Сегодня беседовали с коллегами на тему, какой навык сейчас лучше всего помогает в продажах.
Коллеги за то, что надо иметь крутые харды (hard-skills - профессиональные навыки, связанные с технической и технологической деятельностью бизнеса), а я сторонник того, что лучший продажник это софтовый продажник (soft-skills - навыки, позволяющие выстраивать прочные деловые отношения, располагать собеседника, эмпатичность, человечность).

Много раз встречал очень крутых экспертов в своём деле, которые не хотят развивать навык коммуникации, и от этого не могут себя правильно преподнести и продать дороже. От этого увеличить доход, получить возможность больше развивать свои харды и пр.

И так же встречал людей, которые супер обаятельные, с которыми очень комфортно общаться и хочется им доверять, но которые, если компнуть глубже, обладают очень низкикми проф компетенциями.

Конечно, это две крайности. Конечно, истина где то рядом посередине.

Но как по мне, сегодня обучиться технологии и хардам гораздо проще, чем софтам. Т.к. софты это про трансформацию личности, убеждения и блоки.

А вы как считаете, какой навык полезнее в сегодняшнем мире?

Начинаем через 40 минут

Мы начали, подключайтесь!

Всем, кто пришёл, благодарю за эфир. На встрече я рассказывал о том, что есть мнение, что никакой объективной реальности не существует. И наш мир это вообще не то, что мы о нем думаем.

И это не эзотерика.

Ниже беседа с нобелевским лауреатом Дональдом Хоффманом как раз на эту тему.

Сразу предупрежу - тяжело может быть слушать, потому что перевод и озвучка машинная. Но тому, кто осилит, воздастся сторицей) наслаждайтесь)

https://youtube.com/watch?v=4CSNuTJH8dU&si=EE_hxDF-jT4f4D4t

Забыл на эфире рассказать клевую новость. На МЖК выступаю в качестве спикера с вот такой темой. Кто идет на конгресс - пишите, сфоткаемся))

Друзья, как и обещал - делюсь с вами главным секретом успешной работы с возражениями.

https://t.me/mavestreambot/app?startapp=pulkivan_1

Поделитесь, как вам такой формат подачи?

В продолжение темы ПРИСОЕДИНЕНИЯ.

Есть такое понятие - когнитивное искажение. Говоря простыми словами - это ошибки мышления, которые мы все допускаем регулярно в повседневной жизни. Их список очень большой - ради интереса можете погуглить - будет весьма полезно.

При чем тут Присоединение? Вот причем - для успешной работы с любым возражением нам мешает фундаментальная ошибка атрибуции. Если говорить терминами - это переоценка личностных и недооценка обстоятельственных причин поведения другого человека. Если говорить житейским языком - точно подойдет "В чужом глазу соринку видим, в своем бревна не замечаем".

Если совсем на пальцах - то, когда ВЫ опаздываете на встречу в 9 утра, о которой договорились заранее, то это потому что пробки, лифт застрял, и может, даже ретроградный меркурий приложил руку.

Если вы пришли вовремя, а ваш партнер опаздывает и пишет, что он в пробке или что-то еще, то это по-любому потому что он безответственный человек, который не мог догадаться выйти пораньше, чтобы добраться к вам вовремя с учетом пробок.

Так вот. Если клиент просит у вас скидку, то это не значит, что он жлоб, вполне может быть, что он просто хочет сэкономить денег или не переплачивать и все в таком духе. А это значит, что с ним все в порядке, ведь вы наверняка тоже репостили суши за репост себе на стену в ВК. Вы ведь делали это не потому что вы жлоб или халявщик. А потому что очень экономный и расчетливый)

И тогда - у вас общие ценности. Осталось только показать собеседнику, что вы в целом разделяете его ценность и боретесь не друг против друга, а вместе за то, чтобы эту ценность получить.

Пишите примеры этой ошибки из вашей жизни)

Коллеги, делюсь практиками, которые помогут каждому привести в порядок свое состояние и сохранять работоспособность и продуктивность в непростых ситуациях и периодах жизни.

https://t.me/mavestreambot/app?startapp=pulkivan_2

Друзья, в процессе подготовки к конгрессу решил раскрыть тему подробнее, думаю будет близка каждому, вне зависимости от рода деятельности. Делитесь своим мнением, что думаете?

Друзья, делюсь презентацией со своего выступления

https://gamma.app/docs/BANI--ai6j59ziz3gmxn0

Для участников МЖК, у кого не отсканировался QR Код - практики по работе со своим состоянием находятся тут

Всем привет! Уже затрагивал эту тему. Бывает такое, что некоторые люди вас жутко раздражают своим поведением. Или какие-то качества в других людях вы не перевариваете. Юнг говорит, что таким образом мы вытесняем свою тень, не давая свободы эмоциям и ресурсам, которые в нас скрыты.

Делюсь простым упражнением, которое поможет вам немного познакомиться со своей теневой стороной и может даже, если вы прям сильно упертый, подружиться и принять ее.

Итак, поехали.

Шаг 0. Вспоминаем ситуацию, с которой бы хотелось вам поработать.
Шаг 1. Придумываем персонажа (реального или вымышленного), который вызывает самые сильные позитивные переживания.
Шаг 2. Рисуем на бумажке этого персонажа. Художественные навыки тут не сильно важны, важно, тот смысл, который вы вкладываете в этот образ и чтобы в конце концов рисунок вызывал у вас позитивные эмоции. Итак, нарисовали персонажа - это ПЕРСОНА.
Шаг 3. Смотрим внимательно на персонажа и пытаемся детальнее его описать. Вместе с этим придумываем 5 позитивных качеств этого персонажа. 5 ответов на вопрос "Какой он?"
Шаг 4. Придумываем антоним к каждому качеству персонажа. Желательно, чтобы это были не просто отрицания а прям антонимы. Уверенный в себе - неуверенный в себе не подойдет)
Шаг 5. Глядя на эти 5 антонимов рисуем нового персонажа, который бы точно соответствовал этим 5 антонимам. Поздравляю, вы нарисовали свою ТЕНЬ.

Теперь начинается самое интересное - психическая работа. Глядим внимательно на этих персонажей и пытаемся ответить себе на вопросы:

Как бы они взаимодействовали друг с другом, если бы встретились вместе?
Чему могли бы научить друг друга? Чему ПЕРСОНА могла бы научить ТЕНЬ и чему ТЕНЬ могла бы научить ПЕРСОНУ?
Вспоминаем ШАГ 0. и задаемся вопросом - в той ситуации как вы действуете обычно? Как бы действовала ПЕРСОНА? Как бы действовала ТЕНЬ?

Какие качества или ресурсы ПЕРСОНЫ или ТЕНИ вы могли бы использовать в похожих ситуациях?

Какое открытие вы сделали о себе в ходе этого упражнения?

*Все ответы на вопросы важно записывать на бумагу.

Поделитесь, кто попробовал это упражнение, какие открытия о себе вы сделали?

Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается)
Делюсь с вами своим субъективным мнением, как работает этот механизм.

"Состояние - Дела - Обстоятельства" в повседневном прикладном виде. Ведь просветленным в горах в ашраме могут быть многие, а вот сохранить это спустившись с гор в деревню - дано не каждому.

Итак, смоделируем ситуацию, уверен, вы без труда вспомните свою. Предположим вы сидите, пьете чаек или кофеек, в окно светит солнышко, птички чирикают. Настроение прекрасное. Вдруг сообщение от вашего, к примеру, клиента. Он подумал, подумал и решил, что условия, о которых вы договаривались ранее для него не подходят и решил вас оповестить, что хочет о чем-то передоговориться с вами. Причем делает это, чтобы вы точно согласились, в ультимативном формате. Естественно, новые, выдвинутые им условия для вас очень невыгодны и может даже рушат какой-то план (например: собственник оповещает вам, что решил поднять цену на много сот тысяч рублей, а ваши покупатели, с которыми вы вели переговоры почти готовы были покупать по текущей цене).

Инерционный подход - Мир угрожает ухудшить ваши обстоятельства. Для того, чтобы этого не случилось, нужно срочно предпринимать какие-то дела, во избежание этого ухудшения. Эти дела делаются в стрессе и напряжении - по сути тратятся состояния.
Ведь первая мысль и эмоция в этом диалоге у вас будет скорее всего что-то вроде "Да вы с ума сошли! Я для вас тут стараюсь, а вы так поступаете!". Внутри поднимается горячая волна - смесь злобы, агрессии, может даже страха от того, что ваши планы порушатся или вы вообще потеряете клиента, а соответственно доход. И вы судорожно пытаетесь подобрать слова, пытаясь не материться, чтобы убедить клиента в обратном.

А вот, что можно сделать по заветам Лао-Цзы. По крайней мере - я так понял и практиковал.

Услышав аналогичную историю о том, что "гипс снимают, клиент уезжает", я точно так же испытываю весь этот коктейль эмоций и чувств. Но первое, что делаю - беру паузу. Эта роскошь не всегда нам доступна, но вы даже не представляете, как это может облегчить вам жизнь. Так вот. В этой паузе - я прежде всего привожу в порядок свое состояние. Держите краткую инструкцию, не претендую на истинность, у меня работает:

1. Прислушаться к чувствам и ощущениям, попытаться их не описывать словами, а просто ощущать, где это все располагается в теле.
2. Если не удается в теле найти источник, то надо усилить интенсивность переживаний. Пофантазируйте, проиграйте эту ситуацию в голове до самого страшного для вас исхода. Отлично, если удастся раскрутить до того, что вы в итоге умрете от этого и состояния ужаса и сковывающего страха.
3. Понаблюдайте, не описывая, в каком месте в теле это чувство находится. Вглядитесь в него. Смотрите до тех пор, пока не обнаружите, что там ничего нет за ним. Можете задать вопрос "А кто это боится?". Потратьте на этот шаг достаточное количество времени.
4. Теперь, когда вы увидели, что за страхом ничего нет - вы от него освободились. А значит, управляете вашим состоянием.
5. Из ровного состояния без тревоги, страха и прочего - можно совершать осознанные дела. Сохраняя ровное состояние ответьте собеседнику то, что считаете нужным. Следите, чтобы при этом сохранялось ваше состояние! Это очень важно. Если не получается - повторите предыдущий пункт.
6. Осознанные дела приводят к благоприятным обстоятельствам. Понаблюдайте, как развернется ваша ситуация.

Это моя интерпретация того, как работает Состояние-Дела-Обстоятельства. Пока оттачиваю навык, но уже вижу любопытные изменения. Самое сложное - всегда находится в состоянии отслеживания себя. Отслеживания своих состояний. Еще сложнее - делать паузы, когда волна захватывает!

Но, дорогу осилит идущий!) Делитесь своими наблюдениями.

Друзья, всем привет! Давненько не общались. Соскучился.

Я к вам с клевым полезным постом.Впереди праздники. Кто-то сбежит в лес, как в сказке, и будет жить там в обнимку с елкой. Кто-то, наоборот, останется в городе и будет навещать друзей — и это прекрасный повод провести время весело и… желательно без последствий! Закажите себе или купите настолку "Авалон" она стоит около 1000 рублей в каком-нибудь HobbyGames.

Авалон - это очень крутая настолка по принципу мафии, только круче мафии. За что я не люблю мафию - в первых кругах меня выносят и я всю оставшуюся игру наблюдаю и скучаю в телефон, от этого сильно теряется динамика; в мафии могут быть аргументы уровня "я слышал, как ты ночью шуршал мишурой, когда мафия делала выбор, значит мафия это ты; и так далее - знакомо?

Авалон же имеет тот же принцип - противостояние организованного меньшинства против неорганизованного большинства. Но тут никого не выгоняют и все игроки играют до конца. И если вас раскрыли, игра все еще продолжается и "красные" имеют шанс затащить и в самый последний момент.

Короче не буду распинаться, очень сильно рекомендую, мы вчера в первый раз все играли в нее примерно часа 3. Зашло всем)

Кому интересно - вот видео обзор на игру с инструкцией;
Вот ссылка на инструкцию (в моей коробке почему-то инструкция была на английском);
А для самых прошареных - вот ссылка на возможность поиграть онлайн в нее. Но только тем, кто умеет Дискорд подключить в нынешних реалиях.

В общем рекомендую! Навык убеждения и изворотливости прокачивается на все 100%
от 5 до 10 игроков.
Пишите потом, дошло у вас до драки или нет?)

Сделки позади, все, что могло зайти в этом году зашло, остальное после праздников. Чтобы немного отвлечься и поржать, предлагаю конкурс!

Конкурс на самую смешную фразу, которую можно произнести и во время секса и на сделке.

Я начну, а вы пишите свои варианты в комментариях. Итоги подведем 1 января днем. Победитель - тот, кто соберет больше реакций. Приз - 5 персональных стикеров для телеги для очень важных переговоров с клиентами. Итак погнали, я первый:

- Согласие супруги принесли?

пишите свои варианты👇🏼

Я так и хотел.

Осталось пару дней. Обычно принято подводить итоги, вспоминать победы и неудачи.

Предлагаю интересную практику. Когда будете вспоминать неудачи и факапы, напишите или сформулируйте в кратце ситуацию, где все пошло не так. А затем в конце добавьте фразу:

- Я так и хотел.

А затем попробуйте ответить на вопрос себе, зачем вы так хотели? Какие вторичные выгоды получили от этого? Что в итоге получили ценнее, чем хотели изначально? Только будьте честны с собой.

Очень полезная практика на сознание настоящих мотивов, ценностей, выгод и прочее.

Я так и хотел.

Прям попробуйте, не пожалеете. Делитесь озарениями в комментариях.