Комьюнити-среда уже завтра!

В среду в 19:00 обсудим особенности и противоречия игровых сообществ. На встречу придет Александр Март, руководитель пользовательского отдела Пикабу.

Обсудим:
• Круг задач и обязанностей км-а в играх.
• Пользу и вред от сообщества вокруг игры;
• Особенности работы с игровым сообществом;
• Работу с негативом внутри игрового сообщества;

Встреча пройдет в видеочате чата сообщества РКМ в форме подкаста, запись будет доступна на YouTube-канале РКМ.

В Клуб РКМ после закинем контент по теме встречи.

Ставьте напоминание на 19:00, будем ждать ;)

#дайджест 15-21 апреля.

🚀АССОЦИАЦИЯ

– Комьюнити среда 24 апреля "Игровые сообщества: особенности и противоречия";
– Словарь комьюнити-менеджера;
– Статья: Как измерять сообщество?

💭 ОБСУЖДЕНИЯ

– Частные города и идеальные соседи;
– Что можно автоматизировать в сообществе;
– Как вы называете своих участников сообщества?
Отсюда начинается обсуждение о том, чем занимается комьюнити-менеджер;
– Аудит сообщества
– Поделитесь впечатлением, какую реакцию у вас вызывает тематические чаты;


📁 НОВОСТИ И СТАТЬИ
– Онлайн-форум от Центра сообществ 27-28 апреля;
– Статья: Как закрытые сообщества меняют общение в интернете;
– Статья: Первая буква фамилии влияет на жизнь.
– You-need разрабатывает уникальные Telegram-боты для управления и монетизации сообществ.

🧑‍💼 ВАКАНСИИ
– Вакансия в женское сообщество Uniti;
– Вакансия км-а в сообщество с тематикой гэмблинга.


🚨ЯДРО
ÜeuberCommunity (Илья Пономарев)
– Что делать с разными участниками сообщества.

Уголок (Даша Самсонова)
– Разбор клиентских чатов танцевальной студии.

#дайджест 22-28 апреля

🚀АССОЦИАЦИЯ
– Запись встречи «Игровые сообщества: Особенности и противоречия».

💭 ОБСУЖДЕНИЯ
– Посоветуйте материалы про модерацию онлайн сообществ;
– Про утечку данных в сервисах модерации.

🧑‍💼 ВАКАНСИИ
– Вакансия в web3;
– Вакансия младшего км в Нетологию.


🚨ЯДРО
Мурчальня КМ-а (Саша Март)
– Мемы в сообществе.

🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
– О выходе на рынок разных стран;
– Поиск партнеров.

Календарь ивентов РКМ на май

Ставьте в календари, а если хотите поучаствовать в закрытых ивентах, подписывайтесь на Клуб РКМ (1500 р/мес) через @rcm_club_bot 👌

7 мая, 11 Мск — традиционный ежемесячный комьюнити-завтрак в закрытом Клубе РКМ. Знакомимся, обмениваемся успехами за месяц и планами на следующий, делимся болями и запросами.

14 мая, 11 Мск — мастермайнд «Памагите!» в закрытом Клубе РКМ. Накидываем свои проблемы в работе с комьюнити и помогает друг другу их решить под руководством опытного модератора Натальи Нагайник.

29 мая, 19 Мск — Комьюнити-среда в открытом сообществе РКМ (запись будет доступна участникам Клуба РКМ). Обсудим, почему мы любим ругать вакансии и как правильно нанимать и наниматься комьюнити-менеджером.
Эксперт встречи: Ася Репрева.

До встречи на ивентах! 😉

#дайджест 29 апреля - 5 мая


🚀АССОЦИАЦИЯ
– Курс по комьюнити-менеджменту в Британке.

💭 ОБСУЖДЕНИЯ И ПОЛЬЗА

– Что нужно для клуба друзей 30+;
– Американский отчет по зарплатам и задачам КМов;
– Где поработать комьюнити-менеджером, чтобы попрактиковать английский.
– Сайт, где объединены различные арт-центры, соседские центры, "третьи места", библиотеки – сообщество общественных и культурных пространств.


🚨ЯДРО
ÜeuberCommunity (Илья Пономарев)
– Что нужно адвокатам бренда?

АРКМ создаёт новую Базу знаний

Наша команда начинает создавать структуру, заводить процессы и первично наполнять обновлённую Базу знаний по комьюнити-менеджменту. Но чтобы делать эту базу не в вакууме, а действительно полезной и удобной для вас, нам нужны респонденты для интервью:
— подписчики канала АРКМ (если вы интересуетесь темой, но не в сообществе);
— новички сообщества РКМ (если вы вступили на днях и с нами 1-2 месяца);
— опытные участники сообщества РКМ (если вы с нами больше 3 месяцев).

Цели интервью: понять интересы вышеперечисленных групп, чтобы их реализовать в базе знаний, изучить информационные системы, которые вы уже используете.

Созвон займёт 10-20 мин. Пишите Николаю @nick_senin
Он согласует с вами удобное время.

Давайте вместе сделаем шикарную Базу знаний!

#дайджест 6-12 мая

🚀АССОЦИАЦИЯ
— Календарь ивентов на май.


💭 ОБСУЖДЕНИЯ
— Обсуждаем агрегаторы ивентов;
— "Как искать друзей во взрослом возрасте?" обсуждаете начинается отсюда;
— Какие должны быть первые действия КМ-а в новом проекте?
— Комментарий Жени Резницкого про цели сообщества;
— Поведенческие стратегии;
— Статья: как комьюнити мешает трейдеру торговать;
— Продаете ли вы рекламу в сообществе?
— Кейс из геймдева: КМ поднял волну негативных отзывов в Steam;
— За какое время можно с нуля собрать сообщество?


🚨ЯДРО
Комьюнити и селедка (Федя Скуратов и Женя Резницкий)
— Роль активных участников в развитии сообщества.

#дайджест 13-19 мая

💭 ОБСУЖДЕНИЯ
— Какие названия комьюнити-менеджеров видели?
— Что забирает силы в работе?
—Решаем кейс: игровое сообщество негативно настроено, массовые жалобы и км-новичок без инструкций;
— Аналитика игры Смута и обсуждение;
—Что объединяет участников комьюнити?


🧑‍💼 ВАКАНСИИ И РЕЗЮМЕ
— Вакансия в Iconique Алматы;
— Вакансия в клуб предпринимателей «Манифестор»;
—Резюме руководителя сообществ

🚨ЯДРО

СМ:blog (Даша Сталь)
— Игра симуляция про социальные связи.

Мурчальня КМ-а (Саша Март)
—Нужно ли комьюнити-менеджеру свое сообщество;
—Ценные навыки клмьюнити-менеджера и работа над ошибками.

🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
— Боли стартапов.

#дайджест 20-26 мая

🚀АССОЦИАЦИЯ
Комьюнити-среда "Как комьюнити-менеджеру составить успешное резюме" сегодня в 19:00.


💭 ОБСУЖДЕНИЯ
– Что получают участники кастдевов кроме веток;
– Рост зарплаты у комьюнити-менеджера;
– Статья про секты.


🧑‍💼 ВАКАНСИИ
– Вакансия в YouTravel.me.


🚨ЯДРО
Комьюнити и селедка (Федя Скуратов и Женя Резницкий)
– Конфликт разработчиков и Телеграм.

ÜberCommunity (Илья Пономарев)
– Как устроить удержание сообщества.

Уголок (Даша Самсонова)
– Репутация сообщества и чувства престижа от нахождения в нем.

🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
– Тезисы с венчурной конференции

Не все знают (а зря!), но у комьюнити-менеджеров есть закрытый клуб: @rcm_club_bot . В нём мы приватно общаемся, обсуждаем различные ситуации, поддерживаем друг друга и наши эксперты пишут уникальные посты специально для клуба. Хотите тоже немножечко приватного комьюнити-менеджмента, заходите в бот, оформляйте подписку и добро пожаловать.

О чем и как мы болтали в клубе в мае:
• Собирались на митап-завтраки (созваниваемся, виртуально обнимаемся, болтаем, знакомимся)
• Что делать, если все раздражает? (без убийств);
• Почему не получилось сделать конкретное комьюнити? (не скажу какое);
• Офлайн-встречи на лето (быть или не быть? и у кого вписываемся);
• Дайджест-бот для ваших чатов (вроде даже работает!);
• Какие у вас задачи по работе с комьюнити? (помимо написания этого поста);
• Концепция завтраков для сообщества (без обеда и ужина);
• Аська – фсё (и почему только сейчас).
И это мы ещё часть тем не упомянули!

О чем писали эксперты в мае:
• «Модель "чувства" виртуального сообщества» за авторством Аниты Бланшер и М.Л.Маркус 2004г;
• Программа адвокатов бренда от Ричарда Миллингтона;
• Рабочие сетапы (минимум техники, необходимой для работы);
• Пример неправильного ответа в тестовом на КМ-а с разбором ошибки.

Вы ещё не в Клубе? Зря-зря-зря. Вот ссылочка: @rcm_club_bot , не стесняйтесь, жмякайте.

#дайджест 27 мая - 2 июня

🚀АССОЦИАЦИЯ
— Запись Комьюнити-среды с Асей Репревой в Клубе РКМ.


💭 ОБСУЖДЕНИЯ И КЕЙСЫ
— Сообщества вокруг гостиниц и глэмпингов;
— Как поднимать вовлеченность в сообществе;
— В чем разница между комьюнити-менеджером и smm-менеджером;
— Онбрдинг нового участника;
— Отсюда начинается обсуждение зарплат комьюнити-менеджера;
— Какие метрики используете для работы с сообществом?
— Как реагировать на тестовое задание «составьте план по увеличению подписчиков до 1 миллиона»:) и дальше обсуждение тестовых заданий;
— Работают ли принципы комьюнити-менеджмента на руководителей разных отделов в компании.


🧑‍💼 ВАКАНСИИ
— Вакансия стажера поддержки клиентов в социальных медиа МТС в Томске;
— Вакансия кма-а в сервис по доставке посылок.


🚨ЯДРО
ÜeuberCommunity (Илья Пономарев)
— Как определить на что влияет сообщество;

🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
— Возможности агентства "Сойка";

Множество для КМа (Ася Репрева)
— Опыт жизни в комьюнити деревне;

Уголок (Даша Самсонова)
— Как увеличить пользу от посещения масштабного мероприятия.

Зовем на интервью: РКМ делает карточки.

Мы задумали сделать карточки с вопросами для тех, у кого есть задача превращать отдельных людей в сообщество. Теплый разговор и сплоченность — никогда не случайность, и мы хотим сделать инструмент для его проектирования.

Карточки помогут направить разговор и создать контакт между едва знакомыми людьми, а у знакомых людей сделать его более глубоким и качественным.

От микротусовок друзей до масштабных комьюнити с тысячами участников, онлайн и офлайн — инструмент подойдет как профессиональному комьюнити-менеджеру при проектировании мероприятия, так и обычному человеку, который хочет завести теплый разговор в новой компании.

Чем вы можете помочь?
1. Ответить на два вопроса ниже в опросе об использовании карточек.
2. Написать в комментариях, к кому можно в личку прийти-пообщаться подробнее про ваш опыт с карточками.

Написать ваши идеи и мнения тоже можно, приветствуем — после двух первых пунктов 😉

До связи!