В работе с клиентом я обычно нахожусь на той стороне, которая ответственна за креатив.
Когда с формальностями покончено и мы с клиентом уже твёрдо решили работать, я обязательно говорю что-то такое:

«Дальше мы будем делать креативный продукт. Сначала я вам по шагам объясню, что мы будем делать, и в какой последовательности. И самое главное, почему именно так, с той степенью подробности, что вы захотите.
То есть, в каждый момент времени вы будете знать алгоритм, по которому мы идём. Он будет одобрен вами и вы будете понимать, как именно он приведёт к успеху.

Когда в процессе работы будут возникать выборы, которые могут повлиять на качество результата или сроки, я буду всегда предупреждать, чтобы ваш выбор был осознанным.»

В итоге всегда оказывается так, что любой сложный креативный продукт можно создать из набора простых, понятных и логичных действий: без танцев с бубном, без вызова высших сил и даже отдела бухгалтерии. И, когда клиент это точно понимает (уже во время проекта) я во второй раз на проекте испытываю праздничный катарсис и Новый год.

А про первый раз расскажу чуть позже. Но их, кстати мало, в среднем, всего три-четыре Новых года на проекте. (Потому что даже работа мечты, это в первую очередь, работа, а во вторую – Новый год - вотдерьмо, чи ни?)

Ну и вот. Так как некоторые вещи, которые стоит объяснять (проговорить с клиентом), переходят из проекта в проект, есть идея их объединить серией постов. Ссылаться на них в нужные моменты и всем экономить время в будущем. На новых проектах.

Вот так можно демонстрировать серьёзную заботу даже о тех клиентах, которых и не видел ни разу. Но если посты окажутся полезными вам! и третьим лицам, то просто прекрасно и однажды придётся об этом написать книгу. I swear 🤞🏽

А бывает, что в самом начале знакомства, клиент выходит с такой инициативой. Обычно она подается вполголоса, с водительскими правами и долей внутреннего восторга: «мы тоже в офисе собрали креативную команду, и хотим провести вместе с вами ...брейншторм!)))» Типа, помощь и всё-такое.

(Вуху! Вот везенье!) Дальше идёт пауза, чтобы наш восторг прозвучал в тишине. Но мы же не пионеры, сдерживаем его из последних сил и вежливо интересуемся, насколько опытна команда. Кто-то в школе играл в КВН, а на последнем корпоративе вся команда чото-чото - весело напилась.

Давайте представим, что вы выбираете команду уборщиков: портфолио, тендеры, все дела. Потому что не подходят просто уборщики - вам нужны самые волшебные мастера ведра и тряпки.
Как они сформулируют себе ваше предложение?

💥Приглашение заанимировать офисный тимбилдинг
🦹🏼‍♂️Опыт участников: однажды стирали мел со школьной доски
💃Суть мероприятия: участники ролеплеят уборщиков

Резюме. Несколько часов утренника в Кидзании, а в конце надо за всеми убраться. Вы же не зря встречались???

Звучит заманчиво! Искушение! и… Запретный плод! – Мои варианты слов для описания восторга.

Тимбилдинг – прекрасный. Ему нужна отдельная статья в бюджете.
Проекту же будет достаточно, если вся команда будет оперативно отвечать на запросы креатива.
И если вы когда-нибудь были в роли такого клиента – не расстраивайтесь, мало кто не бывал.

#брейнштормы

Чтобы правильно обращаться с креативной работой, достаточно однажды понять следующее.

Креатив, это всегда и только: анализ + мастерство владения инструментом художественной выразительности.

Согласие с этим утверждением открывает глубины понимания креативного процесса. 🤣🙈
Судите сами

Это объясняет большой разброс цен в работе креативщиков.
Если креативный продукт уже придуман и его нужно только воплотить – это техническая работа и одна цена. Креативный продукт, который нужно и придумать, и воплотить – задача иного уровня и цены.

Пример:
Сделать карточную игру на основе «Мафии» про вашу компанию.
Сделать новую психологическую игру про вашу компанию.
В первом случае известно почти всё: правила, баланс, возраст и количество участников. Даже, почему им интересно будет играть. Во втором случае неизвестно почти ничего.

Это объясняет, почему первые лица часто придумывают креативные продукты в одно (своё, первое) лицо. Как раз потому, что продвинутое умение анализировать – одно из свойств хорошего руководителя.

Но! Не спешите радоваться, если вы как раз такой руководитель. Следующий шаг – воплотить задуманное. Из опыта, руководителю сложно донести свою мысль конечным исполнителям (так как у него прокачан первый скилл, а не второй) и ему нужен переводчик-прораб. Иначе будет так: «я знаю, что должно быть в итоге, но не знаю, как им объяснить!»

Как раз на переводчика будет возложена обязанность аналитической работы: понять, что было нужно вначале, что придумал руководитель, насколько возможно это воплотить, кто для этого потребуется и выдать понятное задание исполнителям.
Только что казалось, что задача почти решена, и мы в самом лайтовом креативном случае, но вдруг прораб стал ключевым лицом и у него тоже немало работы, верно?

#теориякреатива

Самое весёлое в креативной работе, это прийти в офис к клиенту на первую встречу. Когда клиент долго решался впустить в свой храм толпу мерлинов мэнсонов, которые прямо с порога начнут творить, блин, дичь.

Сильные креативщики никогда не обманывают этих ожиданий: заходят свиньёй, двигаются как роботы, одеты, как дети. Они не просят кофе, их сразу тошнит на фикус главного бухгалтера, туалетом они считают комнату айтишников, в переговорку попадают с помощью верёвочки, на которой их ведёт проныра-посредник.

На скромную просьбу придумать гениальный слоган, они гогочут и говорят пять гениальных слоганов. Трудно понять, что это за хрень - слоганы же гениальны. Клиент просит прикрутить вентиля, в этот момент творцы умирают от обиды, верифицируя тем свою гениальность.

Здесь веселье заканчивается и начинается работа.

Дорогие друзья, для меня большая честь вас собрать, чтобы учить вас жить.
Я очень благодарен, что вы решились доверить это право именно мне.
Школа, университет, курсы переподготовки - и вот, венец. Вершина.
Как добрый шерп я проведу вас с собой. Немного волнительно.

А после, что делать с этой мудростью уж разберетесь сами блять
себе сами как раз и подскажете.

Мудрость и знаки препинания никак не связаны между собой.
Договоримся об этом на берегу, ага?

И всякие опечатки, склонения там, неточности в терминах. Сразу блять договоримся.
Мудрость, это какая-то такая блять хуйня, которая удивительным образом не связана
с обязательной точностью.

Желание доебаться и склонность к точному исполнению регламента.
Мудрость как бы говорит о том, что «конечно, да», но иногда смысл важней правила.

Вот почему так сложно быть мудрым, когда срешь в комментах.
Граммар-наци не может быть прям мудрым. Здесь так написано. И вы ему так напишите.

Один мой друг посоветовал мне разбавлять свою мудрость кейсами.
У любого тру-мудреца есть и друзья, и кейсы.
А ведь... не посылать любимых друзей сразу, это же тоже очень мудро.

Поэтому мне придется тут писать еще о рациональном креативе. О геймификации (например, жизни).
О том, как приготовить пиздатую кашу или картошку (чем не кейс)

Не уверен, что это для кого-то будет так же интересно, как впитывать истинную мудрость.
Но вот такое испытание нам всем. Во имя дружбы

Почему магия в процессах - дерьмо собачье (Вступление)

Бывает так, что процесс на каком-то этапе упирается в какого-то сверхмогущественного (наверное) сотрудника, или целый отдел иноземных существ. «Наверное», потому что никто в компании не знает, как они работают и достигают результата. Потому что маги ебучие! Пидорасы блять!

Но и без их работы ничто никуда не двинется, сами же они не спешат создать ясность. Скорее, наоборот.
И обычно, как только процесс дойдет до башни магов, тут всегда бутылочное горлышко, блокеры, слайды и куча других слов (короче, начинается дерьмо собачье). Ну и как тут работать?!

Креативщик, айтишники и сантехники - маги еще те. (Честно говоря, любой, от кого зависит конечный результат, может попробовать сыграть в мага. Попробовать.)

Я не сантехник, зато могу расскать о том, как избавиться от магии во взаимоотношениях с креативной работой.

#лекция№1

Потому что, когда мы в Мосигре придумывали, как придумывать настольные игры, заодно поработали и с этим вопросом.

Сдохни, Стиви Батчер

На том уровне мудрости, на котором мне посчастливилось оказаться, очень непросто читать бизнес-книги от западных мастеров. Как-то так получается, что книга еще не началась, а я уже узнал всех родственников автора, которых он поблагодарил: кто ему друг, кто просто хорош, кто золовка, кто готовил обеды.

Тут начинается текст, и каждую мысль автор сопровождает историей из жизни. Видимо, она как-то помогает усвоить мысль. Или создает динамику тексту. История про то, что как-то раз автор и Стиви Батчер собрались в гараже, и сначала они думали так, а потом пришел друг Стиви Батчера, и еще все посмеялись, но никто и подумать не мог, а сейчас, тут уже все знают (кто купил книгу), что они не просто так бухали в гараже.

А потом вроде возвращаемся к теме книги, но тут опять какая-то история: автор смотрел рассвет и писал издателю, а издатель писал автору. Понеслась карусель: мысль - случай (кейс!). И опять пришел Стиви Батчер. К середине книги, я чувствую себя особо приближенным к семье автора и бесконечно далеким от сетевого блять маркетинга.

Станете знаменитым - не пишите так. Или сразу честно признавайтесь читателю: я что-то знаю, но никто не хочет слушать мои байки про Стиви Батчера, поэтому давайте договариваться или идите в жопу.