😊 НЕОЧПОП #11
Что такое репутация?

– Коллеги, как бы нам поправить репутацию?
– Починить баги в приложении, настроить уведомления в техподдержке, чтобы не пропускать звонки клиентов, уволить сммщика, который ругается с людьми в комментариях, соблюдать сроки дос...
– Чё-т сложно. Давайте отзывов купим?

Это одиннадцатый выпуск, в котором специалисты объясняют, что репутация это не только отзывы, какие у неё метрики и как с ней работать.

👉 https://youtu.be/o4MpmkxRzX4

0:08 — Виктория Мараховская, , специалист по SERM в агентстве Rocket Business
5:26 — Дарья Свистунова, операционный директор агентства «Сидорин Лаб»
8:30 — Милена Худякова, руководитель ORM отдела агентства Markway
11:51 — Сергей Волков, руководитель отдела ORM в «Ашманов и партнёры»
15:29 — Анна Иоспа, эксперт по коммуникациям и пиару
17:44 — Дарина Лойфер, марком-менеджер Голдер Электроникс
20:49 — Ольга Харитонова, ведущий аккаунт-менеджер агентства 2L
25:57 — Иннокентий Ерёмин, специалист по работе с репутацией BetBoom

#orm #serm #репутация #маркетинг #пиар #pr #отзывы #неочпоп