QUADRO ROOM
6.32K subscribers
944 photos
135 videos
50 files
71 links
Дизайн бюро Quadro Room
AD top 100 interior design
Сайт: https://quadroroom.com
Inst: https://www.instagram.com/quadro_room

По вопросам сотрудничества строго на почту
📩the.quadro.room@gmail.com
89258299562
89161444566
Download Telegram
Что делать, если клиент отвергает 50% ваших идей? – алгоритм мягкого убеждения.

Вы все силы вкладываете в концепцию, а при встрече клиент говорит: 
💋 «Это не совсем то...»
💋 «Мне кажется, это слишком смело…»
💋 «А вот это вообще не моё»
Знакомо? Такое ощущение, будто половина работы просто "улетела в корзину", как и собственное время.

Почему клиент говорит «нет»?
Чаще всего причина не в плохих идеях, а в разном видении.

Клиент может:
- Не понимать вашу задумку.
- Опираться на устаревшие представления о дизайне.
- Бояться рисковать.
- Иметь ложные убеждения о каких-либо материалах.

💋Алгоритм работы с клиентом, который поможет попадать в цель с первого раза в 90% случаев:

1. Глубже погружайтесь в запрос: чем точнее вы нащупаете эмоциональный запрос клиента, тем меньше будет правок.
Проработайте вместе с клиентом бриф – это стандартный этап на старте для максимального понимания, с какими пожеланиями вам предстоит работать и насколько совпадает общий мэтч на видение пространства.

2. Объясняйте конкретные решения в проекте на языке выгод и ценностей.
Акцент на эмоциях / ощущениях, который будет давать визуал, или же на функциональной составляющей интерьера, а не на “сухих” терминах.

3. Не бойтесь продавать свою экспертизу.
Если клиент настаивает на спорном решении, ваша задача: мягко объяснить последствия, представив альтернативные варианты.

Важно помнить, что если вы постоянно уходите в угождение, то и работаете много месяцев над теми проектами, которые высасывают всю энергию.
P.s.: особенно это касается тех дизайнеров, которые работают в четко заданной стилистике.

4. Выстраивайте диалоги.
Если вы боитесь каждого своего клиента и не входите с ним в диалог, то весь проект будет нести за собой огромные риски, а для вас лично – тревожность и неуверенность в результате.
Буквально каждый этап = обсуждение и коммуникация с клиентом, начиная со старта.

5. Подкрепляйте аргументированное мнение большинства специалистов, если решение достаточно сложное, чтобы и вы – дизайнер, и ваш подрядчик могли совместно объяснить ядро идеи и возможности ее реализации.
Порой клиенты хотят что-то конкретное, что требует увеличения сроков на проектирование и реализацию, нужно лояльно вместе с подрядчиками выдать экспертную оценку, какие изменения повлечет эта идея и уже далее принимать совместное решение.

90% успеха — в глубоком анализе на старте и правильной подаче идей. Чем точнее вы попадёте в личность и ценности клиента, тем меньше будет возражений.
(Поэтому прорабатывайте бриф!)

А как вы действуете, когда клиент не принимает ваши идеи?
Делитесь в комментариях
💋

#мышление
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20👏13🔥8
Backstage со съемки пентхауса 😁

На улице льет дождь, мы сидим на ведрах, но нам абсолютно не грустно, ведь на объекте потрясающе красиво ❤️

Показываем сегодня в ⭢ Stories ⭠

P.s.: и сегодня выпустим Reels с объекта, не пропустите)

#проекты #Quadro_life
23😁5
"Я — главный проповедник рабочего ненасилия. Особенно если ты основатель. Особенно если твой бизнес пережил трёхлетний юбилей (а значит, у тебя уже есть команда, и ты успел знатно выгореть).

Раньше было разное: 12-часовые рабочие марафоны, освоение десяти профессий в одном флаконе (кто, если не ты?), генерация идей на ходу, чертежи в перерывах между переговорами, параллельно несколько авторских и комплектация, ведение инстаграма с лицом "я так люблю свою работу", а ещё — исправление ошибок в договоре, потому что никто, кроме тебя, не видит, что фамилия заказчика написана неверно.

И вот, пройдя этот путь, ты мечтаешь просто изредка заглядывать в офис — типа "ой, я тут мимо проходил, давайте что-нибудь согласуем". Чтобы приблизится к этому недостижимому результату, основателю необходимо создать команду, которая:
— Тушит пожары, закрывает дедлайны и выдаёт результат с точностью 95% (оставшиеся 5% — священная жертва перфекционизму).
— Чётко знает: финальный вердикт — всегда за основателем.
— Понимает, что нужно «на всякий случай перепроверь» — не паранойя, а ритуал. Потому что даже достаточно хорошие люди ошибаются, а отвечать ему.
Фактически, основателю необходимо найти мифических единорогов, которые работают как он… и мы близки к этому результату.

Но бывают дни, когда ты не можешь отменить встречу, даже если у тебя желание впасть в кому. Потому что у сотрудника день рождения (и ты, действительно, хочешь поздравить ценного члена команды лично), потому что "отделка ждёт", а "сроки горят", и ты — живой факел ответственности и всем необходимо твое «ок».

И вот приехал после всего этого домой, а у тебя оказывается температура 37,5. Пьёшь третью чашку чая с малиновым вареньем, думаешь: "Где же моё ненасилие?". Но иногда — очень редко — ты ловишь момент, ради которого всё это. Вот ты заходишь в готовый проект, и у тебя комок в горле от того, как всё идеально. И тогда понимаешь: да, можно и потерпеть иногда. Стоит того.

P.S. Анюта, с днем рождения, будь счастлива 💕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
56❤‍🔥9🥰2👏2👍1🎉1
CITY PARK PROJECT
#city_park_quadro

Июнь | June 2025

— Посмотрели выкрас декоративной штукатурки, не до конца нравится, будем дорабатывать.
— Продолжаем малярные работы по потолкам.
— Переустановили раму оконной раздвижки, опустив ее на пару см и скорректировав под чистовую высоту пола террасы.
— По террасе производится монтаж открытой части конструкции.
Из-за дождей прерывисто.
— Дополнительно обсудили вывод вентиляционной шахты в зоне шкафа.
— Провели встречу и чистовой замер по маркизе с внешней стороны и рулонным шторам.
— Дорабатываем сварные стыки по металлокаркасу террасы.

———

Year: 2023
Location: Moscow, 330m²
Design: @quadro_room_bot

#проекты #citypark #ситипарк
21❤‍🔥5😍3🔥1


Данные отчеты об авторском надзоре мы еженедельно отправляем нашим заказчикам.

Решили сделать новую рубрику и дублировать их также в наш tg-канал, чтобы вы тоже могли отслеживать прогресс реализации наших объектов 🔥

Отчеты будут появляться в канале под индивидуальным хэштегом каждого проекта, а также под хэштегом → #проекты.
27😍6