Победили забагованность!

Эта неделя была целиком посвящена борьбе с забагованностью в моей зоне ответственности, и мы добились цели, причем еще в среду🥳

Что сделали:
- Внедрили ежедневные встречи по разбору проблем от пользователей, с целью определения проблемных зон
- Внедрили ежедневные встречи по решению текущих багов
- Актуализировали бэклог багов и обращений
- Пофиксили наиболее критичную часть багов
- Наладили коммуникацию с поддержкой
- Поправили формулу расчета забагованности и убрали от туда то, что поправлено и ожидает обращений

Что планируем делать чтобы не допускать такого в будущем:
- Планирование багфиксов каждую неделю
- Передачу инструкций поддержке, для решения проблем пользователя, без участия команды разработки
- Еженедельные НБП встречи по бэклогу, чтобы держать его в актуальном состоянии
- Ежедневный разбор входящей поддержки до снижения потока обращений до 1-2 в день (сейчас 5-6)
- Актуализировать инструкции по зонам ответственности и компонентам продукта у поддержки, для более точной передачи обращений в стримы (сейчас каждое второе обращение передаем от нас другим командам и тратим время)

Короче, теперь новая цель:
Снизить поток обращений в 2 раза!

Сохрани, если вдруг столкнешься с подобной проблемой на своем проекте, потому что эти действия, у нас, принесли ощутимый результат!

Ставь 🔥 если было полезно или 😁 если у вас нет багов !

Штош, посмотрим что ответит Антон @M0rtyMerr по этому поводу!

Если дебаты все таки состоятся, сделаю анонс в канале!

И пишите свои вопросы, которые бы вы хотели задать "Волкам" и их "Крестному Отцу"🐺

Work-Life Blend
Как успевать работать и жить!

В один момент, я столкнулся с проблемами, которые часто настигают ITшников:
- Работа занимает все время
- Нет времени на обучение
- Некогда заниматься спортом
- Еда на бегу
- Не остается времени на личную жизнь
- Недостаток сна
- Тревожность

И часто в таких случаях рекомендуют подход Work-Life Balance
И я тоже пробовал его внедрить,
Но тут появились банальные бытовые проблемы:
- Как забрать детей из детского сада, если это нужно сделать до 16:00?
- Как заниматься спортом, если после тяжелого рабочего дня ты вымотан?
- Как спокойно отдыхать, если дедлайн и вся остальная команда фигачит?

Крч мне не понравилось 😄

Но в один момент, мой коллега Макс, на подкасте, рассказал про практику Work-Life Blend

Рекомендую посмотреть подкаст, там про реальный опыт от действующего техлида из Яндекс Лавки.

И я решил попробовать использовать Work-Life Blend подход к жизни и вот что получилось:
- Начал планировать день (скрин календаря в закрепе)
- Каждый день теперь получается уделить 30м спорту
- Хожу нормально на обед, а не в зуме с выключенной камерой
- Стратегические цели по работе начали решаться
- В блоге появилось больше полезностей и контента
- Стараюсь все успевать и меньше тревожусь

Кому не подойдет такой подход:
- Если на вашей работе строгий график и вам нельзя в течении дня делать личные дела
- Если у вас плохо с планированием, лучше прокачать, полезный Soft skill, иначе ничего не успеешь
- Если не любишь свою работу, тут лучше поменять ее, зачем вплетать в свою жизнь то что наполняет ее негативом!

Что думаете про этот подход?
Или тоже был опыт его внедрения в жизнь?
Пишите в комментариях, пообщаемся!

И ставьте 🔥 если было полезно !

У меня неделька началась с конфликта, уж очень меня поразил наброс от помидора про стажировки🫠

Из за этого провел много времени в переписках и общении, как с противниками, так и со сторонниками его тезисов.

Антон, от слов участника своего сообщества открестился и сказал что позицию не поддерживает, короче 500к для меня зажал, ну штош, придется зарабатывать на работе )

А по работе было очень много всего.

Покрутили дашборд здоровья сервиса
про который рассказывал тут
и решили что это не то и нужно переделать, ну ничего сделаем лучше!

В среду провел QATalks, по теме нейросетей для QA специалистов!
Которую посетили в пике 75 человек!
Было, 4 крутых эксперта, которые рассмотрели нейросети с разных сторон, подсветили ограничения и дали рекомендации по применению ИИ в своей Ежедневный работе!

Кстати рекомендую подборку материалов по нейронкам для QA которую собирал к этой встрече

Начал принимать попополнение из 4 начинающих тестировщиков которые помогают нам в работе, от коллеги которая от нас уходит.
Оля, буду скучать, увидимся на барном четверге🫡

В этом направлении предстоит много работы, но ребята крутые, заряженные, я думаю у нас все получится!

Ну и там что то тестил, что то бесконечно писал , и много собесил, приближается отпуск и нужно много всего успеть, поэтому торопимся!

А как прошла ваша неделя, пишите в комментариях ?
И ставьте 🔥 если было интересно

После публикации поста про открытие сезона стажировок в Яндекс, мне написало очень много людей!

При этом, спрашивали одно и тоже, поэтому чтобы не писать всем одинаковый текст, опубликую всю информацию в этом посте:

1. Как попасть на стажировку?
Заполнить заявку на интересующее направление
И приложите резюме
По этой ссылке

2. Где проходят ?
В офисах Яндекса или
Привезём в Москву и поселим в «умную» Айтиобщагу

3. Сколько по времени?
3, 4 или 6 месяцев
40, 30 или 20 часов в неделю

4. Сколько платят?
В зависимости от направления по разному, уточняйте у hr

5. Шанс трудоустройства ?
В 2024 54% стажеров попали в штат

6. А что если мне 11 или 75 лет ?
Самому молодому стажеру в том году было 16, а самому старшему 48
Так что шансы есть у всех!

А на ютуб вышел разбор всех способов получить опыт работы после обучения.
От Накрутки и Блата,
До Фриланса и Стажировок!

Заценить тут: https://www.youtube.com/@qabigtech

Ставьте 🔥 и прекрасной рабочей недели 🤗

Хочу признаться…У меня очень маленький капасити 🥹

Вчера рассчитывали капасити на ближайший Q2 для продуктовой команды

Капасити (англ.“capacity”) — это показатель максимальной ёмкости чего-либо.

В нашем случае мы оценивали активности и планировали нашу емкость времени на каждую из них

У меня получились такие цифры:
59ч/д - Всего в Q2
38ч/д - Встречи и менеджерская активность
4ч/д - НБП
2ч/д - Техно
15ч/д - Продукт

И получается так, что на ближайший квартал у меня на проекты заложены только 15 человеко-дней, все остальное время уйдет на остальные активности.

А вы уже запланировались на Q2?
И напишите, плиз, 15 человеко-дней это норма или надо бы побольше?😏

Ну и ставьте 🔥 они подогревают желание писать больше🤗

Сегодня мой последний рабочий день…

Перед отпуском🥳

Поэтому весь день буду передавать дела, доделывать то что не успел.

Самое важное:
1. Передать все по проекту который разрабатываем
2. Встретится с подчиненными и расписать ИПР и задачи пока меня не будет.
3. Найти ответственных за процессы которые были на мне

Меня не будет 2 недели, но видео на ютуб и посты в тг канале продолжат выходить исправно)

Планирую выпустить фото-отчет с Пхукета, где буду отдыхать.

Ставьте 🔥 если интересно или 👍 если не надо дразнить, мы тут работаем вапщет!

День QA в бигтехе
(Все совпадения случайны)

7:30
Просыпается от бага будильника
с 5 раза понимает что воспрозводится баг каждые 15 минут.
Засыпает.

10:30
Просыпается радостный, еще через пару минут понимает, что проспал дейлик в 10 — тревожится

12:00
Приезжает в офис, открывает ноутбук

12:05
Приходит аванс 300 000, жалуется в курилке, что давно не повышали

12:15
Делает кофе, читает рабочие чатики в телеграме 5 минут

13:00
Заканчивает читать рабочие чатики

13:30
Открывает трекер, видит что просрочил тест-кейсы по проекту на 3 дня. Перемещает вкладку с ТМС на первое место, чтобы не забыть.

14:00
Созвон

15:00
Созвон. Обедает с выключеной камерой

15:30
АХАХХАХ, находит очень смешной мем. Ржет, но забывает замьютится, от чего на встрече все ржут уже с него.

16:30
Созвон

17:30
День близится к концу. Вспоминает про просроченные тест-кейсы. Пишет менеджеру, что нужно нормально описать задачу — возвращает задачу на доработку

18:00
Уже хочется домой, но Созвон.

18:30
Ставят еще один созвон. Злится. В качестве протеста проводит созвон из такси, с выключеной камерой!

19:00
Приезжает домой

23:00
Ложится спать, смотрит шортсы 15 мин

03:45
Засыпает

А на ютуб вышел ролик про мой реальный рабочий день, заценить тут https://www.youtube.com/@qabigtech

Ставьте 🔥 если спалил ваш распорядок дня или 😁 если это все неправда!

Всем привет!) Мои цели на отпуск !

Отпуск - это возможности, появляется куча времени которое не хочется разбазарить попусту!

Поэтому, на эти 2 недели я расписал то что хочу успеть сделать!

Посетить Тайланд и насладится местным отдыхом

Давно мечтаю посетить, по слухам там круто и там коллеги, с которыми рассчитываю пересечься!

Дооформить статью по проведению собеседований

Драфт статьи сделал еще в том году, но правки и дополнения, которые нужно было внести, постоянно откладывали публикацию, хочу за время отпуска доработать и опубликовать!

Закончить статью по софт скилам и сделать soft skills matrix

Недавно проводил опрос по теме «какие софты изменили вашу жизнь»
Опросил старших товарищей и решил оформить это в статью.
Но для ее создания, хотелось структурировать софт скилы по грейдам в матрицу компетенций, с конкретными задачами, на выявление софт скилов , а еще конкретные рекомендации по их прокачке. За время отпуска хочу довести до ума и подготовить к публикации.

Передать знания о тестировании своей супруге (это она держит Савина на фото)

Жена давно заглядывается на профессию тестировщика и за время отпуска хочет узнать о ней по максимуму, начала с «Тестирование дот ком» Савина .
Я параллельно буду рассказывать о своей работе. Интересно, решится перейти из бухгалтерии в тестировщики?

Посмотреть сериалы «Аркейн», «Пингвин» и «Бесстыжие»

Пингвина и Бесстыжие очень давно хочу посмотреть, но времени постоянно не хватает, поэтому в отпуске, почему нет!
А Аркейн уж больно сильно расхваливают , поэтому хочется ознакомиться!

Пройти The Legend of Zelda: Breath of the Wild

Когда коллеги на день рождения подарили Nintendo Switch и подогнали Зельду я решил что смогу пройти ее за неделю, но когда я спустился с Плато в остальной Хайрул, я понял что на ее прохождение уйдут годы🤯
Я крайне редко играл, но немного освоился и планирую зафиналить эту легендарную игру !

А еще в понедельник выйдет аналитика по зарплатам тестировщиков на 2025 год и видео на ютуб с моими расходами за месяц!🤑

Ставьте🔥если цели огонь и подписывайся если еще нет🤗