Пошло движение по целям 🔥
- Закинул заявки на конференции где хотел выступить. Теперь только ждать решения.
- Тестируем новый подход к НБП, чуть позже поделюсь тем что придумали и что делаем.
- Презентовал команде оптимизированный шаблон, будем смотреть как пользуются.
- Даже по секретной цели движ пошел, анонсирую когда будет не NDA
- Активно собеседую к нам в команду.

Иии я что то совсем забыл, у меня же тут канал, на который как раз подписаны самые крутые тестировщики!

А мы в Лавке, сейчас, как раз активно ищем таких к себе в команду!

Если ты инженер по тестированию с опытом в мобилках и вебе.
Шаришь за Charles.
Понимаешь что такое логи.
И знаешь как работать с требованиями!

То мы тебя ждем на собес, напиши пожалуйста мне и я расскажу подробности!

Контакт @serzh52

Огонек 🔥 и репост, приветствуются 🤗

Про какой подход к NBP я говорил в целях?

NBP (ZBP)— это метрика, которая считается по количеству багов и их критичности и показывает, насколько высока забагованность.

Для работы с этой проблемой, полезнейшая метрика, позволяет в цифрах и графиках понимать, как дела сейчас и как хотелось бы в будущем.

Сейчас ситуация такая, забагованность в моей зоне ответственности — далека от идеала.

И для решения проблемы, в том году, внедрили NBP-встречи, где планируем решения по проблемам совместно с разработкой.
Это дало результат: мы попали в цель, снизив забагованность в 2 раза.

В этом полугодии цель амбициозней, поэтому мы реализуем ряд действий, чтобы ее выполнить.

1)Для начала, стали ежедневно созваниваться командой тестирования для разбора обращений от пользователей, чтобы за одну 30-минутную встречу разобрать новые обращения и актуализировать статус по старым.

Тикеты на обращения от пользователей также входят в NBP-метрику и портят карму продукту, поэтому разбираем в первую очередь их.

2)Дополнительно внедрили еженедельные встречи с поддержкой для того, чтобы давать коллегам инструкции, для решения частых проблем, без участия команды разработки. Тем самым, мы сэкономим время на разбор части обращений.

3)А еще, отсматриваем старые баги и обращения. Те, что уже не воспроизводятся, закрываем и перепроверяем критичность.

4)Потом, отсортируем и будем передавать разработке. Договорились, что раз в неделю по ним планируем починку.

Вот такие изменения! Как думаете, они помогут дойти до цели?

Если есть предложения, тоже пишите. Знаю, в канале много матерых QA, которые возможно сталкивались с такой проблемой!

Огонечкам 🔥 всегда рад! 🤗

Сейчас я готовлю статью на habr с рабочим названием:
«Soft skills которые изменили мою жизнь»

Там вы узнайте:
1)Как софт скилы помогают мне в работе и жизни.

2)Истории коллег которые добились крутых результатов в карьере и какие софты помогли им.

3)Какие софты качать айтишнику в первую очередь, а самое главное как.

4)И поделюсь результатами опроса, который будет ниже.

Там всего один вопрос и несколько вариантов ответа

Ваши ответы помогут составить представление о самых мощных софт скилах для айтишников и попадут в статью 🤗

Пятничное интеграционное тестирование, камер айфона и моего взгляда, оказалось провальным …

Сегодня опубликовал этот опрос в QA комьюнити Яндекс и мне предложили идею, посмотреть на вопрос с другой стороны и сравнить результаты.

Мне кажется это будет интересно!
Ставьте 🔥 если согласны)

Меня подзавалило багами🥲

В один момент, мы решили что взяли нашу забагованность под контроль, но ситуация сейчас не утешительная.

Мы далеки от цели и внедряем новые способы проблему побороть, но ключевая беда в отсутствии рук, которые бы все починили.

Надеюсь что найдем решение и сможем наконец то чинить больше проблем, чем к нам приходит извне.

По остальным целям :
1)На все конфы которые хочу темы закинул, ждем ответ)
2)Материалы для ТГ канала - публикуются
Уже на канале:
Шаблон тест плана
Шаблон тест-кейса
Роадмап в профессию QA
Шаблон Матрицы компетенций и ИПР
3)Сейчас готовлю статью по софтам на Хабр, будет интересно, там статистика, опыт коллег и мой , ожидаю публикацию в марте.
4)Подготовил темы для QATalks на ближайший год !
Будем обсуждать на встречах самые животрепещущие темы профессии

А еще, на ютуб канале, начали выходить длинные видео (аж по 7 минут) поэтому, заходите смотреть!
планирую публиковать по одному выпуску в неделю.

Ставьте🔥 если так держать
или 👍 если надо сходить пивка попить ?

Мой первый митап!

Впервые я выступил публично
19 июня 2019 года.
Название доклада было:
«Как находить 80% багов за 5 минут».

Звучит байтово, но это реальность. В тот момент я работал в тестировании фронтенда Яндекс Маркета. Это были золотые времена создания «Беру» и экспериментов с «Брингли».
Деды всплакнули 🥲.

Тестируя регрессы, я обнаружил, что большую часть ошибок можно выявить просто открыв страницу или сделав какое-то одно действие, например, кликнув. Но для этого нужно было выполнить множество действий, ведь страниц и функционала было огромное количество!

Тогда я решил автоматизировать процесс с помощью проверки скриншотов, сверяя скриншоты страниц Маркета в релизе и на продакшене. Если между ними было отличие, это означало, что верстка изменилась — это могла быть как фича, так и баг.

Таким образом, перед регрессом можно было за 5 минут сравнить отчеты и найти большую часть багов из релиза. Это безумно облегчало регрессию и ускоряло релизы.

Про всё это я рассказал на закрытом митапе тестировщиков Яндекса. Тогда его организовывал мой первый руководитель. Андрюха, привет!

К сожалению, я не могу выложить запись доклада(

Тем не менее, про это и о том, как менялся релизный процесс в Маркете на тот момент, можно узнать из моей первой статьи на Хабре: https://habr.com/ru/companies/yandex/articles/478862/

Ставьте 🔥, если было полезно! И ❤️, если прибило ностальгией, как меня! 😁

Цель на эту неделю - добиться цели по НБП!

Мы пока отложили все задачи, чтобы решить проблему забагованности, и я верю что мы сможем закрыть этот вопрос на этой неделе, в пятницу отпишусь, получилось или нет.

А на той неделе, я сделал первую версию QA дашборда здоровья сервиса.
Куда вошли такие метрики:
- Уровень забагованности
- Баги по критичности
- Создано/Решено по всем багам
- Где нашли баг (прод, пре, тестинг)
- Почему пропустили баг
- Кто нашел баг

Что еще можно померять, а главное зачем?
Напишите в комментариях - обсудим!
Доработаю его и покажу вам)

Ставьте 🔥 И легкой недели🤗

Победили забагованность!

Эта неделя была целиком посвящена борьбе с забагованностью в моей зоне ответственности, и мы добились цели, причем еще в среду🥳

Что сделали:
- Внедрили ежедневные встречи по разбору проблем от пользователей, с целью определения проблемных зон
- Внедрили ежедневные встречи по решению текущих багов
- Актуализировали бэклог багов и обращений
- Пофиксили наиболее критичную часть багов
- Наладили коммуникацию с поддержкой
- Поправили формулу расчета забагованности и убрали от туда то, что поправлено и ожидает обращений

Что планируем делать чтобы не допускать такого в будущем:
- Планирование багфиксов каждую неделю
- Передачу инструкций поддержке, для решения проблем пользователя, без участия команды разработки
- Еженедельные НБП встречи по бэклогу, чтобы держать его в актуальном состоянии
- Ежедневный разбор входящей поддержки до снижения потока обращений до 1-2 в день (сейчас 5-6)
- Актуализировать инструкции по зонам ответственности и компонентам продукта у поддержки, для более точной передачи обращений в стримы (сейчас каждое второе обращение передаем от нас другим командам и тратим время)

Короче, теперь новая цель:
Снизить поток обращений в 2 раза!

Сохрани, если вдруг столкнешься с подобной проблемой на своем проекте, потому что эти действия, у нас, принесли ощутимый результат!

Ставь 🔥 если было полезно или 😁 если у вас нет багов !

Штош, посмотрим что ответит Антон @M0rtyMerr по этому поводу!

Если дебаты все таки состоятся, сделаю анонс в канале!

И пишите свои вопросы, которые бы вы хотели задать "Волкам" и их "Крестному Отцу"🐺

Work-Life Blend
Как успевать работать и жить!

В один момент, я столкнулся с проблемами, которые часто настигают ITшников:
- Работа занимает все время
- Нет времени на обучение
- Некогда заниматься спортом
- Еда на бегу
- Не остается времени на личную жизнь
- Недостаток сна
- Тревожность

И часто в таких случаях рекомендуют подход Work-Life Balance
И я тоже пробовал его внедрить,
Но тут появились банальные бытовые проблемы:
- Как забрать детей из детского сада, если это нужно сделать до 16:00?
- Как заниматься спортом, если после тяжелого рабочего дня ты вымотан?
- Как спокойно отдыхать, если дедлайн и вся остальная команда фигачит?

Крч мне не понравилось 😄

Но в один момент, мой коллега Макс, на подкасте, рассказал про практику Work-Life Blend

Рекомендую посмотреть подкаст, там про реальный опыт от действующего техлида из Яндекс Лавки.

И я решил попробовать использовать Work-Life Blend подход к жизни и вот что получилось:
- Начал планировать день (скрин календаря в закрепе)
- Каждый день теперь получается уделить 30м спорту
- Хожу нормально на обед, а не в зуме с выключенной камерой
- Стратегические цели по работе начали решаться
- В блоге появилось больше полезностей и контента
- Стараюсь все успевать и меньше тревожусь

Кому не подойдет такой подход:
- Если на вашей работе строгий график и вам нельзя в течении дня делать личные дела
- Если у вас плохо с планированием, лучше прокачать, полезный Soft skill, иначе ничего не успеешь
- Если не любишь свою работу, тут лучше поменять ее, зачем вплетать в свою жизнь то что наполняет ее негативом!

Что думаете про этот подход?
Или тоже был опыт его внедрения в жизнь?
Пишите в комментариях, пообщаемся!

И ставьте 🔥 если было полезно !