Ozon возвращает прежний порядок возвратов для FBS-продавцов
С 12.12.2025 #Ozon возвращает прежний механизм обработки возвратов для продавцов, работающих по модели FBS. Теперь товары снова будут отправляться напрямую продавцам в пункт выдачи, а не через склад маркетплейса.
Изменение связано с обращением представителей бизнеса. В Ozon пояснили, что нововведение, действовавшее с октября, было направлено на ускорение повторной продажи товаров, но оказалось непривычным для части предпринимателей. Поэтому было принято решение временно вернуть предыдущий формат.
В ближайшее время маркетплейс планирует предоставить продавцам опцию выбора – направлять возвраты через склад Ozon или напрямую. Это позволит предпринимателям самостоятельно определять удобный для них способ обработки возвращенных товаров.
#пвзшныеновости
Перевозки в некоторые пункты выдачи вырастут не только из-за повышенного новогоднего спроса, ну и из-за продавцов. Самоё время. 😐
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
С 12.12.2025 #Ozon возвращает прежний механизм обработки возвратов для продавцов, работающих по модели FBS. Теперь товары снова будут отправляться напрямую продавцам в пункт выдачи, а не через склад маркетплейса.
Изменение связано с обращением представителей бизнеса. В Ozon пояснили, что нововведение, действовавшее с октября, было направлено на ускорение повторной продажи товаров, но оказалось непривычным для части предпринимателей. Поэтому было принято решение временно вернуть предыдущий формат.
В ближайшее время маркетплейс планирует предоставить продавцам опцию выбора – направлять возвраты через склад Ozon или напрямую. Это позволит предпринимателям самостоятельно определять удобный для них способ обработки возвращенных товаров.
#пвзшныеновости
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
🤬90🤯30👍13❤9👎5
Поддерживаем коллегу по #Ozon – запросы уже стали напрягать.
Хотя совсем недавно запрашивали три периода по полчаса, теперь один. И на этом спасибо!
#всякоепвзьеное
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
Хотя совсем недавно запрашивали три периода по полчаса, теперь один. И на этом спасибо!
#всякоепвзьеное
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
👍304❤17🔥9
Продам почку, недорого!
Комментировать – только портить! 😉
🦏🦏🦏
#носорогиумикрофона
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
😁93❤3
Новенькие китайские автомобили #Ozon стали появляться на дорогах. К вам уже приезжали?
#всякоепвзьеное
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
#всякоепвзьеное
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
👎77😁27❤11👍8🤩6🤮2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
К вечерним гонкам готовы? 😉
#жизньнапвз
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
#жизньнапвз
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
😁142🤮29😱14👎8🔥6👍4🥰2🤔2❤1👏1
Когда перекрасился, но не изменил! 🤣
#брендингпобарабану
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
#брендингпобарабану
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
🤩42😁20❤4😱4
Второй день смотрю на этот скриншот, присланный подписчиком, и не знаю что сказать. 🤷
Хотя нет, знаю. Работая в сфере обслуживания с 1998 года, уже 27 лет, я четко знаю где проходит граница между клиентским сервисом и «вылизыванием задницы клиенту». Вот здесь я вижу второе. 😡
Так быть не должно!
#поддержкапообъявлению
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
Помните, что любые спорные ситуации трактуются в его пользу.
Хотя нет, знаю. Работая в сфере обслуживания с 1998 года, уже 27 лет, я четко знаю где проходит граница между клиентским сервисом и «вылизыванием задницы клиенту». Вот здесь я вижу второе. 😡
Так быть не должно!
#поддержкапообъявлению
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
🤬346👍95🤮19❤9😱5😁4🤯4
Запущена кросс-доставка между Авито и Яндекс Маркетом
Теперь пользователи могут сдавать клиентские отправления в пунктах выдачи #Авито, а получать их в пунктах выдачи #ЯндексМаркет’а. Обратная схема – сдача отправлений в ПВЗ Маркета для получения в Авито пока не предусмотрена.
#пвзшныеновости
Ну так себе новость для владельцев ПВЗ Авито Москвы, Санкт-Петербурга и других миллионников – трафик пойдет на спад. А вот владельцы ЯМы, конечно, порадуются. Но и это им не поможет.
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
Теперь пользователи могут сдавать клиентские отправления в пунктах выдачи #Авито, а получать их в пунктах выдачи #ЯндексМаркет’а. Обратная схема – сдача отправлений в ПВЗ Маркета для получения в Авито пока не предусмотрена.
#пвзшныеновости
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
👎45👍6🤮4
❓В этом году стало больше конфликтных ситуаций с клиентами в ПВЗ?
Anonymous Poll
53%
😡 Больше – клиенты стали злее, охамели от вседозволенности
19%
🤷 Столько же – как и в предыдущем
12%
👍 Меньше – клиенты поддаются дрессировке
16%
🤩 Таких нет – у меня все лапочки
😁21🤬9👍3❤2🥰2
Все ёлки поставили? 😉
#жизньнапвз
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
#жизньнапвз
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
😁223🔥45😢15❤6👍4🤮4🎉3🤩3🥰1
Wildberries представил новый образ пунктов выдачи заказов
С 01.02.2026 года #Wildberries начнет открывать новые пункты выдачи заказов в полностью обновленном дизайне. Все новые помещения будут оформлены как светлые и гармоничные пространства, где каждая деталь, от навигации до освещения, направлена на создание комфортной атмосферы для клиентов.
На первом этапе изменения затронут только новые пункты, которые получат обновленную мебель и стилистическое оформление. В дальнейшем компания планирует постепенно обновлять и существующие пункты выдачи, хотя конкретные сроки этого процесса пока не называются.
#пвзшныеновости
Планируется ли ребрендинг клиентов Татьяна Ким не сообщила. А надо бы. 😉
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
С 01.02.2026 года #Wildberries начнет открывать новые пункты выдачи заказов в полностью обновленном дизайне. Все новые помещения будут оформлены как светлые и гармоничные пространства, где каждая деталь, от навигации до освещения, направлена на создание комфортной атмосферы для клиентов.
На первом этапе изменения затронут только новые пункты, которые получат обновленную мебель и стилистическое оформление. В дальнейшем компания планирует постепенно обновлять и существующие пункты выдачи, хотя конкретные сроки этого процесса пока не называются.
#пвзшныеновости
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
❤117🔥95👍46👎39🤮24😁7🤬3😢1
Как вам новый дизайн пунктов Wildberries?
Anonymous Poll
40%
🤩 О – офигительно, потрясающе, бесподобно!
37%
🙄 П – пофиг, безразлично, сойдет
23%
🫣 К – кто-то из Ozon перешел работать в WB
🤮23❤4😱1
Как там пятница? Клиенты ходЮт? 😉
#улыбкапвзье
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
#улыбкапвзье
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
😁95👎25🔥10🤮10
Культурно, вежливо, быстро.
🤦♂️🤦♂️🤦♂️
#жизньнапвз
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
😁88🤮56🤯18🤬10👏4❤1
По пути следования заехал в кафе, употребил алкоголь и поехал на автомобиле компании по личным делам (загрузил автомобиль бревнами для личных целей).
Мониторинг нахождения водителей в реальном времени на 5+! 🤦♂️
Интересно, это инициатива склада выпускать такие листки?
Прислано подписчиком.
#наскладебардак
📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
🤯94❤18😁10🤬8😢4👍3👏1