунов", ваша задача написать произведение на букву в. Пусть это будет "Ванька". И так далее. Постарайтесь не повторяться 😉

Выиграет тот, кто оставит последний комментарий 🔥

Итак, начнем с "Анна Каренина". Кто продолжит?

С понедельником, друзья!
Такой активности, как в пятницу, этот канал еще не видел. Мы в восторге🔥

Поставьте любую реакцию, если вам понравился интерактив 😉

А победителем игры стал Виктор Кибардин 🏆
Поздравляем 🎊

Друзья, не так давно в нашей компании проходил Open Talk, посвященный трендам цифрового мира 🌐

МИФ подготовил для вас вебинар на тему "Как применять нейросети в работе и жизни" ✅

Этот и другие полезные вебинары вы можете посмотреть по ссылке

А вы уже применяете ИИ в работе?🤗

Доброе утро, любители книг!
Пришло время определяться с книгой нашей следующей встречи.

🤔 Мы подумали, как сделать так, чтобы книги, которые мы читаем, были полезны для вас, как для сотрудников компании, но при этом были вам интересны?

И мы решили: давайте будем чередовать нон-фикшен литературу и художественную 💡

В прошлом месяце мы обсуждали детектив, поэтому в следующем возьмем тему, важную для каждого сотрудника ЭР-Телеком. А именно "клиентский опыт и клиентоцентричность"

Завтра мы подготовим список книг на эту тему и с помощью вашего голосования выберем ту, которую мы будем читать✨

И небольшой спойлер: через 1 встречу возьмем классическую литературу, многие из вас говорили об интересе к этому жанру 🙌

Привет, друзья! Следующая встреча нашего книжного клуба пройдет в конце июня, поэтому давайте определимся с книгой, которую мы будем на ней обсуждать 🙌

Клиентоцентричность - важный подход в работе каждого подразделения и то, к чему стремится наша компания. Поэтому эта тема важна для каждого из нас.

Подборка книг на эту тему:

1. Карл Сьюэлл, Пол Браун "Клиенты на всю жизнь". Эта книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами.

2. Фред Райхельд "Взаимная лояльность". Поможет внедрить измеряемый и прикладной инструмент NPS в практику компании и завоевать клиентов на всю жизнь.

3. Джим Калбах "Путь клиента". Эта книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи.

Просим вас ниже в опросе проголосовать за ту, которую вы хотели бы прочитать в рамках нашего клуба ⬇️

Если вы уже читали какую-то из книг и готовы ее советовать, пишите в комментариях 🙌

Доброе утро, друзья!
По итогам голосования книгой следующей встречи нашего клуба будет "Путь клиента" Джима Калбаха 🔥

Отличный выбор! После ее прочтения вы сможете визуально отобразить свой опыт работы с клиентами и представить себе будущие продуктовые решения.

Встреча состоится во второй половине июня. Точную дату объявим позже 🙌

Продуктивного вторника, друзья!
Сегодня хотим вам напомнить, что в нашей электронной библиотеке есть не только книги, но и полезные статьи 🔥

Например, статья о том, как читать больше, быстрее и эффектив­нее 😉

Здесь же есть видео про книжные привычки Игоря Манна и Рената Шагабудинова. Очень полезное, кстати! Рекомендуем посмотреть его всем книголюбам 🙌

А какие книжные лайфхаки есть у вас?

Привет, коллеги! ✨
Ответы на вчерашний ребус:

1. Пушкин (Сказка о золотом петушке, Сказка о рыбаке и рыбке, Евгений Онегин, Капитанская дочка).
2. Достоевский (Преступление и наказание, Бесы, Униженные и оскорбленные, Братья Карамазовы).
3. Булгаков (Мастер и Маргарита, Собачье сердце, Белая гвардия, Записки юного врача).
4. Толстой (Война и мир, Анна Каренина, После бала, Севастопольские рассказы).

Какое из произведений было сложнее всего угадать? И как вам вообще такой формат? 🤔

Нам важна ваша обратная связь, поэтому ждем ваши комментарии 😉

Друзья, вот и прошла весна, и мы предлагаем подвести вам ее книжные итоги 📚

Делитесь в комментариях, сколько книг вы прочитали за эти 3 месяца, и какие из них произвели на вас большее впечатление 🙌

Давайте вдохновлять друг друга на чтение отличных произведений ✨

Коллеги, следующий месяц в компании, как и ближайшая встреча книжного клуба, посвящены теме "Клиентоцентричность и клиентский опыт". Предлагаем вам сегодня узнать больше об этой концепции 😉

Ниже в опросе вы увидите 4 определения термина "клиентоцентричность" ⬇️

Ваша задача найти верный для ЭР-Телеком 🙌