Психология недвижимости. Секреты риэлтеров
295 subscribers
466 photos
24 videos
271 links
💰 100+ способов выгодной покупки/продажи недвижимости
🏠 Как купить квартиру/дом мечты
🔥 Истории риэлтеров
🤓 Погружение в психологию в недвижимости
👉 Мой профиль https://realt.by/realtors/person/232615
👉 Консультация @RealtorTimur
Download Telegram
Как в разных странах украшают дома на Рождество и Новый год

✔️ Беларусь
Атрибуты: новогодняя ёлка как главный символ, гирлянды, Деды Морозы (и Снегурочки), фейерверки, застолья. Торжество, обилие еды, праздничность.

✔️ Германия / Австрия / Швейцария
Атрибуты: адвент-венок (adventskranz) с четырьмя свечами, рождественская ёлка (Tannenbaum) с простыми стеклянными шариками или деревянными игрушками, деревянные резные рождественские крестьянские композиции, оконные звёзды, гирлянды из еловых веток, рождественские ярмарки.

✔️ Скандинавия: Швеция / Норвегия / Дания
Атрибуты: минимум декора, много натуральных материалов, свечи и фонари, звезды на окнах (paper star), скандинавские текстили (лён, шерсть), акцент на простоте и функциональности, лаконичность, свет, hygge .

✔️ Британия и Ирландия
Атрибуты: рождественские венки на дверях, гирлянды по лестницам, чулки на камине, рождественская сервировка, уличные огни. Фасады с аккуратными венками и лампочками.

✔️ Франция
Атрибуты: рождественские ёлки в квартирах (sapin), световые инсталляции на улицах, рождественские ярмарки, изысканные витрины кондитерских и булочных. Эстетика, вкус к деталям.

✔️ Италия
Атрибуты: presepe (вертеп) важнее или наравне с ёлкой; уличные ярмарки, рождественские продукты, фольклорная традиция. Акцент - на гостиной и кухне. Вертепы в интерьере подчёркивают религиозность.

✔️ Испания и Португалия
Атрибуты: большие вертепы (belén), уличные шествия. Много света в городах.
Семейные праздники сочетаются с уличными гуляньями.

✔️ Латинская Америка: Мексика, Колумбия, Перу
Атрибуты: большие рождественские шествия, живые вертепы, световые инсталляции на улицах, декоративные фонари (farolitos). Уличный праздник и семейный круг.

✔️ Филиппины
Атрибуты: самая длинная рождественская кампания в мире (начинается в сентябре), грандиозные фонарные инсталляции (parol - декоративный фонарь), семейные мессы. Ярко, светло, музыкально.

✔️ Япония
Атрибуты: рождество - коммерческий праздник: иллюминации, витрины, романтические ужины; ёлок обычно нет в семейной традиции (за исключением интернациональных слоёв). Новый год - семейный, с храмовыми визитами (hatsumode).

✔️ Австралия и Новая Зеландия
Атрибуты: Рождество в разгаре лета с барбекю на пляже, легкими гирляндами, венками, есть морские мотивы в декоре. Уличные вечеринки и праздничные рынки на открытом воздухе.
Outdoor-лайфстайл: террасы, BBQ-зоны и кондиционеры.

✔️ В общем, выбирайте: ёлка, венок на двери, светильники/гирлянды с тёплым светом, праздничная сервировка на столе, камин с носками - вариантов много.

❤️ А с чем у вас ассоциируется Рождество и Новый Год?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
965👍3
Необычные традиции Рождества в разных странах

Рождество, как мы убедились, - это не только ёлки, подарки и застолья. Во многих культурах есть такие традиции, которые с нашей точки зрения выглядят странно 😉

✔️ Ночь редьки (Мексика)
23 декабря в городе Оахака проходит фестиваль Noche de Rábanos (Ночь редьки). Люди вырезают из редьки сцены из Библии и современную жизнь. Получается временная выставка как напоминание что праздник - это только момент жизни 💫

✔️ «Caganer»-деревня (Каталония, Испания)
В рождественские вертепы добавляют фигурку Caganer - это какающий человечек. В Каталонии это считается символом удачи, богатства и плодородия. Кстати, традиционно - это крестьянин в красной каталонской шапочке-barretina, но сейчас существуют фигурки политиков, знаменитостей, спортсменов и даже супергероев 🦸‍♂️

✔️ Гигантский козёл (Швеция)
В городе Гавле каждый год строят огромного козла из соломы - Gävle Goat. Он становится центром городской рождественской инсталляции и каждый год власти усиленно охраняют козла, потому что традиция «сжечь козла до Рождества» тоже почти культовая 🤘

✔️ 13 йольских парней (Исландия)
В Исландии рождественская история совсем не про доброго Санту, а про 13 Yule Lads - забавных и озорных троллей. Каждый из них приходит в дом в одну из 13 ночей до Рождества, оставляя хорошим детям сладости, а картошку тем, кто шалил. Не уверен, что беларус воспримет это как наказание 😉

✔️ Католическое «сражение кулаками» (Перу)
В высокогорной деревне Чумбивилькас местные собираются перед Рождеством для Takanakuy - ритуальные кулачные бои. Это не драка на зло: у каждого боя есть правила, смысл - примириться и начать год с чистого листа 🙏

✔️ Роликовая месса (Венесуэла)
В Каракасе в Рождество ранним утром люди едут на служб на роликовых коньках. Дороги закрывают. Это не только спорт, но и способ встретиться, почувствовать праздник всем вместе 🛼

✔️ Мари Люд (Южный Уэльс)
В Южном Уэльсе ходят по домам с фигурой лошади с черепом - Mari Lwyd. Группа поёт, хозяева дома отказываются впускать, а потом начинается поэтический баттл, в котором выигрывает слово или шутка. Если группа побеждает, ей открывают дверь и всех ждёт угощение 🍬

✔️ Julebukking (Скандинавия)
В северных странах от Рождества до Нового года люди переодеваются в маски и ходят по соседям, поют песни и получают угощения. Это обмен добром и вниманием, который ещё и учит общности, потому что традиция возникла в те времена, когда соседи зависели друг от друга зимой 🥶

✔️ Украинские паучьи сети
В Украине считается, что пауки и паутина приносят удачу. Поэтому на ёлку иногда вешают паутинки - символ богатства и благополучия в новом году. Легенда гласит, что однажды паук украсил елку семьи бедняка, и всё у них потом наладилось 🕸

✔️ Sinterklaas (Бельгия, Нидерланды)
Рождество здесь начинается 6 декабря, с праздника Святого Николая. Дети оставляют обувь, и если они были хорошими, то утром в ней находятся сладости и подарки 🥾

✔️ Крампусы (Австрия, Южная Германия, Альпы)
Крампусы - это демонические существа с рогами, мехом и колокольчиками, которые выходят на улицы в начале декабря. Это не милые персонажи, а вполне пугающие образы. Исторически крампус - это тень Святого Николая. Он не дарит подарки, он напоминает, что у поступков есть последствия 👿

✔️ Белорусские католические традиции (Калядкі и Wigilia)
Вечер 24 декабря Wigilia. Постный стол, свеча, оплата внимания друг другу. Часто оставляют пустое место для тех, кто не может прийти. Дом украшается просто: ёлка, белые скатерти, иногда солома под столом как символ Вифлеема.

❤️ А у вас есть необычные рождественские воспоминания или традиции? Расскажите в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1065🤝2
Подведем итоги?
Подписчикам, читателям, друзьям, знакомым, коллегам (в том числе тем, которые читают, но не лайкают😉 - я вас, кстати, вижу) - большое спасибо 🤝🙏 !

▪️268 подписчиков (из них +92 в этом году), и это только органический приток - без рекламы.
▪️ОТ МЕНЯ: 266 публикаций.
▪️ОТ ВАС - почти 25 тысяч просмотров, почти 6 тысяч реакций, 1,5 тысячи комментариев и даже 66 пересылок!

И традиционно в конце месяца - #дайджест.
Итак, декабрь.

Парадокс множественного выбора в недвижимости
и книга Барри Шварца

И сразу как снизить влияние парадокса выбора

Хитрость, манипуляция или рабочий инструмент: выбор через контраст

Константа Маркетти, или локация по-научному

Серия про антихрупкость, Ниссама Талеба, виды инвестиционных стратегий и ликвидность в зарубежной недвижимости

Как в разных странах украшают дома на Рождество и Новый год

Необычные традиции Рождества в разных странах

❤️ Кстати, ниже можно отметить в анонимном голосовании лучшие по вашему мнению публикации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🤝5👍3🔥221
С наступающим Новым 2026 годом!

🙏 Спасибо вам за то, что мы этот год прошли вместе.
Я старался сделать рынок чуть прозрачнее, а сделки чуть человечнее.
Вы читали и спорили, соглашались и не соглашались, писали в личные сообщения, и это - без преувеличения - самое ценное для меня.

✔️ Этот год стал для меня важным этапом профессионального роста.
Были разные ситуации, в том числе и непростые: когда сделки срывались из-за недостаточной готовности и мотивации на продажу собственников. Да, это мой профессиональный вызов, моя зона роста и моя ахиллесова пята. Но куда важнее другое: хороших, тёплых историй было в разы больше. И именно они остаются в памяти.

▪️Я веду канал не просто про недвижимость и психологию.
Он про людей. Про их страхи, сомнения, надежды и решения, которые чаще принимаются не логикой, а внутренним ощущением «так правильно».
И если кому-то стало спокойнее, понятнее или увереннее - значит я не зря веду этот блог.

✔️ В новом году будет больше практики, живых кейсов и честных разговоров.
Про то, как не продешевить при продаже и не переплатить при покупке.
Про психологию рынка, в котором мы все живём, даже когда делаем вид, что просто «смотрим варианты».

❤️ Если вам это откликается - поставьте лайк.
В 2026-м нам точно будет о чём поговорить.

🤝 До встречи в новом году!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
96🔥4💯3🤔222
Розетки на оконных откосах - почти незаметная деталь интерьера.

Нужны ли они? Редко.
Например, на Новый год и Рождество можно подключить гирлянду. Я, кстати, так и делаю.
Иногда можно зарядить телефон, если подоконник широкий и ты сидишь с книгой или смотришь на жизнь за окном.

В остальное время они не нужны.
Но в тот самый момент, когда понадобились без них уже неудобно. И ты вдруг понимаешь, что это было правильное решение.

С риэлтором ровно та же история. Он не нужен каждый день. Он не нужен прямо сейчас. Он вообще кажется ненужным.
До тех пор, пока не возникает ситуация, где ошибка стоит дорого, время поджимает, а решения нужно принимать быстро и без эмоций.
И вот тогда удобство превращается в ценность.

Риэлтор - это не про постоянную потребность. Это про возможность, про номер в контактах, про специалиста, который однажды делает классную сделку, экономя вам деньги и нервы.

Поэтому просто запишите мой номер: +37529-705-30-40
Когда-нибудь понадобится 😉
👍136🔥6🤝3💯2
Какой праздник для вас важнее: день рождения или Новый год?

Чаще всего люди отвечают: день рождения. И я с этим согласен. Это личный праздник, праздник про себя, а Новый год по сути всего лишь торжественная смена даты в календаре. Красиво, конечно, но всё же формальность.

И вот накануне Рождества хочется напомнить одну простую вещь. Рождество - это тоже день рождения. Да, не ваш, но у кого-то сегодня праздник. И тут даже не важно верующий вы или нет. Достаточно просто признать: сегодня у кого-то день рождения. А значит повод для добрых поздравлений и праздничных ритуалов.

Я уже пятый год покупаю пихту Нордмана. Да, она дорогая - около 150 долларов. Да, можно взять местную елку - она значительно дешевле. Но пихта стои́т 2–3 месяца, почти не осыпается и каждый день напоминает: праздник - это не один вечер, а состояние души, ритуал, который можно продлить. Это как хорошая недвижимость в правильной локации: сначала кажется дорого, а потом понимаешь, за что платил.

А ещё за 2-3 недели до Нового Года я обязательно пеку рождественский штоллен. Много орехов, цукатов, сухофруктов, сливочного масла. Потом он 2-3 недели лежит, ждёт, пропитывается ароматами, созревает.

Штоллен и ёлка - это не обязательно про религию. Это про создание настроения.
А праздники, как и дома, ценны не масштабом, а атмосферой, теми самыми сценариями жизни.
С праздником!
1076🔥41
День рождения как маркер пройденных жизненных кризисов
Тема, конечно, не про недвижимость, но есть нюанс: психологически взрослые люди принимают взрослые решения, а в недвижимости это гарантия сделки.

Психолог Эрик Эриксон считал, что наша жизнь делится на стадии, а каждая из них связана с внутренним конфликтом, который мы либо разрешаем, либо носим с собой дальше. Он называл их кризисами.

⁉️ Вот я задумался: каждый из нас отмечает день рождения. Для кого-то это повод остановиться и посмотреть на то, кто ты сегодня, и сравнить с тем, кем ты был год, пять, десять лет назад.
И я взглянул на это глубже: как человек отмечается день рождения - так он и относятся к себе, к своему жизненному опыту, к своему возрасту.

▪️В детстве и юности важно внимание, торт и красивые свечи.
▪️В молодости важно показать себя, свои успехи, достижения. А еще иногда тянет переосмыслить: «Это ли мой путь?».
▪️В 30–40+ лет новое переосмысление: цели карьеры, выбор смысла, баланс «я» и «мы». Такой философский момент: кто я, что потерял, что приобрел, что ещё хочу достичь?

Кто-то перестает праздновать дни рождения, потому что внимание важно не только один день в году - настоящие друзья помнят о тебе круглый год, а хвастаться достижениями кажется глупым, ведь у каждого своим критерии «успешного успеха». Кстати, один из моих любимых рождественского-новогодних фильмов - «Семьянин» 2000 года с Николасом Кейджем.

✔️ Я свой день рождения перестал отмечать как личный праздник лет с 25, потому что +1 год - это не повод осмысления жизни: ее можно анализировать в любое время. Кому интересно сколько мне исполнилось - может посчитать по формуле на фото.

Мне в каком-то смысле повезло: мой день рождения 13 января. Поэтому всегда можно отметить Старый Новый Год: интересная для осмысления дата, как думаете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9👍7🔥5🤝4💯3
Синий понедельник: миф или психологический феномен
Так совпало, что сегодня Крещение и Синий понедельник. Причем эти два события никак не связаны.

Есть такой день Blue Monday - Грустный понедельник, он же «самый депрессивный понедельник года». Его любят вспоминать в январе: праздники закончились, денег стало меньше, холодно, мало солнца, мотивация где-то между «поспать» и «просто не трогайте меня».

Термин Blue Monday (если правильно переводить - давящий, печальный понедельник) введён британским психологом Клифом Арналлом в 2005 году. Арналл определил эту дату с помощью математической формулы, которая содержит метеорологические данные (короткий день, низкий уровень солнечной энергии), психологические данные (сознание несоблюдения новогодних обещаний самому себе) и экономические (время, прошедшее от католического Рождества подходит к срокам оплаты кредитов, взятых на праздничные покупки).
В общем, психологи тоже люди и могут иногда пошутить. Но многие люди верят 😉

⁉️ Почему людям так легко в него поверить
Потому что январь и правда сложный месяц:
▪️резкий спад дофамина после отдыха и праздников,
▪️возвращение в рабочий режим,
▪️короткий световой день - зима, все-таки,
▪️ожидания, которые не совпали с реальностью.
А теперь - внимание, вопрос: и какой зимний день не такой? После выходных ощущения такие же. А возвратиться из отпуска на юге в наш прохладный климат - это не стресс? В общем, мозгу нужен простой ответ и он его получает: «Это не со мной что-то не так. Это просто Синий понедельник».

✔️ Психологический нюанс
Когда мы верим в такие ярлыки, мы бессознательно разрешаем себе чувствовать хуже.
Это называется эффектом самосбывающегося пророчества: если сегодня официально тяжелый день, то и стараться не обязательно.

❤️ Синий понедельник - это не психологический закон. Это шутка психолога, которая оказалась удобной и стала популярной.

Кстати, окунание в проруби - это тоже не про религию, если что
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍6🤔4🤣4
Гонка за статусом

Люди покупают квартиры по трём причинам:
▪️для удобства,
▪️для инвестиций,
▪️для статуса.
И если первые две причины ещё можно посчитать, то третья - самая иррациональная и самая дорогая.

Гонка за статусом - это не изобретение современных маркетологов
Даниэль Дэфо, который написал «Робинзон Крузо», жаловался, что «почти невозможно отличить хозяйку от служанки по платью». Более того, служанка иногда выглядела элегантнее.
Вроде бы ничего с этом плохого нет, но статус перестал быть очевидным и легко читаемым, а значит его приходилось постоянно доказывать.
Решение было гениально и цинично одновременно: фасоны начали меняться с огромной скоростью. Как только «низы» копировали стиль, он тут же объявлялся устаревшим.
В письмах Ост-Индской компании ещё в 1681 году прямо писали: меняйте узоры на ткани радикально и часто. Может с этого началась великая эра потребления?

Но вернемся в недвижимость
В элитном сегменте статусная покупка - это норма. Статус в элитке - это игра, в которую осознанно играют взрослые люди с деньгами.
А вот в бюджетном сегменте начинается трагикомедия. Попытка играть в статус там, где рынок живёт по другим законам.
И здесь гонка за статусом заранее проиграна. Статус в бюджетном сегменте - самый опасный мотив покупки.
Когда человек покупает ради удобства - он живёт спокойно.
Когда ради инвестиций - он считает.
Когда ради статуса - он сравнивает себя с другими. И почти всегда проигрывает, потому что лестница бесконечна.

❤️ Понимать, зачем именно ты покупаешь жильё - это и есть психологическая зрелость.
В недвижимости она почти гарантирует хорошую сделку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍75💯4
Почему я не люблю новостройки
Сразу уточню: я не против новостроек.
Я против иллюзий, которые вокруг них продают. А новостройка - это почти всегда продажа ожиданий, а не реальности.

✔️ Этап котлована: вера в будущее
На стадии котлована продают не квартиру, а обещания: что сроки будут выдержаны, качество будет на высоте, инфраструктура будет развиваться, соседи будут хорошие - в общем все полностью будет соответствовать вашему желаемому образу жизни.
Проблема в том, что на этом этапе невозможно предсказать слишком многое:
▪️как реально пойдёт стройка;
▪️будут ли переносы сроков;
▪️что упростят по ходу;
▪️кто будет в реальности, а не в буклете и на рендере.
Котлован - это рискованная ставка на будущее. Подходит для инвесторов (они готовы на риск) и тех, кто строит для себя, риск осознаёт и готов рискнуть.
Отрезвляющий вопрос: вы готовы отдать деньги и не получить жильё? Если нет, то вариант не для вас.

✔️ Процесс строительства: жизнь по рендерам
Пока дом строится, продажа идёт по красивым, светлым, вылизанным картинкам-рендерам.
На них:
▪️всегда солнечно (особенно в Минске, да);
▪️всегда чисто (это Минск, детка: здесь когда лезут на лавочку снимают обувь);
▪️всегда стильные люди (Париж - это где-то под Минском).
Рендер - это не обман, это формат лучшего сценария.

✔️ Дом почти готов: когда ожидания сталкиваются с реальностью
Дом почти сдан.
Фактически:
▪️лифт зашит ДСП;
▪️в подъезде строительная пыль;
▪️шум перфораторов с утра до вечера;
▪️соседи делают ремонт ещё пару лет;
▪️двор «временно не благоустроен»;
▪️инфраструктура «подтягивается» (еще лет 5-10).
И это нормально, просто это не совсем то, что было на рендерах.
И это отлично: именно теперь стоит покупать, потому что вы видите реальную ситуацию практически без рисков и понимаете сколько вы готовы за это заплатить.

✔️ Главная проблема новостроек - разрыв ожиданий
Люди покупают новое как символ нового этапа жизни или нового статуса, а получают стройку, компромиссы и отложенный комфорт.
Кто-то к этому готов, а кто-то нет, поэтому лично мне ближе вторичный рынок.
Во вторичке:
▪️ты видишь дом, а не рендер;
▪️можешь оценить инфраструктуру;
▪️при желании можно узнать кто соседи;
▪️слышишь редкие, а не постоянные ремонты.

❤️ Новостройки - это нормально. Но только если вы осознанно покупаете процесс, а не картинку. Потому что в недвижимости реальность всегда дороже ожиданий.

P.S. Если хотите продать или купить новостройку, то я могу помочь, но будьте готовы к отрезвляющей реальности от меня 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍128🔥6🤝2
Эффект рендера: почему мы покупаем картинки

Если вспоминать нейролингвистическое программирование, то в большинстве случаев мы визуалы. Мы любим картинки, мы их рисуем и мы их представляем в нашем воображении.
▪️Застройщики рисуют рендеры.
▪️Риэлторы рассказывают на показе сценарии вашей будущей жизни в квартире.
▪️А покупатели и продавцы мечтают, листая объявления.

Мы покупаем и продаем будущий образ жизни, который с этим объектом связан: утренний кофе у окна, рабочее место, обеспечивающее спокойную работу, рассказываем что дети «вот тут будут играть», а гости «оценят пространство». Мы покупаем и продаем не реальность, а сценарий, картинку.

✔️ Рендер в голове
Покупатель заходит в квартиру и почти сразу начинает дорисовывать, мысленно расставляя мебель: здесь будет такая кухня; тут диван; свет сделаем по-другому; стены перекрасим; лоджию утеплим.
Проблема эффекта рендера не в фантазии. Проблема в том, что бюджет оказывается меньше, чем мечты, планировка не такая гибкая - стены не двигаются, а соседи остаются с вами. И вот тут иногда наступает тихое разочарование, когда квартира вроде нормальная, но ожидание было другим.

Ошибки эффекта рендера - это:
▪️переплата за объект, который «показался подходящим»;
▪️ремонт, который не решает системных проблем;
▪️годы жизни в пространстве, которое не стало «своим».

Поэтому чтобы не попасть в ловушку эффекта рендера при покупке недвижимости, нужен человек, который видит реальный сценарий и задаёт неудобные вопросы до сделки, а не после.
Услуги риэлтора всегда стоят дешевле, чем ошибки, сделанные под влиянием красивых картинок.
❤️ Если нужно купить жилье - я всегда готов помочь своим реалистичным взглядом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍107💯4🔥3🤝1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Если вы забыли, то я напомню: мы уже месяц живем в 2026 году 😉

А еще с днем сурка 🐻

И традиционный #дайджест канала за январь
Учитывая обилие праздников и морозы - январь у меня был отпускным, поэтому статей вышло немного:

Про розетки на оконных откосах

Какой праздник для вас важнее: день рождения или Новый год?

День рождения как маркер пройденных жизненных кризисов

Про синий январский понедельник и псевдоисследования

Гонка за статусом

Почему я не люблю новостройки

Эффект рендера: почему мы покупаем картинки

❤️ Надеюсь нашли что-то полезное для себя?
Отметьте в голосовалке, пожалуйста 👇
👍85🔥5
Про деньги и не только

Все слышали про трюк перекупов автомобилей - предложить низкую цену с комментарием: «вот деньги, на руках, готов купить быстро и за наличные». Особенно хорошо при этом показать деньги и даже дать продавцу подержать их в руках.

Психологи называют это денежный прайминг. Как только мы сталкиваемся даже с намёком на материальное вознаграждение, наши реакции меняются. Не всегда в лучшую или более рациональную сторону, чем и пользуются нечистые на руку дельцы.

Этот эффект описан в работах Кэтлин Вос, специализирующейся на психологии денег. В частности, Вос и её коллеги показали, что даже кратковременное напоминание о деньгах усиливает ориентацию на собственную выгоду, снижает готовность к сотрудничеству и делает решения более инструментальными. Человек начинает мыслить категориями «выгодно / невыгодно», вытесняя социальные и контекстные факторы.

✔️ Деньги переключают фокус внимания.
Они нейробиологический триггер: человек начинает думать не о выгоде в целом, а о факте получения денег здесь и сейчас. Это снижает критичность и усиливает импульсивность решений. Особенно в ситуациях неопределённости, когда сложно быстро оценить все последствия.

Нейрофизиологическое объяснение этому эффекту частично даёт модель «восходящих и нисходящих процессов» Катрин Таллон-Баудри. Согласно ее работам, прайминг усиливает нисходящее внимание: мозг начинает интерпретировать поступающую информацию через заранее активированную установку. В случае денежного прайминга такой установкой становится ожидание вознаграждения, которое подавляет альтернативные оценки и снижает чувствительность к рискам.

Интересно, что сам размер суммы часто играет меньшую роль, чем её наглядность. Видимые деньги воздействуют сильнее, чем абстрактное обещание перевода или договора. Мозг реагирует не на расчёт, а на стимул.
Деньги в этой ситуации могут быть выступать как якорь или включать эффект ореола .

✔️ В недвижимости этот эффект работает так же, а иногда даже сильнее. Фраза «деньги на руках, готовы быстро выйти на сделку» звучит убедительно, но психологически она давит именно на продавца, а не усиливает позицию покупателя. В этот момент продавец оценивает не рынок и альтернативы, а собственное чувство безопасности.

При этом парадокс в том, что самые высокие цены обычно платят не «быстрые наличные» покупатели, а те, кто заходит в сделку через продажу своего объекта или кредит. У них меньше спешки и больше готовности торговаться за нужный вариант.

Кстати, мне всегда интересно наблюдать реакцию потенциальных покупателей, когда даешь им ключи перед дверью и предлагаешь открыть ее самостоятельно.
❤️ Как думаете - почему мне интересно за нами наблюдать?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9🤝65👍3💯1
Как я говорил, мне всегда интересно наблюдать реакцию потенциальных покупателей, когда даёшь им ключи перед дверью и предлагаешь открыть её самостоятельно.

Когда человек берёт ключи, вставляет их в замок и открывает дверь, то происходит маленький, но важный сдвиг социальной роли: покупатель примеряет на себя роль собственника. И если он боится этого - значат эта роль ему неприятна по какой-то причине.

Здесь включается сразу несколько эффектов.

Во-первых, эффект владения, описанный Ричардом Талером и Даниэлем Канеманом.
Даже символическое действие - подержать ключ, открыть дверь, первым зайти внутрь - создаёт ощущение собственности, а это включает эффект владения. Кстати, в виде эффекта ИКЕА - вы начали делать что-то сами 😉

Во-вторых, работает принцип вовлечения.
Об этом писал ещё Роберт Чалдини: люди больше привязываются к решениям, в которых участвовали сами (принцип обязательства и последовательности). Когда выбор сделан собственным действием, а не просто показан со стороны, он воспринимается как более осознанный и правильный.

В-третьих, это психофизиология.
Исследования показывают, что физические действия напрямую влияют на мышление. Когда мы буквально входим в пространство, мозг быстрее строит ментальные модели будущего: где будет стоять диван, куда поставить стол, как падает свет из окна.
То есть человек начинает создавать тот самый внутренний рендер, о котором мы говорили раньше.

Есть и ещё один нюанс, менее очевидный, но очень показательный.
В работах Джона Барга (феномен прайминга) и Даниэля Вегнера (не думайте о белом медведе) описан эффект автоматического запуска сценариев поведения: простые телесные действия незаметно активируют соответствующие когнитивные роли. Когда человек физически открывает дверь своим ключом, у него бессознательно включается сценарий «я хозяин», а вместе с ним более внимательная оценка пространства и попытка представить себя внутри этой жизни.

А теперь самое интересное.
Если человек ключи не берёт и говорит: «Открывайте вы…», то это почти всегда означает психологическую дистанцию. Это не про «неудобно» или «стесняюсь» - это именно дистанция: он остаётся наблюдателем. В терминах поведенческой экономики это похоже на нежелание принятия обязательств (отсутствие commitment).

✔️ Поэтому для меня ключи - это маленький диагностический инструмент.
Здесь эффект обратный наличным деньгам: если, не видя объект, человек уже отказывается от ключей, то это часто говорит о том, что квартира ему не очень интересна.

❤️ Интересно, а вы бы взяли ключи сами или оставили у риэлтора?
P.S. Извините что много написал: мыслей много, и хочется ими поделиться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥64
Сегодня профессиональный праздник - День риэлтора

Я знаю, что у многих людей есть негативные ассоциации с этой профессией.
Хотя у некоторые из них никогда с риэлторами не работали.
Есть и те, у кого опыт был, но, к сожалению, не самый удачный.
Есть такие и в моей практике. Это, как правило, покупатели на мои объекты, которым не понравилась моя жёсткая позиция в переговорах. Потому что я отстаиваю интересы своих клиентов, а не стараюсь понравиться всем вокруг.
И да, прошло уже несколько лет, а некоторые из недовольных почему-то до сих пор читают мои соцсети и даже пишут комментарии.

Профессия риэлтора вообще окружена мифами.

Кто-то считает, что риэлтор - это юрист.
Многие слышали выражение «юридическая чистота сделки» и думают, что в этом и есть вся суть работы.
Я считаю иначе: юридическая чистота - это базовый минимум. Это основа, но точно не главная ценность профессии.
Риэлтор - это еще и психолог, и маркетолог, и переговорщик, и медиатор, и ... много кто 😉

Бытует и другое мнение: что у риэлторов «ничего сложного», что мы «берём процент ни за что»: открыл дверь, показал квартиру, закрыл дверь - и заработал.
На практике именно здесь и видна граница между экспертом и ключником, потому что даже показывать квартиру можно по-разному: можно молча открыть дверь, а можно выстроить позиционирование, сценарии просмотра (да, не один), правильно расставить акценты, управлять вниманием, ожиданиями и торгом.

Спасибо моим клиентам за доверие.
И спасибо себе за то, что больше семи лет назад выбрал эту профессию и сформировал свой стиль работы.
Сейчас я могу позволить себе спокойно смотреть людям в глаза, потому что знаю: я делаю всё честно и по-настоящему и в интересах своего клиента.

❤️ С днем риэлтора!
🤝97🔥6👍5
Channel name was changed to «Психология недвижимости. Секреты риэлтеров»
Не думайте про белого медведя
Мои наблюдательные читатели в статье про ключника обратили внимание на феномен прайминга и эксперимент Даниэля Вегнера о белом медведе.

✔️ Начнем с белого медведя
Это один из самых показательных экспериментов в когнитивной психологии, потому что он очень просто демонстрирует, как устроено наше внимание и почему запреты часто работают в обратную сторону.

Участников просили в течение нескольких минут совсем не думать о белом медведе, но каждый раз, когда мысль всё-таки появлялась, нужно было нажать на кнопку.
Удивительно, но запрет действовал противоположно ожиданиям: людям было сложно не думать о белом медведе.
Кстати, есть ощущение, что прямо сейчас вы тоже думаете о белом медведе.

Позже Вегнер описал это как «иронические процессы контроля». Когда мы стараемся что-то вытеснить из сознания, мозг вынужден постоянно проверять, не появилось ли это снова, а чтобы это проверить нужно удерживать образ в поле внимания. В результате мысль не исчезает, а закрепляется.

Психика в принципе плохо работает с частицей «не». Когда-то - еще в период обучения на первом курсе психологии - нам говорили: «Подсознание частицу "не" не воспринимает», потому что оно оперирует образами, а не отрицаниями. Если сказать человеку «не волнуйся», он сначала проверит, волнуется ли. Если сказать «не думайте о проблеме», внимание автоматически переключится именно на неё.

Кстати, так проявляется эффект доминанты: доминирующая мысль блокирует все другие. В этом случае нет прямого запрета, но эффект тот же. К примеру, так работают акценты в интерьере: цветы, запах кофе или свежей выпечки.

✔️ В недвижимости этот механизм тоже работает
Я давно заметил, что фразы вроде «не обращайте на это внимание» работают как акцент. Поэтому я никогда не говорю эту фразу, это гарантированный способ привлечь внимание к тому, что человек вообще мог и не заметить. Когда ничего не запрещаешь, мозг оценивает объект более рационально.

Интересно, что исследования Вегнера хорошо сочетаются с тем, что мы знаем о прайминге (о нем дальше) и внимании в целом. Любая заранее активированная установка начинает фильтровать восприятие. Если человека настроить на проблему, он ищет проблемы. Если на возможности, он видит варианты.
По сути, мы либо помогаем клиенту построить будущий сценарий жизни в квартире.

✔️ Поэтому в показах я стараюсь действовать от обратного: не убирать минусы словами, а давать человеку целостную картину и позволять мозгу спокойно принять решение. Без внутренней борьбы внимание работает гораздо точнее.
Ирония в том, что чем меньше давишь, тем выше доверие, а чем меньше запретов, тем меньше в голове «белых медведей».

❤️ Кстати, замечали ли вы за собой: стоит только решить не думать о каком-то варианте квартиры, как именно он потом крутится в голове чаще остальных?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍76🔥4
Про прайминг и иллюзию свободного выбора

✔️ В психологии есть понятие свободные ассоциации
На самом деле они свободные только для клиента, а для психолога они вполне детерминированные и напрямую зависят от жизненного опыта человека, его памяти, контекста и текущего состояния.

Человеку кажется, что он говорит первое, что приходит в голову, но специалист понимает, что это первое уже кем-то и чем-то подготовлено. Наш мозг редко генерирует мысли с нуля - он достраивает реальность из уже активированных образов и смыслов. Именно поэтому случайные слова, фон, настроение или недавние события могут незаметно влиять на решения сильнее логики.

✔️ В социальной психологии для этого есть интересный термин - прайминг
Это эффект предварительной настройки восприятия, когда одно впечатление или набор стимулов меняет последующее поведение человека, хотя он сам этого не осознаёт.

Одно из самых известных исследований priming-эффекта было опубликовано в 1996 году и принадлежит социальному психологу Джону Баргу. Эксперимент подробно описан, в том числе, у Малкольма Гладуэлла в книге «Озарение. Сила мгновенных решений». Суть была простой: проверить, как перечисление определённых слов влияет на действия людей.

Участникам экспериментальной группы выдали карточки со словами, относящимися к теме старости: старые, одиночество, серое, сентиментальные, мудрые, упрямые, пенсия, морщины, консервативные, зависимые. Контрольная группа получила нейтральные слова. Никаких инструкций «вести себя как пожилые» не было.

После выполнения задания всех попросили перейти в другое помещение. И выяснилось, что участники из экспериментальной группы начали двигаться заметно медленнее, хотя им было всего 18–20 лет. Само по себе погружение в лексику, связанную со старостью, изменило их поведение на уровне моторики. Иначе говоря, сначала активировался образ, а тело уже подстроилось под него.

Проводился и похожий эксперимент, где использовались «грубые» слова. В результате участники становились более нетерпеливыми, чаще перебивали организатора и в целом вели себя более раздражённо. Никто их этому не учил, но соответствующий фон менял стиль реакции.

✔️ Многие подобные примеры описывает и Даниэль Канеман в книге «Думай медленно. Решай быстро»
В одном из исследований участников просили подумать о чём-то постыдном, а затем заполнить пробелы в слове «м..о». Большинство писали «мыло». Исследователи сделали вывод, что мысли о «грязи» автоматически запускают ассоциации с очищением. Получается, что даже направление мысли можно задать заранее, и дальше человек будет считать свой выбор полностью самостоятельным.

В этом и состоит главный парадокс прайминга: нам кажется, что мы принимаем решения рационально, хотя часто просто продолжаем линию, которую кто-то аккуратно запустил несколькими минутами раньше. Не приказал, не убедил, а лишь создал фон.

Маркетинг давно строится именно на этом. Сначала формируется нужное настроение, ассоциация или образ, а уже потом предлагается товар. И человеку кажется, что решение «созрело само».

В недвижимости этот механизм работает особенно заметно, потому что квартира — это не только квадратные метры, а набор ожиданий, ощущений и будущих сценариев жизни. Поэтому то, какие слова человек услышал заранее, что увидел в объявлении и в каком эмоциональном состоянии пришёл на просмотр, часто влияет на выбор сильнее, чем реальные характеристики объекта.

❤️ Об этом как раз и поговорим дальше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥76