Проработал 10 лет в одной компании, став директором сети, выработал несколько внегласных правил в своей работе. Делюсь:


Когда становишься руководителем, сначала кажется, что нужно держать лицо серьезным и всегда быть в броне. Но практика показала обратное — людям важен не бронежилет, а живой человек.

Вот несколько простых правил, которые за годы стали для меня важной составлющей в работе:

1. Улыбаться.
Команда считывает настроение руководителя быстрее, чем любые отчеты. Если ты хмурый или унылый, то атмосфера падает. Улыбка работает отлично, к тому же бесплатно)

2. Здороваться.
Неформально, за руку, с шуткой. Это мелочь, но создает ощущение «мы вместе».

3. Слушать.
На собраниях я долгое время был тем человеком, который любит вставить комментарий в середине фразы сотрудника. Потом понял, что это убивает инициативу. Иногда от молчания и пары правильных вопросов польза больше, чем от часового спича босса.

4. Решать здесь и сейчас.
Откладывать на завтра — это самый быстрый способ завалить дело. Даже если решение неидеальное, оно лучше, чем тянуть резину. Иначе завтра превращается в неделю, неделя в месяц, а вопрос так и висит. Сейчас думаю так: если есть хотя бы 60% информации — пора принимать решение. Ошибусь.. значит, получим опыт.

5. Делегировать.
Да, иногда хочется все контролировать самому. Но команда растет только тогда, когда ей доверяют. Начал отдавать задачи, пусть они будут даже неидеально выполненные. Зато через время рядом с тобой будут работать люди, которые с отдельными задачами справляются лучше тебя.

6. Разгружать голову.
Один поход в спортзал, пробежка или партия в теннис хорошо разгружают голову от инфошума и после тренировки мозг работает чище, и решений принимаешь больше, чем после трех совещаний.

7. Учиться.
Не только у книг, подкастов и всевозможных курсов, но и у своих же сотрудников. В этом, честно говоря, кайфа больше всего.

8. Хвалить.
Искренне, не по шаблону.Условные три «спасибо» за реальны результат в месяц, дают эффективности больше, чем квартальный KPI.

9. Видеть Клиентов своими глазами.
NPS всецело не заменит живой разговор. Пара простых вопросов Клиенту иногда меняет понимание ситуации сильнее, чем маркетинговые исследования.

10. И да.. помнить, что за всей рутиной мы остаемся людьми.
Улыбка, уважение и честный разговор работают лучше любых «управленческих техник».


Конечно, список можно продолжать, но именно эти правила хотелось бы выделить в первую очередь.

Я редко что-то рекомендую посмотреть. Особенно здесь.

Но этот сериал меня так приятно удивил, что горячо его советую.

С первой серии он втянул меня и не отпускал до самых титров.
Даже словил себя на мысли: жаль, что односезонник. Но, может, в этом и его плюс – закончить историю там, где она по-настоящему дозрела.

Сюжет держит, актеры отыгрывают на десятку, визуальная эстетика дорогого полнометражника.

Джуд Лоу, как всегда, играет не роль, а живого человека — с нервяком и с тем самым взглядом, который говорит больше любого диалога.

По сюжету: Джейк успешный ресторатор, владеет и управляет одним из самых громких ресторанов в Нью Йорке. Бизнес идет в гору, по первому праву даже дают подписать вторую локацию в топовом месте города, инвесторы в восторге и греют карманы.

И тут появляется непутевый брат…

Моя оценка — 9/10.
Достойный сериал, после которого остается послевкусие целостной и законченной истории.

Название — «Чёрный кролик»

Китай 🇨🇳

Вернувшись с длительного отпуска с головой ворвался в работу. Появилась свободных пару часов в полёте накидать свой отзыв о нашем отпуске в Китае, Много знакомых спрашивалои что и как. Тема актуальная в силу того, что вариантов у нас не так много для безвизовых передвижений)

В общем, мы выбрали два направления: Пекин, с его исторической архитектурой сохраненной с прошлых веков.
И Шанхай, ультра-современный мегаполис, с высотками а-ля тайм сквер.

Теперь по эмоциям и впечатлениям:
Ещё несколько лет назад о Китае я думал исключительно, как об экономическом гиганте, но сама культура, язык и весь этот азиатский вайб меня даже местами пугал.
Думал, вот прилетишь ты в Пекин, выйдешь из аэропорта и куда не ступи будешь себя чувствовать, как на концерте Scorpions причем в фан-зоне)) думал, что плотность и давка нереальная, с моей то клаустрофобией..

Также были страхи, как с ними разговаривать? По-английски они не говорят, да и моим инглиш B0,05 тоже не просто 🙈

А что там с транспортом?
Как ориентироваться в этих иероглифах?
И вот куча таких мелких но немаловажных вопросов.

В итоге всё оказалось совсем наоборот и мы с таким кайфом, лёгкостью и без сильной нервотрёпки проведи эти десять дней в обоих мегаполисах.

Что приятно удивило, так это то, что Китай полностью безналичный. Устанавливаешь приложение Alipay. Закидываешь туда кэш с иностранной карты и оплачиваешь всё и везде. Курс автоматом конвертируется по ЦБ.

Тут тебе и такси и рестораны, рынки и забегаловки. Всё на безнале, с чеками и прозрачными транзакциями. Любителям поторговаться тут будет скучно.

Цены на такси в Шанхае:
Вызываешь эконом – за тобой приезжает Тесла и ты городу передвигаешься за 180-250руб. ))

Кухня:
Мне откровенно была непривычной местная еда. Даже отравился разок в ресторане (видимо жкт отлетел) и 2 дня я приходил в норму. Крис же у меня любитель Азии и ей конечно зашло.
Китайцы любители свинины, своеобразных специй, да и у каждой культуры своя кухня и это норм.
А я по возвращено в Екатеринбург бахнул сразу борща, пюре с котлетами и словил гастрономический оргазм 😅.

Что могу ещё рассказать в кратце..
Везде чисто, на улице и в заведениях.
Автомобили на 99,99 электрички. В центре города на оживлённом трафике, никакого шума и свободно дышится. Сильно отдаёт будущим)

Чанганов, омоды да и в целом ни одного авто концерна черри там не увидишь, это всё наше :)
Китайцы двигаются на BYD, Lixiang, Zeekr, Geely и ещё десяток незнакомых мне местных марок. Также много кто на японцах / немцах и все электрички.

Любителям пошопиться рекомендую в Шанхай. Флагманские брендовые магазины, плюс Zara, юникло (за трусами с футболками)) в общем на любой карман.

А любителям Азиатской эстетики сильно рекомендую брать во внимание Пекин. Великая Китайская Стена, Храм Небес и много других мест.

Теперь если и возвращаться, то планируем визит в Гонконг.

Кайф если дочитал(а) 🫰🏼