Ой, а как уже 200… во время летит

Новый день - новый проект.

Работаем в любых условиях. Темнота, холод, свет, жара. Адаптируемся достаточно быстро:)

У вас как дела?

Я сейчас на фопе. Кто голодный?

Поеду в мак прямо сейчас, у вас 15 минут на то, чтобы написать заказ в комментах. Все за мой счет, жду 15 минут и отхожу от кассы.

Время пошло, птуньс 🪄

3 ЧАСА с момента оплаты до получения видео.

Я почти на финишной прямой. 2 года потребовалось на то, чтобы понять…Все это время я был так близок к этому техническому решению, но так далеко 🕳️

Остались финальные тесты. Это разрыв всех шаблонов.

Это что за пиздец?! Блядь, Вы ахуели что-ли совсем???

Так может начаться твой день, если вдруг ты захочешь когда-то стать предпринимателем 👀

Клиент приобретает на квесте нашу услугу 24 августа 2023 года. Проходит 4 дня с момента покупки и 28 августа 2023 года, она получается ссылку на готовое видео. В каждом сообщении есть предупреждение о том, что видео хранится ровно месяц и его необходимо скачать. На сообщение «синие галочки», мы спокойны.

27 января 2024 года на рабочий аккаунт приходит сообщение: «Здравствуйте, вы не нас прислали». Начинаем разбираться. В процессе поиска информации, клиент сообщает, что ей было отказано в возврате спустя день после оплаты. Меня это сильно насторожило, так как у нас никогда не было проблем с возвратами. Оказалось, что менеджер квеста отказал, о чем естественно никто не знал. И тут начинается…

По истории изменения ссылки, я вижу, что спустя месяц на нее положили другой видос, забавно, что проект и день совпали, время разное. Скорее всего мы что-то тестили и эта ссылка так и осталась в моих заметках.

Убираем детей от экранов. Далее те самые голосовые…

Объясняем причину произошедшего, извиняемся и хотим предложить бесплатный видос на любом проекте или же скидку на посещения квеста, но я резко меняю свое решение. Полный возврат средств и никак иначе.

Знаете эту прекрасную теорию «Клиент всегда прав»? Так вот, все это полная х*уйня. Почему? Представь, что у тебя свой магазин и приходит туда человек, допустим он даже, что-то покупает. А потом посылает твоего сотрудника в далекий путь и начинает громить витрины. Но он же клиент, совершил покупку и вроде как прав должен быть. Них*я он не прав!

Сделал возврат с надеждой на то, что она поменяет свое отношение к этому миру. Даже по телефону с ней поговорили. Ну и все-таки есть косяк со стороны менеджера, за который мне отвечать в любом случае.

А как бы ты поступил в данной ситуации?

*👆🏻вся переписка с клиентом, даже с голосовыми

🕯️ 04.02.2024 | Почти прямое включение…

Узнал, что есть возможность кастомизировать канал. Это же какой уровень можно показать, если правильно все настроить. Я в предвкушении.

Нужны ваши голосочки 👈🏻

Поколдуйте и вы для меня чтоли разок 🪄

Кто найдет пасхалку? Не, ну круто же?

Сегодня.

Что дает взаимодействие с мятой?

Если не понятно о какой мяте речь, вот ВИДЕО 👈🏻

Адрес: Волгоградский проспект, 32/3к3