#تعریف_مدل_کسب_و_کار #قسمت_سوم
اجزاي بوم مدل کسب و کار استروالدر
جزء اول بوم مدل کسب و کاراستروادر: بخش های مشتريان
جزء سازنده بخشهاي مشتري، گروه هاي مختلفي از افراد يا سازمانهايي را تعريف مينمايد که شرکت قصد دستيابي و خدمت به آنها را دارد. مشتريان قلب هر مدل کسبوکاري را تشکيل ميدهند. بدون مشتريان (سودآور) هيچ شرکتي نميتواند در بلند مدت دوام آورد. مهمترين سوالاتي که در اين قسمت مطرح ميشوند:
ما براي چه کساني ارزش خلق مي کنيم؟
مهمترين مشتريان ما چه کساني هستند؟
جزء دوم بوم مدل کسب و کار: ارزش هاي پيشنهادی
جزء سازنده ارزش هاي پيشنهادي بسته اي از محصولات و خدمات است که براي بخش مشتري خاص ارزش خلق ميکند. ارزش پيشنهادي دليل ترجيح يک شرکت نسبت به ساير شرکتها توسط مشتري است. هر ارزش پيشنهادي متشکل از بسته اي منتخب از محصولات و يا خدمات است که نياز هاي يک بخش خاص از مشتريان را برآوره مينمايد. بنابراين ارزش پيشنهادي، مجموعه يا بسته اي از منافع است که شرکت به مشتريان پيشنهاد ميدهد.مهمترين سؤالات اين بخش عبارتند از:
چه ارزش هايي را به مشتريان ارائه مي کنيم؟
به حل کدام مشکل مشتريان خود کمک مي کنيم؟
چه نياز هايي را از مشتريان برآورده مي کنيم؟
چه بسته اي از محصولات و خدمات را به هر بخش مشتري پيشنهاد مي کنيم؟
جزء سوم بوم مدل کسب و کار: کانال های توزيع
جزء سازنده کانال ها بيان گر اين است که شرکت بهمنظور ارائه ارزش پيشنهادي موردنظر به بخشهاي مشتريان هدف خود، چگونه با آنها ارتباط برقرار نموده و به آنها دسترسي دارد. کانال هاي ارتباطي، توزيع و فروش، واسط ميان يک شرکت و مشتريان آن است. کانال ها نقطه تماس با مشتري هستند و نقش مهمي در تجربه مشتري ايفا ميکنند.سؤال هايي که در اينجا مطرح ميگردد:
بخشهاي مختلف مشتريان چه کانال هايي را براي دسترسي به ما ترجيح ميدهند؟
هم اکنون چگونه به آنها دسترسي داريم؟
ما چگونه آنها را با برنامه روزمره زندگي مشتري هماهنگ مي سازيم؟
#ادامه_دارد
اجزاي بوم مدل کسب و کار استروالدر
جزء اول بوم مدل کسب و کاراستروادر: بخش های مشتريان
جزء سازنده بخشهاي مشتري، گروه هاي مختلفي از افراد يا سازمانهايي را تعريف مينمايد که شرکت قصد دستيابي و خدمت به آنها را دارد. مشتريان قلب هر مدل کسبوکاري را تشکيل ميدهند. بدون مشتريان (سودآور) هيچ شرکتي نميتواند در بلند مدت دوام آورد. مهمترين سوالاتي که در اين قسمت مطرح ميشوند:
ما براي چه کساني ارزش خلق مي کنيم؟
مهمترين مشتريان ما چه کساني هستند؟
جزء دوم بوم مدل کسب و کار: ارزش هاي پيشنهادی
جزء سازنده ارزش هاي پيشنهادي بسته اي از محصولات و خدمات است که براي بخش مشتري خاص ارزش خلق ميکند. ارزش پيشنهادي دليل ترجيح يک شرکت نسبت به ساير شرکتها توسط مشتري است. هر ارزش پيشنهادي متشکل از بسته اي منتخب از محصولات و يا خدمات است که نياز هاي يک بخش خاص از مشتريان را برآوره مينمايد. بنابراين ارزش پيشنهادي، مجموعه يا بسته اي از منافع است که شرکت به مشتريان پيشنهاد ميدهد.مهمترين سؤالات اين بخش عبارتند از:
چه ارزش هايي را به مشتريان ارائه مي کنيم؟
به حل کدام مشکل مشتريان خود کمک مي کنيم؟
چه نياز هايي را از مشتريان برآورده مي کنيم؟
چه بسته اي از محصولات و خدمات را به هر بخش مشتري پيشنهاد مي کنيم؟
جزء سوم بوم مدل کسب و کار: کانال های توزيع
جزء سازنده کانال ها بيان گر اين است که شرکت بهمنظور ارائه ارزش پيشنهادي موردنظر به بخشهاي مشتريان هدف خود، چگونه با آنها ارتباط برقرار نموده و به آنها دسترسي دارد. کانال هاي ارتباطي، توزيع و فروش، واسط ميان يک شرکت و مشتريان آن است. کانال ها نقطه تماس با مشتري هستند و نقش مهمي در تجربه مشتري ايفا ميکنند.سؤال هايي که در اينجا مطرح ميگردد:
بخشهاي مختلف مشتريان چه کانال هايي را براي دسترسي به ما ترجيح ميدهند؟
هم اکنون چگونه به آنها دسترسي داريم؟
ما چگونه آنها را با برنامه روزمره زندگي مشتري هماهنگ مي سازيم؟
#ادامه_دارد
مسابقه سالانه نوآوری و کارآفرینی
تا 9 آذرماه 1395 تمدید شد
در زمینه فناوری اطلاعات، ارتباطات و کاربرد های آن در حوزه سلامت، جهانگردی و تجارت الکترونیک
Innovation.shirazu.ac.ir
تا 9 آذرماه 1395 تمدید شد
در زمینه فناوری اطلاعات، ارتباطات و کاربرد های آن در حوزه سلامت، جهانگردی و تجارت الکترونیک
Innovation.shirazu.ac.ir
#تعریف_مدل_کسب_و_کار #قسمت_چهارم
جزء چهارم بوم مدل کسب و کار: روابط با مشتريان
عنصر ارتباط با مشتري يعني اينکه چطور يک بنگاه وارد بازار ميشود، به مشتري هايش دست پيدا ميکند، و چطور با آنها رابطه برقرار ميکند. استفاده از اينترنت و فناوري اطلاعات منجر به کاهش هزينه و بهبود عملکرد فناوري اطلاعات در بخش ارتباط مشتري ميشود. استفاده از بانک هاي دادههاي مشتري منجر به يافتن فرصتهاي بهتري در کسبوکار ميشود.سوالاتي در اينجا مطرح است:
هر يک از بخشهاي مشتريان ما انتظار برقراري و حفظ چه نوع ارتباطي را دارند؟
کدام يک از روابط را ايجاد کرده ايم؟
اين ارتباطات چگونه با ساير اجزاي مدل کسبوکار ما هماهنگ شدهاند؟
جزء پنجم بوم مدل کسب و کار: جريانهای درآمدی
اگر مشتريان قلب مدل کسبوکار باشند، جريانهاي درآمدي شريآنهاي آن را تشکيل ميدهند. شرکت بايد از خود بپرسد که هر بخش مشتري واقعا براي چه ارزشي تمايل به پرداخت پول دارد؟ در صورتي که شرکت به اين سؤال پاسخ درستي دهد، قادر به ايجاد يک يا چند جريان درآمدي براي هر بخش مشتريان ميشود.سوالاتي که در اين زمينه مطرح مي گردند عبارتند از:
مشتريان ما واقعا براي چه ارزشي تمايل به پرداخت پول دارند؟
آنها در حال حاضر براي چه چيزي پول پرداخت ميکنند؟ چگونه پول مي پردازند؟
ترجيح ميدهند چگونه پول بپردازند؟
هر جريان درآمدي چه سهمي از کل درآمدها را به خود اختصاص ميدهد؟
جزء ششم بوم مدل کسب و کار: منابع کليدی
جزء سازنده منابع کليدي مهمترين دارايي هاي مورد نياز براي عملکرد صحيح مدل کسبوکار را تشريح ميکند. هر مدل کسبوکاري به منابع کليدي نياز دارد. اين منابع، شرکت را قادر مي سازد که ارزش پيشنهادي خود را خلق و ارائه نمايد، به بازارها دست يابد، ارتباط با بخشهاي مشتري را حفظ کند و کسب درآمد نمايد.سوالاتي که در اين زمينه مطرح مي گردند عبارتند از:
ارزش هاي پيشنهادي ما به چه منابع کليدي نياز دارد؟
کانال هاي توزيع نيازمند چه منابعي است؟
براي ارتباط با مشتريان بايد چه منابعي را در نظر بگيريم؟
ايجاد جريانهاي درآمدي به چه منابعي احتياج دارد؟
#ادامه_دارد
جزء چهارم بوم مدل کسب و کار: روابط با مشتريان
عنصر ارتباط با مشتري يعني اينکه چطور يک بنگاه وارد بازار ميشود، به مشتري هايش دست پيدا ميکند، و چطور با آنها رابطه برقرار ميکند. استفاده از اينترنت و فناوري اطلاعات منجر به کاهش هزينه و بهبود عملکرد فناوري اطلاعات در بخش ارتباط مشتري ميشود. استفاده از بانک هاي دادههاي مشتري منجر به يافتن فرصتهاي بهتري در کسبوکار ميشود.سوالاتي در اينجا مطرح است:
هر يک از بخشهاي مشتريان ما انتظار برقراري و حفظ چه نوع ارتباطي را دارند؟
کدام يک از روابط را ايجاد کرده ايم؟
اين ارتباطات چگونه با ساير اجزاي مدل کسبوکار ما هماهنگ شدهاند؟
جزء پنجم بوم مدل کسب و کار: جريانهای درآمدی
اگر مشتريان قلب مدل کسبوکار باشند، جريانهاي درآمدي شريآنهاي آن را تشکيل ميدهند. شرکت بايد از خود بپرسد که هر بخش مشتري واقعا براي چه ارزشي تمايل به پرداخت پول دارد؟ در صورتي که شرکت به اين سؤال پاسخ درستي دهد، قادر به ايجاد يک يا چند جريان درآمدي براي هر بخش مشتريان ميشود.سوالاتي که در اين زمينه مطرح مي گردند عبارتند از:
مشتريان ما واقعا براي چه ارزشي تمايل به پرداخت پول دارند؟
آنها در حال حاضر براي چه چيزي پول پرداخت ميکنند؟ چگونه پول مي پردازند؟
ترجيح ميدهند چگونه پول بپردازند؟
هر جريان درآمدي چه سهمي از کل درآمدها را به خود اختصاص ميدهد؟
جزء ششم بوم مدل کسب و کار: منابع کليدی
جزء سازنده منابع کليدي مهمترين دارايي هاي مورد نياز براي عملکرد صحيح مدل کسبوکار را تشريح ميکند. هر مدل کسبوکاري به منابع کليدي نياز دارد. اين منابع، شرکت را قادر مي سازد که ارزش پيشنهادي خود را خلق و ارائه نمايد، به بازارها دست يابد، ارتباط با بخشهاي مشتري را حفظ کند و کسب درآمد نمايد.سوالاتي که در اين زمينه مطرح مي گردند عبارتند از:
ارزش هاي پيشنهادي ما به چه منابع کليدي نياز دارد؟
کانال هاي توزيع نيازمند چه منابعي است؟
براي ارتباط با مشتريان بايد چه منابعي را در نظر بگيريم؟
ايجاد جريانهاي درآمدي به چه منابعي احتياج دارد؟
#ادامه_دارد
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
مرکز نوآوری و شتابدهی دانشگاه شیراز:
👆👆👆👆👆👆👆👆👆
تیزر تبلیغاتی مسابقه سالانه نوآوری و کارآفرینی
Innovation.shirazu.ac.ir
👆👆👆👆👆👆👆👆👆
تیزر تبلیغاتی مسابقه سالانه نوآوری و کارآفرینی
Innovation.shirazu.ac.ir
#تعریف_مدل_کسب_و_کار #قسمت_آخر
جزء هفتم بوم مدل کسب و کار: فعاليتهای کليدی
جزء سازنده فعاليتهاي کليدي، مهمترين کارهاي مورد نياز براي عملکرد صحيح مدل کسبوکار را تشريح ميکند. هر مدل کسبوکاري نياز به تعدادي فعاليتهاي کليدي دارد. اين فعاليت ها مهمترين اقداماتي هستند که يک شرکت بايد انجام دهد تا عملکرد موفقي داشته باشد. همانند منابع کليدي، فعاليتهاي کليدي نيز براي خلق و ارائه ارزش پيشنهادي، دست يابي به بازار ها، حفظ ارتباط با مشتري و کسب درآمد ضروري ميباشند و همچون منابع کليدي، بسته به نوع مدل کسبوکار، فعاليتهاي کليدي نيز متفاوت هستند.مهمترين سوالاتي که در اينجا مطرح ميشود اين است که:
ارزش هاي پيشنهادي ما به چه فعاليتهاي کليدي اي نياز دارند؟
کانال هاي توزيع نيازمند چه نوع فعاليتهاي کليدي اي هستند؟
براي ارتباط با مشتري بايد چه فعاليتهاي کليدي اي را در نظر بگيريم؟
ايجاد جريانهاي درآمدي به چه فعاليتهاي کليدي اي احتياج دارد؟
جزء هشتم بوم مدل کسب و کار: شرکای کليدی
جزء سازنده شرکاي کليدي، شبکهاي از تأمينکنندگان و شرکا را توصيف ميکند که باعث عملکرد صحيح مدل کسبوکار ميشوند. شرکتها به دلايل مختلفي براي خود شريک برمي گزينند و مشارکت ها سنگ بناي بسياري از مدلهاي کسبوکار مي گردند. شرکتها بهمنظور بهينه نمودن مدلهاي کسبوکار خود، کاهش ريسک و يا کسب منابع، اقدام به ايجاد ائتلاف هايي ميکنند.سوالاتي که در اين زمينه مطرح ميگردد:
شرکاي کليدي ما چه کساني هستند؟
تأمينکنندگان کليدي ما چه کساني هستند؟
کدام يک از منابع کليدي را از طريق شرکا به دست مي آوريم؟
کدام يک از فعاليتهاي کليدي را شرکاي ما انجام ميدهند؟
جزء نهم بوم مدل کسب و کار: ساختار هزينه ها
ساختار هزينه ها، تمام هزينههايي را تشريح ميکند که اجراي مدل کسبوکار با خود به همراه دارد. اين جزء سازنده، مهمترين هزينههايي را که حين اجراي يک مدل کسبوکار خاص ايجاد ميشود را توصيف ميکند. خلق و ارائه ارزش، حفظ ارتباط با مشتري و ايجاد درآمد، همگي با خود هزينههايي را به همراه دارند. پس از تعريف منابع کليدي و شرکاي کليدي ميتوان چنين گفت هزينههايي را به سادگي محاسبه نمود. اما برخي مدلهاي کسبوکار هزينه محور تر از بقيه هستند.سوالاتي که در اين قسمت مطرح مي گردند:
مهمترين هزينههاي مدل کسبوکار ما چيست؟
گران ترين منابع کليدي کدام مواردند؟
گران ترين فعاليتهاي کليدي کدام ها ميباشند؟
#پایان
جزء هفتم بوم مدل کسب و کار: فعاليتهای کليدی
جزء سازنده فعاليتهاي کليدي، مهمترين کارهاي مورد نياز براي عملکرد صحيح مدل کسبوکار را تشريح ميکند. هر مدل کسبوکاري نياز به تعدادي فعاليتهاي کليدي دارد. اين فعاليت ها مهمترين اقداماتي هستند که يک شرکت بايد انجام دهد تا عملکرد موفقي داشته باشد. همانند منابع کليدي، فعاليتهاي کليدي نيز براي خلق و ارائه ارزش پيشنهادي، دست يابي به بازار ها، حفظ ارتباط با مشتري و کسب درآمد ضروري ميباشند و همچون منابع کليدي، بسته به نوع مدل کسبوکار، فعاليتهاي کليدي نيز متفاوت هستند.مهمترين سوالاتي که در اينجا مطرح ميشود اين است که:
ارزش هاي پيشنهادي ما به چه فعاليتهاي کليدي اي نياز دارند؟
کانال هاي توزيع نيازمند چه نوع فعاليتهاي کليدي اي هستند؟
براي ارتباط با مشتري بايد چه فعاليتهاي کليدي اي را در نظر بگيريم؟
ايجاد جريانهاي درآمدي به چه فعاليتهاي کليدي اي احتياج دارد؟
جزء هشتم بوم مدل کسب و کار: شرکای کليدی
جزء سازنده شرکاي کليدي، شبکهاي از تأمينکنندگان و شرکا را توصيف ميکند که باعث عملکرد صحيح مدل کسبوکار ميشوند. شرکتها به دلايل مختلفي براي خود شريک برمي گزينند و مشارکت ها سنگ بناي بسياري از مدلهاي کسبوکار مي گردند. شرکتها بهمنظور بهينه نمودن مدلهاي کسبوکار خود، کاهش ريسک و يا کسب منابع، اقدام به ايجاد ائتلاف هايي ميکنند.سوالاتي که در اين زمينه مطرح ميگردد:
شرکاي کليدي ما چه کساني هستند؟
تأمينکنندگان کليدي ما چه کساني هستند؟
کدام يک از منابع کليدي را از طريق شرکا به دست مي آوريم؟
کدام يک از فعاليتهاي کليدي را شرکاي ما انجام ميدهند؟
جزء نهم بوم مدل کسب و کار: ساختار هزينه ها
ساختار هزينه ها، تمام هزينههايي را تشريح ميکند که اجراي مدل کسبوکار با خود به همراه دارد. اين جزء سازنده، مهمترين هزينههايي را که حين اجراي يک مدل کسبوکار خاص ايجاد ميشود را توصيف ميکند. خلق و ارائه ارزش، حفظ ارتباط با مشتري و ايجاد درآمد، همگي با خود هزينههايي را به همراه دارند. پس از تعريف منابع کليدي و شرکاي کليدي ميتوان چنين گفت هزينههايي را به سادگي محاسبه نمود. اما برخي مدلهاي کسبوکار هزينه محور تر از بقيه هستند.سوالاتي که در اين قسمت مطرح مي گردند:
مهمترين هزينههاي مدل کسبوکار ما چيست؟
گران ترين منابع کليدي کدام مواردند؟
گران ترين فعاليتهاي کليدي کدام ها ميباشند؟
#پایان
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👆👆👆👆👆👆👆
مدل کسب و کار علی بابا
مدل کسب و کار علی بابا
Forwarded from شتابدهنده کوانتوم
مسابقه سالانه نوآوری و کارآفرینی
تا 9 آذرماه 1395 تمدید شد
در زمینه فناوری اطلاعات، ارتباطات و کاربرد های آن در حوزه سلامت، جهانگردی و تجارت الکترونیک
Innovation.shirazu.ac.ir
تا 9 آذرماه 1395 تمدید شد
در زمینه فناوری اطلاعات، ارتباطات و کاربرد های آن در حوزه سلامت، جهانگردی و تجارت الکترونیک
Innovation.shirazu.ac.ir
#استارت_آپ_های_موفق
از خروس لاری تا چاپارخانه عباسی
رضا محمدی و حسام میرآرمندهی، دانشجویان دانشگاه شریف، دو سال بعد از اینکه کافه بازار در تمام گوشی های اندرویدی جا خوش کرد، دیوار را راه اندازی کردند؛ یک اپلیکیشن اندرویدی که در 43 شهر فعال است و به گفته مدیران آن، روزانه 30 هزار آگهی روی آن قرار می گیرد؛ آگهی هایی که از خروس جنگی بوشهری تا چاپارخانه عباسی را برای فروش روی دیوار نصب کرده اند. از زنان خانه داری که به دنبال فروش لوازم بی استفاده خود هستند تا جوان هایی که دنبال خرید و فروش گوشی ها و لپ تاپ های دست دوم می گردند، پای ثابت این برنامه با دسته بندی های دقیق و کاربری آسانش هستند.
سایت دیوار، دومین استارت آپ بزرگ دانشگاه شریفی ها، براساس داده های سایت الکسا رتبه 18 ایران و 1231 را در جهان داراست. 80 درصد کاربران آن هم مرد و با تحصیلات دانشگاهی هستند.
از خروس لاری تا چاپارخانه عباسی
رضا محمدی و حسام میرآرمندهی، دانشجویان دانشگاه شریف، دو سال بعد از اینکه کافه بازار در تمام گوشی های اندرویدی جا خوش کرد، دیوار را راه اندازی کردند؛ یک اپلیکیشن اندرویدی که در 43 شهر فعال است و به گفته مدیران آن، روزانه 30 هزار آگهی روی آن قرار می گیرد؛ آگهی هایی که از خروس جنگی بوشهری تا چاپارخانه عباسی را برای فروش روی دیوار نصب کرده اند. از زنان خانه داری که به دنبال فروش لوازم بی استفاده خود هستند تا جوان هایی که دنبال خرید و فروش گوشی ها و لپ تاپ های دست دوم می گردند، پای ثابت این برنامه با دسته بندی های دقیق و کاربری آسانش هستند.
سایت دیوار، دومین استارت آپ بزرگ دانشگاه شریفی ها، براساس داده های سایت الکسا رتبه 18 ایران و 1231 را در جهان داراست. 80 درصد کاربران آن هم مرد و با تحصیلات دانشگاهی هستند.
#ثبت_نام_قطعی
به اطلاع می رساند ثبت نام دوره های توانا در گروه کارآفرینی دانشگاه شیراز شروع شد:
این مجموعه کارگاههای 6 روزه در تاریخهای 18-19-25-26 آذرماه و 2-3 دیماه برگزار خواهد شد.
علاقه مندان می تواند با داشتن کپی کارت دانشجویی و پرداخت هزینه 50.000 تومان با مراجعه به دفتر کارآفرینی دانشگاه شیراز مستقر در میدان ارم، ابتدای بلوار جمهوری،/ ساختمان مدیریت، طبقه 5 به صورت حضوری ثبت نام نمایند.
مهلت ثبت نام تا 14 آذرماه بوده و ظرفیت دوره محدود می باشد.
شایان ذکر است هزینه پرداختی 10% هزینه آزاد دوره می باشد و مابقی با حمایت دانشگاه شیراز و ستاد توسعه فناوری های نرم و هویت سازی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری پرداخت و توسط اساتید مجرب کارآفرینی دانشگاه صنعتی شریف برگزار خواهد شد.
محل برگزاری دوره ها سالن دکتر مصطفوی واقع در ساختمان مدیریت می باشد.
ساعت شروع و اتمام هر کارگاه متعاقباً اعلام خواهد شد.
#تذکر_مهم:
بعلت ثبت نام بیشتر از ظرفیت اولویت با کسانی است که سریع تر جهت پرداخت هزینه اقدام نمایند.
به اطلاع می رساند ثبت نام دوره های توانا در گروه کارآفرینی دانشگاه شیراز شروع شد:
این مجموعه کارگاههای 6 روزه در تاریخهای 18-19-25-26 آذرماه و 2-3 دیماه برگزار خواهد شد.
علاقه مندان می تواند با داشتن کپی کارت دانشجویی و پرداخت هزینه 50.000 تومان با مراجعه به دفتر کارآفرینی دانشگاه شیراز مستقر در میدان ارم، ابتدای بلوار جمهوری،/ ساختمان مدیریت، طبقه 5 به صورت حضوری ثبت نام نمایند.
مهلت ثبت نام تا 14 آذرماه بوده و ظرفیت دوره محدود می باشد.
شایان ذکر است هزینه پرداختی 10% هزینه آزاد دوره می باشد و مابقی با حمایت دانشگاه شیراز و ستاد توسعه فناوری های نرم و هویت سازی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری پرداخت و توسط اساتید مجرب کارآفرینی دانشگاه صنعتی شریف برگزار خواهد شد.
محل برگزاری دوره ها سالن دکتر مصطفوی واقع در ساختمان مدیریت می باشد.
ساعت شروع و اتمام هر کارگاه متعاقباً اعلام خواهد شد.
#تذکر_مهم:
بعلت ثبت نام بیشتر از ظرفیت اولویت با کسانی است که سریع تر جهت پرداخت هزینه اقدام نمایند.
Forwarded from شتابدهنده کوانتوم
مسابقه سالانه نوآوری و کارآفرینی
تا 9 آذرماه 1395 تمدید شد
در زمینه فناوری اطلاعات، ارتباطات و کاربرد های آن در حوزه سلامت، جهانگردی و تجارت الکترونیک
Innovation.shirazu.ac.ir
تا 9 آذرماه 1395 تمدید شد
در زمینه فناوری اطلاعات، ارتباطات و کاربرد های آن در حوزه سلامت، جهانگردی و تجارت الکترونیک
Innovation.shirazu.ac.ir
#تحقیقات_بازاریابی #قسمت_اول
پژوهش بازار یا تحقیقات بازاریابی (Marketing Research) چیست؟
تحقیقات بازاریابی یا پژوهش بازار
مصداق بارز پژوهش بازار یا تحقیقات بازاریابی (Marketing Research)، آن ضرب المثل معروف است که میگوید: «بی گدار به آب نزن!».
برای هر مدیر بازاریابی، مدیر برند، مدیر تبلیغات و حتی هر کارآفرینی لازم است که برای عرضه و فروش بهتر محصولات و خدماتش، و تحقق سایر اهداف بازاریابی که در سر دارد به تحقیقات بازاریابی روی بیاورد.
ممکن است سلیقه مشتریان طی یک سال آن قدری تغییر کند که محصول پرفروش سال قبل، به دلیل تغییر نکردن به موقع، به محصولی از رده خارج تبدیل شود!
ارزشهای یک بازار نیز همواره در حال تغییر میباشند و کنترل این تغییرات و آگاهی کامل به بازار بسیار ضروریست.
جامعه هدف
در تحقیقات بازاریابی، ما جامعه هدف را بررسی میکنیم. جامعه هدف یعنی:
یک گروه مشخص از افراد یا اشیاء که برای توسعه ساختارهای دادهها و اطلاعات، لازم است تا آنها را مورد تحقیق و مشاهده قرار دهیم.
انتخاب جامعه هدف در تحقیقات و پژوهش بازارانتخاب جامعه هدف در تحقیقات و پژوهش بازار، اولین گام مهم شماست
تعریف تحقیقات بازاریابی
طبق تعریف BusinessDictionary:
به مجموعه کشف و شهود و تحقیقاتی که درباره بازار، محصول و مشتری انجام میشود و در راستای بهبود فعالیتهای بازاریابی قرار دارد، تحقیقات بازاریابی میگویند.
تحقیقات بازار در برابر تحقیق بازاریابی
در دنیای بازاریابی، این دو مفهوم شاید در ظاهر شبیه هم باشند اما به شدت متفاوتند. به بیان Quickmba:
در تحقیقات بازار به طور اختصاصی به جمع آوری اطلاعات در مورد بازار هدف و اندازه این بازار میپردازیم؛ در حالی که تحقیقات بازاریابی بازه بزرگتری را از تحقیقات را در بر میگیرد که شامل تحقیقات بازار نیز میشود.
۷ ویژگی دادههای خوب در تحقیقات بازاریابی
با ۷ معیار زیر بسنجید که چه دادههایی میتواند برای تحقیقات بازار و بازاریابی مفید باشد:
1- منطبق بر سنجههای علمی و نه سلایق و حدسیات شخصی!
2- شفافیت اطلاعات جمعآوری شده نه صرفا یک سری آمار مبهم
3- میزان ضرری که ممکن است از نداشتن آن اطلاعات به ما وارد شود.
4- .امکان بهکارگیری این اطلاعات در عمل
5- میزان ریسک عمل کردن به اطلاعات
6- بازخورد رقبای شرکت درصورت عملی شدن اطلاعات
7- هزینه جمعآوری اطلاعات که شامل زمان و پول میباشد.
#ادامه_دارد
پژوهش بازار یا تحقیقات بازاریابی (Marketing Research) چیست؟
تحقیقات بازاریابی یا پژوهش بازار
مصداق بارز پژوهش بازار یا تحقیقات بازاریابی (Marketing Research)، آن ضرب المثل معروف است که میگوید: «بی گدار به آب نزن!».
برای هر مدیر بازاریابی، مدیر برند، مدیر تبلیغات و حتی هر کارآفرینی لازم است که برای عرضه و فروش بهتر محصولات و خدماتش، و تحقق سایر اهداف بازاریابی که در سر دارد به تحقیقات بازاریابی روی بیاورد.
ممکن است سلیقه مشتریان طی یک سال آن قدری تغییر کند که محصول پرفروش سال قبل، به دلیل تغییر نکردن به موقع، به محصولی از رده خارج تبدیل شود!
ارزشهای یک بازار نیز همواره در حال تغییر میباشند و کنترل این تغییرات و آگاهی کامل به بازار بسیار ضروریست.
جامعه هدف
در تحقیقات بازاریابی، ما جامعه هدف را بررسی میکنیم. جامعه هدف یعنی:
یک گروه مشخص از افراد یا اشیاء که برای توسعه ساختارهای دادهها و اطلاعات، لازم است تا آنها را مورد تحقیق و مشاهده قرار دهیم.
انتخاب جامعه هدف در تحقیقات و پژوهش بازارانتخاب جامعه هدف در تحقیقات و پژوهش بازار، اولین گام مهم شماست
تعریف تحقیقات بازاریابی
طبق تعریف BusinessDictionary:
به مجموعه کشف و شهود و تحقیقاتی که درباره بازار، محصول و مشتری انجام میشود و در راستای بهبود فعالیتهای بازاریابی قرار دارد، تحقیقات بازاریابی میگویند.
تحقیقات بازار در برابر تحقیق بازاریابی
در دنیای بازاریابی، این دو مفهوم شاید در ظاهر شبیه هم باشند اما به شدت متفاوتند. به بیان Quickmba:
در تحقیقات بازار به طور اختصاصی به جمع آوری اطلاعات در مورد بازار هدف و اندازه این بازار میپردازیم؛ در حالی که تحقیقات بازاریابی بازه بزرگتری را از تحقیقات را در بر میگیرد که شامل تحقیقات بازار نیز میشود.
۷ ویژگی دادههای خوب در تحقیقات بازاریابی
با ۷ معیار زیر بسنجید که چه دادههایی میتواند برای تحقیقات بازار و بازاریابی مفید باشد:
1- منطبق بر سنجههای علمی و نه سلایق و حدسیات شخصی!
2- شفافیت اطلاعات جمعآوری شده نه صرفا یک سری آمار مبهم
3- میزان ضرری که ممکن است از نداشتن آن اطلاعات به ما وارد شود.
4- .امکان بهکارگیری این اطلاعات در عمل
5- میزان ریسک عمل کردن به اطلاعات
6- بازخورد رقبای شرکت درصورت عملی شدن اطلاعات
7- هزینه جمعآوری اطلاعات که شامل زمان و پول میباشد.
#ادامه_دارد
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
زیست بوم کارآفرینی از ایده تا محصول
#تحقیقات_بازاریابی #قسمت_اول
۸ گام اصلی برای تحقیقات بازاریابی
برای انجام تحقیقات بازاریابی، باید مراحل زیر را برای دستیابی به دیتای مورد نیازمان انجام دهیم:
1-طرح مسئله، مشکل یا هدف
2-انتخاب روش تحقیق یا پژوهش
3-نوع و جنس دیتای مورد نیازمان
4-طراحی پرسشنامه
5-تعیین نمونه آماری و اندازه
6-جمعآوری دادهها
7-تحلیل داده ها
8-تهیه گزارش پژوهش
۱) طرح مسئله، مشکل یا هدف
پیش از هر چیز باید بدانیم که چه میخواهیم و برای رسیدن به چه منظور میخواهیم دیتا کسب کنیم؟
شفافسازی راه: باید هدفی تعیین کنیم که راه ما را در طی انجام تحقیقات، روشن کند.
کلیگویی ممنوع: نباید در بیان این هدف نوعی کلیگویی شود؛ وگرنه ارزش تحقیقاتمان را پایین میآورد.
تعیین دیدگاه: طوری باشد که تحلیلگران شرکت بدانند که با چه دیدگاهی باید نتایج تحقیقات را تحلیل کنند؛ مالی؟ جامعه شناسانه؟ روان شناسانه؟
به طور مثال: برای معرفی یک محصول جدید به بازار، سوالات مطرح شده می تواند شامل:
چگونه به بازار ورود پیدا کنیم؟با چه حجمی از کالا و یا محصول وارد بازار شویم؟با چه حجمی از تبلیغات وارد این بازار شویم؟روش پخشمان برای ورود به بازار چگونه خواهد بود؟و….
که هر یک از این سوالات به ما کمک میکند تا در جمعآوری دیتا، از هدف خود و آن چه که به خاطرش تحقیق را شروع کردهایم دور نشویم.
حال که میدانیم که تحقیقات بازاریابی را پاسخ به چه سوالاتی و با چه اهدافی میخواهیم، روش تحقیقمان را انتخاب میکنیم
#ادامه_دارد
۸ گام اصلی برای تحقیقات بازاریابی
برای انجام تحقیقات بازاریابی، باید مراحل زیر را برای دستیابی به دیتای مورد نیازمان انجام دهیم:
1-طرح مسئله، مشکل یا هدف
2-انتخاب روش تحقیق یا پژوهش
3-نوع و جنس دیتای مورد نیازمان
4-طراحی پرسشنامه
5-تعیین نمونه آماری و اندازه
6-جمعآوری دادهها
7-تحلیل داده ها
8-تهیه گزارش پژوهش
۱) طرح مسئله، مشکل یا هدف
پیش از هر چیز باید بدانیم که چه میخواهیم و برای رسیدن به چه منظور میخواهیم دیتا کسب کنیم؟
شفافسازی راه: باید هدفی تعیین کنیم که راه ما را در طی انجام تحقیقات، روشن کند.
کلیگویی ممنوع: نباید در بیان این هدف نوعی کلیگویی شود؛ وگرنه ارزش تحقیقاتمان را پایین میآورد.
تعیین دیدگاه: طوری باشد که تحلیلگران شرکت بدانند که با چه دیدگاهی باید نتایج تحقیقات را تحلیل کنند؛ مالی؟ جامعه شناسانه؟ روان شناسانه؟
به طور مثال: برای معرفی یک محصول جدید به بازار، سوالات مطرح شده می تواند شامل:
چگونه به بازار ورود پیدا کنیم؟با چه حجمی از کالا و یا محصول وارد بازار شویم؟با چه حجمی از تبلیغات وارد این بازار شویم؟روش پخشمان برای ورود به بازار چگونه خواهد بود؟و….
که هر یک از این سوالات به ما کمک میکند تا در جمعآوری دیتا، از هدف خود و آن چه که به خاطرش تحقیق را شروع کردهایم دور نشویم.
حال که میدانیم که تحقیقات بازاریابی را پاسخ به چه سوالاتی و با چه اهدافی میخواهیم، روش تحقیقمان را انتخاب میکنیم
#ادامه_دارد
#بیست_تا_سی #شیراز
نشست «چرا بیستتاسیسالگی مهم است؟»
چهارشنبه، ۱۷ آذرماه
در #خانه_هنر_شیراز
برگزار میشود.
@khanehonarshiraz
@i20TA30
نشست «چرا بیستتاسیسالگی مهم است؟»
چهارشنبه، ۱۷ آذرماه
در #خانه_هنر_شیراز
برگزار میشود.
@khanehonarshiraz
@i20TA30
#تحقیقات_بازاریابی #قسمت_سوم
2)انتخاب روش تحقیقات یا پژوهش بازار
تحقیقات بازاریابی را میتوان به این سه دسته تقسیم کرد:
تحقیقات اکتشافیتحقیقات توصیفیتحقیقات دلیل محور
تحقیقات دلیل محور، تحقیقاتیست که در آن بهدلیل و ریشه یک رفتار از طرف جامعه مورد تحقیق توجه میکنیم؛ نه صرفا نظر و عقیدهای که دارند! تحقیقات اکتشافی و توصیفی را نیز به طور مجزا در مقالههایشان معرفی کردهایم.
بسته به مسئله، مشکل یا هدفی که در مرحله قبل تعیین کردیم، معمولا یکی از این روشها برای تحقیقات بازاریابی انتخاب میشود.
۳) نوع و منبع دیتای مورد نیازمان
انتخاب نوع و منبع داده ها در تحقیقات بازاریابی
دستهبندی دیگری برای انواع دیتاها وجود دارد که شامل دو نوع میباشند:
دادههای ثانویهدادههای اولیه
دادههای اولیه و ثانویه را در مقالاتشان به طور مجزا توصیف کردهایم؛ اما به طور خلاصه میتوان گفت:
دادههای ثانویه: دادههاییست که ما احتیاج داریم و ممکن است سابقا توسط شرکت یا موسسهای دیگر جمعآوری شده باشد و ما سعی میکنیم تا با دسترسی به آن، در زمان و هزینه صرفهجویی کنیم.
داده های اولیه: دادههاییست جامعتر و کاملتر که با جمعآوری آنها در کنار دادههای ثانویه، تحقیقات بازاریابی کاملتری خواهیم داشت. دادههای اولیه به دو روش مشاهداتو پرسشگری به دست میآید.
#ادامه_دارد
2)انتخاب روش تحقیقات یا پژوهش بازار
تحقیقات بازاریابی را میتوان به این سه دسته تقسیم کرد:
تحقیقات اکتشافیتحقیقات توصیفیتحقیقات دلیل محور
تحقیقات دلیل محور، تحقیقاتیست که در آن بهدلیل و ریشه یک رفتار از طرف جامعه مورد تحقیق توجه میکنیم؛ نه صرفا نظر و عقیدهای که دارند! تحقیقات اکتشافی و توصیفی را نیز به طور مجزا در مقالههایشان معرفی کردهایم.
بسته به مسئله، مشکل یا هدفی که در مرحله قبل تعیین کردیم، معمولا یکی از این روشها برای تحقیقات بازاریابی انتخاب میشود.
۳) نوع و منبع دیتای مورد نیازمان
انتخاب نوع و منبع داده ها در تحقیقات بازاریابی
دستهبندی دیگری برای انواع دیتاها وجود دارد که شامل دو نوع میباشند:
دادههای ثانویهدادههای اولیه
دادههای اولیه و ثانویه را در مقالاتشان به طور مجزا توصیف کردهایم؛ اما به طور خلاصه میتوان گفت:
دادههای ثانویه: دادههاییست که ما احتیاج داریم و ممکن است سابقا توسط شرکت یا موسسهای دیگر جمعآوری شده باشد و ما سعی میکنیم تا با دسترسی به آن، در زمان و هزینه صرفهجویی کنیم.
داده های اولیه: دادههاییست جامعتر و کاملتر که با جمعآوری آنها در کنار دادههای ثانویه، تحقیقات بازاریابی کاملتری خواهیم داشت. دادههای اولیه به دو روش مشاهداتو پرسشگری به دست میآید.
#ادامه_دارد
#تحقیقات_بازاریابی #قسمت_چهارم
۴) طراحی پرسشنامه
از اصلیترین مراحل تحقیقات بازار، طراحی پرسشنامه میباشد. طراحی سوالات به روشی مناسب، اهمیتی حیاتی دارد. اگر سوالات خشک و کسل کننده باشند و یا حتی چیدمان سوالات به نحوی باشد که باعث خستگی خواننده شود، قطعا پاسخهای به دست آمده نمیتوانند کمک مناسبی به تحقیق بازاریابی شما کنند!
لازم است تاکید کنیم که تجربه و نحوه برخوردپرسشگر اهمیت بسیار زیادی دارد؛ حتما از فردی با تجربه، کارآزموده، با ظاهر آراسته و با روابط عمومی بالا بهره بگیرید!
در فرایند طراحی و به کارگیری پرسشنامه با دو موضوع مهم مواجه میشویم:
دستهبندی کردن: بایستی اطلاعات به دست آمده را با یک معیار مرتب کنیم (برای مثال همان طور که فایلهایمان را در یک فولدر، بر اساس نام، تاریخ یا سایز فایل، Sort میکنیم.)
سنجیدن نگرشها: هدف از طرح بسیاری از پرسشهایی که در تحقیقات بازاریابی از مشتری میپرسیم، فهمیدن نگرشهای اوست. نگرش به این معنی که دیدگاه کلی یک شخص نسبت به یک چیز چگونه است؟
۵) تعیین نمونه آماری و اندازه
بسیار خب حالا ما به یک بانک اطلاعات احتیاج داریم که بتوانیم افرادی را که میخواهیم از آنها سوال بپرسیم و مصاحبه کنیم؛ پیدا کنیم.
برای مثال، دفترچه تلفنها و بانکهای ایمیل یک منطقه یا شهر میتواند گزینه مناسبی به نظر برسد؛ هرچند این روش یک ایراد دارد و آن این است که این لیستها، شامل افرادی که به تلفن دسترسی ندارند و افرادی که شماره تلفنشان در لیست ثبت نشدهاست نمیشود. حتی گاهی اوقات افراد خانه خود را عوض میکنند و شما به بخش نسبتا بزرگی از مخاطبان احتمالی تان دسترسی نخواهید داشت.
خلاصه این بخش به شما میگوید که منابعی را برای پیدا کردن جامعه هدف پیدا کنید. اگر بانک ایمیل یا دفترچه تلفن دارید که هیچ! اما اگر ندارید، از خودتان بپرسید:
آنها از چه وبسایتهایی بیشتر دیدن میکنند؟در کدام پیجهای اینستاگرام بیشتر تردد دارند؟در مترو میتوان آنها را بهتر بیابیم یا در پارک یا در دانشگاهها؟در چه ساعاتی از روز میتوانم بهتر آنها را بیابم؟و…
شما به یک «جامعه» به عنوان مشتی از خروار احتیاج دارید که تحقیقاتتان را بر روی آنها انجام بدهید.
#ادامه_دارد
۴) طراحی پرسشنامه
از اصلیترین مراحل تحقیقات بازار، طراحی پرسشنامه میباشد. طراحی سوالات به روشی مناسب، اهمیتی حیاتی دارد. اگر سوالات خشک و کسل کننده باشند و یا حتی چیدمان سوالات به نحوی باشد که باعث خستگی خواننده شود، قطعا پاسخهای به دست آمده نمیتوانند کمک مناسبی به تحقیق بازاریابی شما کنند!
لازم است تاکید کنیم که تجربه و نحوه برخوردپرسشگر اهمیت بسیار زیادی دارد؛ حتما از فردی با تجربه، کارآزموده، با ظاهر آراسته و با روابط عمومی بالا بهره بگیرید!
در فرایند طراحی و به کارگیری پرسشنامه با دو موضوع مهم مواجه میشویم:
دستهبندی کردن: بایستی اطلاعات به دست آمده را با یک معیار مرتب کنیم (برای مثال همان طور که فایلهایمان را در یک فولدر، بر اساس نام، تاریخ یا سایز فایل، Sort میکنیم.)
سنجیدن نگرشها: هدف از طرح بسیاری از پرسشهایی که در تحقیقات بازاریابی از مشتری میپرسیم، فهمیدن نگرشهای اوست. نگرش به این معنی که دیدگاه کلی یک شخص نسبت به یک چیز چگونه است؟
۵) تعیین نمونه آماری و اندازه
بسیار خب حالا ما به یک بانک اطلاعات احتیاج داریم که بتوانیم افرادی را که میخواهیم از آنها سوال بپرسیم و مصاحبه کنیم؛ پیدا کنیم.
برای مثال، دفترچه تلفنها و بانکهای ایمیل یک منطقه یا شهر میتواند گزینه مناسبی به نظر برسد؛ هرچند این روش یک ایراد دارد و آن این است که این لیستها، شامل افرادی که به تلفن دسترسی ندارند و افرادی که شماره تلفنشان در لیست ثبت نشدهاست نمیشود. حتی گاهی اوقات افراد خانه خود را عوض میکنند و شما به بخش نسبتا بزرگی از مخاطبان احتمالی تان دسترسی نخواهید داشت.
خلاصه این بخش به شما میگوید که منابعی را برای پیدا کردن جامعه هدف پیدا کنید. اگر بانک ایمیل یا دفترچه تلفن دارید که هیچ! اما اگر ندارید، از خودتان بپرسید:
آنها از چه وبسایتهایی بیشتر دیدن میکنند؟در کدام پیجهای اینستاگرام بیشتر تردد دارند؟در مترو میتوان آنها را بهتر بیابیم یا در پارک یا در دانشگاهها؟در چه ساعاتی از روز میتوانم بهتر آنها را بیابم؟و…
شما به یک «جامعه» به عنوان مشتی از خروار احتیاج دارید که تحقیقاتتان را بر روی آنها انجام بدهید.
#ادامه_دارد
مراسم اختتامیه مسابقه سالانه نوآوری و کارآفرینی
زمان اختتامیه مورخ : دوشنبه 1395/9/29 ساعت 13:30 تا 17:30
مکان:ملاصدرا ،تالار همایش های کتابخانه خوارزمی
لینک ثبت نام:
shirazevents.ir/innovation
زمان اختتامیه مورخ : دوشنبه 1395/9/29 ساعت 13:30 تا 17:30
مکان:ملاصدرا ،تالار همایش های کتابخانه خوارزمی
لینک ثبت نام:
shirazevents.ir/innovation