Цена, которую видят не все, или как создается ценность

Часто покупатель говорит:
- Эта квартира НЕ может стоить столько!
И уходит.
А иногда через пару недель звонит:
- А та квартира ещё продаётся?..
А она уже продана.
- Так… а за сколько продали, если не секрет?
- Почти без торга.
- Понятно.
И вешает трубку.

⁉️ Почему так происходит?

✔️ Потому что цена - это результат анализа похожих предложений, а высокая цена - это ценность, создаваемая ситуацией, когда конкурентов нет. Это эксклюзивное предложение.

✔️ Например, покупатели - семья из другого города, у которых дочка поступила в вуз. Родители и дочка увидели неуютное общежитие (к тому же на другом конце города, естественно), а от этой квартиры до него 10 минут пешком.
Родители не стали снимать квартиру дочке, и решили купить ей свою.
Плюс секретный бонус: бабушка рядом живет, в паре остановок.
Поэтому этим покупателям нужно было не просто жильё. Им нужно было вот это место, в этом доме, и сейчас.

✔️ Или реальная #история : самая первая проданная мной квартира.
Парень, который ее купил, заплатил на 2000 больше других покупателей. Тогда я был начинающим агентом и не понимал ситуацию, а она была простая: в соседнем подъезде жили пожилые родители покупателя, он хотел жить к ним поближе, поэтому готов был купить без торга, в этом доме, и сейчас.

❤️ Недвижимость - это не математика, а психология и контекст.
Один говорит: "Дорого!".
А другой: "Нашёл!".

#мифы
Риэлторы ничего не делают, только забирают комиссию

Слышали это? "Риэлтор просто приехал, показал, уехал. За что платить такую комиссию?"

На деле всё выглядит иначе:
▪️10–30 часов переговоров,
▪️20 показов, из которых 18 - просто "пассажиры",
▪️3 потенциальных покупателя, из них 2 передумали, а 1 всё-таки купил.
И это если повезло. А если передумает и этот один? Начинаем сначала...

✔️ Что на самом деле делает риэлтор?
Я работаю не с ценой. Я работаю с покупателем.
Найти того, кто действительно готов заплатить - это мой профессиональный интерес.

А что остаётся за кадром:
▪️умение определить целевую аудиторию,
▪️знание, как подготовить объект так, чтобы покупатель захотел его купить,
▪️навык проведения показа так, чтобы показать ценность,
▪️опыт переговоров - мягких или жёстких, в зависимости от ситуации, но всегда профессиональных и результативных,
▪️и бонус: подготовка документов - без ошибок, без нервов, без рисков.

Когда сделка выглядит лёгкой - это видимость. Потому что задача - не показать квартиру, а найти покупателя и довести сделку до конца.

И давайте честно: если вам кажется, что риэлтор "просто приехал, показал и уехал", значит, вся остальная работа сделана так профессионально, что её даже не заметно.
Согласны?

Волшебные таблетки существуют?

Нам постоянно говорят: волшебных таблеток нет.
Но мы всё равно продолжаем их искать.
серьезный #юмор

⁉️ Что такое "волшебная таблетка"?
Это когда результат достигается без надрыва.
Без того, чтобы каждый раз заставлять себя действовать.
Без того, чтобы ломать себя ради перемен.

✔️ А знаете что? Волшебные таблетки есть!

✔️ Например, хобби.
Ты идёшь трудным путём к цели, иногда прилагаешь серьёзные усилия, но получаешь удовольствие на этом пути. А когда достигаешь результата - удовольствие становится вдвойне сильнее.
Год назад я снова начал бегать по утрам. Для начала пробежал 3 км.
Ахиллы сразу напомнили о себе - пришлось сделать перерыв.
А сегодня я бегаю 3 раза по 10 км в неделю - и это кайф.
Это моя волшебная таблетка от всего: от усталости, от стресса, от суеты.

✔️ Другой пример - любимая работа.
Как говорил Конфуций (мы с ним часто беседуем, поэтому за точность цитаты ручаюсь): «Найди работу по душе, и тебе не придётся работать ни одного дня в жизни».
Моя работа сложная. Но вы не представляете, какое это удовольствие - помогать людям решать один из главных вопросов в их жизни: квартирный.
Новоселье - это редкий праздник. И быть частью этого события - это большая радость.
А ещё приятнее видеть, как после профессионально проведённой сделки меняется отношение людей к риэлторскому сообществу.

❤️ Ищи́те свои волшебные таблетки. Они есть.
И хотя они требуют усилий, но это те усилия, которые дарят радость.

А какие у вас волшебные таблетки?

#книги

Когда я впервые открыл «Психологический вампиризм» Михаила Литвака в 2000 году, я подумал: "Какая чудесная игра - противостояние вампирам!"
Сейчас, перечитывая книгу, я вижу совсем другое: не только приёмы отбойной тактики, но и тонкие нюансы собственного поведения.

✔️ Психологические книги живут вместе с вами
Каждое новое прочтение открывает новые смыслы, потому что методы манипуляции меняют форму в зависимости от вашего опыта и зрелости. Да, порой я до сих пор попадаюсь на уловки «психологических вампиров».

Но есть то, что развивается и укрепляется с каждым годом

✔️ Защита границ
Раньше я ломал напор «вампиров» жёстко и агрессивно. Теперь защищаю мягче: больше зон «личного пространства» и меньше резких отказов.

✔️ Сочувствие вместо жалости
Раньше жалостливые истории мгновенно подкупали меня. Сейчас я позволяю себе сочувствовать, когда вижу в этом искреннюю нужду, а не манипуляцию.

✔️ Распознавание сценариев
Чем больше читаю и практикую, тем быстрее узнаю типовые конфликты и не позволяю втянуть себя в чужие драмы.

✔️ Восстановление ресурса
Раньше я восстанавливался сонным отпуском. Теперь для меня кайф - это наполнять жизнь яркими эмоциями: спорт, книги, общение, прогулки.

⁉️ И знаете что?..

Моя работа риэлтора-психолога идеально сочетается с этими навыками. Я сохранил в себе готовность защищать своих клиентов, сочувствовать им на уровне решений, а не жалости, и быстро распознавать конфликтные схемы в переговорах.
❤️ И, конечно, не забываю наполнять собственную чашу ресурсом, чтобы быть на пике энергии и помогать вам продавать недвижимость дорого и честно.

FoMO, поиск идеального варианта, или запланированный проигрыш

Представим себе: покупатель нашёл хороший вариант, ему всё нравится, условия устраивают. Но в последний момент что-то внутри говорит: "Подожди. А вдруг появится лучше?"

✔️ Поздравляю, это он: знакомый многим страх упустить что-то лучшее.
Есть поговорка: "лучшее - враг хорошего" (да, это военная поговорка, но за 20 лет в армии я убедился в ее справедливости).
В поиске своего идеального, но гипотетического варианта можно упустить действительно хороший, но реальный, поэтому в недвижимости мы это так и называем: бесконечный поиск идеального варианта.

✔️ А психологи называют это FoMO - Fear of Missing Out - синдром упущенной выгоды. Кстати, он проявляется не только в недвижимости, но и в выборе при покупке смартфона, путешествия в отпуске или что съесть на ужин.

⁉️ Что происходит на самом деле?

Чем больше покупатель смотрит квартир, тем труднее принять решение.
Кажется, что где-то рядом прячется та самая - дешевле, светлее, ближе к метро и с идеальными соседями.
А найденный вариант - как бы хороший, но «можно ведь ещё поискать».
В результате поиск затягивается, квартира уходит, а потом приходит то самое сожаление. И новая квартира уже не нравится просто потому, что она "не та".

✔️ Именно поэтому в недвижимости действует закон: идеального не существует - есть хорошее и подходящее.

Что с этим делать?

✔️ Понимать, что сравнение - это основа торга, а не выбора.
Всегда найдётся объект лучше, но выбор основывается на 2 группах критериев: то, что очень важно для вас, и то, от чего в принципе можно отказаться. И цена, конечно.
Поэтому важно определить для себя главные критерии и ориентироваться на них: цена, район, транспортная доступность, планировка, срок покупки.

✔️Определить сроки поиска и делать выбор вовремя.
Как правило, хороший вариант можно найти за 1-2 месяца, но не больше, иначе хорошие квартиры уходят, и вы начинаете сравнивать всё со вчерашними, которых уже нет, а это путь в никуда.

✔️ Если что-то внутри подсказывает, что это «ваш» вариант, и вы заранее всё продумали - не откладывайте: покупайте. Рынок не ждёт.
И тот, кто вчера сомневался - сегодня начнёт всё сначала.

Хороший выбор - это не мифический идеал, а решение, принятое в нужный момент.
Вы уверены, что умеете играть в эту игру?

Как не перепутать интригу с желанием естественных надобностей

Вспомнилась фраза, с которой началось моё знакомство с книгой Аллана Пиза «Язык телодвижений»: «А я вовсе не такая - а я просто жду трамвая»

Это, между прочим, не шутка. Это - квинтэссенция всей книги.
Вот главный принцип Пиза: анализируй жесты только в комплексе и в контексте. Иначе наделаешь выводов.

✔️ Он ёрзает на стуле — значит, нервничает, не уверен!
✔️ А просто стул неудобный. И гвоздик торчит 😉

Так что думай, наблюдай и не спеши с выводами.

#юмор #книги

#мифы о риэлторах и их работе

“Я и сам продам - зачем мне риэлтор?”

✔️ Начнём с честного: это не миф, а заблуждение, потому что продать самому — вполне реально.

Но вы должны быть готовы:
▪️услышать слова типа «мы просто смотрим»,
▪️угадывать реальную рыночную стоимость, а не повторять «у соседей дороже»,
▪️слышать, что ваша квартира - не самая лучшая в районе,
▪️показывать в выходные дни иди после работы, либо придется снимать объявление с публикации на праздники, чтобы не беспокоили звонками и показами,
▪️терять покупателей по разным причинам,
▪️торговаться под давлением,
▪️вести переговоры, когда покупатель хочет скидку «потому что он не почувствовал эксклюзивность вашей квартиры»...
✔️ И если да - то вы справитесь.

⁉️ А если задача не просто «найти покупателя», а найти того, кто реально готов купить и заплатить максимальную цену, а не «посмотреть и подумать»?

⁉️ Умеете ли вы продавать выгоду, которую хочет видеть покупатель, а не квадратные метры по средней рыночной цене?

Это уже про психологию, аналитику и опыт в продаже недвижимости, который день за днём превращается в результат.
Поэтому объективно оцените свои возможности и читайте в моем канале про реальные методы продажи недвижимости от профессиональных риэлторов.

Хотите попробовать сами? Пробуйте! Но если что - я на связи.
@RealtorTimur

#дайджест апреля
Апрель оказался сильно заумным )

Ниже можно проголосовать за лучшие по вашему мнению публикации (можно за несколько!). Ваши голоса - моя мотивация продолжать вести этот канал. Спасибо🙏!

Игра с неизвестным результатом и игра с ненулевой суммой - продажа и покупка недвижимости как процесс (немного из теории игр)

ТОП-5 ошибок при продаже недвижимости

Как понять сколько стоит квартира - 5 способов определения цены

Истинные мотивы покупки недвижимости, или глубокая психология покупки

Ловушка статуса, или история когда покупают не квартиру, а чужое мнение

Цена, которую видят не все, или как создается ценность

Про жадных и алчных бездельников-риэлтеров (не мог пройти мимо хайповой темы)

FoMO-эффект, или запланированный проигрыш

❤️ И еще раз прошу проголосовать за лучшие публикации 👇👇👇

Бритва Хэнлона в недвижимости

"Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью" - так говорил Заратустра Хэнлон.
Хотя я бы сказал мягче: не глупостью, а, например, непрофессионализмом или личностной незрелостью.
Именно поэтому я рекомендую всем, кто занимается покупкой или продажей недвижимости контролировать эмоции.

✔️ «Риэлтор специально не берёт трубку!»
Может и так 😱
Но чаще просто потому что он на показе, на сделке, в дороге или в моменте, когда говорить невозможно.

✔️ Риэлтор давит и заставляет снизить цену, чтобы быстрее продать!»
Если вы не уверены в профессионализме выбранного вами специалиста, потому что согласились с ним работать из-за давления обстоятельств или от разочарования при неудачном собственном опыте продажи, то такое возможно.
Но обычно риэлтор предлагает снизить цену только потому что нет звонков -> нет показов -> нет покупателей.

✔️ «Покупатель слился - он просто издевается!»
Скорее всего покупатель не хочет брать на себя ответственность к отказе - не может открыто сказать "мне не интересен этот объект" (я называю это "отмораживаться", что, кстати, часто встречается на нашем рынке среди покупателей).
Хотя бывают такие покупатели, которые таким образом оставляют объект "на всякий случай". Именно поэтому важно выявить мотивацию покупателя.

✔️ Мы часто ищем злой умысел - это последствия переживаемых нами эмоций, в частности обиды, разочарования, непонимания и т.п.

✔️ Но не все хотят вас обмануть.
Многие просто не умеют действовать по-другому.

Если ваш риэлтор не справляется с продажей вашего объекта, то прежде чем его менять, нужно обратить внимание на два очень важных параметра:
▪️вработанность в объект и
▪️цикл продаж.

✔️ Вработанность в объект
Любой - даже профессиональный агент или риэлтор - прежде чем точно поймет, каким образом нужно работать с объектом, должен провести несколько показов, понять сам объект, понять, как его показывать в таком порядке, с какими покупателями и как работать.

✔️ Цикл продажи
Он зависит от вработанности в объект, когда агент чётко начинает понимать две вещи:
▪️за сколько этот объект можно продать,
▪️кому именно этот объект можно продать.

✔️ Поэтому если вы решили, что стоит поменять своего агента или риэлтора потому что вы считаете, что он не справляется, вы можете обратить внимание, насколько легко он расторгает с вами договор.
Если он это делает легко, значит дело не в риэлторе/агенте.
Дело в высокой цене: агент понимает, что по этой цене он не найдет покупателей.

А подробнее эти эффекты я разберу на следующей неделе.
❤️ Ставьте лайки если интересно

Мороженки и трагедии на воде

Есть старая шутка про статистику:
▪️Летом растёт потребление мороженого.
▪️Летом растёт количество утонувших.
👉Значит, мороженое - причина несчастных случаев на воде.

⁉️ На самом деле оба факта зависят от третьего - от жары.
Просто это корреляция, а не причинно-следственная связь.

В недвижимости такие «мороженки» - на каждом шагу.

✔️ "Квартира в рекламе стоит давно и не продана - значит, с ней проблемы"
Возможно.
Но возможно и то, что:
▪️хозяин не берёт трубку (продал или уехал в отпуск, а из рекламы не убрал),
▪️не всем эта квартира подходит (например, 150 квадратных метров и только 2 спальни), поэтому на нее сложнее найти покупателя (узкая целевая аудитория).
Разные ситуации - разные стратегии продажи: быстро или дорого. Помните следствие Лермана?

✔️ "Показы есть - значит, скоро купят"
Напомню: "читать меню - не значит заказывать блюдо".
Поэтому:
▪️есть покупатели «пассажиры», «просто посмотреть»,
▪️у других - своя квартира ещё не продана,
▪️и все уходят со словами: «Спасибо, мы подумаем».
Покупатель - это тот, кто даёт задаток!

✔️ "Квартира продалась с первого показа - значит, дешёво отдали!"
Если честно, то иногда это так, но иногда:
▪️поставили рыночную цену и были готовы к торгу,
▪️реклама была не «везде понемногу», а под целевую аудиторию.
Быстрая продажа может быть результатом профессиональной работы, а не низкой цены.

В недвижимости, как и в жизни, важен контекст.
Не всякий звонок - интерес.
Не всякий просмотр - покупка.

#мифы и немного #юмор

Вработанность в объект: раскроем на практике теорию

⁉️ Иногда собственники меняют риэлтора:
▪️ не видят его работу,
▪️ считают ее безрезультатной,
▪️ разонравился риэлтор.
Но прежде чем разрывать договор, посмотрите, успел ли ваш риэлтор по‑настоящему вработаться в объект.

✔️ Вработанность в объект – это последовательный процесс

✔️ Первичные показы‑зондирования
На первых просмотрах у агента задача – понять, какие вопросы задают покупатели, какие детали привлекают внимание, что отталкивает. Это как разведка боем.

✔️ Анализ рынка в процессе продажи
Ничего не даст простой мониторинг объявлений, если не сравнить их с реакцией живых людей. Ваш агент фиксирует: сколько просмотров, сколько реальных звонков, какие комментарии по цене и расположению. Только по таким реакциям он увидит, где объект проигрывает конкурентам, а где он лучше. Это помогает перейти к следующему шагу - отработка сценария показа.

✔️ Отработка сценариев показа
Даже при наличии нескольких сценариев показа объекта, на реальных встречах становится ясно: где поставить акцент, как выстроить диалог, какие выгоды подчеркнуть сразу. Так вырастает лучший сценарий, который «цепляет» целевых покупателей.
На этом первый этап закончился и можно приступать к следующему - завершение цикла продажи.

✔️ Поэтому дайте агенту время «прощупать» рынок и выстроить стратегию.
И тогда смена риэлтора вам окажется не решением, а просто спешкой.
А в чем именно можно потерять - в следующем посте. Ставьте лайк, если интересно ❤️

После этапа вработанности в объект наступает точка, когда риэлтор начинает видеть две ключевые вещи:
▪️во‑первых, по какой именно цене реально продать квартиру,
▪️во‑вторых – кто именно за эту цену готов её купить.
✔️ Понимание этих двух параметров и есть сердце цикла продажи, после которого риэлтор целенаправленно ищет целевых покупателей, готовых купить по самой высокой рыночной цене.
Конечно, (если помните) методика профессиональной продажи предполагает:
▪️адекватную цену на основе оценки конкурентного окружения и
▪️оценку объекта с точки зрения наиболее вероятного покупателя (целевой аудитории).
Но на этом этапе эти параметры становятся понятны не в теории, а на практике.

✔️ Определение рыночной стоимости
Как только собраны данные первых показов и отработаны возражения и вопросы, агент выстраивает окончательную конкурентную картину: по каким ценам продаются похожие объекты и какие из них продаются быстрее.
Чтобы цикл продажи не затягивался, важно сразу зафиксировать оптимальный ценовой диапазон:
▪️минимальная граница – ниже которой торг не рассматривается;
▪️максимальная граница – выше которой покупатели просто не звонят.
✔️ На этом этапе появляется ясность – чуть выше рыночного уровня уже никто не купит, ниже – можно продать быстрее, но без запланированной прибыли.

✔️ Точная целевая аудитория
Теперь, когда цена в диапазоне, риэлтор переключается на сегментацию рынка. Он определяет именно тех, чей запрос и бюджет совпадают с вашим ценовым коридором. Это может быть:
▪️молодая семья, для которой важны транспорт и социальная инфраструктура;
▪️инвестор, ориентированный на сдачу в аренду и доход;
▪️покупатель, ценящий стильный ремонт и красивый вид из окна
▪️и т.д.
✔️ Каждая группа требует своего подхода в объявлении, презентации и переговорах. Работа с целевой аудиторией – основа того, чтобы просмотры превращались в реальные сделки.

✔️ Уловив баланс между ценой и целевой аудиторией, риэлтор прогнозирует длину цикла:
▪️если цена адекватна и аудитория чёткая - поиск покупателя на квартиру займет до месяца (для загородной недвижимости - до полугода),
▪️если цена вышла за рамки максимальной, то показы тянутся месяцами.

✔️ Как раз второй пункт - это признак, что цикл зашёл в тупик.
Когда вы слышите от риэлтора: «Я уже попробовал всё возможное», – проверьте, не в цене ли дело и правильно ли выбрана аудитория. Для этого достаточно просто задать эти вопросы риэлтору.

✔️ А лёгкость, с которой риэлтор расторгает договор, чаще говорит не о его лени, а о нереалистичных ожиданиях собственника.
P.S. При условии, конечно, что вы выбрали риэлтора правильно, и он действительно профессионал рынка недвижимости.

Вчера я получил интересную обратную связь от моего клиента, который - что мне очень приятно - читает мой канал.
К слову, он еще и специалист по продажам, к тому же международных.

По его мнению слово «вработанность» звучит непривычно, возможно даже негативно и безграмотно.

Мой пунктик по поводу правил русского языка знают многие: в слове"звонит" ударение всегда на второй слог, "кофе" мужского рода и т.п. Даже если институт русского языка академии наук уже так не считает 😂

А ведь действительно: «начитанность», «насмотренность» уже стали привычными. А «вработанность» пока звучит странно. Хотя лично мне оно кажется точным, хотя к такому пониманию пришел не сразу: оно передаёт идею того, что риэлтор уже почувствовал объект, понял рынок, понял, кому и как его показывать. И готов работать эффективно.

⁉️ Что думаете вы?
Пожалуйста, отметьте ваш вариант в этом опросе 👇

#мифы риэлторы не любят подборы
Спойлер: да, не любят, но #юмор спасает 😉

✔️ Легкий способ заработать денег:
1. Клиент хочет квартиру.
2. Риэлтор подбирает и торгуется.
3. Все довольны!

✔️ В реальности это выглядит так:
1. Клиент: «Хочу, чтобы было светло, но окна не на солнце. Этаж средний, но не 3-й. С ремонтом, но чтобы переделать под себя. И чтобы подешевле. А вообще я пока просто смотрю».
2. А риэлтор такой: "Зачем я в это ввязался?.."
3. Все недовольны!

На самом деле подбор - это самая неблагодарная работа. Почему? Потому что клиент может в любой момент сказать:
«Я тут сам нашёл!»,
«Ой, квартира не по фэншую»,
"Решили купить 2-комнатную" (пока вы искали им 1-комнатную).

✔️ Но есть три вопроса, которые спасают от этого весёлого риэлторского ада. Я задаю их в начале общения. Поэтому люблю подбор 😉

✔️ Вы покупаете для себя или на инвестицию?
Это вопрос, который настраивает фокус поиска.
Потому что «уютная квартира в зелёном районе» - это совсем не то же самое, что «ликвидный вариант с быстрой окупаемостью».
Человек может сам не сказать об этом прямо. Но потом начнёт отказываться от прекрасных квартир, потому что «что-то не то».
И вы впустую тратите время на показы, обсуждение.
▪️Неудача была заложена в самом начале: вы не уточнили цель покупки.

✔️ Вы готовы к покупке, если найдёте подходящий вариант?
Это вопрос на зрелость решения. По сути мы задаем вопрос: "Вы изучаете рынок или хотите купить?"
Это тест на «пассажира» (или «туриста»), у которого задача - это посмотреть, сравнить, примериться.
А если вы это не выясните, то начнете стараться: уточнять, подбирать, сопровождать… А потом выясняется, что покупать он не собирался.
▪️Причина провала - вы не спросили.

✔️ Что для вас точно неприемлемо в квартире?
Это один из самых сложных вопросов.
Люди более-менее понимают, чего хотят, и обычно знают, чего не хотят. Но, как говорится, это не точно. Важно не только спросить что именно они не хотят, но я выяснить почему именно не хотят. Например, многие не хотят покупать первые и последние этажи, но не могут сформулировать почему. И в итоге выясняется что "в целом они не против".
А вот маленькая кухня для семьи 3+ человек - уже "точно нет".
И именно это знание сэкономит половину ненужных показов. Отфильтровали - и работаете по делу.
▪️Ваша неудача - это не выяснить что у клиента "точно нет".

Если вы покупатель, который хочет работать по делу, знайте: эти вопросы я задам первым делом.
Если вы риэлтор, который хочет работать по уму - используйте их как инструмент.
Ну а если вы просто читаете - сохраните, пригодится.
Но я на связи, если что 😉

#юмор
Ночь музеев в Минске прошла.
В какие музеи стоит сходить риэлторам и всем интересующимся?

✔️ Музей истории Минска (ул. Советов, 20)
Зачем идти: здесь вы найдёте эволюцию городской застройки от деревянных мазанок до хрущёвок и «стекляшек».
Риэлторский лайфхак: запомните, как менялись площади и планировки, - это как раз то, о чём покупатели спрашивают на показах 🤓

✔️ Музей народной архитектуры и быта (д. Озерцо)
Зачем идти: этнографическая история, избы, амбары и деревенский двор под открытым небом.
Риэлторский лайфхак: если покупатель мечтает про «свой загородный домик», просто расскажите, как в 18 веке строили по-нашему. Уверяю - ни один «современный коттедж» не сравнится с подлинной соломенной крышей для инстаграма. Во всяком случае - для инстаграма 😆

✔️ Национальная библиотека Беларуси (пр. Независимости, 116)
Зачем идти: не музей в классическом смысле, а смотровая площадка на город.
Риэлторский лайфхак: вид на Минск с 23-го этажа - лучший аргумент для продажи квартир: новые и старые застройки, парк, река ❤️

✔️ Музей истории архитектуры и реставрации (ул. Ленина, 23)
Зачем идти: портреты старинных фасадов, макеты особняков и памятники каменной кладке.
Риэлторский лайфхак: изучив лепнину XIX века вы сможете на глаз оценить «дорогие» квартиры с лепным декором и попытаетесь объяснить клиенту, почему за такой барельеф просят +20% к рыночной цене 😢

✔️ Музей современной истории (ул. К. Маркса, 35)
Зачем идти: выставка о том, как Минск строился «по-советски» и «постсоветски».
Риэлторский лайфхак: понять, какие дома строили в 60-х, а какие в 80-х и заранее предупредить покупателей: «Эти батареи - это классика» 😀

Ночь музеев - отличный шанс не просто погулять, но и собрать уникальные «кило-метры» знаний о недвижимости, и тогда к любому зданию у вас найдётся своя экскурсия.
Какой из этих музеев вам хотелось бы посетить?

Почему вы доверяете риэлторам, которые вам нравятся?

Мы склонны доверять тем, кто нам симпатичен: приятная внешность, угодливая манера общения - и вот уже появляется чувство: «Да, этот специалист мне подходит».
⁉️ Но это может сработать против вас.

✔️ Когда я работаю со своими клиентами, мой формат общения всегда комфортный, спокойный, с уважением к выбору человека.
✔️ Но когда я защищаю интересы клиента в сделке - когда формируем реальную рыночную цену или на этапе торга - я перехожу в другой режим: профессионально-жёсткий. Такой, при котором интересы клиента остаются в приоритете, даже если это вызывает некоторое раздражение у противоположной стороны.

✔️ А теперь вернёмся к вопросу: почему вы склонны доверять тому, кто вам нравится?
▪️Потому что мозг принимает решение быстрее, если эмоции положительные.
▪️Потому что кажется, что симпатия автоматически означает надёжность.
▪️Потому что у нас в голове связка: «хороший человек» = «хороший специалист».
И вот мы уже готовы верить и доверять.
Но никто не спорит с логикой: доверять стоит не симпатии, а профессионализму.
😌😀😍😀😆😉😊🥰 🤩

Вот, например:
▪️риэлтор вежливый, общительный - но сделка затянулась, и результат вас не порадовал,
▪️или наоборот - специалист немного суховат, принципиален, но делает все чётко, профессионально.
Это и есть реальность профессии.
И кстати да: это называется парадокс доверия.

🤝 Мой стиль - про защиту интересов клиента и результат.
Когда кому-то я кажусь жёстким - я знаю: моя задача быть профессиональным, а не угодливым.

⁉️ А вы замечали за собой парадокс доверия когда делаете выбор?
⁉️ Вы выбираете того, кто вызывает симпатию, или того, кто внушает уважение?

Парадокс доверия, или почему вы НЕ доверяете риэлторам, которые вам НЕ нравятся

Согласитесь, у всех были такие встречи: специалист говорит грамотно, аргументы звучат разумно, но кажется что как-то жестко, даже напористо.
Это нормальная реакция - мы стремимся к психологическому комфорту.

Но вот в этом и заключается парадокс доверия:
▪️мы готовы доверять тому, кто нам приятен, при этом не проверяя его профессиональные качества,
▪️нам не хочется работать со специалистом, который показал себя профессионалом, но не угождает нам и не стремится понравится.

В молодости я был ещё более напорист. Чужую точку зрения не воспринимал вовсе (как в классике: «есть две точки зрения - неправильная и моя»).
Интересно, что с людьми, с которыми я теперь давно и хорошо общаюсь, при первой встрече мы серьёзно конфликтовали.

✔️ Итак, парадокс доверия:
▪️мы склонны доверять тому, кто вызывает симпатию, даже если он говорит шаблонами,
▪️мы не доверяем тому, кто говорит неприятную правду, но работает в наших интересах.

А теперь важный вопрос: что для вас важнее в сделке с недвижимостью - лёгкость контакта или результат?

⁉️ Было ли у вас, что «неприятный» человек оказался самым полезным?