Около 2 лет назад я написал на своём канале про главный страх собственника недвижимости - страх потерять своё жильё в результате мошенничества. Этот страх настолько глубокий, что часто остаётся неосознаваемым - как сакральный ужас из доисторических времён оказаться без пещеры - ведь потеря жилья означает потерю безопасности.
Тогда я связал это с пирамидой Маслоу: жильё - это наша безопасность, и пожалуй единственное место, где мы чувствуем себя защищёнными.
🔥 Вчера на курсе у Александра Дьяченко я смог взглянуть на эту тему более широко: мы - риэлторы - помогаем людям чувствовать себя в безопасности, также как доктора возвращают людям здоровье, а юристы помогают почувствовать свободу.
✔️ И этот инсайт меня поразил: мы не просто помогаем купить или продать недвижимость - мы помогаем людям обрести чувство защищенности от опасностей. Мы снимаем их страхи, даём им опору и пространство для жизни.
✔️ Теперь, когда я встречаюсь с клиентами, я чувствую ещё больше ответственности за свою работу: она не только про квадратные метры или успешные сделки, но и про то, чтобы каждый, кто обратился ко мне, смог вернуться домой с мыслью: «Здесь я в безопасности».
#инсайты
А как вы думаете, насколько важно чувствовать себя защищённым в своём жилье? Делитесь мыслями - обсудим!
Тогда я связал это с пирамидой Маслоу: жильё - это наша безопасность, и пожалуй единственное место, где мы чувствуем себя защищёнными.
#инсайты
А как вы думаете, насколько важно чувствовать себя защищённым в своём жилье? Делитесь мыслями - обсудим!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥11❤6👏4👍2
Декартовы координаты, или рациональные решения для эмоциональных людей
Каждый из нас хоть раз сталкивался с вопросом: «Вроде накопили немного, когда уже пора покупать квартиру?»
Но страхи, сомнения и внутренние вопросы не дают решиться.
"А может ещё немного поднакопить и купить получше?"
Для тех, у кого математический склад ума, всё просто: сел и все посчитал.
⁉️ А что делать нам, гуманитариям, которые мыслят эмоциями, ассоциациями и подвержены внезапным решениям?
✔️ Ответ: Декартовы координаты
Он прост, но настолько эффективен, что может расставить всё по своим местам.
Это метод, который помогает структурировать мысли и разобраться в сложных ситуациях.
Его суть - рассмотреть решение с четырёх сторон, задав себе четыре ключевых вопроса:
🙁 Что будет, если я сделаю?
☹️ Что будет, если я не сделаю?
😣 Чего не будет, если я сделаю?
😖 Чего не будет, если я не сделаю?
✔️ Давайте разберём это на примере покупки квартиры
🙁 Что будет, если я куплю?
Я стану владельцем своего жилья.
Больше не придётся платить за аренду.
Стану спокойнее, ведь жильё - это уверенность и стабильность.
☹️ Что будет, если я не куплю?
Деньги продолжат лежать на депозите или в кэше.
Возможно, накоплю больше и смогу позволить себе лучшее жильё.
Рискую, что цены вырастут, а мечта станет дороже.
😣 Чего не будет, если я куплю?
У меня не останется большого запаса наличности.
Исчезнет возможность инвестировать в другие активы.
Свободы выбора: я буду привязан к одной локации.
😖 Чего не будет, если я не куплю?
Собственного жилья и ощущения, что «я дома».
Уверенности, что деньги не обесценятся.
Возможности улучшить свои жилищные условия прямо сейчас.
✔️ Декартовы координаты хороши тем, что заставляют нас рассмотреть ситуацию со всех сторон. Часто наши решения блокируются из-за эмоций: страх сделать ошибку или упустить что-то лучшее. Этот инструмент помогает увидеть плюсы и минусы каждого варианта и принять более осознанное решение.
✔️ Метод Декартовых координат не только про покупку недвижимости. Это универсальный инструмент для любой важной задачи. Но в случае с жильём он особенно актуален, ведь покупка квартиры - это не только финансовый, но и эмоциональный выбор.
Попробуйте применить эту методику и посмотрите, как она работает. Возможно, ответ на ваш вопрос окажется проще, чем кажется.
А как вы принимаете решения о крупных покупках?
Делитесь своими подходами! 😊
Каждый из нас хоть раз сталкивался с вопросом: «Вроде накопили немного, когда уже пора покупать квартиру?»
Но страхи, сомнения и внутренние вопросы не дают решиться.
"А может ещё немного поднакопить и купить получше?"
Для тех, у кого математический склад ума, всё просто: сел и все посчитал.
Он прост, но настолько эффективен, что может расставить всё по своим местам.
Это метод, который помогает структурировать мысли и разобраться в сложных ситуациях.
Его суть - рассмотреть решение с четырёх сторон, задав себе четыре ключевых вопроса:
Я стану владельцем своего жилья.
Больше не придётся платить за аренду.
Стану спокойнее, ведь жильё - это уверенность и стабильность.
Деньги продолжат лежать на депозите или в кэше.
Возможно, накоплю больше и смогу позволить себе лучшее жильё.
Рискую, что цены вырастут, а мечта станет дороже.
У меня не останется большого запаса наличности.
Исчезнет возможность инвестировать в другие активы.
Свободы выбора: я буду привязан к одной локации.
Собственного жилья и ощущения, что «я дома».
Уверенности, что деньги не обесценятся.
Возможности улучшить свои жилищные условия прямо сейчас.
Попробуйте применить эту методику и посмотрите, как она работает. Возможно, ответ на ваш вопрос окажется проще, чем кажется.
А как вы принимаете решения о крупных покупках?
Делитесь своими подходами! 😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥3❤2🤝2
Channel name was changed to «Недвижимость: секреты дорогой продажи»
С некоторых пор я перестал убеждать людей в том, что риэлторы нужны.
▪️ Того, кто сомневается, ещё можно переубедить.
▪️ Остальные либо неубеждаемы в принципе, либо со временем сами поймут это путём ошибок и разочарований.
⁉️ И я задумался: а почему так?
👉 У человека много психологических механизмов защиты. К примеру, если что-то соответствует его картине мира, то неудобные факты он изменяет, чтобы вписать в свои убеждения, или просто игнорирует.
✔️ Пример первый
Не разу не общаясь с риэлторами, многие уверены, что эти специалисты бесполезны или даже вредны. И знаете, какой аргумент я слышу чаще всего? «Все так говорят».
Это классический пример теории социальных суждений.
Человек воспринимает информацию только в зоне своего общения. Если факт противоречит устоявшейся точке зрения, он автоматически попадает в зону отторжения или игнора.
Парадоксально, но такие люди могут верить слухам или мифам, даже если у них перед глазами будет реальный пример успешной работы агента.
✔️ Пример второй
Когнитивный диссонанс - внутренний конфликт, возникающий, когда факты противоречат убеждениям человека.
Чтобы справиться с этим напряжением, человек выбирает самый простой путь: отвергнуть факты или оправдать их своим опытом.
Например, собственник настаивает на продаже своей квартиры за 150 тысяч долларов, хотя рыночная стоимость - 120 тысяч. Аргументы агента? Нет, это попытка «нажиться» на клиенте. Логика? Анализ конкурентов игнорируется. Зато появляется рационализация: «Весной цены обязательно вырастут!»
✔️ Пример третий
Ещё один механизм - перцептивная защита.
Человек не замечает информации, которую считает неудобной или угрожающей.
Например, покупатель, который уверен, что справится без риэлтора, отвергает выгодные предложения только потому, что их предложил агент. Он автоматически отказывается, считая, что это способ обмана что заключить договор.
✔️ Искажение информации и цена ошибок
В итоге наше мировоззрение искажает информацию, и наказанием за это становятся наши ошибки.
Собственник, игнорирующий советы, месяцами не может продать квартиру.
Покупатель, уверенный, что всё решит сам, теряет время и деньги на поиск вариантов.
Агента начинают воспринимать всерьёз только тогда, когда процесс продажи зашёл в тупик.
✔️ А между тем это еще один феномен - ошибка выжившего: человек слышал что кто-то продал сам и игнорирует тот факт, что большинство его знакомых продали с помощью риэлтора.
✔️ Наша уверенность искажает работу нашего мышления.
И убеждения меняют не аргументы, а факты.
А вы замечали как убеждения искажают восприятие?
👉 У человека много психологических механизмов защиты. К примеру, если что-то соответствует его картине мира, то неудобные факты он изменяет, чтобы вписать в свои убеждения, или просто игнорирует.
Не разу не общаясь с риэлторами, многие уверены, что эти специалисты бесполезны или даже вредны. И знаете, какой аргумент я слышу чаще всего? «Все так говорят».
Это классический пример теории социальных суждений.
Человек воспринимает информацию только в зоне своего общения. Если факт противоречит устоявшейся точке зрения, он автоматически попадает в зону отторжения или игнора.
Парадоксально, но такие люди могут верить слухам или мифам, даже если у них перед глазами будет реальный пример успешной работы агента.
Когнитивный диссонанс - внутренний конфликт, возникающий, когда факты противоречат убеждениям человека.
Чтобы справиться с этим напряжением, человек выбирает самый простой путь: отвергнуть факты или оправдать их своим опытом.
Например, собственник настаивает на продаже своей квартиры за 150 тысяч долларов, хотя рыночная стоимость - 120 тысяч. Аргументы агента? Нет, это попытка «нажиться» на клиенте. Логика? Анализ конкурентов игнорируется. Зато появляется рационализация: «Весной цены обязательно вырастут!»
Ещё один механизм - перцептивная защита.
Человек не замечает информации, которую считает неудобной или угрожающей.
Например, покупатель, который уверен, что справится без риэлтора, отвергает выгодные предложения только потому, что их предложил агент. Он автоматически отказывается, считая, что это способ обмана что заключить договор.
В итоге наше мировоззрение искажает информацию, и наказанием за это становятся наши ошибки.
Собственник, игнорирующий советы, месяцами не может продать квартиру.
Покупатель, уверенный, что всё решит сам, теряет время и деньги на поиск вариантов.
Агента начинают воспринимать всерьёз только тогда, когда процесс продажи зашёл в тупик.
А вы замечали как убеждения искажают восприятие?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🔥11🤔6❤1
Но риэлтор не будет риэлтором, если не попытается переубедить даже упрямого человека.
Мы, конечно, знаем, что логика - великая вещь, и уверены, что факты должны работать безотказно. Но реальность такова: факты сами по себе почти ничего не значат, если они не вызывают у человека эмоционального отклика.
✔️ Безэмоциональная логика не работает
Человек не меняет своё мнение только потому, что ему привели логические доводы. Даже самая глубокий анализ рынка на основе официальной статистики не переубедит собственника, который уверен, что его квартира стоит меньше, чем он хочет ее продать, потому что он мыслит не фактами, а эмоциями и воспоминаниями.
#Педро выставил квартиру своей любовницы на продажу за 1000 золотых.
Все знакомые говорили, что цена завышена минимум на 200.
Родственники напомнили, что он купил ее без торга, то есть дорого.
Риэлтор привёл аналитику, графики и примеры похожих сделок.
Педро не сдвинулся даже на сольдо.
Почему? Потому что!
«Моя квартира стоит этих денег!» - оказалось сильнее всех аргументов.
"Я ее купил 5 лет назад за 900 золотых и еще 200 вложил в ремонт! Я еще и теряю на этой продаже!!"
✔️ Эмоции управляют восприятием
Люди принимают решения, исходя из своих эмоций, а уже потом (да и то не всегда) ищут рациональные объяснения.
Это особенно заметно в ситуации, связанной с продажей или покупкой жилья, потому что это очень эмоциональное решение.
У покупателя эмоции играют важную роль. Например, вид квартиры с просторными окнами и светлой гостиной может мгновенно вызвать чувство комфорта. И уже после этого он начинает анализировать и оценивать объективно.
✔️ Поэтому если факты не работают - нужно переключиться на эмоции.
Чтобы переубедить человека, нужно сначала разобраться в его чувствах и страхах. Работая с эмоциональным фоном, вы не просто передаёте информацию, а помогаете собеседнику увидеть её под новым углом.
Лично я с такими упрямцами использую методику СПИН-вопросов.
Вместо споров и фактов вы мягко подводите их к эмоциям и пониманию через простые вопросы: «Что будете делать, если через месяц не будет звонков?» или «Если покупатели предложат цену, которая вас не устроит, а спрос уже упадёт - как отреагируете?» Это дает возможность для собственника увидеть себя со стороны.
✔️ Недвижимость - это про людей. А где люди, там всегда эмоции.
Не пытайтесь сталкивать человека с фактами в надежде изменить его чувства - измените его чувства, и он сам найдет объяснение фактам.
Мы, конечно, знаем, что логика - великая вещь, и уверены, что факты должны работать безотказно. Но реальность такова: факты сами по себе почти ничего не значат, если они не вызывают у человека эмоционального отклика.
Человек не меняет своё мнение только потому, что ему привели логические доводы. Даже самая глубокий анализ рынка на основе официальной статистики не переубедит собственника, который уверен, что его квартира стоит меньше, чем он хочет ее продать, потому что он мыслит не фактами, а эмоциями и воспоминаниями.
#Педро выставил квартиру своей любовницы на продажу за 1000 золотых.
Все знакомые говорили, что цена завышена минимум на 200.
Родственники напомнили, что он купил ее без торга, то есть дорого.
Риэлтор привёл аналитику, графики и примеры похожих сделок.
Педро не сдвинулся даже на сольдо.
Почему? Потому что!
«Моя квартира стоит этих денег!» - оказалось сильнее всех аргументов.
"Я ее купил 5 лет назад за 900 золотых и еще 200 вложил в ремонт! Я еще и теряю на этой продаже!!"
Люди принимают решения, исходя из своих эмоций, а уже потом (да и то не всегда) ищут рациональные объяснения.
Это особенно заметно в ситуации, связанной с продажей или покупкой жилья, потому что это очень эмоциональное решение.
У покупателя эмоции играют важную роль. Например, вид квартиры с просторными окнами и светлой гостиной может мгновенно вызвать чувство комфорта. И уже после этого он начинает анализировать и оценивать объективно.
Чтобы переубедить человека, нужно сначала разобраться в его чувствах и страхах. Работая с эмоциональным фоном, вы не просто передаёте информацию, а помогаете собеседнику увидеть её под новым углом.
Лично я с такими упрямцами использую методику СПИН-вопросов.
Вместо споров и фактов вы мягко подводите их к эмоциям и пониманию через простые вопросы: «Что будете делать, если через месяц не будет звонков?» или «Если покупатели предложат цену, которая вас не устроит, а спрос уже упадёт - как отреагируете?» Это дает возможность для собственника увидеть себя со стороны.
Не пытайтесь сталкивать человека с фактами в надежде изменить его чувства - измените его чувства, и он сам найдет объяснение фактам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥9❤5
Что общего между Старым Новым годом и 3% ?
▪️ ▪️ ▪️ ▪️ ▪️ ▪️ ▪️ ▪️ ▪️ ▪️ ▪️
✔️ Год еще только начался - и столько времени еще впереди, можно никуда не торопиться!
Начало года - это как первый показ квартиры: вроде бы начало положено, но до результата ещё далеко.
✔️ А давайте посмотрим на это с другой стороны...
Старый Новый Год - это значит, что 3% года уже прошло!
Что это значит? Пора действовать, ведь время течёт, жизнь не ждёт, как и рынок недвижимости!
▪️ Так что с уверенностью вперед: выставляете квартиру в рекламу, назначайте показы, ловите «тех самых» покупателей!
▪️ Для тех, кто ещё не выставил свою квартиру на продажу, это сигнал: конкуренты уже начали!
▪️ А для тех, кто планирует покупку, – самое время искать идеальные варианты: в квартирах еще витает аромат праздника!
▪️ Так что загадываем желания на Старый Новый год. Пусть в 2025 году он дарит много эмоций у выгодных сделок!
▪️ А если нужна помощь - я всегда на связи и готов проконсультировать! 🤝
Пишите в личные сообщения 👇
👉 Ваш @RealtorTimur
Начало года - это как первый показ квартиры: вроде бы начало положено, но до результата ещё далеко.
Старый Новый Год - это значит, что 3% года уже прошло!
Что это значит? Пора действовать, ведь время течёт, жизнь не ждёт, как и рынок недвижимости!
Пишите в личные сообщения 👇
👉 Ваш @RealtorTimur
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11👍9🔥4🤩2👌1
Этот день для меня всегда был двояким.
С одной стороны, я шутил: «Ещё один год псу под хвост», а с другой - задавался серьёзным вопросом: «А стал ли я за этот год взрослее?»
И, честно говоря, за 45 лет я так и не почувствовал, что стал старше хотя бы на год.
Может быть потому, что время - это не годы в паспорте, а моменты и мгновения, которые наполняют жизнь, и которые хочется запомнить и вспоминать как важные и насыщенные эмоциями этапы жизни.
Дни рождения часто заставляют нас подводить итоги и ставить цели, убеждают нас в том, что жизнь измеряется годами, а не счастливыми моментами. Но зачем спешить? Ведь подведение итогов можно сделать в любой другой день.
Взросление - это не столько вопрос возраста, сколько умение замечать простые, но важные вещи, такие как морозный воздух на утренней пробежке, блеск солнца на зеркальной глади реки или ощущение лёгкости, когда бежишь через парк под любимую музыку. Именно такие моменты делают меня счастливым и наполняют смыслом.
Пусть доктора говорят мне, чтобы я чаще заглядывал в паспорт - я все же предпочитаю заглядывать в фитнес-приложение.
Так что сегодня я отмечу этот день своим способом - бегом, навстречу морозному утру, через парк, где оставлю свои следы на девственном снеге, выпавшем ночью, и через мгновения, когда мысли становятся чистыми, как морозный воздух.
Ведь в этих моментах куда больше жизни, чем в любой строчке паспорта (который мне менять пора в следующем месяце 😁 )
С одной стороны, я шутил: «Ещё один год псу под хвост», а с другой - задавался серьёзным вопросом: «А стал ли я за этот год взрослее?»
И, честно говоря, за 45 лет я так и не почувствовал, что стал старше хотя бы на год.
Может быть потому, что время - это не годы в паспорте, а моменты и мгновения, которые наполняют жизнь, и которые хочется запомнить и вспоминать как важные и насыщенные эмоциями этапы жизни.
Дни рождения часто заставляют нас подводить итоги и ставить цели, убеждают нас в том, что жизнь измеряется годами, а не счастливыми моментами. Но зачем спешить? Ведь подведение итогов можно сделать в любой другой день.
Взросление - это не столько вопрос возраста, сколько умение замечать простые, но важные вещи, такие как морозный воздух на утренней пробежке, блеск солнца на зеркальной глади реки или ощущение лёгкости, когда бежишь через парк под любимую музыку. Именно такие моменты делают меня счастливым и наполняют смыслом.
Пусть доктора говорят мне, чтобы я чаще заглядывал в паспорт - я все же предпочитаю заглядывать в фитнес-приложение.
Так что сегодня я отмечу этот день своим способом - бегом, навстречу морозному утру, через парк, где оставлю свои следы на девственном снеге, выпавшем ночью, и через мгновения, когда мысли становятся чистыми, как морозный воздух.
Ведь в этих моментах куда больше жизни, чем в любой строчке паспорта (который мне менять пора в следующем месяце 😁 )
👍8❤4🎉2
Channel name was changed to «Недвижимость: секреты дорогой продажи с Тимуром»
Мотивация продавцов
Я часто говорю о мотивации покупателей, но на рынке недвижимости есть ещё одна категория немотивированных – это сами продавцы. Да, те самые люди, которые говорят: «Хочу продать квартиру», но на деле не хотят продавать.
✔️ Вот случаи из моей практики.
▪️ Я два года продавал дом в районе "Ангарка". Искал покупателей, показывал, обсуждал варианты, проводил переговоры, и в конце концов нашёл того самого покупателя, готового заплатить высокую рыночную цену, а также нашёл вариант дома поменьше взамен и хорошо по нему поторговался. Кстати, мои коллеги, хорошо знающие этот район, подтвердили, что сделка действительно на пике цен.
И что вы думаете? Когда всё было готово к сделке, собственники просто передумали. Никаких извинений, никаких объяснений - как будто этих двух лет работы и не было.
▪️ Второй случай. Я около 3,5 лет (правда, периодами) занимался продажей 3-комнатной квартиры на ул. Гало. По этой квартире мы работали группой из 4 человек.
Нашли несколько покупателей, но всякий раз собственник "сливал сделку" под разными причинами, потом снова убеждал что он "очень готов" и предлагал снова заняться продажей.
И в этом случае я тоже подобрал несколько раз варианты квартиры поменьше и в новостройке, и тоже хорошо поторговался.
И снова без результата.
Сейчас я научился видеть таких клиентов сразу, но этот опыт - "сын ошибок трудных".
✔️ Дело в мотивации
Не каждый продавец, заявляющий о продаже, действительно готов продать.
Есть те, кто хочет «прощупать рынок», узнать, сколько могут предложить.
Или просто поиграть в эту увлекательную игру (тем более самим делать ничего не нужно - работает риэлтор, да и оплата по факту сделки).
Есть те, кто сильно переоценил стоимость своей квартиры/дома, и под эту сумму уже нафантазировал, что он сможет купить, а рынок отрезвляет.
⁉️ Как же не попадать в такую ловушку?
Нужно определить, насколько продавец мотивирован. А в основе – доверие. Если между риэлтором и продавцом есть доверие, то последний сам расскажет:
- зачем хочет продать,
- какие максимальные сроки,
- реальные ожидания по цене.
А если доверия нет, начинается цирк. Продавец увиливает, придумывает причины, меняет условия и… в итоге риэлтор работает бесплатно и безрезультатно.
✔️ Как понять, что продавец не мотивирован?
▪️ Неопределённые сроки
«Ну, как продастся, так продастся".
"Нам не горит».
Исключение: "элитка" - здесь трудно прогнозировать сроки и стоимость.
▪️ Частая смена условий
Если продавец то готов продать за одну цену, то за другую, то вообще откладывает продажу.
Или переносит или срывает показы.
100% "висяк".
▪️ Игнорирование рекомендаций
Вы объясняете, почему важно сделать уборку или скорректировать цену, а он отвечает: «И так купят». Если собственник не готов для хорошей продажи элементарно навести порядок в квартире - значит не готов продать.
▪️ Отказ говорить о причинах продажи
Если продавец избегает этого вопроса, скорее всего, он сам не знает, зачем продаёт. Или не доверяет риэлтору, что равносильно "висяку".
✔️ Вот почему доверие – основа рынка недвижимости
Без доверия продавец не будет честен с вами. А значит, вся работа – это игра, где вы тратите свои силы, время и ресурсы.
Доверие – это не просто приятное дополнение. Это база, которая позволяет строить честные и открытые отношения.
P.S. По сути такие немотивированные на продажу клиенты - это просто люди, не уважающие чужой труд, в данном случае - труд риэлтора.
Кстати, доверие – это основа не только рынка недвижимости, но и любых отношений 😉
Согласны?
Я часто говорю о мотивации покупателей, но на рынке недвижимости есть ещё одна категория немотивированных – это сами продавцы. Да, те самые люди, которые говорят: «Хочу продать квартиру», но на деле не хотят продавать.
И что вы думаете? Когда всё было готово к сделке, собственники просто передумали. Никаких извинений, никаких объяснений - как будто этих двух лет работы и не было.
Нашли несколько покупателей, но всякий раз собственник "сливал сделку" под разными причинами, потом снова убеждал что он "очень готов" и предлагал снова заняться продажей.
И в этом случае я тоже подобрал несколько раз варианты квартиры поменьше и в новостройке, и тоже хорошо поторговался.
И снова без результата.
Сейчас я научился видеть таких клиентов сразу, но этот опыт - "сын ошибок трудных".
Не каждый продавец, заявляющий о продаже, действительно готов продать.
Есть те, кто хочет «прощупать рынок», узнать, сколько могут предложить.
Или просто поиграть в эту увлекательную игру (тем более самим делать ничего не нужно - работает риэлтор, да и оплата по факту сделки).
Есть те, кто сильно переоценил стоимость своей квартиры/дома, и под эту сумму уже нафантазировал, что он сможет купить, а рынок отрезвляет.
Нужно определить, насколько продавец мотивирован. А в основе – доверие. Если между риэлтором и продавцом есть доверие, то последний сам расскажет:
- зачем хочет продать,
- какие максимальные сроки,
- реальные ожидания по цене.
А если доверия нет, начинается цирк. Продавец увиливает, придумывает причины, меняет условия и… в итоге риэлтор работает бесплатно и безрезультатно.
«Ну, как продастся, так продастся".
"Нам не горит».
Исключение: "элитка" - здесь трудно прогнозировать сроки и стоимость.
Если продавец то готов продать за одну цену, то за другую, то вообще откладывает продажу.
Или переносит или срывает показы.
100% "висяк".
Вы объясняете, почему важно сделать уборку или скорректировать цену, а он отвечает: «И так купят». Если собственник не готов для хорошей продажи элементарно навести порядок в квартире - значит не готов продать.
Если продавец избегает этого вопроса, скорее всего, он сам не знает, зачем продаёт. Или не доверяет риэлтору, что равносильно "висяку".
Без доверия продавец не будет честен с вами. А значит, вся работа – это игра, где вы тратите свои силы, время и ресурсы.
Доверие – это не просто приятное дополнение. Это база, которая позволяет строить честные и открытые отношения.
Кстати, доверие – это основа не только рынка недвижимости, но и любых отношений 😉
Согласны?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👏10🤝7👍3
#Книги
Если вы думаете, что «История одного Олега» - это очередная книга об "успешном успехе", то вы правы.
О чём эта книга по моему мнению?
О человеке, который отказался играть по чужим правилам и построил свою игру.
Я постоянно ловил себя на мыслях, что Торбосов - это человек, который мыслит и действует в других координатах. Нестандартное мышление, предпринимательское чутьё и умение видеть возможности там, где другие видят преграды, делают его стратегом.
Но что особенно интересно, так это его способность быть одновременно стратегом и художником. Он создаёт проекты, которые несут в себе долгосрочный смысл. Он соединяет логику и эмоции, расчёт и риск. Это качества творческого человека.
✔️ Мышление вне стандартов
Сложно представить успех без готовности думать и действовать иначе.
✔️ Чувство стиля
В бизнесе, как и в жизни, детали формируют восприятие, а стиль помогает выделяться.
✔️ Ценности
Успех невозможен без ясных ориентиров и понимания, ради чего вы делаете свою работу.
✔️ Стратегия
Умение предвидеть будущее - это редкое качество.
Для меня эта книга стала подтверждением того, что в недвижимости, как и в любом бизнесе, важны не только сделки, но и творческий подход, умение создавать ценность там, где другие её не замечают.
Читали?
Если вы думаете, что «История одного Олега» - это очередная книга об "успешном успехе", то вы правы.
О чём эта книга по моему мнению?
О человеке, который отказался играть по чужим правилам и построил свою игру.
Я постоянно ловил себя на мыслях, что Торбосов - это человек, который мыслит и действует в других координатах. Нестандартное мышление, предпринимательское чутьё и умение видеть возможности там, где другие видят преграды, делают его стратегом.
Но что особенно интересно, так это его способность быть одновременно стратегом и художником. Он создаёт проекты, которые несут в себе долгосрочный смысл. Он соединяет логику и эмоции, расчёт и риск. Это качества творческого человека.
Сложно представить успех без готовности думать и действовать иначе.
В бизнесе, как и в жизни, детали формируют восприятие, а стиль помогает выделяться.
Успех невозможен без ясных ориентиров и понимания, ради чего вы делаете свою работу.
Умение предвидеть будущее - это редкое качество.
Для меня эта книга стала подтверждением того, что в недвижимости, как и в любом бизнесе, важны не только сделки, но и творческий подход, умение создавать ценность там, где другие её не замечают.
Читали?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥5❤2
Порог честности и теория разбитых окон
Доверие - основа любой успешной сделки, особенно в сфере недвижимости.
⁉️ Почему это важно и что общего здесь с теорией разбитых окон и порогом честности?
Давайте разберёмся.
Теория разбитых окон говорит: мелкие признаки беспорядка, если их не устранить, приводят к более серьёзным проблемам.
Начнём с простого примера из теории разбитых окон. Допустим, вы идёте по улице и видите дом с разбитым окном. Что первое приходит в голову? Вероятно, мысли вроде: "Никто за этим домом не следит", "Здесь может быть небезопасно", "Наверное, что-то здесь не так". Один мелкий дефект, а общий образ дома рушится.
✔️ Почему честность - это стратегия
Многие думают, что если риэлтор будет абсолютно честен, это отпугнёт клиента. Но реальность противоположна: правда, высказанная тактично и аргументированно, укрепляет доверие.
Пример: риэлтор видит, что собственник может продать сам, без помощи риэлтора. Вместо того чтобы уговаривать продать через агентство и тянуть на договор, профессионал объясняет как продать самостоятельно.
Собственник может быть сразу удивится такому подходу, но это формирует понимание, что ему можно доверять.
✔️ Что такое порог честности
Этот эффект называется порог честности:несколько мелких обманов и манипуляций как медленно засасывающее болото подводят к невидимой черте, пересекая которую человек начинает позволять себе обманывать систематически.
Это как баланс: если перейти границу, даже незаметно, система взаимодействия начнёт рушиться.
Порог честности - это невидимая грань, за которую ни риэлтор, ни собственник, ни покупатель не должны заходить, чтобы сохранить доверие друг к другу.
В недвижимости порог честности особенно важен, потому что это не только квадратные метры и деньги, но и мечты, страхи и большие ожидания.
✔️ Как работает это «болото» в сфере недвижимости?
▪️ Первая ложь - ради выгоды
Собственник просит выставить квартиру по завышенной цене. Риэлтор, вместо того чтобы объяснить реальное положение дел, соглашается. Порог честности слегка продвинут.
▪️ Манипуляции "для дела"
Покупателю показывают квартиру, скрывая ее недостатки. «Сейчас главное продать, а там всё равно никто не заметит». Ещё один шаг в сторону болота.
▪️ Невинная ложь
Со временем легкие манипуляции становятся нормой.
Собственнику риэлтор говорит: «Звонков очень много, ваша квартира популярная», - хотя звонков было два.
Покупателю сообщают: «Другие клиенты уже на низком старте с задатком», - хотя это не так.
✔️ Честность как конкурентное преимущество
Рынок недвижимости - это мир, где эмоции играют главную роль. Люди доверяют риэлторам не только деньги, но и мечты о новом доме, уюте и безопасности. Поэтому каждое «разбитое окно» в виде манипуляции или лжи делает эту мечту менее достижимой.
Доверие - это не просто приятный бонус, это фундамент успешной продажи. Риэлтор, который строит свои отношения с клиентами на честности, всегда выигрывает в долгосрочной перспективе.
А вы хотите, чтобы вашим домом занимался именно такой человек?
Доверие - основа любой успешной сделки, особенно в сфере недвижимости.
Давайте разберёмся.
Теория разбитых окон говорит: мелкие признаки беспорядка, если их не устранить, приводят к более серьёзным проблемам.
Начнём с простого примера из теории разбитых окон. Допустим, вы идёте по улице и видите дом с разбитым окном. Что первое приходит в голову? Вероятно, мысли вроде: "Никто за этим домом не следит", "Здесь может быть небезопасно", "Наверное, что-то здесь не так". Один мелкий дефект, а общий образ дома рушится.
Многие думают, что если риэлтор будет абсолютно честен, это отпугнёт клиента. Но реальность противоположна: правда, высказанная тактично и аргументированно, укрепляет доверие.
Пример: риэлтор видит, что собственник может продать сам, без помощи риэлтора. Вместо того чтобы уговаривать продать через агентство и тянуть на договор, профессионал объясняет как продать самостоятельно.
Собственник может быть сразу удивится такому подходу, но это формирует понимание, что ему можно доверять.
Этот эффект называется порог честности:
Это как баланс: если перейти границу, даже незаметно, система взаимодействия начнёт рушиться.
Порог честности - это невидимая грань, за которую ни риэлтор, ни собственник, ни покупатель не должны заходить, чтобы сохранить доверие друг к другу.
В недвижимости порог честности особенно важен, потому что это не только квадратные метры и деньги, но и мечты, страхи и большие ожидания.
Собственник просит выставить квартиру по завышенной цене. Риэлтор, вместо того чтобы объяснить реальное положение дел, соглашается. Порог честности слегка продвинут.
Покупателю показывают квартиру, скрывая ее недостатки. «Сейчас главное продать, а там всё равно никто не заметит». Ещё один шаг в сторону болота.
Со временем легкие манипуляции становятся нормой.
Собственнику риэлтор говорит: «Звонков очень много, ваша квартира популярная», - хотя звонков было два.
Покупателю сообщают: «Другие клиенты уже на низком старте с задатком», - хотя это не так.
Рынок недвижимости - это мир, где эмоции играют главную роль. Люди доверяют риэлторам не только деньги, но и мечты о новом доме, уюте и безопасности. Поэтому каждое «разбитое окно» в виде манипуляции или лжи делает эту мечту менее достижимой.
Доверие - это не просто приятный бонус, это фундамент успешной продажи. Риэлтор, который строит свои отношения с клиентами на честности, всегда выигрывает в долгосрочной перспективе.
А вы хотите, чтобы вашим домом занимался именно такой человек?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14❤6🔥3🤝3👏2
Как за несколько секунд понять уровень элитности района в Минске
Я думаю, что в Минске всё должно быть просто: есть «элитка» и "бюджетка".
Но застройщики и риэлторы любят упаковывать позабористее. И чтобы не блуждать в этом лесу терминов, я предлагаю более доступный способ - наблюдаем за жизнью.
✔️ Элитка
▪️ На первом этаже открывается кафе с простым, но громким названием «Café». Там подают лавандовый раф и ещё что-то из меню, которое звучит как описание к арт-объекту.
▪️ Парковка во дворе исключительно для электрокаров и блестящих внедорожников, которые, судя по всему, моют трижды в день.
▪️ Рядом - винный бутик с французскими этикетками, которые никто не читает, чтобы не облажаться.
▪️ В подъезде консьерж с системой опознавания «свой-чужой» и настольной лампой в стиле «современный минимализм».
▪️ Камеры наблюдения работают и даже снимают в HD.
✔️ Бизнес-класс
▪️ На первом этаже уютное кафе под названием «Coffee», где в меню обязательно есть капучино на овсяном или кокосовом молоке.
▪️ По соседству - салон «Гейзер», где продаются «Всё для ванной комнаты», и магазин «Элитные вина Европы». Покупателей в магазине немного, но продавцы всегда с тонким намёком на снобизм.
▪️ Парковка есть, но по принципу «кто успел, того и место». Камеры наблюдения иногда работают, но когда они не работают, никто не знает.
▪️ Консьерж есть, но узнаёт не всех жильцов.
✔️ Комфорт-класс
▪️ На первом этаже кафе «Кофе с собой», где напитки подают в стаканах с рисунками маркерами.
▪️ Рядом гипермаркет, а за углом уютно устроился «Алкобар». Там, кстати, всегда акция на сыр и иногда на вино.
▪️ Парковки в теории хватает на всех.
▪️ Камеры наблюдения есть, но если что-то случится, запись будет в формате 240p, как на видео с мобильника начала 2000-х.
▪️ Многодетные мамы во дворе зорко следят за новенькими.
✔️ Эконом
▪️ На первом этаже магазин с говорящим названием «Пивной рай», над ним баннер «Лучшие сосиски в городе».
▪️ Рядом салон дверей и микромаркет «Продукты».
▪️ Во дворе хаотичная парковка.
▪️ Камеры? Не знаю, не видел.
▪️ Бабушки у подъезда мгновенно вычисляют чужаков и требуют предъявить прописку.
✔️ Исключения бывают
Маркетологи и застройщики могут попытаться запутать вас, добавив элементы «бизнеса» в «комфорт» или устроив в «экономе» кофейню. Но тогда смотрите на машины и бабушек. Они точно вас не обманут
#юмор #субсенье
Для тех, кто любит подушнить, рекомендую Стерник Г.М., Стерник С.Г., Апальков А.А. Новая методика оценки доступности жилья для населения
(Урбанистика и рынок недвижимости. – 2014. - №2. – С. 31-49)
Я думаю, что в Минске всё должно быть просто: есть «элитка» и "бюджетка".
Но застройщики и риэлторы любят упаковывать позабористее. И чтобы не блуждать в этом лесу терминов, я предлагаю более доступный способ - наблюдаем за жизнью.
Маркетологи и застройщики могут попытаться запутать вас, добавив элементы «бизнеса» в «комфорт» или устроив в «экономе» кофейню. Но тогда смотрите на машины и бабушек. Они точно вас не обманут
#юмор #субсенье
(Урбанистика и рынок недвижимости. – 2014. - №2. – С. 31-49)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍10🤣8🔥4🤝3🤩1
Большинство собственников могут сами продать квартиру!
Вам об этом не скажут риэлторы, но это так.
Тогда почему большинство продают через агентства? Есть три основные причины.
▪️ Во-первых, не зная КАК продавать, они совершают ошибки, из-за которых продажа становится затруднительной.
А иногда сами срывают сделки из-за неумения договариваться.
▪️ Во-вторых, даже зная КАК не все могут себя заставить себя сделать максимум для продажи, потому что продажа - это процесс с неизвестным результатом. Психологически трудно.
▪️ В-третьих, на рынке недвижимости много денег и поэтому всегда будет место нечестным людям - и мошенникам, и недобросовестным риэлторам - и это сильно подрывает доверие друг к другу.
А доверие - основа рынка недвижимости.
✔️ Давайте разберём эти причины подробнее
✔️ Ошибки в процессе продажи
▪️ Неправильная оценка стоимости
Часто цена слишком завышена (эффект владения в действии). В результате покупатели игнорируют такие объекты, либо предложенные суммы не радуют.
Как результат - расстройство и разочарование.
▪️ Неэффективная реклама
Фотографии с неудачным ракурсом или с вещами на заднем плане точно не помогут заинтересовать покупателя.
А текст в стиле "Отличная квартира в хорошем состоянии, рядом магазины и остановка" вызывает зевоту вместо интереса.
✔️ Проблема доверия и эмоции
▪️ Эмоциональная вовлечённость
Для собственника квартира – это его воспоминания, уют, кусочек жизни. Но покупателю это неинтересно. Он смотрит на планировку, состояние ремонта и вид из окна.
Конечно, можно вызвать у покупателя эмоции, но нужно знать какие и как.
▪️ Психологическая нагрузка
Когда постоянно звонят, смотрят, но предлагают мало - это также тяжело, как если никто не звонит.
В таких условиях легко терять мотивацию.
И какое решение принять: то ли снижать цену, то ли менять рекламу, то ли просто ждать.
▪️ А ещё есть страх ошибиться
Что если я продам слишком дёшево?
А вдруг я оттолкну покупателя, не согласившись на его условия?
Эти внутренние вопросы съедают энергию, а параллельно подрывают уверенность в своих силах.
▪️ Недобросовестные риэлторы
Да, такие тоже есть. Они обещают золотые горы, но на деле не делают ничего полезного. Или, что хуже, намеренно завышают цену, чтобы уговорить вас на договор, а потом начинают "воспитывать" вас снижением стоимости.
⁉️ Как быть?
✔️ Знания и подготовка
Изучите рынок, узнайте, как правильно оценить стоимость, составить объявление, вести переговоры.
✔️ Мотивация
Продажа недвижимости – это процесс. Если вы готовы уделить ему время и энергию, у вас всё получится.
А еще продажа - это цель. Важно понимать зачем вы продаете.
✔️ Доверие
Если вы не уверены в своих силах, найдите надёжного риэлтора. Настоящий профессионал не только поможет продать вашу квартиру, но и защитит вас от возможных рисков.
✔️ Продавать – это всегда:
▪️ готовности действовать и
▪️ знания. И чем лучше вы подготовитесь, тем быстрее ваша квартира найдёт нового владельца.
А если нужна консультация - пишите прямо сейчас @RealtorTimur
Ваш #TimurRealtor
Вам об этом не скажут риэлторы, но это так.
Тогда почему большинство продают через агентства? Есть три основные причины.
А иногда сами срывают сделки из-за неумения договариваться.
А доверие - основа рынка недвижимости.
Часто цена слишком завышена (эффект владения в действии). В результате покупатели игнорируют такие объекты, либо предложенные суммы не радуют.
Как результат - расстройство и разочарование.
Фотографии с неудачным ракурсом или с вещами на заднем плане точно не помогут заинтересовать покупателя.
А текст в стиле "Отличная квартира в хорошем состоянии, рядом магазины и остановка" вызывает зевоту вместо интереса.
Для собственника квартира – это его воспоминания, уют, кусочек жизни. Но покупателю это неинтересно. Он смотрит на планировку, состояние ремонта и вид из окна.
Конечно, можно вызвать у покупателя эмоции, но нужно знать какие и как.
Когда постоянно звонят, смотрят, но предлагают мало - это также тяжело, как если никто не звонит.
В таких условиях легко терять мотивацию.
И какое решение принять: то ли снижать цену, то ли менять рекламу, то ли просто ждать.
Что если я продам слишком дёшево?
А вдруг я оттолкну покупателя, не согласившись на его условия?
Эти внутренние вопросы съедают энергию, а параллельно подрывают уверенность в своих силах.
Да, такие тоже есть. Они обещают золотые горы, но на деле не делают ничего полезного. Или, что хуже, намеренно завышают цену, чтобы уговорить вас на договор, а потом начинают "воспитывать" вас снижением стоимости.
Изучите рынок, узнайте, как правильно оценить стоимость, составить объявление, вести переговоры.
Продажа недвижимости – это процесс. Если вы готовы уделить ему время и энергию, у вас всё получится.
А еще продажа - это цель. Важно понимать зачем вы продаете.
Если вы не уверены в своих силах, найдите надёжного риэлтора. Настоящий профессионал не только поможет продать вашу квартиру, но и защитит вас от возможных рисков.
А если нужна консультация - пишите прямо сейчас @RealtorTimur
Ваш #TimurRealtor
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍10❤8👌1
Максимально дорого: это то, о чем мечтает каждый собственник, когда хочет продать свою квартиру или дом.
⁉️ Но кто знает эту максимальную цену?
▪️ Собственник?
Он, как правило, может по достоинству оценить свою недвижимость, ведь он видит все её плюсы: уютную кухню, где собиралась семья, солнечное утро в гостиной, вид из окна... Для него все это кажется бесценным.
Но может ли он донести эти эмоции и воспоминания до покупателя и продать по этой цене?
▪️ Риэлтор?
Он знает рынок и, казалось бы, может оценить реальную рыночную стоимость. Риэлтор оценивает стоимость непредвзято. Он знает тенденции, изучает аналоги и использует реальные данные по уже прошедшим сделкам.
Только вот проблема: эта цена редко устраивает собственника.
▪️ Покупатель?
Он готов купить, но его интересует минимальная цена. Он выбирает из нескольких вариантов и покупает тот, который его устраивает по максимуму параметров, и цена среди них - один из важных.
И снова проблема: она не устраивает собственника.
Кстати, профессионального риэлтора она тоже не устраивает.
⁉️ Так кто же знает эту хорошую цену?
Покупатель! 😉
Но не любой, а тот, который оценит эту квартиру или дом также как продавец.
Тот самый, который видит в вашей квартире или доме ту же ценность, что и вы.
Для кого этот объект становится не просто жильём, а мечтой, подходящей по всем параметрам.
⁉️ А вы так умеете?
✔️ И вот здесь и кроется смысл работы риэлтора - он умеет находить таких покупателей:
▪️ он понимает, как найти тех, кто готов платить за ваш дом максимальную цену,
▪️ он видит тех, кто действительно заинтересован, а кто «просто смотрит»,
▪️ он знает, как показать вашу квартиру так, чтобы она зацепила.
Такой подход - это не просто продажа, это искусство 😉
Если нужна консультация как найти такого покупателя на вашу квартиру или дом - пишите прямо сейчас @RealtorTimur
Ваш #TimurRealtor
Он, как правило, может по достоинству оценить свою недвижимость, ведь он видит все её плюсы: уютную кухню, где собиралась семья, солнечное утро в гостиной, вид из окна... Для него все это кажется бесценным.
Но может ли он донести эти эмоции и воспоминания до покупателя и продать по этой цене?
Он знает рынок и, казалось бы, может оценить реальную рыночную стоимость. Риэлтор оценивает стоимость непредвзято. Он знает тенденции, изучает аналоги и использует реальные данные по уже прошедшим сделкам.
Только вот проблема: эта цена редко устраивает собственника.
Он готов купить, но его интересует минимальная цена. Он выбирает из нескольких вариантов и покупает тот, который его устраивает по максимуму параметров, и цена среди них - один из важных.
И снова проблема: она не устраивает собственника.
Покупатель! 😉
Но не любой, а тот, который оценит эту квартиру или дом также как продавец.
Тот самый, который видит в вашей квартире или доме ту же ценность, что и вы.
Для кого этот объект становится не просто жильём, а мечтой, подходящей по всем параметрам.
Такой подход - это не просто продажа, это искусство 😉
Если нужна консультация как найти такого покупателя на вашу квартиру или дом - пишите прямо сейчас @RealtorTimur
Ваш #TimurRealtor
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍18🔥5🤝4
На мой взгляд, успех Олега Торбосова во многом связан с его подходом к выбору ниши и организацией процессов.
Что удивительно: агентство недвижимости создал человек, который не работал агентом 🤔
Почему стратегия Торбосова сработала?
✔️ Выбор свободной ниши
Рынок премиальных новостроек долгое время оставался занятым, но не системным, не структурированным. Иногда этим сегментом занимались агенты, риэлторы и агентства, не специализировавшиеся в премиум-классе.
Олег понял, что для клиентов высокого уровня важны не просто сделки, а внимание к деталям, статусное сопровождение и понимание их ценностей. Он смог предложить продукт, соответствующий этим ожиданиям.
✔️ Реклама и лидогенерация
Создание мощной рекламной и маркетинговой машины — это стратегическое решение: освободив брокеров от необходимости заниматься лидогенерацией, Олег позволил им сосредоточиться на продажах. Это не только повышает эффективность, но и снижает эмоциональную нагрузку на команду. Брокер вместо постоянного поиска клиентов сосредотачивается на переговорах и закрытии сделок.
Кстати, как дизайнер и человек с внутренним эстетом, Торбосов сделал ставку на узнаваемость бренда. Успешная реклама и работа с аудиторией укрепляют доверие, а в премиум-сегменте доверие играет решающую роль.
✔️ Фокус на людях
Успех любого агентства — это не только клиенты, но и команда. Выстраивая сильную корпоративную культуру, давая возможность брокерам расти и зарабатывать, он создал среду, в которой люди мотивированы.
Отдельно отмечу прописанные стандарты работы брокеров - это отличное решение.
Что ещё могло способствовать успеху?
✔️ Чувство стиля и брендинг
Олег использовал свою харизму и понимание премиального сегмента для создания образа агентства, которое ассоциируется с успехом и статусом. Это проявляется в дизайне, маркетинговых материалах и коммуникации с целевой аудиторией.
✔️ Гибкость
Он сумел быстро адаптироваться к изменениям рынка, например, усилив направление работы с премиальной загородной недвижимостью.
✔️ Технологический подход
Автоматизация процессов, аналитика, цифровые инструменты — всё это дало Торбосову возможность действовать быстрее и точнее, чем конкуренты.
✔️ Персонализация подхода
В премиум-сегменте клиенты ждут индивидуального внимания. Успех Олега в том, что он наладил процесс так, чтобы каждый клиент чувствовал себя в центре внимания, а каждый брокер — частью большого дела.
Да, успех Олега Торбосова — это удачное сочетание стратегического видения, нестандартного подхода к организации работы агентства и понимания премиального рынка. Он правильно определил не только то, где и как работать, но и с кем. Его модель стала примером того, как инновации и акцент на человеческий фактор приводят к устойчивому успеху.
#Книги
Что удивительно: агентство недвижимости создал человек, который не работал агентом 🤔
Почему стратегия Торбосова сработала?
Рынок премиальных новостроек долгое время оставался занятым, но не системным, не структурированным. Иногда этим сегментом занимались агенты, риэлторы и агентства, не специализировавшиеся в премиум-классе.
Олег понял, что для клиентов высокого уровня важны не просто сделки, а внимание к деталям, статусное сопровождение и понимание их ценностей. Он смог предложить продукт, соответствующий этим ожиданиям.
Создание мощной рекламной и маркетинговой машины — это стратегическое решение: освободив брокеров от необходимости заниматься лидогенерацией, Олег позволил им сосредоточиться на продажах. Это не только повышает эффективность, но и снижает эмоциональную нагрузку на команду. Брокер вместо постоянного поиска клиентов сосредотачивается на переговорах и закрытии сделок.
Кстати, как дизайнер и человек с внутренним эстетом, Торбосов сделал ставку на узнаваемость бренда. Успешная реклама и работа с аудиторией укрепляют доверие, а в премиум-сегменте доверие играет решающую роль.
Успех любого агентства — это не только клиенты, но и команда. Выстраивая сильную корпоративную культуру, давая возможность брокерам расти и зарабатывать, он создал среду, в которой люди мотивированы.
Отдельно отмечу прописанные стандарты работы брокеров - это отличное решение.
Что ещё могло способствовать успеху?
Олег использовал свою харизму и понимание премиального сегмента для создания образа агентства, которое ассоциируется с успехом и статусом. Это проявляется в дизайне, маркетинговых материалах и коммуникации с целевой аудиторией.
Он сумел быстро адаптироваться к изменениям рынка, например, усилив направление работы с премиальной загородной недвижимостью.
Автоматизация процессов, аналитика, цифровые инструменты — всё это дало Торбосову возможность действовать быстрее и точнее, чем конкуренты.
В премиум-сегменте клиенты ждут индивидуального внимания. Успех Олега в том, что он наладил процесс так, чтобы каждый клиент чувствовал себя в центре внимания, а каждый брокер — частью большого дела.
Да, успех Олега Торбосова — это удачное сочетание стратегического видения, нестандартного подхода к организации работы агентства и понимания премиального рынка. Он правильно определил не только то, где и как работать, но и с кем. Его модель стала примером того, как инновации и акцент на человеческий фактор приводят к устойчивому успеху.
#Книги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14👍7🤩2
Итак, продолжим про путь самостоятельной продажи квартиры.
У каждого человека, который решил продавать свою недвижимость всегда найдется один (и даже не один) знакомый, который продал сам, без помощи агентов.
Не будем отвлекаться на то, насколько выгодно он продал - по рыночной цене или продешевил - главное, что продал сам и может рассказать как он это сделал.
Помните, я рассказывал про ошибку выжившего? Для одного человека дорога будет посильной, а для другого сложной. Все дело в мелких препятствиях, которые для одного незаметны, а для другого сложны для преодоления.
Эти мелкие препятствия встречаются и в обычной жизни: это ошибки, которые мы совершаем, при этом не замечая, что ситуация с каждой следующей ошибкой усложняется.
Например, в недвижимости упустив первого сверх-мотивированного покупателя, мы надеемся что будет следующий такой же.
Но не будет - следующий будет менее заинтересован, потому что первый давно искал именно вашу квартиру, мониторил рынок, а следующий просто на нее наткнулся - она для него одна из многих.
Эта ситуация - классический пример ловушки маленьких шагов.
Мы совершаем ошибки, которые поначалу кажутся незначительными. Но каждая последующая ошибка создаёт новые проблемы, из которых выбраться всё сложнее.
⁉️ Как работает механизм "постепенного болота"?
Если у вас есть чёткий план продажи квартиры, конкурентная цена, правильная реклама, навыки переговоров, опыт продажи недвижимости, то боятся вам не стоит.
А если вы новичок, то всё начинается с маленьких незаметных ошибок... потом начинается торг, к которому вы подходите уже в состоянии "главное продать хоть кому-то". Ловушка захлопывается.
Ловушка маленьких шагов в недвижимости – это словно медленно засасывающее болото. Каждая ошибка на этапе продажи не только влияет на текущий результат, но и тянет за собой цепочку проблем, усложняя следующий этап.
✔️ Давайте разберём на практике, как это происходит, хотите?
У каждого человека, который решил продавать свою недвижимость всегда найдется один (и даже не один) знакомый, который продал сам, без помощи агентов.
Не будем отвлекаться на то, насколько выгодно он продал - по рыночной цене или продешевил - главное, что продал сам и может рассказать как он это сделал.
Помните, я рассказывал про ошибку выжившего? Для одного человека дорога будет посильной, а для другого сложной. Все дело в мелких препятствиях, которые для одного незаметны, а для другого сложны для преодоления.
Эти мелкие препятствия встречаются и в обычной жизни: это ошибки, которые мы совершаем, при этом не замечая, что ситуация с каждой следующей ошибкой усложняется.
Например, в недвижимости упустив первого сверх-мотивированного покупателя, мы надеемся что будет следующий такой же.
Но не будет - следующий будет менее заинтересован, потому что первый давно искал именно вашу квартиру, мониторил рынок, а следующий просто на нее наткнулся - она для него одна из многих.
Эта ситуация - классический пример ловушки маленьких шагов.
Мы совершаем ошибки, которые поначалу кажутся незначительными. Но каждая последующая ошибка создаёт новые проблемы, из которых выбраться всё сложнее.
Если у вас есть чёткий план продажи квартиры, конкурентная цена, правильная реклама, навыки переговоров, опыт продажи недвижимости, то боятся вам не стоит.
А если вы новичок, то всё начинается с маленьких незаметных ошибок... потом начинается торг, к которому вы подходите уже в состоянии "главное продать хоть кому-то". Ловушка захлопывается.
Ловушка маленьких шагов в недвижимости – это словно медленно засасывающее болото. Каждая ошибка на этапе продажи не только влияет на текущий результат, но и тянет за собой цепочку проблем, усложняя следующий этап.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🔥8👏6
Ловушка маленьких ошибок в недвижимости – это словно медленно засасывающее болото. Каждая ошибка на этапе продажи не только влияет на текущий результат, но и тянет за собой цепочку проблем, усложняя следующий этап. Давайте разберём на практике, как это происходит.
✔️ Цель продажи
Если вы не знаете, зачем продаёте, то весь процесс начнётся с хаоса.
▪️ Продать побыстрее или подороже?
▪️ Купить новую квартиру или положить деньги на вклад?
Непонимание цели создаёт неуверенность на всех этапах. Например, собственник сначала решает «просто попробовать продать», ставит высокую цену, потом снижает её, но время уже потеряно, а вместе с ним - интерес покупателей.
✔️ Цена
Цена должна быть определена правильно:
▪️ или рыночным методом - путем сравнительной оценки конкурентов,
▪️ или методом четкого определения целевой аудитории - тогда цена может быть выше рыночной.
Если цена сильно завышена, то вы упускаете мотивированного покупателя, дискредитируете саму квартиру как рыночной объект (долго продается - наверное много проблем), затягиваете процесс продажи, разочаровываетесь, пропадает интерес.
Кстати, снижение цены позже не всегда помогает - самые выгодные покупатели уже купили у конкурентов.
✔️ Фото
Плохие фотографии - это:
▪️ или плохое первое впечатление, а его уже не изменить, как вы знаете,
▪️ или покупатели просто пролистают объявление, увидев мрачные или размытые изображения.
А менять фото уже поздно – первые впечатления не вернуть, да и алгоритмы площадок больше не показывают ваше объявление как новое.
✔️ Текст рекламы
Реклама - это не просто описание метража и планировки.
Это история, которая помогает будущему покупателю представить свою жизнь в квартире.
Если текст сухой и безликий, объект будет восприниматься как один из тысяч. Вместо эмоций – скука. Вместо цены выше рыночной – торг на понижение.
✔️ Торг
Ошибки на предыдущих этапах ведут к тому, что на этапе торга собственник уже устал, разочаровался и готов уступить всё, лишь бы поскорее закончить этот процесс.
Покупатели это чувствуют и давят ещё сильнее.
✔️ Согласование условий
Если "болото" уже затянуло, то продавец может начать соглашаться на любые, даже неудобные условия, лишь бы завершить сделку. Например, сокращает сроки, дарит мебель.
И помните, как в метафоре про болото: оно засасывает медленно, шаг за шагом. Но каждый ваш осознанный шаг способен развернуть ситуацию в нужную сторону. Главное - не забывайте, ради чего вы начали этот путь.
Чтобы избежать этой ловушки, важно уделить внимание каждому этапу, начиная с цели продажи и заканчивая заключением сделки.
В недвижимости нет мелочей – каждый шаг влияет на итог.
✔️ Если не уверены в своих силах - обращайтесь к профессионалам!
Ваш #TimurRealtor
Если вы не знаете, зачем продаёте, то весь процесс начнётся с хаоса.
Непонимание цели создаёт неуверенность на всех этапах. Например, собственник сначала решает «просто попробовать продать», ставит высокую цену, потом снижает её, но время уже потеряно, а вместе с ним - интерес покупателей.
Цена должна быть определена правильно:
Если цена сильно завышена, то вы упускаете мотивированного покупателя, дискредитируете саму квартиру как рыночной объект (долго продается - наверное много проблем), затягиваете процесс продажи, разочаровываетесь, пропадает интерес.
Кстати, снижение цены позже не всегда помогает - самые выгодные покупатели уже купили у конкурентов.
Плохие фотографии - это:
А менять фото уже поздно – первые впечатления не вернуть, да и алгоритмы площадок больше не показывают ваше объявление как новое.
Реклама - это не просто описание метража и планировки.
Это история, которая помогает будущему покупателю представить свою жизнь в квартире.
Если текст сухой и безликий, объект будет восприниматься как один из тысяч. Вместо эмоций – скука. Вместо цены выше рыночной – торг на понижение.
Ошибки на предыдущих этапах ведут к тому, что на этапе торга собственник уже устал, разочаровался и готов уступить всё, лишь бы поскорее закончить этот процесс.
Покупатели это чувствуют и давят ещё сильнее.
Если "болото" уже затянуло, то продавец может начать соглашаться на любые, даже неудобные условия, лишь бы завершить сделку. Например, сокращает сроки, дарит мебель.
И помните, как в метафоре про болото: оно засасывает медленно, шаг за шагом. Но каждый ваш осознанный шаг способен развернуть ситуацию в нужную сторону. Главное - не забывайте, ради чего вы начали этот путь.
Чтобы избежать этой ловушки, важно уделить внимание каждому этапу, начиная с цели продажи и заканчивая заключением сделки.
В недвижимости нет мелочей – каждый шаг влияет на итог.
Ваш #TimurRealtor
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10👍11🔥7👌3🤝2
У соседа всегда лучше
#юмор #субсенье
Есть такой закон: соседняя очередь всегда движется быстрее.
В психологии это называется наблюдение Этторе.
Но в нашем случае это звучит так:
У соседа квартира всегда продаётся дороже, быстрее и почти без проблем.
Вот вы только выставили квартиру на продажу, потратили время на фотосессию, выучили наизусть количество квадратных метров и историю вашего ремонта. Но вместо быстрой продажи по хорошей цене вас настигает знакомый стереотип: знакомый или сосед продал свою квартиру за месяц и почти по цене дворца.
✔️ Легенды о #Педро
Педро мудр.
Даже если у него вид из окна на мусорные контейнеры и 1925 год строительства дома в техпаспорте, он с удовольствием расскажет вам, как пришёл один покупатель и закричал: «Мечта всей моей жизни! Беру без торга!», и уже через неделю тот самый покупатель заехал в новую квартиру.
Вот только никто из таких Педров не расскажет вам, сколько месяцев он сам бегал с показом квартиры, показывал квартиру "туристам", слышал предложение смешных сумм и в итоге снизил цену на 20%.
Это та самая ошибка выжившего: помнят только красивую финальную историю. А еще эту историю украсят несуществующими фактами. Обязательно.
✔️ Секреты знакомых
Ещё один любимый сценарий: знакомые друзей (сын маминой подруги) продали квартиру за месяц "почти ничего не делая!". Они даже фотографии не сделали – на их объявление с планировкой просто «наткнулись хорошие люди».
В реальной жизни покупатели на случайное объявление не натыкаются - если только не сидят круглосуточно в поиске, мониторя все сайты подряд.
✔️ Психология соседних очередей
Почему же так кажется, что у других всё проходит легче? Это и есть наблюдение Этторе. Мы всегда видим "соседнюю очередь": вроде бы те же объявления, те же квартиры, те же метры – но они продаются быстрее и выгоднее.
✔️ Ответ прост: когда речь идёт о нас самих, мы видим не только результат, но помним и процесс.
Все нервы, торги, десятки просмотров и неудачные попытки продать – всё это наш личный опыт. А чужой опыт – это только картинка успеха, рассказанная по схеме "пришёл-увидел-продал".
⁉️ Что с этим делать?
Если вам кто-то скажет: «А я продал за две недели без проблем», просто улыбнитесь и вспомните Педро или сына маминой подруги 😉
#юмор #субсенье
Есть такой закон: соседняя очередь всегда движется быстрее.
В психологии это называется наблюдение Этторе.
Но в нашем случае это звучит так:
У соседа квартира всегда продаётся дороже, быстрее и почти без проблем.
Вот вы только выставили квартиру на продажу, потратили время на фотосессию, выучили наизусть количество квадратных метров и историю вашего ремонта. Но вместо быстрой продажи по хорошей цене вас настигает знакомый стереотип: знакомый или сосед продал свою квартиру за месяц и почти по цене дворца.
Педро мудр.
Даже если у него вид из окна на мусорные контейнеры и 1925 год строительства дома в техпаспорте, он с удовольствием расскажет вам, как пришёл один покупатель и закричал: «Мечта всей моей жизни! Беру без торга!», и уже через неделю тот самый покупатель заехал в новую квартиру.
Вот только никто из таких Педров не расскажет вам, сколько месяцев он сам бегал с показом квартиры, показывал квартиру "туристам", слышал предложение смешных сумм и в итоге снизил цену на 20%.
Это та самая ошибка выжившего: помнят только красивую финальную историю. А еще эту историю украсят несуществующими фактами. Обязательно.
Ещё один любимый сценарий: знакомые друзей (сын маминой подруги) продали квартиру за месяц "почти ничего не делая!". Они даже фотографии не сделали – на их объявление с планировкой просто «наткнулись хорошие люди».
В реальной жизни покупатели на случайное объявление не натыкаются - если только не сидят круглосуточно в поиске, мониторя все сайты подряд.
Почему же так кажется, что у других всё проходит легче? Это и есть наблюдение Этторе. Мы всегда видим "соседнюю очередь": вроде бы те же объявления, те же квартиры, те же метры – но они продаются быстрее и выгоднее.
Все нервы, торги, десятки просмотров и неудачные попытки продать – всё это наш личный опыт. А чужой опыт – это только картинка успеха, рассказанная по схеме "пришёл-увидел-продал".
Если вам кто-то скажет: «А я продал за две недели без проблем», просто улыбнитесь и вспомните Педро или сына маминой подруги 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🤣7🤩4🤝2
#юмор #субсенье
Я продаю квартиры через точное определение портрета потенциального покупателя. То есть я определяю, кому эта квартира наиболее подходит и ищу именно таких покупателей.
Недавно был удивлен - я о таком покупателе даже и не думал: оказалось, что на первый этаж очень подходит покупатель, который любит выпить: ему до квартиры доходить проще, подниматься невысоко...
Но оказалось, что это поняли соседи и попросили этим людям эту квартиру не продавать 😁
Я продаю квартиры через точное определение портрета потенциального покупателя. То есть я определяю, кому эта квартира наиболее подходит и ищу именно таких покупателей.
Недавно был удивлен - я о таком покупателе даже и не думал: оказалось, что на первый этаж очень подходит покупатель, который любит выпить: ему до квартиры доходить проще, подниматься невысоко...
Но оказалось, что это поняли соседи и попросили этим людям эту квартиру не продавать 😁
🤣15🔥7🤝5👏2
#Книги #учеба #элитка
Книги бывают разные.
Есть, например, человек-книга.
Так я называю своих учителей.
Вселенная мне не давала возможности пройти курс Александра Дьяченко достаточно долгое время. Возможно потому, что мне сложно не критиковать своих преподавателей и учителей - у меня это было всегда, это одна из моих особенностей, о которой я знаю. Как говорят, психолог - это человек, который знает тараканов в своей голове поименно 😁
Я вам скажу честно: немного завидую тем, кто свою деятельность как агента, риэлтора, брокера начал не с практической работы, как большинство из нас, а с теоретического курса Александра.
Я достаточно долго искал свою методику продаж, которая была бы экологичная и позволяла работать по-честному, профессионально и эффективно. Доверие в работе с клиентами - это один из основных показателей профессионализма риэлтора. Поэтому я скажу, что действительно можно позавидовать тем, кто в свое время пришел к Александру, так скажем, нулевым, и смог освоить эту методику, которая действительно отражает очень высокий профессионализм риэлтора в этой области.
Я сам с базовым психолого-педагогическим образованием. Всего у меня три высших образования, также магистратура, аспирантура, и я был преподавателем вуза несколько лет. Могу сказать, что об обучении, об образовании я знаю достаточно много, и моё мнение, что настоящее хорошее, качественное образование - это больно. Да, вот такая вот такая вот у меня ассоциация, потому что учиться чему-то новому всегда сложно. И в этом плане курс Александра оказался одним из самых болезненных моей моей практике.
Курс значительно меняет всю мою систему продажи недвижимости, сложившуюся за 6 лет моей работы в недвижимости, ее переформатирует и делает более качественной, более правильной, более экологичной, более эффективной. К части этих знаний я уже к ним пришел путем проб и ошибок, но в целом это был своеобразный прорыв или, как говорят, коучи, квантовый скачок.
Три недели скрупулёзного изучения и конспектирования закончены. Приступаю к практике!
Спасибо, Александр!
Книги бывают разные.
Есть, например, человек-книга.
Так я называю своих учителей.
Вселенная мне не давала возможности пройти курс Александра Дьяченко достаточно долгое время. Возможно потому, что мне сложно не критиковать своих преподавателей и учителей - у меня это было всегда, это одна из моих особенностей, о которой я знаю. Как говорят, психолог - это человек, который знает тараканов в своей голове поименно 😁
Я вам скажу честно: немного завидую тем, кто свою деятельность как агента, риэлтора, брокера начал не с практической работы, как большинство из нас, а с теоретического курса Александра.
Я достаточно долго искал свою методику продаж, которая была бы экологичная и позволяла работать по-честному, профессионально и эффективно. Доверие в работе с клиентами - это один из основных показателей профессионализма риэлтора. Поэтому я скажу, что действительно можно позавидовать тем, кто в свое время пришел к Александру, так скажем, нулевым, и смог освоить эту методику, которая действительно отражает очень высокий профессионализм риэлтора в этой области.
Я сам с базовым психолого-педагогическим образованием. Всего у меня три высших образования, также магистратура, аспирантура, и я был преподавателем вуза несколько лет. Могу сказать, что об обучении, об образовании я знаю достаточно много, и моё мнение, что настоящее хорошее, качественное образование - это больно. Да, вот такая вот такая вот у меня ассоциация, потому что учиться чему-то новому всегда сложно. И в этом плане курс Александра оказался одним из самых болезненных моей моей практике.
Курс значительно меняет всю мою систему продажи недвижимости, сложившуюся за 6 лет моей работы в недвижимости, ее переформатирует и делает более качественной, более правильной, более экологичной, более эффективной. К части этих знаний я уже к ним пришел путем проб и ошибок, но в целом это был своеобразный прорыв или, как говорят, коучи, квантовый скачок.
Три недели скрупулёзного изучения и конспектирования закончены. Приступаю к практике!
Спасибо, Александр!
❤2👏2👌2