Психология недвижимости. Секреты риэлтеров
294 subscribers
466 photos
24 videos
271 links
💰 100+ способов выгодной покупки/продажи недвижимости
🏠 Как купить квартиру/дом мечты
🔥 Истории риэлтеров
🤓 Погружение в психологию в недвижимости
👉 Мой профиль https://realt.by/realtors/person/232615
👉 Консультация @RealtorTimur
Download Telegram
😱 😆🥲😊🥲☺️ рынок недвижимости - это минимум законов, поэтому вся деятельность происходит на уровне
😄🤨😁😉😆🤨.

💰 Кто выигрывает💰 на каком рынке? Профессиональные участники рынка, которые хорошо знают рыночную конъюнктуру.

🔔 В СССР существовали квартирные 🙂😀😊😇🥹😌🤨, которые помогали населению обменивать квартиры (🎞 фильмы «По семейным обстоятельствам» 1978 или «Опасный возраст» 1981). Их деятельность носила незаконный характер - герой Владимира Басова был дерганый, всего боялся, конспирировался 😂 .

👌 А в 1990-х началась приватизация квартир, жилье стало предметом легальной купли-продажи, и 😍🥲🤓😇😘🥹😍🤨 стали уже вполне официальными. Поскольку законов, регулирующих рынок, почти не было, для риэлтора самым важным стало умение договариваться (вести переговоры) 🤝.

😱 Тогда же появились и
😔😛😅😌🙃🤨🥹 😌🥲🥹😇😘😉😌🤨😟
которые «отжимали» жилплощадь у одиноких стариков, алкоголиков, инвалидов и просто доверчивых людей. Самая распространённая схема обмана в 90-е – генеральная доверенность на продажу квартиры с покупкой жилья меньшей площади (в общежитии, в отдалённом районе города, а по факту – в пригороде или вообще в другом городе и даже деревне). А наивные граждане не глядя подписывали бумаги, полученные деньги быстро таяли, а жилье сменялось все более худшим, некоторые в итоге — оставались на улице или вообще пропадали⚰️.
Кстати, одна из причин почему продаже по гендоверенности до сих пор считается рискованной сделкой.

😡⠀Был еще один вариант –
😆😉😁😉😄😉😌 😌🥹🙃😘🤨 (в различных вариациях): оформляются бумаги, по которым хозяин – как правило пожилой человек👨‍🦳🧑‍🦳 – перестаёт быть владельцем своей недвижимости, сохраняется лишь право жить в этой квартире до смерти… В газетах писали: «Охота на стариков: чем дороже квартира, тем дешевле жизнь её хозяина».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
😱ДИКИЙ - рынок недвижимости, который минимально регулируется со стороны государства (минимум законов или их вообще нет, слабые полномочия регулятора - как правило, это МинЮст), поэтому вся деятельность происходит на уровне выгоды. Кто помнит – это нелегальные обмены квартир при СССР и рынок недвижимости в 90-х.

#ТипыРынка

Кто выигрывает💰 на каком рынке? Профессиональные участники рынка🎓💼🎩 (риэлтеры, агенты по недвижимости, брокеры, маклеры), которые знают хорошо рыночную конъюнктуру.

👉Хотите поподробнее?
👌Пожалуйста!

В СССР существовали #квартирныемаклеры, которые помогали населению обменивать квартиры (🎞 фильмы «По семейным обстоятельствам» 1978 или «Опасный возраст» 1981). Их деятельность носила незаконный характер (герой Владимира Басова в вышеупомянутом фильме), но все те же #цепочки и #встречки 🔑.

А в 1990-х началась приватизация квартир, они стали предметом легальной купли-продажи, и риелторы стали уже вполне официальными. Поскольку никаких баз данных не было, а юридические аспекты мало кого интересовали, то риелторы имели очень солидный доход с одной сделки. Для этого нужно было только одно качество – уметь договариваться/вести переговоры 🤝.
Тогда же появились и «чёрные риелторы», которые «отжимали» жилплощадь у одиноких стариков, алкоголиков, инвалидов и просто доверчивых людей.

Самая распространённая схема обмана в 90-е – генеральная доверенность на продажу квартиры с покупкой жилья меньшей площади (в общежитии, в отдалённом районе города, а по факту – в пригороде или вообще в другом городе и даже деревне).
В те дикие времена наивные сограждане не глядя подписывали бумаги, полученные деньги быстро таяли, а жилье сменялось все более худшим, некоторые в итоге — оставались на улице или вообще пропадали⚰️.

Времена прошли, но остался еще один вариант – договор ренты (в различных вариациях): оформляются бумаги, по которым хозяин – как правило пожилой человек👨‍🦳🧑‍🦳 – перестаёт быть владельцем своей недвижимости, сохраняется лишь право жить в этой квартире до смерти… В газетах писали: «Охота на стариков: чем дороже квартира, тем дешевле жизнь её хозяина».

Вот такой он - ДИКИЙ рынок недвижимости.
👍2
😋🥲😄🥲😇🥲🤣😉😄😀🙃🙃🤨☺️

🤝КУЛЬТУРНЫЙ рынок недвижимости? Такое бывает??

На нем все отрегулировано:
⚖️ законы - работают,
🏛 регулятор - с четкой позицией,
💼 у профессиональных участников рынка - профессиональные организации, которые дополнительно - вместе с регулятором - следят за этикой риелтерской деятельности.

🔔🔔🔔 Кто выигрывает? Да в принципе - все. И к это нужно стремиться. Потому что не должны во главе угла стоять деньги.
🤝 Взаимовыгодное сотрудничество - вот основа такого рынка. И действительно - выигрывают все.

К примеру, в CШA paбoта pиелтopoв жecткo peгyлиpyeтся:
за нарушения ( yмaлчивaниe, мoшeнничecтвo и нapyшeниe кoдeкca этики) - штpaфы или лишeния лицeнзии (а знaчит paбoты, без лицензии нельзя легально работать в недвижимости).
К примеру, еcли aгeнт знaл o пpoблeмe и нe cкaзaл клиeнтy — eгo лишaт лицeнзии на некоторое время.
А зa мoшeнничecтвo и пpeвышeниe пoлнoмoчий лицeнзию зaбиpaют нaвceгдa.
Кстати, собственно из США пошло название риелтер. Realtor(s) в США охраняются как зарегистрированные коллективные товарные знаки Национальной ассоциации риелторов🎩.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍1🔥1
В основе любого рынка - ВЫГОДА 💰! Но...

... в чем разница между ДИКИМ и КУЛЬТУРНЫМ (цивилизованным) рынком?
Ответ прост: выгода может быть у одной стороны👍, а может быть двусторонней👐.

#ТипыРынка

Это связано с тем, что ЕСЛИ на рынке:
👌работают законы,
👌государственный регулятор, лицензирующий деятельность риелтерских агентств, имеет четкую и недвусмысленную позицию,
👌есть негосударственные органы, которые следят за этическими нормами поведения профессиональных участников рынка (агентов по недвижимости и риелтеров),
ТО:
все - и покупатели, и продавцы, и агенты и т.п. - думают о выгодной продаже или покупке недвижимости, а не о том, как обезопасить себя от недобросовестных участников рынка.
👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
Что вы ЖДЕТЕ от собеседника?
Про социальные роли и социальные ожидания

🔔 Наши 😉😂🥲😆😀🙃🥲🥸 зависят от социальной роли, в которой находится ваш собеседник.
Например, мы склонные верить человеку в очках, потому что у нас это ассоциируется с умным и интеллигентным человеком - мы предполагаем, что у него испортилось зрение от чтения. Хотя если задуматься, это далеко не единственная причина плохого зрения, ведь так

👉🏻Чего вы ждете от СОБСТВЕННИКА, когда приходите к нему покупать квартиру?
👉🏻Чего вы ожидаете от АГЕНТА, показывающего вам квартиру, которую вы хотите купить?
Согласитесь, что ожидания разные.
Почему так получается? Потому, что собственник ХОЧЕТ продать дорого, а агент - УМЕЕТ это делать.

Поэтому от собственника мы можем ждать желания продать, при этом в отличие от агента собственнику:
🤜 не нужна репутация, ему нужно продать - именно с этим связано недоверие к собственнику,
🤜 не нужен торг, так изначально собственник оценивает квартиру не объективно (кстати, именно благодаря этому существует моя профессия).

Что вы ждете от агента? Умения продать, а значит:
👍 ему нет смысла обманывать - нужна репутация, благодаря которой он привлечет новых клиентов,
👍 он настроен на разумный торг, потому что объективно оценивает квартиру.

Согласны? Напишите в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
О чём этот канал

Меня зовут Тимур.
Я психолог и юрист по образованию и агент по недвижимости по профессии.

На этом канале вы найдете информацию:
📈как продать дороже #методикапродаж
📉как купить с максимальным торгом #торг
💸как не дать себя обмануть #хитрости
😎секреты и лайфхаки риэлтеров #хитрости #психологиянедвижимости
🎓а также информация, которую вы найдете #тольконаканале

Итак,
🔥когда я пришел в профессию, я был немного удивлен: в продажах недвижимости психологии практически не было...
Вы сами можете погуглить. Поисковик вам выдаст на запрос "#психологиянедвижимости" много ссылок, но... психологии вы там не найдете 🤔

👏Возможно это связано с тем, что это "знание не для всех", а возможно дело в том, что в профессии риелтора профессиональных психологов мало, да и заниматься им этим некогда - клиенты, сделки, сделки, сделки...

👌Именно тогда я - в прошлом преподаватель и ученый - задумался о систематизации и начал собирать материал, который и вылился в конечном итоге в эти публикации.
👓Я начал с типологизации рынков недвижимости исходя из поведения участников рынка (дикий, полудикий, цивилизованный).
🎯Затем рассказал о социальных ожиданиях исходя из социальных ролей.

🔥В конце концов я понял, что как все в нашей жизни, недвижимость - это тоже психология.
💖 ❤️ Психология 🔤🔤🔤🔤🔤🔤 квартиры

💰 Очень часто люди выбирают квартиру исходя из бюджета на покупку.
🔔 Но мой опыт работы говорит о том, что ради вдохновляющей цели бюджет магическим образом может вырасти.

🔥 И очень важны 😌😀😍😀🙂🥹😘😍🤨 выбора.
⚠️ Как это сделать? 👇👇👇👇

✍️ Дома напишите все параметры квартиры, важные для вас.

‼️ Затем распределите их в 😟 группы:

🙁 ВАЖНЫЕ - если они все есть в этом объекте - то вы будете готовы сразу покупать эту квартиру.

☹️ ПЕРВОСТЕПЕННЫЕ - они важны, но их можно заменить другими параметрами, которые компенсируют их отсутствие (например, рядом нет детского сада, но есть хорошая школа - дети взрослеют быстро, 2-3 года можно их возить в садик, но потом они будут учиться в этой хорошей школе достаточно долго).

😣 ВТОРОСТЕПЕННЫЕ - они менее важны для вас, но ими в любом случае можно пренебречь.

🔥 Если есть возможность, возьмите с собой на осмотр квартиры не заинтересованного человека: это может быть близкий или хорошо знакомый человек, которому не придется в ней жить. Он сможет объективно оценить плюсы и минусы квартиры.
✔️ Убедительно прошу: не берите на просмотр ваших родителей и бабушек/дедушек - их объективность может еще меньше вашей😉

🔥 После просмотра квартиры - проверьте критерии по вашему списку.

👌 Я после просмотра квартиры со своими клиентами, задаю им вопрос: "Что вы видели?". Для меня ответа на этот вопрос вполне достаточно, чтобы оценить объективность их выбора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱 Я ПРОСТО НЕ МОГ ОБОЙТИ ЭТУ ТЕМУ 👌

Итак, шеф, все пропало: клиент уезжает, деньги забирает, договор расторгает! 🥲

#психологиянедвижимости

Кризисы в экономике случаются регулярно. Конечно, профессиональные экономисты начнут в меня кидать тяжелыми предметами, но вспомню циклы Кондратьева. 📈📉Так что циклы в экономике - это святое! Подъемы и спады есть всегда.

Что же говорить про недвижимость: она часть экономики. Поэтому и здесь те же циклы.

Но есть один важный нюанс: 🏡 жилье - как вода, еда, воздух - базовые и жизненно необходимые потребности.

⁉️Что в этой кризисной ситуации может делать агент?

1. 🏃ПАНИКА. Описано в заголовке - не буду распространяться: хаотические нелогичные действия явно не на пользу клиентам.

2. 🧎‍♂️ДЕПРЕССИЯ. Когда агент не знает, что делать в кризис и уходит в себя. Тоже понятно.

3. 🕺ВРЕМЯ РАБОТЫ! Об этом подробнее.
Экономический кризис - в том числе в недвижимости - проблемная ситуация только для инвесторов (и то не для всех - финансовые консультанты-подписчики - подтвердите).
🔔Недвижимость в кризис идет при знании законов экономики и психологии идет "на ура!".

👍Только за неделю я заключил 4 эксклюзивных договора на продажу недвижимости. Почему? Потому что в текущей ситуации продавать может только агент с холодной головой и горячим желанием максимально эффективно решить вопрос клиента.
👌Наш взгляд на мир - субъективен: мы его видим исходя из нашего жизненного опыта, исходя из наших целей и желаний.
👉Поэтому покупатель/продавец недвижимости изначально не одинаково видят объект недвижимости, который они покупают/продают.
👉Кроме того у них разные социальные роли (об этом я писал раньше).

#психологиянедвижимости #хитрости

😱В период снижения цен и роста курса доллара происходит еще большее сильное разделение позиций покупателя и продавца.

📉ПОКУПАТЕЛИ начинают переводить стоимость в рубли, мотивируя это тем, что "зарплату мы получаем в рублях" и по разнице курсов ВИДЯТ СВОЮ "ДОПЛАТУ" (так называемую "дельту").
📊ПРОДАВЦЫ этого не видят, потому что мыслят в долларах и ДЛЯ НИХ ЦЕНА НЕ ПОМЕНЯЛАСЬ.
Что делать? Договариваться. Как - я напишу в следующем посте.

👌Из этой ситуации делаем вывод: чтобы продавцу не давать инициативу покупателю - нужно заранее снизить цену и не допустить БОЛЬШОГО ТОРГА (а торг так или иначе будет). Главный вопрос - на какую сумму снижаться?

👍Здесь нужно снова постараться видеть ситуацию не субъективно - только из своей позиции продавца - а в целом согласно рыночных механизмов.
Если вы на снижении не успеваете снижаться по цене за рынком, то ТЕРЯЕТЕ деньги.
😢Проще говоря, если вы на этой неделе не снизились на условную $1.000, то через неделю придется снизить сразу на $2.000, иначе на торге потеряете $3.000.
👍Как оценить рынок и его снижение? Читайте в следующих постах.

#социальные_роли #социальные_ожидания
#психология_недвижимости
📉⚖️Как торговаться в период снижения цен на рынке

#психологиянедвижимости
#торг #методикапродажи
#хитрости

👉Мы уже говорили, что в этой ситуации главное - ДЕЛЬТА (сумма доплаты на разнице курса доллара в рублях).

👌Есть несколько вариантов:

1️⃣ ПЛАТИТ ПРОДАВЕЦ. Болезненно для продавца, и, конечно, никто из продавцов на него не согласится. Разве что в случаях, если квартира в "цепочке" и встречный вариант тоже двигается, или нужно срочно продать несмотря ни на что.

2️⃣ ПЛАТИТ ПОКУПАТЕЛЬ. Это боль покупателя и он на него скорее всего тоже не согласится, если только у него уже есть сумма в долларах, либо он сверхмотивирован на покупку.

3️⃣ РАЗДЕЛИТЬ ДЕЛЬТУ МЕЖДУ ПРОДАВЦОМ И ПОКУПАТЕЛЕМ. Проще говоря - договориться о среднем курсе и таким образом посчитать стоимость объекта недвижимости.

4️⃣ ПРОДАВЦУ СНИЗИТЬСЯ ЗАРАНЕЕ. Если оценить рынок правильно, то можно снизиться не на среднюю стоимость по дельте, а, допустим, на 1/3 (33%). Это обеспечит конкурентное преимущество и не даст повода для торга.

5️⃣ ЕСТЬ еще один вариант - метод продажи "открытая цена". Подробно рассказывать не буду - он может применяться только агентами (и снова о социальных ролях 😉 ).
Интуиция: интересный навык агента по недвижимости

✔️ Когда речь заходит о навыках успешного агента по недвижимости, большинство сразу вспоминает про отличные коммуникативные способности, знание рынка и умение вести переговоры.
Но есть один навык, о котором говорят реже, хотя он нередко оказывается решающим в этой профессии.

🥲🙃😘😗🥲😋🥲🥸 как мистический шестой смысл, который помогает принимать правильные решения в самых неожиданных ситуациях.

Интуиция: врожденная или приобретенная?

Существует мнение, что интуиция - это что-то врожденное, нечто, что либо есть, либо нет. Однако это не совсем так. Конечно, некоторые люди действительно обладают врожденной интуицией, позволяющей им чувствовать настроение клиента, предугадывать тенденции рынка и выбирать наиболее выгодные объекты. Но интуицию можно и развить, она может появиться в результате опыта и насмотренности.

✔️ Врожденная интуиция - это как суперспособность. Такие агенты кажутся магами в глазах окружающих. Они безошибочно чувствуют, какой объект заинтересует клиента, знают, когда лучше провести переговоры, а когда стоит подождать. Такие люди с детства обладают особым чутьем, которое позволяет им находить решения в самых сложных ситуациях. И они обычно быстро становятся ТОПами на рынке недвижимости, основывают свои агентства.

✔️ Для большинства же агентов интуиция приходит с опытом. Это навык, который развивается благодаря постоянной практике, внимательному наблюдению и анализу. Чем больше объектов вы увидели, чем больше сделок провели, тем острее становится ваша интуиция. Опытный агент может взглянуть на квартиру и сразу понять, сколько времени уйдет на её продажу, какие потенциальные проблемы могут возникнуть и что можно сделать, чтобы ускорить процесс.

Как думаете: есть такой мистический навык у агентов?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1👌1💯1
👉Если вы не успеваете снижаться по цене за рынком, то ТЕРЯЕТЕ деньги.

#психологиянедвижимости #торг #методикапродажи #хитрости

👌Мы уже говорили, что если вы на этой неделе не снизились на условную $1.000, то через неделю придется снизить сразу на $2.000, иначе на торге потеряете $3.000.

📉Как оценить рынок и его снижение?
Об этом поговорим подробнее.

1️⃣В первую очередь нужно объективно оценить конкурентное окружение: за сколько продаются типовые объекты.

2️⃣Во-вторых - это ВАЖНО: на падающем или стагнирующем рынке НЕЛЬЗЯ ЗАКЛАДЫВАТЬ В ЦЕНУ ТОРГ - он делается по факту, иначе вы снова не успеете за рынком.

3️⃣В-третьих, практически онлайн нужно отслеживать конкурентов и их цены: они могут снизиться и мгновенно заберут ваших потенциальных покупателей.
👍1
Как продать квартиру дорого?
Что в основе хорошей продажи?

‼️Знание психологии или интуиция.

👌 Например, люди в среднем возрасте оценивают квартиру исходя из своего жизненного опыта.

👌 Их нельзя убеждать в чем-либо.
‼️ Но нужно внимательно следить за реакциями: иногда какая-то незаметная для нас деталь будет иметь для них огромное значение.
🎓 Это НЕОСОЗНАВАЕМЫЕ АССОЦИАЦИИ.

👉Например, форма окна, которая смутно напомнила им детство в доме их родителей, или цвет пола или обоев, как в своей первой квартире.

👌 Как правило они сами этого могут не уловить, но если им помочь вспомнить - то они не просто могут купить квартиру, но и будет бесконечно вам благодарны за то, что вы помогли им этом выборе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔Что лежит в основе хорошей продажи или покупки?
👌Знание психологии или личная интуиция.

#психологиянедвижимости
#торг
#методикапродажи

👩‍❤️‍👨МОЛОДЫЕ ПАРЫ И СЕМЬИ КАК ПОКУПАТЕЛИ

👍Мои любимые клиенты!
😃Я их называю "Знаем-чего-хотим-но-не-знаем-чего-хотим" )
👉Поясню на примере.

👏Семья их двух молодых родителей с двумя однополыми детьми хочет продать полуторку (2-комнатную квартиру с одной проходной комнатой) и купить 3-комнатную.

👐В процессе продажи мы понимаем рыночную стоимость их полуторки (есть потенциальные покупатели, предлагающие примерно одинаковую цену), но не хватает денег на доплату до 3-комнатной квартиры.
⛔️СТОП продажа...

❗️Проясняю с ними ситуацию: еще одного ребенка пока не планируют, то есть и у родителей, и у детей по отдельной комнате, а третья будет использоваться как гостиная и для 🧶бабушки, которая иногда будет приезжать помогать нянчить внуков.

‼️Копнул глубже: бабушка будет приезжать 1-2 раза в месяц на 2-3 дня.

В результате купили им 2-комнатную квартиру с БОЛЬШОЙ кухней, где они поставили диван: и семье вечером есть где собраться, и бабушке переночевать.

👍Ставьте ❤️лайки, ✍️пишите 😉комментарии - мне очень интересно ваше мнение!
Как вам такой вариант?
👍2
СЛОЖНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ😱

😉Люди, уделяющие внимание статусным деталям, ищут такую же статусную квартиру😉

И это САМЫЙ СЛОЖНЫЙ ТИП ПОКУПАТЕЛЯ - трудно понять: это поведение характеризует их статус 👑 или только стремление к статусу ("понты")🤘

👑Те, для кого важен статус, как правило люди в себе. Они носят маску статуса, за которой скрывают свою истинную личность, скорее всего раненную или ранимую психологически. Такие люди часто незрелые психологически, то есть находятся в позиции "Ребенок" (система трех субличностей транзактного анализа "Родитель"-"Взрослый"-"Ребенок"/"Дитя").
Очень сложно понять их истинные потребности. Но что точно известно - им важен статус.

👍Престижность квартиры может происходит из-за привычного уровня, который они имеют или имели, либо из-за стремления достойно выглядеть в глазах окружающих.
Это может влиять на выбор в пользу не самого лучшего варианта:
они могут захотеть купить квартиру в престижном районе или "элитном" доме, несмотря на то, что средств не хватает,
для них может быть крайне важно, как оценят покупку родственники или друзья или какой социальный статус соседей,
на их решение может повлиять реклама и мода.

👉Поэтому на просмотрах объекта с такими потенциальными покупателя нужно обязательно понять не только их мотивацию на покупку как с обычными покупателями, но и возможности по приобретению объекта.

👌В ситуации, когда я сопровождаю таких клиентов, я четко понимаю, что дом - это место комфорта, и поменять место жительства также легко как неудобную, но красивую обувь, не получится.

😢И под занавес: это мой личный опыт, так как у меня такие клиенты были - сколько времени потратил с нулевым результатом.