Туристам Onlinetours Premium, которые застряли за границей из-за эскалации на Ближнем Востоке, помогли с заселением в отели и поиском альтернативных маршрутов. Сервис взял на себя часть расходов по проживанию и трансферу.

Это коснулось в том числе тех, кто не смог улететь из Азии стыковочными рейсами через Ближний Восток.

Туристам, которые не смогли вылететь из Вьетнама, помогли заменить билеты и организовать проживание в Хошимине. Сервис взял на себя расходы на трансфер и отель — около 34 000 ₽.

Ещё нескольким туристам в Азии полностью или частично оплатили отели на время ожидания рейсов и спланировали новые маршруты.

✈️ @ranarod

✈️❗️ S7 Airlines опубликовала расписание рейсов из ОАЭ до 12 марта

➖ S7 3774 Дубай (DWC) — Москва (DME) ежедневно с 7 по 12 марта в 22.20
➖ S7 5790 Фуджейра — Новосибирск (OVB) 7 и 8 марта в 19:05
➖ S7 5786 Дубай (DXB) — Новосибирск (OVB) ежедневно с 9 по 12 марта в 15:15

Полёты в Новосибирск будут выполнять с технической посадкой для дозаправки в Самарканде.

🗯 Обращаем внимание: для включения в список на рейс необходимо подтвердить готовность к вылету по телефонному звонку сотрудника авиакомпании. Просим быть на связи и ориентироваться на персональные уведомления.

🔜 Аэропорт Фуджейры (FJR) расположен в 120 км от Дубая, туда можно доехать на такси за 1,5 часа или на автобусе E700, который отправляется с автовокзала Etisalat у конечной станции E-end зелёной ветки метро. Добираться туда компания предлагает самостоятельно.

✈️ @ranarod

✈️❗️ Ространснадзор выявил ряд нарушений в работе Azur Air, но авиакомпания продолжит выполнять полётную программу в полном объёме.

В ведомстве сообщили, что с 19 февраля по 5 марта проходила проверка, в результате обнаружили некоторые нарушения — какие именно не уточняют.

В Azur Air подтвердили, что продолжают полёты по расписанию, а большинство нарушений были устранены ещё в ходе проверки.

🔜 За последние недели у авиакомпании несколько раз серьёзно сбивалось расписание полётов вследствие технических неисправностей самолётов, несколько рейсов были задержаны более чем на сутки.

✈️ @ranarod

🇦🇪❗️ Самолёты из России в ОАЭ летают пустыми: по информации @ranarod, недавно рейс flydubai отправился в Дубай без единого пассажира.

И это логично — в условиях практически массовой эвакуации всех иностранцев из стран Ближнего Востока, было бы странно завозить в Эмираты новых туристов.

О том, что рейсы в ОАЭ будут выполнять без пассажиров, прямо заявлял «Аэрофлот». Арабские авиакомпании во время выполнения первых после паузы рейсов тоже предупреждали, что на борт берут только граждан и резидентов ОАЭ.

✈️ @ranarod

🇦🇪❗️ Etihad отменяет часть рейсов в Абу-Даби, не предлагая альтернатив. Пассажирам доступен только полный возврат средств, но искать другие маршруты они вынуждены сами.

Один из пассажиров рассказал @ranarod, что именно так был отменён его рейс Куала-Лумпур — Абу-Даби — Москва, запланированный на 7 марта. Компания предложила только возврат денег. При этом изначально бронирование было оформлено туда-обратно.

Ранее Etihad публиковал расписание рейсов на 7 марта, среди которых был в том числе этот рейс из Малайзии.

✈️ @ranarod

🇦🇪❗️ Emirates начали обновлять список актуальных рейсов в разделе Flight schedules на своем сайте.

Указание на это со ссылкой на раздел появилось в тексте официального уведомления при входе на сайт. Раньше эти рейсы публиковались в отдельных PDF-файлах.

✈️ @ranarod

✈️⚡️⚡️ «Аэрофлот» как и обещал выложил в открытую продажу билеты из Дубая в Москву на 9–11 марта

И не просто билеты, а довольно дёшевые:

➖ за 1000 миль + 17 404 ₽
➖ или просто за 23 749 ₽

Билеты, скорее всего, раскупят очень быстро, так что лучше поторопиться. Подвоха никакого нет — «Аэрофлот» сам анонсировал эти рейсы, уточнив, что ими смогут воспользоваться и те, у кого на руках нет совсем никаких билетов из ОАЭ.

Купить билеты можно на сайте «Аэрофлота» или в их веб-приложении. Для покупки за мили нужно авторизоваться на сайте и во время поиска нажать «за мили».

✈️ @ranarod

«Езжайте в аэропорт и договаривайтесь на месте»: туристы рассказывают, как сами разбираются с переоформлением и вылетом прямо в аэропорту. Мы изучили чаты и попытались понять, почему это работает.

❗️ Мы не призываем туристов действовать таким образом и обращаем внимание, что без преувеличения тысячи пассажиров уже вернулись домой из Эмиратов по вывозным спискам от туроператоров и перевозчиков. Этот пост публикуется лишь для лучшего понимания реальной ситуации на месте.

Первые сообщения о том, как туристы вылетают без очереди или меняют билеты в аэропорту, начали появляться уже спустя несколько дней после начала боевых действий, когда аэропорт Дубая возобновил отправку первых рейсов.

Туристы едут в аэропорт, чтобы найти представителя своей авиакомпании или туроператора и решить вопрос на месте. И делают это в первую очередь из-за отсутствия коммуникации, понятной системы вывоза и неразберихи. Многим действительно удаётся улететь.

Так, комментируя вылет flydubai 3 марта, один из пассажиров рассказал, что посадка происходит «как на маршрутку в 90-е». По его словам, некоторые туристы прямо в чистой зоне пересаживались на рейсы в другие города и даже страны.

🗯 Совет тем, кто хочет улететь — приезжайте в DXB пораньше в день вылета, там полная неразбериха, ни у кого нет точной информации когда состоится вылет и состоится ли вообще. Но могут при наличии мест посадить на другой борт [...]

Вчера дочь должна была улететь в Екатеринбург Флайдубай рейс в 23:20. Посадили на рейс до Баку, поскольку с рейсом до екб не было никакой ясности [...]

Некоторые москвичи прямо в чистой зоне пересаживались на рейс до Казани.

К 6 марта ситуация несколько выровнялась, однако множество авиакомпаний и туроператоров до сих пор не могут наладить контакт ни с туристами, ни друг с другом.

В чате @border_chat туристка, прилетевшая с семьей на отдых через туроператора, рассказала, что решила проигнорировать сообщение flydubai об отмене рейса и поехать в аэропорт. Им удалось вылететь в Екатеринбург в этот же день.

🗯 У меня тоже письмо пришло от Флайдубая — отмена рейса, внесите изменения. А по факту мой рейс был и я на нем улетела [...] Долетели до Екб на час дольше запланированного времени, вылет был по расписанию, без дозаправок.

Ещё два собеседника рассказали @ranarod, что несколько дней не могут вылететь на рейсах S7 Airlines. Они пожаловались на несоблюдение очередности вылетов и плохую коммуникацию с пассажирами. В частности — формирование списков только через телефонные звонки. При этом туристы подчеркнули, что компания предоставила «хорошие отели с трехразовым питанием».

🗯 Однако, в этих гостиницах сидят пассажиры авиакомпани, которые должны были вылетать еще 28 и 1 числа. Соответственно, все рейсы, которые должны были быть в более поздние дни — их дата вылета неизвестна вообще.

Самое важное — авиакомпания формирует списки путем обзвона пассажиров. Если человек не берет трубку — его переносят в конец списка на вылет. Это крайне неудобная система, у некоторых включен авиарежим для того, чтобы экономить и без того дорогие тарифы на мобильную связь у российских операторов.

Судя по всему, у отдельных компаний особенные сложности с вывозом. Это происходит по целому ряду возможных причин: неподготовленность к нештатным ситуациям, повышенная нагрузка на колл-центр, отсутствие разных каналов связи с пассажирами, задержки авиавластей Дубая в выдаче слотов и так далее.

Мы рекомендуем прислушиваться к советам туроператора, а не испытывать удачу в аэропорту. Но не можем не отметить, что в отдельных случаях это может сработать.

➖ Контакты дипмиссий
➖ Контакты авиакомпаний
➖ Распоряжения властей о продлении пребывания туристов в отелях: Абу-Даби, Рас-эль-Хайма, Катар

✈️ @ranarod

🇶🇦⚡️⚡️ Qatar Airways начнёт выполнять ограниченное число рейсов 7 марта

После получения временного разрешения от авиационных властей Катара, авиакомпания намерена выполнить репатриационные рейсы в города:

🇬🇧 Лондон (LHR)
🇫🇷 Париж (CDG)
🇪🇸 Мадрид (MAD)
🇮🇹 Рим (FCO)
🇩🇪 Франкфурт (FRA)

Приоритет на этих рейсах отдан пассажирам с семьями, пожилым людям, а также тем, кто нуждается в срочной медицинской помощи. В авиакомпании подчёркивают, что о возобновлении регулярных коммерческих рейсов речи пока не идёт.

Пассажиры с билетами на даты с 28 февраля по 15 марта имеют право бесплатно перенести билеты на срок до 14 дней от первоначальной даты вылета или вернуть стоимость неиспользованных билетов.

Напомним, что аэропорт Дохи закрыт для посетителей, а представители Qatar Airways работают в крупных отелях — вот их список.

✈️ @ranarod

🇴🇲 Oman Air вводит дополнительные рейсы из/в Маскат на 8 и 9 марта.

8 марта: в Стамбул, Каир, Куала-Лумпур, Лондон, Мумбаи, Рим и Бангкок; 9 марта: Лондон, Милан, Рим, Стамбул, Амстердам, Каир, Бангкок, Джидда.

✈️ @ranarod

✈️⚡️ «Победа» открыла продажу билетов на рейсы 8 марта из Эмиратов для всех желающих!

Они стоят всего 20-25 тысяч рублей и это надёжный и недорогой вариант для тех, кто до сих пор не может улететь. В прошлый раз билеты раскупили за несколько часов.

Всего заявлено три рейса из аэропортов Дубай Аль-Мактум (DWC), Абу-Даби (AUH) и Фуджейра (FJR). Билеты доступны на сайте или по ссылкам ниже.

➖ DP3006 Фуджейра → Москва (Внуково)
вылет в 20:05 по местному, билеты от 22 150 ₽

➖ DP992 Дубай Аль-Мактум (DWC) → Москва (Внуково)
вылет в 17:55 по местному, билеты от 24 700 ₽

➖ DP754 Абу-Даби → Москва (Внуково)
вылет в 17:55 по местному, билеты от 33 700 ₽

Преимущество «Победы» в том, что это точно реальные рейсы, которые будут выполнены, а пассажиры, купившие билеты на них, смогут вылететь.

🔜 Аэропорт Фуджейры (FJR) расположен в 120 км от Дубая, туда можно доехать на такси за 1,5 часа или на автобусе E700, который отправляется с автовокзала Etisalat у конечной станции E-end зелёной ветки метро.

✈️ @ranarod

❗️ Минус 20% на е-симки у Yesim в честь 8 марта по коду MARCH8!

Выбираете тариф на сайте ye-sim.app и перед оплатой вводите промокод. Новые клиенты после регистрации могут получить ещё 5 евро на аккаунт по коду XEGF296 и сразу потратить их на пакет со скидкой.

С мая в Yesim наконец-то появилась возможность держать сразу несколько сим-карт на одном аккаунте. Оплачивать российской картой удобнее всего не через приложение, а через браузерную версию. Достаточно указать российский номер телефона.

А если вы ничего не знаете об электронных сим-картах, читайте наш большой пост о том, как это работает 🔜 t.me/ranarod/22525

🛬 @ranarod