Запись встречи «Игровые сообщества: особенности и противоречия»
Вчера пообщались об особенностях игровых сообществ с Александром Мартом, руководителем пользовательского отдела Пикабу, и Ильёй Пономаревым, комьюнити-менеджером Indie Go.
Обсудили:
• Круг задач и обязанностей км-а в играх.
• Особенности работы с игровым сообществом;
• Пользу и вред от сообщества вокруг игры;
В Клуб РКМ скоро закинем контент по теме встречи😺
Приятного просмотра ;)
Вчера пообщались об особенностях игровых сообществ с Александром Мартом, руководителем пользовательского отдела Пикабу, и Ильёй Пономаревым, комьюнити-менеджером Indie Go.
Обсудили:
• Круг задач и обязанностей км-а в играх.
• Особенности работы с игровым сообществом;
• Пользу и вред от сообщества вокруг игры;
В Клуб РКМ скоро закинем контент по теме встречи
Приятного просмотра ;)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Игровые сообщества: особенности и противоречия [Комьюнити-среда]
Новая «Комьюнити-среда» прошла 24 апреля. На встрече пообщались с Александром Мартом, руководителем пользовательского отдела Пикабу, и Ильёй Пономаревым, комьюнити-менеджером Indie Go.
Обсудили:
• Особенности работы с игровым сообществом;
• Работу с негативом…
Обсудили:
• Особенности работы с игровым сообществом;
• Работу с негативом…
Привет!
Это Женя Резницкий и важный анонс.
Я готовлю запуск нового курса по комьюнити-менеджменту в Британке (Универсальный университет).
Вести его буду не один, а с коллегами по РКМ Сашей Смолокуровой, Ильей Пономаревым и Дашей Самсоновой.
Говорю честно, вам будет сложно, но интересно. Мы не обещаем золотые горы и легкие решения. Но дадим рабочие инструменты и способы думать про сообщества, которыми много лет пользуемся сами и предлагаем нашим клиентам.
Если вы хотите делать классные сообщества, которые смогут жить долго, и получать запланированные результаты — курс точно для вас.
Подробная программа, условия и расписание на сайте.
Старт первого потока 16 мая.
По коду РКМ можно получить скидку 5%.
Это Женя Резницкий и важный анонс.
Я готовлю запуск нового курса по комьюнити-менеджменту в Британке (Универсальный университет).
Вести его буду не один, а с коллегами по РКМ Сашей Смолокуровой, Ильей Пономаревым и Дашей Самсоновой.
Говорю честно, вам будет сложно, но интересно. Мы не обещаем золотые горы и легкие решения. Но дадим рабочие инструменты и способы думать про сообщества, которыми много лет пользуемся сами и предлагаем нашим клиентам.
Если вы хотите делать классные сообщества, которые смогут жить долго, и получать запланированные результаты — курс точно для вас.
Подробная программа, условия и расписание на сайте.
Старт первого потока 16 мая.
По коду РКМ можно получить скидку 5%.
#дайджест 22-28 апреля
🚀АССОЦИАЦИЯ
– Запись встречи «Игровые сообщества: Особенности и противоречия».
💭 ОБСУЖДЕНИЯ
– Посоветуйте материалы про модерацию онлайн сообществ;
– Про утечку данных в сервисах модерации.
🧑💼 ВАКАНСИИ
– Вакансия в web3;
– Вакансия младшего км в Нетологию.
🚨ЯДРО
Мурчальня КМ-а (Саша Март)
– Мемы в сообществе.
🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
– О выходе на рынок разных стран;
– Поиск партнеров.
🚀АССОЦИАЦИЯ
– Запись встречи «Игровые сообщества: Особенности и противоречия».
💭 ОБСУЖДЕНИЯ
– Посоветуйте материалы про модерацию онлайн сообществ;
– Про утечку данных в сервисах модерации.
🧑💼 ВАКАНСИИ
– Вакансия в web3;
– Вакансия младшего км в Нетологию.
🚨ЯДРО
Мурчальня КМ-а (Саша Март)
– Мемы в сообществе.
🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
– О выходе на рынок разных стран;
– Поиск партнеров.
Календарь ивентов РКМ на май
Ставьте в календари, а если хотите поучаствовать в закрытых ивентах, подписывайтесь на Клуб РКМ (1500 р/мес) через @rcm_club_bot 👌
7 мая, 11 Мск — традиционный ежемесячный комьюнити-завтрак в закрытом Клубе РКМ. Знакомимся, обмениваемся успехами за месяц и планами на следующий, делимся болями и запросами.
14 мая, 11 Мск — мастермайнд «Памагите!» в закрытом Клубе РКМ. Накидываем свои проблемы в работе с комьюнити и помогает друг другу их решить под руководством опытного модератора Натальи Нагайник.
29 мая, 19 Мск — Комьюнити-среда в открытом сообществе РКМ (запись будет доступна участникам Клуба РКМ). Обсудим, почему мы любим ругать вакансии и как правильно нанимать и наниматься комьюнити-менеджером.
Эксперт встречи: Ася Репрева.
До встречи на ивентах! 😉
Ставьте в календари, а если хотите поучаствовать в закрытых ивентах, подписывайтесь на Клуб РКМ (1500 р/мес) через @rcm_club_bot 👌
7 мая, 11 Мск — традиционный ежемесячный комьюнити-завтрак в закрытом Клубе РКМ. Знакомимся, обмениваемся успехами за месяц и планами на следующий, делимся болями и запросами.
14 мая, 11 Мск — мастермайнд «Памагите!» в закрытом Клубе РКМ. Накидываем свои проблемы в работе с комьюнити и помогает друг другу их решить под руководством опытного модератора Натальи Нагайник.
29 мая, 19 Мск — Комьюнити-среда в открытом сообществе РКМ (запись будет доступна участникам Клуба РКМ). Обсудим, почему мы любим ругать вакансии и как правильно нанимать и наниматься комьюнити-менеджером.
Эксперт встречи: Ася Репрева.
До встречи на ивентах! 😉
#дайджест 29 апреля - 5 мая
🚀АССОЦИАЦИЯ
– Курс по комьюнити-менеджменту в Британке.
💭 ОБСУЖДЕНИЯ И ПОЛЬЗА
– Что нужно для клуба друзей 30+;
– Американский отчет по зарплатам и задачам КМов;
– Где поработать комьюнити-менеджером, чтобы попрактиковать английский.
– Сайт, где объединены различные арт-центры, соседские центры, "третьи места", библиотеки – сообщество общественных и культурных пространств.
🚨ЯДРО
ÜeuberCommunity (Илья Пономарев)
– Что нужно адвокатам бренда?
🚀АССОЦИАЦИЯ
– Курс по комьюнити-менеджменту в Британке.
💭 ОБСУЖДЕНИЯ И ПОЛЬЗА
– Что нужно для клуба друзей 30+;
– Американский отчет по зарплатам и задачам КМов;
– Где поработать комьюнити-менеджером, чтобы попрактиковать английский.
– Сайт, где объединены различные арт-центры, соседские центры, "третьи места", библиотеки – сообщество общественных и культурных пространств.
🚨ЯДРО
ÜeuberCommunity (Илья Пономарев)
– Что нужно адвокатам бренда?
АРКМ создаёт новую Базу знаний
Наша команда начинает создавать структуру, заводить процессы и первично наполнять обновлённую Базу знаний по комьюнити-менеджменту. Но чтобы делать эту базу не в вакууме, а действительно полезной и удобной для вас, нам нужны респонденты для интервью:
— подписчики канала АРКМ (если вы интересуетесь темой, но не в сообществе);
— новички сообщества РКМ (если вы вступили на днях и с нами 1-2 месяца);
— опытные участники сообщества РКМ (если вы с нами больше 3 месяцев).
Цели интервью: понять интересы вышеперечисленных групп, чтобы их реализовать в базе знаний, изучить информационные системы, которые вы уже используете.
Созвон займёт 10-20 мин. Пишите Николаю @nick_senin
Он согласует с вами удобное время.
Давайте вместе сделаем шикарную Базу знаний!
Наша команда начинает создавать структуру, заводить процессы и первично наполнять обновлённую Базу знаний по комьюнити-менеджменту. Но чтобы делать эту базу не в вакууме, а действительно полезной и удобной для вас, нам нужны респонденты для интервью:
— подписчики канала АРКМ (если вы интересуетесь темой, но не в сообществе);
— новички сообщества РКМ (если вы вступили на днях и с нами 1-2 месяца);
— опытные участники сообщества РКМ (если вы с нами больше 3 месяцев).
Цели интервью: понять интересы вышеперечисленных групп, чтобы их реализовать в базе знаний, изучить информационные системы, которые вы уже используете.
Созвон займёт 10-20 мин. Пишите Николаю @nick_senin
Он согласует с вами удобное время.
Давайте вместе сделаем шикарную Базу знаний!
#дайджест 6-12 мая
🚀АССОЦИАЦИЯ
— Календарь ивентов на май.
💭 ОБСУЖДЕНИЯ
— Обсуждаем агрегаторы ивентов;
— "Как искать друзей во взрослом возрасте?" обсуждаете начинается отсюда;
— Какие должны быть первые действия КМ-а в новом проекте?
— Комментарий Жени Резницкого про цели сообщества;
— Поведенческие стратегии;
— Статья: как комьюнити мешает трейдеру торговать;
— Продаете ли вы рекламу в сообществе?
— Кейс из геймдева: КМ поднял волну негативных отзывов в Steam;
— За какое время можно с нуля собрать сообщество?
🚨ЯДРО
Комьюнити и селедка (Федя Скуратов и Женя Резницкий)
— Роль активных участников в развитии сообщества.
🚀АССОЦИАЦИЯ
— Календарь ивентов на май.
💭 ОБСУЖДЕНИЯ
— Обсуждаем агрегаторы ивентов;
— "Как искать друзей во взрослом возрасте?" обсуждаете начинается отсюда;
— Какие должны быть первые действия КМ-а в новом проекте?
— Комментарий Жени Резницкого про цели сообщества;
— Поведенческие стратегии;
— Статья: как комьюнити мешает трейдеру торговать;
— Продаете ли вы рекламу в сообществе?
— Кейс из геймдева: КМ поднял волну негативных отзывов в Steam;
— За какое время можно с нуля собрать сообщество?
🚨ЯДРО
Комьюнити и селедка (Федя Скуратов и Женя Резницкий)
— Роль активных участников в развитии сообщества.
Готовим успешное резюме для комьюнити-менеджера
На новой «Комьюнити-среде» 29 мая в 19:00 разберем особенности резюме для комьюнити-менеджера вместе с Асей Репревой, экспертом по комьюнити-маркетингу и сооснователем Ассоциации РКМ.
Обсудим:
• Принципы оформления резюме: шаблон, структура, нюансы.
• Как писать про опыт работы, когда ты выполнял обязанности комьюнити-менеджера, но никогда им официально не работал.
• Как подсветить свой опыт так, чтобы показать полноту навыков и выполняемых обязанностей.
• Как писать заметное сопроводительное письмо к резюме.
Встреча пройдет в видеочате чата сообщества РКМ.
В Клубе РКМ выложим запись после встречи.
Ставьте в календаре напоминание😺
На новой «Комьюнити-среде» 29 мая в 19:00 разберем особенности резюме для комьюнити-менеджера вместе с Асей Репревой, экспертом по комьюнити-маркетингу и сооснователем Ассоциации РКМ.
Обсудим:
• Принципы оформления резюме: шаблон, структура, нюансы.
• Как писать про опыт работы, когда ты выполнял обязанности комьюнити-менеджера, но никогда им официально не работал.
• Как подсветить свой опыт так, чтобы показать полноту навыков и выполняемых обязанностей.
• Как писать заметное сопроводительное письмо к резюме.
Встреча пройдет в видеочате чата сообщества РКМ.
В Клубе РКМ выложим запись после встречи.
Ставьте в календаре напоминание
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#дайджест 13-19 мая
💭 ОБСУЖДЕНИЯ
— Какие названия комьюнити-менеджеров видели?
— Что забирает силы в работе?
—Решаем кейс: игровое сообщество негативно настроено, массовые жалобы и км-новичок без инструкций;
— Аналитика игры Смута и обсуждение;
—Что объединяет участников комьюнити?
🧑💼 ВАКАНСИИ И РЕЗЮМЕ
— Вакансия в Iconique Алматы;
— Вакансия в клуб предпринимателей «Манифестор»;
—Резюме руководителя сообществ
🚨ЯДРО
СМ:blog (Даша Сталь)
— Игра симуляция про социальные связи.
Мурчальня КМ-а (Саша Март)
—Нужно ли комьюнити-менеджеру свое сообщество;
—Ценные навыки клмьюнити-менеджера и работа над ошибками.
🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
— Боли стартапов.
💭 ОБСУЖДЕНИЯ
— Какие названия комьюнити-менеджеров видели?
— Что забирает силы в работе?
—Решаем кейс: игровое сообщество негативно настроено, массовые жалобы и км-новичок без инструкций;
— Аналитика игры Смута и обсуждение;
—Что объединяет участников комьюнити?
🧑💼 ВАКАНСИИ И РЕЗЮМЕ
— Вакансия в Iconique Алматы;
— Вакансия в клуб предпринимателей «Манифестор»;
—Резюме руководителя сообществ
🚨ЯДРО
СМ:blog (Даша Сталь)
— Игра симуляция про социальные связи.
Мурчальня КМ-а (Саша Март)
—Нужно ли комьюнити-менеджеру свое сообщество;
—Ценные навыки клмьюнити-менеджера и работа над ошибками.
🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
— Боли стартапов.
Как комьюнити-менеджеру составить успешное резюме?
Уже завтра на «Комьюнити-среде» в 19:00 поговорим о резюме и поиске работы для комьюнити-менеджера вместе с Асей Репревой, экспертом по комьюнити-маркетингу и сооснователем Ассоциации РКМ.
Обсудим:
• Принципы оформления резюме: шаблон, структура, нюансы.
• Как писать про опыт работы, когда ты выполнял обязанности комьюнити-менеджера, но никогда им официально не работал.
• Как подсветить свой опыт так, чтобы показать полноту навыков и выполняемых обязанностей.
• Как писать заметное сопроводительное письмо к резюме.
Встреча пройдет в видеочате чата сообщества РКМ.
В Клубе РКМ выложим запись после встречи.
Ждем всех. Завтра. В 19:00😮
Уже завтра на «Комьюнити-среде» в 19:00 поговорим о резюме и поиске работы для комьюнити-менеджера вместе с Асей Репревой, экспертом по комьюнити-маркетингу и сооснователем Ассоциации РКМ.
Обсудим:
• Принципы оформления резюме: шаблон, структура, нюансы.
• Как писать про опыт работы, когда ты выполнял обязанности комьюнити-менеджера, но никогда им официально не работал.
• Как подсветить свой опыт так, чтобы показать полноту навыков и выполняемых обязанностей.
• Как писать заметное сопроводительное письмо к резюме.
Встреча пройдет в видеочате чата сообщества РКМ.
В Клубе РКМ выложим запись после встречи.
Ждем всех. Завтра. В 19:00
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#дайджест 20-26 мая
🚀АССОЦИАЦИЯ
Комьюнити-среда "Как комьюнити-менеджеру составить успешное резюме" сегодня в 19:00.
💭 ОБСУЖДЕНИЯ
– Что получают участники кастдевов кроме веток;
– Рост зарплаты у комьюнити-менеджера;
– Статья про секты.
🧑💼 ВАКАНСИИ
– Вакансия в YouTravel.me.
🚨ЯДРО
Комьюнити и селедка (Федя Скуратов и Женя Резницкий)
– Конфликт разработчиков и Телеграм.
ÜberCommunity (Илья Пономарев)
– Как устроить удержание сообщества.
Уголок (Даша Самсонова)
– Репутация сообщества и чувства престижа от нахождения в нем.
🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
– Тезисы с венчурной конференции
🚀АССОЦИАЦИЯ
Комьюнити-среда "Как комьюнити-менеджеру составить успешное резюме" сегодня в 19:00.
💭 ОБСУЖДЕНИЯ
– Что получают участники кастдевов кроме веток;
– Рост зарплаты у комьюнити-менеджера;
– Статья про секты.
🧑💼 ВАКАНСИИ
– Вакансия в YouTravel.me.
🚨ЯДРО
Комьюнити и селедка (Федя Скуратов и Женя Резницкий)
– Конфликт разработчиков и Телеграм.
ÜberCommunity (Илья Пономарев)
– Как устроить удержание сообщества.
Уголок (Даша Самсонова)
– Репутация сообщества и чувства престижа от нахождения в нем.
🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
– Тезисы с венчурной конференции
Не все знают (а зря!), но у комьюнити-менеджеров есть закрытый клуб: @rcm_club_bot . В нём мы приватно общаемся, обсуждаем различные ситуации, поддерживаем друг друга и наши эксперты пишут уникальные посты специально для клуба. Хотите тоже немножечко приватного комьюнити-менеджмента, заходите в бот, оформляйте подписку и добро пожаловать.
О чем и как мы болтали в клубе в мае:
• Собирались на митап-завтраки (созваниваемся, виртуально обнимаемся, болтаем, знакомимся)
• Что делать, если все раздражает? (без убийств);
• Почему не получилось сделать конкретное комьюнити? (не скажу какое);
• Офлайн-встречи на лето (быть или не быть? и у кого вписываемся);
• Дайджест-бот для ваших чатов (вроде даже работает!);
• Какие у вас задачи по работе с комьюнити? (помимо написания этого поста);
• Концепция завтраков для сообщества (без обеда и ужина);
• Аська – фсё (и почему только сейчас).
И это мы ещё часть тем не упомянули!
О чем писали эксперты в мае:
• «Модель "чувства" виртуального сообщества» за авторством Аниты Бланшер и М.Л.Маркус 2004г;
• Программа адвокатов бренда от Ричарда Миллингтона;
• Рабочие сетапы (минимум техники, необходимой для работы);
• Пример неправильного ответа в тестовом на КМ-а с разбором ошибки.
Вы ещё не в Клубе? Зря-зря-зря. Вот ссылочка: @rcm_club_bot , не стесняйтесь, жмякайте.
О чем и как мы болтали в клубе в мае:
• Собирались на митап-завтраки (созваниваемся, виртуально обнимаемся, болтаем, знакомимся)
• Что делать, если все раздражает? (без убийств);
• Почему не получилось сделать конкретное комьюнити? (не скажу какое);
• Офлайн-встречи на лето (быть или не быть? и у кого вписываемся);
• Дайджест-бот для ваших чатов (вроде даже работает!);
• Какие у вас задачи по работе с комьюнити? (помимо написания этого поста);
• Концепция завтраков для сообщества (без обеда и ужина);
• Аська – фсё (и почему только сейчас).
И это мы ещё часть тем не упомянули!
О чем писали эксперты в мае:
• «Модель "чувства" виртуального сообщества» за авторством Аниты Бланшер и М.Л.Маркус 2004г;
• Программа адвокатов бренда от Ричарда Миллингтона;
• Рабочие сетапы (минимум техники, необходимой для работы);
• Пример неправильного ответа в тестовом на КМ-а с разбором ошибки.
Вы ещё не в Клубе? Зря-зря-зря. Вот ссылочка: @rcm_club_bot , не стесняйтесь, жмякайте.
#дайджест 27 мая - 2 июня
🚀АССОЦИАЦИЯ
— Запись Комьюнити-среды с Асей Репревой в Клубе РКМ.
💭 ОБСУЖДЕНИЯ И КЕЙСЫ
— Сообщества вокруг гостиниц и глэмпингов;
— Как поднимать вовлеченность в сообществе;
— В чем разница между комьюнити-менеджером и smm-менеджером;
— Онбрдинг нового участника;
— Отсюда начинается обсуждение зарплат комьюнити-менеджера;
— Какие метрики используете для работы с сообществом?
— Как реагировать на тестовое задание «составьте план по увеличению подписчиков до 1 миллиона»:) и дальше обсуждение тестовых заданий;
— Работают ли принципы комьюнити-менеджмента на руководителей разных отделов в компании.
🧑💼 ВАКАНСИИ
— Вакансия стажера поддержки клиентов в социальных медиа МТС в Томске;
— Вакансия кма-а в сервис по доставке посылок.
🚨ЯДРО
ÜeuberCommunity (Илья Пономарев)
— Как определить на что влияет сообщество;
🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
— Возможности агентства "Сойка";
Множество для КМа (Ася Репрева)
— Опыт жизни в комьюнити деревне;
Уголок (Даша Самсонова)
— Как увеличить пользу от посещения масштабного мероприятия.
🚀АССОЦИАЦИЯ
— Запись Комьюнити-среды с Асей Репревой в Клубе РКМ.
💭 ОБСУЖДЕНИЯ И КЕЙСЫ
— Сообщества вокруг гостиниц и глэмпингов;
— Как поднимать вовлеченность в сообществе;
— В чем разница между комьюнити-менеджером и smm-менеджером;
— Онбрдинг нового участника;
— Отсюда начинается обсуждение зарплат комьюнити-менеджера;
— Какие метрики используете для работы с сообществом?
— Как реагировать на тестовое задание «составьте план по увеличению подписчиков до 1 миллиона»:) и дальше обсуждение тестовых заданий;
— Работают ли принципы комьюнити-менеджмента на руководителей разных отделов в компании.
🧑💼 ВАКАНСИИ
— Вакансия стажера поддержки клиентов в социальных медиа МТС в Томске;
— Вакансия кма-а в сервис по доставке посылок.
🚨ЯДРО
ÜeuberCommunity (Илья Пономарев)
— Как определить на что влияет сообщество;
🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
— Возможности агентства "Сойка";
Множество для КМа (Ася Репрева)
— Опыт жизни в комьюнити деревне;
Уголок (Даша Самсонова)
— Как увеличить пользу от посещения масштабного мероприятия.
Зовем на интервью: РКМ делает карточки.
Мы задумали сделать карточки с вопросами для тех, у кого есть задача превращать отдельных людей в сообщество. Теплый разговор и сплоченность — никогда не случайность, и мы хотим сделать инструмент для его проектирования.
Карточки помогут направить разговор и создать контакт между едва знакомыми людьми, а у знакомых людей сделать его более глубоким и качественным.
От микротусовок друзей до масштабных комьюнити с тысячами участников, онлайн и офлайн — инструмент подойдет как профессиональному комьюнити-менеджеру при проектировании мероприятия, так и обычному человеку, который хочет завести теплый разговор в новой компании.
Чем вы можете помочь?
1. Ответить на два вопроса ниже в опросе об использовании карточек.
2. Написать в комментариях, к кому можно в личку прийти-пообщаться подробнее про ваш опыт с карточками.
Написать ваши идеи и мнения тоже можно, приветствуем — после двух первых пунктов 😉
До связи!
Мы задумали сделать карточки с вопросами для тех, у кого есть задача превращать отдельных людей в сообщество. Теплый разговор и сплоченность — никогда не случайность, и мы хотим сделать инструмент для его проектирования.
Карточки помогут направить разговор и создать контакт между едва знакомыми людьми, а у знакомых людей сделать его более глубоким и качественным.
От микротусовок друзей до масштабных комьюнити с тысячами участников, онлайн и офлайн — инструмент подойдет как профессиональному комьюнити-менеджеру при проектировании мероприятия, так и обычному человеку, который хочет завести теплый разговор в новой компании.
Чем вы можете помочь?
1. Ответить на два вопроса ниже в опросе об использовании карточек.
2. Написать в комментариях, к кому можно в личку прийти-пообщаться подробнее про ваш опыт с карточками.
Написать ваши идеи и мнения тоже можно, приветствуем — после двух первых пунктов 😉
До связи!
Был ли у вас опыт использования карточек "с вопросами"?
Anonymous Poll
48%
да
27%
нет
25%
не понимаю, что вообще за карточки и не знаю такой формат
Где вы использовали карточки "с вопросами", если использовали?
Anonymous Poll
27%
в кругу друзей
25%
с коллегами
27%
на мероприятиях
45%
не использовал/а ;)