Когда пытаетесь доказать клиенту, что стратегия была верная, и вы честно честно закроете KPI за три дня 🙏

Рубрика полезных советов от PunchR📌

Представьте: ваш клиент — табачная компания. Вред курения доказан, журналисты задают неудобные вопросы, общественность недовольна. А ваша задача — выйти к аудитории и сделать так, чтобы после разговора все запомнили именно ваши аргументы.

Звучит как очередной день в коммуникациях. Только с небольшим усложнением. 💡

Именно этим занимается главный герой фильма «Здесь курят» Ник Нэйлор — один из главных представителей табачной индустрии. Он не пытается доказать, что сигареты полезны. Он меняет саму рамку разговора.
Когда его спрашивают о вреде табака, Ник не теряется и не начинает читать лекцию. Он уводит дискуссию в другую сторону, находит нужный аргумент, задаёт встречный вопрос — и вот уже собеседник вынужден защищать свою позицию 🔝

Главное правило Ника:

Чтобы выиграть спор, не обязательно доказывать, что ты прав. Иногда достаточно показать, что оппонент тоже может быть неправ.

Фильм снят по роману Кристофера Бакли, который, кстати, сам работал в рекламе и PR. Возможно, поэтому за всей сатирой здесь так узнаваемо многое: подготовка к неудобным вопросам, работа со СМИ, управление репутацией и вечная попытка найти правильные слова для не самой простой позиции клиента🔥

Конечно, «Здесь курят» — не учебник по PR. Некоторые методы Ника в реальной жизни точно вызвали бы вопросы у команды. Но как фильм о силе аргументации, риторике и умении держаться в сложной коммуникационной ситуации — очень даже рекомендуем.

➡️ Смотрели «Здесь курят»?

🔥 — да, легенда
👀 — добавили в список

Фраза недели:

🖇️Существует только один способ съесть слона. Принимать его по чайной ложке🖇️

Звучит немного странно. Но для PR — почти инструкция по применению.

Редко бывает так, что один комментарий эксперта сразу делает компанию узнаваемой, одна публикация приводит очередь клиентов, а один посев в Telegram внезапно меняет отношение аудитории к бренду.

PR работает иначе. ➡️Постепенно.

Сегодня — комментарий эксперта в СМИ. Завтра — кейс. Через неделю — упоминание компании в отраслевом материале. Еще через пару дней кто-то увидит этот бренд в Telegram, а потом снова встретит его уже в другом контексте.

Каждый отдельный материал может казаться небольшой «чайной ложкой». Но когда таких касаний становится много, они начинают работать вместе.
И вот здесь появляется тот самый накопительный эффект: аудитория чаще встречает бренд, запоминает его экспертов, начинает связывать компанию с определенной темой и постепенно формирует доверие.

Значит ли это, что PR не работает быстро❓

Работает. Просто его результат не всегда измеряется по принципу «вышла статья → завтра пришли продажи». Иногда задача коммуникаций — день за днем занимать свое место в информационном поле, чтобы в нужный момент бренд уже был знаком аудитории.

В PR слона действительно не съесть за один присест. Да и не надо.
Главное — регулярно добавлять свою «чайную ложку» в инфополе. А дальше маленькие публикации, комментарии и упоминания начинают складываться в большую картину 🔥

Сегодня Медовый Спас!🎆

В этот день принято загадывать желания, угощать друг друга мёдом и вообще всячески привлекать в жизнь что-нибудь хорошее.

Но у людей, которые работают в PR, свои приоритеты.

Женихов не привлекаем. Привлекаем клиентов. 🔥

Поэтому PunchR отрывает от сердца главный заговор этого августа:

Как пчёлы на мёд слетаются, так пусть клиенты к притягиваются.

С задачами интересными, проектами масштабными, бюджетами приятными.

Пусть брифы будут понятными, дедлайны — адекватными, а правки — небольшими.

Да придут клиенты хорошие, проекты — большие, публикации — федеральные.

И да будет у всех коммуникация!

Сохраняйте, отправляйте коллегам и проводите обряд строго по инструкции.

P.S. Работает только если полить логотип мёдом. 🍯

Ну а что, работая в PR надо хватать любые возможности 📌

Вчера мы вместе с вами разбирались, какой путь проходит статья перед публикацией в СМИ.

А сегодня решили открыть ещё одну часть закулисья — путь исследования 📌

Недавно соосновательница PunchR Анастасия Панчук поделилась в своём канале кейсом о том, как команда реализовала исследование и превратила его в полноценный инфоповод, который подхватили СМИ и Telegram-каналы 🔥

Результат получился таким:

➖ 2 млн охвата;
➖ 18 публикаций;
➖ упоминания в Telegram-каналах с суммарной аудиторией более 1 млн подписчиков.

И самое интересное здесь даже не цифры, а то, что хороший инфоповод не появляется из воздуха. За ним стоят анализ данных, поиск закономерностей, правильная упаковка исследования и десятки коммуникационных решений, о которых редко рассказывают🔝

Переходите в канал Анастасии и смотрите в карточках весь путь исследования: от первой идеи до готового инфоповода

P.S. Спасибо Колобку. До того как повеситься, он успел ещё и охваты нам насобирать.

Сегодня, 31 августа, День признания франчайзинга — и PunchR здесь не просто наблюдатель 📌

Агентство активно работает с компаниями, которые развиваются по франчайзинговой модели, и знает: PR во франчайзинге — это немного больше, чем классический PR.

Потому что франшиза это целая экосистема: управляющая компания, основатель, франчайзи, сотрудники, партнёры и десятки историй внутри одной сети.
И у каждого участника свой опыт.

Поэтому здесь особенно важно не замыкаться на коммуникации от лица управляющей компании. В PR франшизы гораздо интереснее показывать, как бренд работает в реальной жизни.🔥

➡️Как предприниматель открыл первую точку.
➡️С какими сложностями столкнулся.
➡️Что изменилось после запуска.
➡️Какие решения помогли выйти на нужные показатели.
➡️Почему он вообще выбрал именно эту франшизу — и остался с ней.

Такие истории работают сразу на несколько задач: помогают потенциальным партнёрам лучше понять модель, формируют доверие к бренду и показывают, что за красивой презентацией франшизы действительно стоит работающая система 💡

Поэтому команда PunchR старается погружаться глубже: знакомится с партнёрами, находит интересные истории внутри сети, выпускает кейсы франчайзи и смотрит на коммуникацию не только глазами самой компании, но и глазами человека, который только выбирает, куда инвестировать свои деньги.

Потому что будущему партнёру гораздо интереснее узнать не только:

🖇️Какая у вас классная франшиза🖇️,

а еще и

🖇️А как живётся человеку, который её уже купил?🖇️

И это, пожалуй, одна из главных особенностей PR во франчайзинге: продавать через доверие, а доверие — через реальные истории людей.❤️

Кстати, PR в франчайзинге у PunchR уже успел получить признание — наша команда взяла серебро на Silver Mercury с кейсом компании, которая развивается по франчайзинговой модели 🥈

В общем, франчайзинг — это когда один бренд, но историй внутри него гораздо больше.
И задача PR — эти истории найти, правильно упаковать и сделать так, чтобы их услышали те, кому они действительно важны.

С праздником всех, кто строит бизнес по этой модели! 🎆

1 сентября. Кто-то идёт в школу, а кто-то — в офис делать PR 📚
Сегодня команда PunchR вместо школьной линейки отправилась покорять дедлайны, придумывать инфоповоды и продвигать клиентов.🔥

Но тут возник вопрос:

А что было бы, если бы компании тоже учились в "школе PR"❓ Какими были бы их дневники❓ За что получали бы пятёрки, а где пришлось бы подтянуться❓

В общем, решили пофантазировать и представить такой дневник⬆️

Кажется, оценки получились довольно честными📌

А если хочется, чтобы у компании по PR стабильно стояли одни пятёрки — PunchR поможет подтянуть предметы и подготовиться к следующей четверти 🔝

Если вы пропели заголовок на картинке — вы уже скучаете по лету. 🌞

И мы тоже!
Но, если честно, чуть больше скучать будем по нашим результатам🔥

Последний летний месяц в PunchR получился бодрым: выпускали статьи, комментарии и моно-новости, собирали перепечатки, наращивали охваты и параллельно успевали делать контент для других площадок.

Что получилось сделать для клиентов за август:⬇️

⚫️ Более 100 упоминаний в СМИ
⚫️ 35,5 млн совокупного охвата
⚫️ 1 718,30 — общий медиаиндекс
⚫️ 17 видеороликов для одного из проектов

А ещё август принёс нового клиента, собственный TikTok и ощущение, что летний сезон официально закрыт — без потери темпа, конечно.

Лето прошло. Результаты остались🔥

А впереди сентябрь, новые проекты и тот самый период, когда 🖇️давайте после лета🖇️ превращается в 🖇️давайте вчера🖇️

Извинитесь, наш SMM ушел на выходные сегодня пораньше🔥

Новости бывают разные. Важно, куда ты смотришь 👀

Когда работаешь в сфере, где нужно постоянно быть в информационном потоке, иногда очень хочется открыть новости и не увидеть очередной повод для тревоги⚫️

Поэтому в вечер понедельника предлагаем немного сменить оптику — собрали с командой хорошие, забавные и просто милые новости, которые читали на выходных ❤️

➡️ Крошик решил вернуться домой
Ладожская нерпа после путешествия по озеру преодолела около 150 км и вернулась ровно к месту, где когда-то была найдена. Ностальгия — она такая.

➡️ В Нальчике приготовили халву весом 254 кг
12 поваров и 8 помощников сделали огромную порцию халвы на гастрономическом фестивале. Кажется, нашли способ сделать понедельник немного слаще.

➡️ Лоси встретились с енотовидными собаками
В Ленинградской области видеоловушка сняла неожиданную встречу лесных жителей. Никто не подрался — просто познакомились и разошлись.

➡️ Кот поехал на работу с хозяином — на крыше фургона
В Вологде сиамский кот решил не оставаться дома и отправился вместе с хозяином в город. Через несколько дней путешественник самостоятельно вернулся домой. Правда, немного похудев и, судя по всему, переосмыслив любовь к приключениям.

В общем, новости бывают разные. Иногда среди серьёзной повестки достаточно просто посмотреть чуть в другую сторону — и там уже нерпы возвращаются домой, коты путешествуют на «Газелях», а кто-то готовит 254 кг халвы 📌

Поэтому советуем фильтровать свое информационное поле и не забывать иногда выбирать хорошие новости ❤️

Кажется, вчера не нашлось человека, который хотя бы немного не поинтересовался новыми айфонами после презентации 👀

Кто-то смотрел трансляцию, кто-то утром листал новости, кто-то отправлял друзьям мемы про цену, а кто-то уже мысленно выбирал цвет нового телефона. Хотя, казалось бы, ну вышел очередной смартфон. Что такого❓

Все просто: Имидж📌

Потому что новый iPhone далеко не обязательно лучший смартфон по функционалу. У конкурентов могут быть мощнее камеры, больше возможностей, интереснее характеристики или просто цена в несколько раз приятнее.

Но выходит новый iPhone — и вокруг него моментально появляется инфополе.

Его обсуждают СМИ, блогеры, пользователи, бренды. Люди сравнивают характеристики, спорят о дизайне, шутят про стоимость и даже начинают думать: 🖇️А может, всё-таки обновиться?🖇️

И для этого Apple не нужно каждый раз изобретать телефон заново⬇️

Сильный имидж работает немного иначе: человек уже знает, чего ожидать от бренда, и воспринимает новый продукт через эту призму. Поэтому иногда продукт выбирают не потому, что он объективно лучше всех по характеристикам, а потому что за ним уже стоит определённое ощущение ✉️

В PR примерно так же. Можно сколько угодно рассказывать о характеристиках компании, но если о ней ничего не знают и ей не доверяют, одними цифрами внимание не удержать.

А вот когда у бренда уже есть имя, репутация и понятный образ — новый инфоповод не приходится каждый раз объяснять с нуля.

В общем, имидж — это когда продукт ещё даже толком не успели изучить, а о нём уже говорят🔥

Сегодня я созидатель, а не герой. Понедельник всё-таки.

Но вообще-то архетипы — вещь вполне полезная, если речь идёт о бренде.⬇️

В основе — идеи Карла Юнга. Дальше маркетологи, психологи и бренд-стратеги адаптировали их под свои задачи, поэтому сегодня можно встретить разные системы: где-то работают с 12 архетипами, где-то используют другие модели и комбинации.

PR личного бренда — это не только рассказать, кто человек и чем он занимается. Нужно ещё сделать так, чтобы у аудитории постепенно сложился определённый образ.📌

Не просто: «А, это предприниматель из сферы X»❌

А: «Это тот самый человек, который всегда говорит прямо», «это эксперт, который умеет объяснить сложное без занудства», «это предприниматель, который постоянно придумывает что-то новое»✔️

Например, Герой в коммуникации чаще будет говорить через результат: сделал, запустил, преодолел, вырос. Такой человек хорошо раскрывается в историях про путь, кризисы и достижения.

Когда архетип понятен, проще определить, какие темы предлагать СМИ, какие форматы использовать в соцсетях, каким должен быть tone of voice и какие инфоповоды вообще подходят человеку✉️

Условно, не стоит пытаться сделать из серьёзного финансового эксперта внезапно главного мемолога рынка только потому, что юмор сейчас хорошо залетает.
А предпринимателю с яркой бунтарской позицией может быть странно постоянно давать обезличенные комментарии в духе «согласно текущей ситуации на рынке».

➡️А чтобы не оставаться только на уровне разговоров про Юнга, оставляем тест на проверку своего архетипа⬅️

Проходите и делитесь результатами в комментариях — интересно, сколько здесь Героев, Мудрецов и тех, кто по понедельникам всё-таки Созидатель.🔝