Библиотечка ПВЗ 📒
14.9K subscribers
2.33K photos
771 videos
212 files
2.5K links
Собрание брендбуков, макетов, инструкций для Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др. Актуальные (и не очень) новости. 😉

Контакт для связи: @pvzhelp_ru

РКН: https://clck.ru/3H22cD
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В пункте выдачи Wildberries в Подмосковье произошло нападение на сотрудницу

В пункте выдачи #Wildberries в городе Пушкино (Московская область) клиентка напала на сотрудницу. Инцидент произошел после попытки посетительницы уйти с неоплаченным товаром.

При пресечении нарушения женщина нанесла сотруднице несколько ударов телефоном по голове, что привело к ушибам и рассечению в височной области. На место были вызваны полиция и скорая помощь. Нападавшую разыскивают.

#пвзшныеновости

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
😱242🤬167😢1610
Количество недовозов в #Ozon увеличилось. И неудивительно. 🤦‍♂️

#наскладебардак

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
117👍80🤯40🤬33😁1😢1
Ozon возвращает прежний порядок возвратов для FBS-продавцов

С 12.12.2025 #Ozon возвращает прежний механизм обработки возвратов для продавцов, работающих по модели FBS. Теперь товары снова будут отправляться напрямую продавцам в пункт выдачи, а не через склад маркетплейса.

Изменение связано с обращением представителей бизнеса. В Ozon пояснили, что нововведение, действовавшее с октября, было направлено на ускорение повторной продажи товаров, но оказалось непривычным для части предпринимателей. Поэтому было принято решение временно вернуть предыдущий формат.

В ближайшее время маркетплейс планирует предоставить продавцам опцию выбора – направлять возвраты через склад Ozon или напрямую. Это позволит предпринимателям самостоятельно определять удобный для них способ обработки возвращенных товаров.

#пвзшныеновости

Перевозки в некоторые пункты выдачи вырастут не только из-за повышенного новогоднего спроса, ну и из-за продавцов. Самоё время. 😐

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
🤬90🤯30👍139👎5
Поддерживаем коллегу по #Ozon – запросы уже стали напрягать.

Хотя совсем недавно запрашивали три периода по полчаса, теперь один. И на этом спасибо!

#всякоепвзьеное

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
👍30417🔥9
Продам почку, недорого!


Комментировать – только портить! 😉

🦏🦏🦏

#носорогиумикрофона

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
😁933
Новенькие китайские автомобили #Ozon стали появляться на дорогах. К вам уже приезжали?

#всякоепвзьеное

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
👎77😁2711👍8🤩6🤮2
Логично же! 😂

🌶️ https://t.me/retailas
😁164🔥5👏53😱3👍2
Второй день смотрю на этот скриншот, присланный подписчиком, и не знаю что сказать. 🤷

Помните, что любые спорные ситуации трактуются в его пользу.


Хотя нет, знаю. Работая в сфере обслуживания с 1998 года, уже 27 лет, я четко знаю где проходит граница между клиентским сервисом и «вылизыванием задницы клиенту». Вот здесь я вижу второе. 😡

Так быть не должно!

#поддержкапообъявлению

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
🤬346👍95🤮199😱5😁4🤯4
Запущена кросс-доставка между Авито и Яндекс Маркетом

Теперь пользователи могут сдавать клиентские отправления в пунктах выдачи #Авито, а получать их в пунктах выдачи #ЯндексМаркет’а. Обратная схема – сдача отправлений в ПВЗ Маркета для получения в Авито пока не предусмотрена.

#пвзшныеновости

Ну так себе новость для владельцев ПВЗ Авито Москвы, Санкт-Петербурга и других миллионников – трафик пойдет на спад. А вот владельцы ЯМы, конечно, порадуются. Но и это им не поможет.

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
👎45👍6🤮4
Wildberries представил новый образ пунктов выдачи заказов

С 01.02.2026 года #Wildberries начнет открывать новые пункты выдачи заказов в полностью обновленном дизайне. Все новые помещения будут оформлены как светлые и гармоничные пространства, где каждая деталь, от навигации до освещения, направлена на создание комфортной атмосферы для клиентов.

На первом этапе изменения затронут только новые пункты, которые получат обновленную мебель и стилистическое оформление. В дальнейшем компания планирует постепенно обновлять и существующие пункты выдачи, хотя конкретные сроки этого процесса пока не называются.

#пвзшныеновости

Планируется ли ребрендинг клиентов Татьяна Ким не сообщила. А надо бы. 😉

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты / Библиотечка ПВЗ 📒 в MAX
117🔥95👍46👎39🤮24😁7🤬3😢1