Пирамида Дилтса. Ч2.

Шаг 2. Формируем новую карту реальности. Точка Б.

Представим, что вы способны на любые изменения в жизни и вам по плечу любые трансформации. Тогда начиная от уровня миссии спросите себя - "В чем моя миссия? Ради чего все это? Во имя чего?".

Бывает, что на такой вопрос ответить не сразу получается. Тогда опускаемся ниже на ступень и задаемся вопросом "А кем я хочу быть?". Услышал у кого-то фразу: "Если вы не знаете, кем вы хотите стать, спросите себя, кем вы хотите умереть?". Дарю теперь вам эту хитрость - пользуйтесь)

И теперь начинается магия - определившись с тем, кем вы хотите умереть стать, задайте следующие вопросы:

"А у того - нового меня какие существуют убеждения и какие ценности? Есть ли у него такие же ограничивающие убеждения, как у меня настоящего? Во что он верит?"

"Исходя из этой роли и этих ценностей, какими талантами, навыками и способностями должен обладать тот - новый Я?"

"И обладая этими способностями и навыками, как тогда будет он вести себя в тех ситуациях, которые сейчас у меня вызывают беспокойство? Каким вообще будет он обладать поведением тогда?"

"И делая, то, что тот, новый Я, делает, как тогда будет выглядеть его окружение?"

Очень здорово, если на этом моменте вы улетели в мечты и фантазии о том, как удивительно иначе может выглядеть ваша жизнь.

Шаг 3. If I can see it, than I can do it.

И хоть и кажется, что работы нужно проделать огромное количество - хорошая новость в том, что чем выше уровень, с которыми вы начнете работу, тем глобальнее будут изменения на более низких уровнях. Т.е. с завтрашнего сегодняшнего дня, задайте себе вопрос - как бы на моем месте поступил тот "Я из будущего", который уже ко всему пришел и построил новую карту реальности?

Поняли, что для того, чтобы поступить по другому вам мешают какие-то убеждения? Начинаем их изменять. Поняли, что не хватает какого-то навыка - правильно, самое время его освоить. И так далее. Кстати, потому так полезно детям читать в детстве книжки про героев. Чтобы ребенку было проще выстраивать свой моральный и ценностный компас отталкиваясь не на собственный опыт, который ему до определенного возраста нечем анализировать. А на готовые проверенные и одобренные стратегии поведения.

Взрослым же полезно найти себе образец для подражания. Человека, лучше всего из вашего окружения, у которого есть навык/роль/поведение или что то еще, что заслуживает вашего восхищения и полезно для вашей "новой карты реальности" и постараться это скопировать и перенять.

Если уровень высокий и скопировать с человека его непросто - цикл книг "Жизнь Замечательных Людей" и биографии о великих исторических личностях вам в помощь. Так будет проще - на основе готовой модели выстроить подходящую под ваш конкретный запрос.

Постепенно, принимая решения сверяясь с "новой картой", вы обнаружите, как быстро в вашей жизни начинают происходить изменения, о которых вы даже не могли подумать.

Магия - не иначе.
Примерно так мне говорят после индивидуальных сессий клиенты.

Пишите в комментариях, на каком уровне находятся ваши трансформации, которые бы вы хотели совершить в своей жизни?

Продолжаю делиться выдержками и цитатами, которые произвели на меня впечатления. Б. Виногродский "Книга об истине и силе". отрывок из главы 57.

" ... и во всем постоянно присутствует волшебная сила божественного участия, и сказки не просто возможны, а постоянно только они случаются и происходят, несмотря на твое упорнейшее сопротивление, которое действует постоянно лишь потому, что так устроена среда твоего сознания. И это устройство заставляет тебя держаться за эти рычаги и опоры, которые совершенно не обязательно приносят счастье в твой мир, но позволяют тебе сохранять ощущение неизменности происходящего и твоего полноправного и даже полновластного в нем участия. А что? Участвуешь как умеешь. Не хуже других. И придет твой час, сыграешь не хуже других в ящик, произведя все необходимые сопутствующие подробности драмы под названием «Моя смерть».

ТАК ВОТ УСТРОЕНО, ибо держимся мы за порядок, не тот, который мог бы быть, а за тот, который есть и который, вполне вероятно, совершенно нам не нравится, но менять что-либо в этом мире не очень получается, ибо менять можно что-то только через изменение самого себя, а вот это получается как раз не очень хорошо, потому как обычно любые усилия по изменению, проходя по привычному кругу, возвращаются не просто в исходную точку, а еще и ухудшает существующее положение"

И ПОНЯТЬ ЭТО МОЖНО, только попробовав, то есть преодолев постоянную обусловленность, и если не попробовать, то будешь видеть, что все происходит из-за и благодаря твоим усилиям, только потому, что ты тужишься, солнце не падает и море из берегов не выходит.

А солнце – оно само светит, и небо голубеет, в себе тучи гоняет. В лучшем случае великие неописуемой красоты драконы всеми этим управляют. Духи летают, всполохи света и сгустки тьмы, во всем Бог присутствует. Ничто тебе, казалось бы, пробовать любые представления о мире. Мир вполне отвечает на любые твои предложения.

Но есть в тебе огромное количество придуманных тобой самим запретов и ограничений, которые не позволяют тебе часто делать такие вещи, от которых по определению не может быть вреда, но ведь в сознании твоем, строящемся из разных представлений (то есть устойчивых предположений наличия во времени тех или иных образов появления предметов и явлений), есть опыт, есть внушенные тебе несловесно разные виды поведенческих проявлений, и все это держит тебя крепче, чем замки и цепи. Этим определяется относительная (очень) безопасность твоего неопределенного в огромной степени будущего (ибо на все воля Божия), но это делает тебя одновременно бедным, потому что огромные неизведанные поля мира, ограничиваются короткими поводками, на которые ты себя отпускаешь. А на доступных тебе полянках, что есть, то есть, а остального уже и нету.

И что же со всем этим теперь делать:

Усилия эти выражаются в том, что следует устремить все свои помыслы к достижению и сохранению состояния покоя во всем, что бы с тобой ни происходило, ибо узор обстоятельств с некоторых пор начнет управляться именно этим движением твоего духа, устремляющего твой внутренний мир в состояние покоя. И как следствие вокруг себя во всех направлениях возникнет множество таких вещей и явлений, о существовании которых тебе доселе нечем было и подозревать. И люди вокруг тебя стараются стать лучше, и делают для этого ощутимые усилия. Чем дальше, тем меньше тебе остается дел, а и так продолжается до тех пор, пока поток дел не становится тончайшей струйкой и наконец совсем не иссякает, а как следствие, все больше ценностей появляется у людей, которые день ото дня богатеют, помогая тебе вернуться в состояние отсутствия дел.

Состояния=>Дела=>Обстоятельства.

Сейчас в работе клевый тренинг на тему работы с Возражениями.

Делюсь оттуда ключевой мыслью:

Когда ваши клиенты вам возражают, с ними в этот момент все в порядке. Как бы вам не казались их возражения, аргументы и поведение нелогичным и абсурдным - делают они это исходя из того, что это их поведение в текущей ситуации самое лучшее. Каким бы странным или даже деструктивным оно не казалось - они делают это как лучший выход из той ситуации, в которой, как они думают находятся.

Отсюда лучшим способом конструктивной работы будет найти это позитивное намерение, откуда клиент действует и говорит и попытаться работать и аппелировать уже к нему, а не к тому, как он это намерение проявляет.

И кстати, это работает не только с клиентами)

Накидайте единорожков, если интересно услышать об этом больше?

Про постановку задач клиенту.

Есть базовое правило любого руководителя - чтобы сотрудник выполнил поставленную задачу, ее нужно правильно поставить. Существует разные виды техники постановки задач. Мне нравится SMART. Задача должна быть:

S- Конкретная
M- Измеримая
A- Достижимая
R- значимая или актуальная
T- с четкими сроками

Поставив сотруднику задачу так, чтобы она соответствовала этим пунктам, руководитель кратно увеличивает шансы на ее успешное выполнение.

Но причем тут клиенты.
Одна из болей в работе с клиентами - это то, что клиенты часто ведут себя неопределенно, не дают конкретики и от этого сложно выстраивать диалог. Делюсь секретом - чтобы с клиентами было проще двигаться по воронке продаж - давайте им инструкции по дальнейшим действиям, используя этот принцип SMART. Все дело не в том, что клиенты ленивые или глупые. Дело в том, что у них кроме вас еще есть куча других не менее важных дел. И если вспоминая о вас, они не понимают, какого конкретно действия и в какой срок им необходимо выполнить, то делать они это не будут.

Проще говоря - клиенты так себя ведут, потому что вы им позволяете так себя вести)
Людям нужна предсказуемость - в современных реалиях - в мире, полном неопределенностей и хаоса, клиенты ценят предсказуемость. Есть даже исследование, которое показывает, что 42% людей с большей вероятностью совершат покупку, если продавец просто позвонит в заранее согласованное время. Это показывает уважение продавца ко времени клиента и дополнительно создает положительное впечатление!

Поэтому, избавьте клиента от хаоса, станьте столпом предсказуемости и порядка в их мире и будет вам счастье)

Сегодня беседовали с коллегами на тему, какой навык сейчас лучше всего помогает в продажах.
Коллеги за то, что надо иметь крутые харды (hard-skills - профессиональные навыки, связанные с технической и технологической деятельностью бизнеса), а я сторонник того, что лучший продажник это софтовый продажник (soft-skills - навыки, позволяющие выстраивать прочные деловые отношения, располагать собеседника, эмпатичность, человечность).

Много раз встречал очень крутых экспертов в своём деле, которые не хотят развивать навык коммуникации, и от этого не могут себя правильно преподнести и продать дороже. От этого увеличить доход, получить возможность больше развивать свои харды и пр.

И так же встречал людей, которые супер обаятельные, с которыми очень комфортно общаться и хочется им доверять, но которые, если компнуть глубже, обладают очень низкикми проф компетенциями.

Конечно, это две крайности. Конечно, истина где то рядом посередине.

Но как по мне, сегодня обучиться технологии и хардам гораздо проще, чем софтам. Т.к. софты это про трансформацию личности, убеждения и блоки.

А вы как считаете, какой навык полезнее в сегодняшнем мире?

Начинаем через 40 минут

Мы начали, подключайтесь!

Всем, кто пришёл, благодарю за эфир. На встрече я рассказывал о том, что есть мнение, что никакой объективной реальности не существует. И наш мир это вообще не то, что мы о нем думаем.

И это не эзотерика.

Ниже беседа с нобелевским лауреатом Дональдом Хоффманом как раз на эту тему.

Сразу предупрежу - тяжело может быть слушать, потому что перевод и озвучка машинная. Но тому, кто осилит, воздастся сторицей) наслаждайтесь)

https://youtube.com/watch?v=4CSNuTJH8dU&si=EE_hxDF-jT4f4D4t

Забыл на эфире рассказать клевую новость. На МЖК выступаю в качестве спикера с вот такой темой. Кто идет на конгресс - пишите, сфоткаемся))

Друзья, как и обещал - делюсь с вами главным секретом успешной работы с возражениями.

https://t.me/mavestreambot/app?startapp=pulkivan_1

Поделитесь, как вам такой формат подачи?

В продолжение темы ПРИСОЕДИНЕНИЯ.

Есть такое понятие - когнитивное искажение. Говоря простыми словами - это ошибки мышления, которые мы все допускаем регулярно в повседневной жизни. Их список очень большой - ради интереса можете погуглить - будет весьма полезно.

При чем тут Присоединение? Вот причем - для успешной работы с любым возражением нам мешает фундаментальная ошибка атрибуции. Если говорить терминами - это переоценка личностных и недооценка обстоятельственных причин поведения другого человека. Если говорить житейским языком - точно подойдет "В чужом глазу соринку видим, в своем бревна не замечаем".

Если совсем на пальцах - то, когда ВЫ опаздываете на встречу в 9 утра, о которой договорились заранее, то это потому что пробки, лифт застрял, и может, даже ретроградный меркурий приложил руку.

Если вы пришли вовремя, а ваш партнер опаздывает и пишет, что он в пробке или что-то еще, то это по-любому потому что он безответственный человек, который не мог догадаться выйти пораньше, чтобы добраться к вам вовремя с учетом пробок.

Так вот. Если клиент просит у вас скидку, то это не значит, что он жлоб, вполне может быть, что он просто хочет сэкономить денег или не переплачивать и все в таком духе. А это значит, что с ним все в порядке, ведь вы наверняка тоже репостили суши за репост себе на стену в ВК. Вы ведь делали это не потому что вы жлоб или халявщик. А потому что очень экономный и расчетливый)

И тогда - у вас общие ценности. Осталось только показать собеседнику, что вы в целом разделяете его ценность и боретесь не друг против друга, а вместе за то, чтобы эту ценность получить.

Пишите примеры этой ошибки из вашей жизни)

Коллеги, делюсь практиками, которые помогут каждому привести в порядок свое состояние и сохранять работоспособность и продуктивность в непростых ситуациях и периодах жизни.

https://t.me/mavestreambot/app?startapp=pulkivan_2

Друзья, в процессе подготовки к конгрессу решил раскрыть тему подробнее, думаю будет близка каждому, вне зависимости от рода деятельности. Делитесь своим мнением, что думаете?

Друзья, делюсь презентацией со своего выступления

https://gamma.app/docs/BANI--ai6j59ziz3gmxn0