Расшифровка фразы "Кому надо - тот и так купит"

⚠️ Это можно часто услышать от собственника в ответ на критику его квартиры со стороны покупателя или агента.

‼️ О чем это говорит?

1️⃣ Во-первых, это говорит об обиде: собственнику неприятна критика и он воспринимает ее в штыки. Это позиция ребенка.

2️⃣ Во-вторых, покупатель указывает на недостатки либо потому, что чувствует, что что-то нужно сказать, либо начиная переговоры о цене, то есть торг.

🔉 Фраза "Кому надо - тот и так купит" может вызвать у покупателя сомнение в готовности собственника договариваться в принципе.
❌ Поэтому вполне логично, что после этой фразы серьезный покупатель говорит себе «не буду трать время - на рынке еще много похожих квартир с адекватными собственниками».

✔️ Поэтому попробуйте сформулировать ту же самую мысль, но другими словами: «Недостатки, о которых вы говорите, легко устраняются. Если я от них избавлюсь, вы будете готовы купить без торга?».
💰 Это открывает диалог, а не закрывает его, позволяя обеим сторонам выразить свои пожелания и потребности.

🎄 Дорогие клиенты и друзья!
🎁 Поздравляю вас с наступающим Новым годом!

Хочу сказать вам, мои клиенты, 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🔤

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 за то доверие, которое они вы мне оказали, когда мы вместе продавали вашу недвижимость! Я понимаю насколько это непросто - доверить свой мир спокойствия и семейного благополучия практически незнакомому человеку.

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 за взаимопонимание, которое помогало нам вместе продавать ваши квартиры и дома!

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 за недопонимание, которое подталкивало меня искать способы убеждения вас для достижения наилучшего результата!

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 за неудачи, которые стимулировали меня учиться и расти лично и в профессии!

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 за радость от классного результата по продаже и покупке жилья и ваши благодарные улыбки на новосельи!

🏡🏘 Все это вместе создавало удивительный путь продажи и покупки жилья.
🙏👋 Спасибо, что доверяете мне свои истории.
👋👍 Давайте создадим еще множество великих моментов вместе!

❄️🚩
🎇 🔤🔤🔤🔤🔤 вам в Новом 2024 году:

🪟 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 , которую дарит вам ваш дом и ваша семья!

🏡 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 , которое приходит к вам всякий раз, когда вы возвращаетесь домой!

🔥 🔤🔤🔤🔤 , которое может дать только свое жилье!

🎩 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤, которую приносят родные стены и люди!

🧦 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 от любимых людей!


🛷 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤, из которых вы везете приятные воспоминания, когда возвращаетесь домой!

🔔 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 не только в Новый Год, но и чтобы каждый новый день дарил вам радостные ощущения!

Благодарю вас за наше совместное творчество, за ваши истории, ваши улыбки и иногда сложные моменты. Все это вместе создавало удивительный путь продажи и покупки жилья.

🚗 С наступающим Новым годом и Рождеством! 🎄

Ваш агент по недвижимости,
Тимур

Расшифровка фразы "Поспешите - у меня нет времени", или "Смотрите быстрее"

Конечно, можно долго рассказывать что это значит для покупателя, но по сути
🔉 это то же самое что и "Я никуда не спешу"

❓ Сейчас вы скажете: "Нет - это другое! Наоборот: я занятой человек и мое время стоит дорого, поэтому мне некогда показывать квартиру по часу или два"

✔️ Что же, разберем суть того, что сказано.

⚠️ Вам как собственнику надоели пустые визиты несерьезных покупателей и агентов, которые отнимают ваше время, но ничего не предлагают.
🔔 Поэтому фразой "Смотрите быстрее" вы как бы говорите покупателю: "Продемонстрируйте серьезность своих намерений, например, предложите свою цену или торг, оцените объект, убедите меня в том, что объект вас заинтересовал, чтобы я был готов тратить свое время".

❌ А что слышит покупатель?
1️⃣ отсутствие заинтересованности в продаже
2️⃣ и даже то, что продавец его не уважает

❌❌❌ Но если глубже - по психологии - то вы просто отдаете управление ситуацией покупателю, перекладываете на него ответственность за ведение переговоров. Все потому, что не умеете определять мотивацию потенциального покупателя

💰 Поэтому если у вас ограничено время, лучше перенести просмотр на более удобное для всех время, чтобы избежать недопонимания и сохранить интерес покупателя.

Ставьте 👍❤️, если откликнулось,
Пишите комменты ✍️, особенно если не согласны 😉

Расшифровка фразы "У меня есть другие покупатели"

🔉 С точки зрения продавца это попытка создать ощущение конкуренции и стимулировать покупателя к более быстрому решению.
С точки зрения продавца это попытка создать ощущение конкуренции и стимулировать покупателя к более быстрому решению. Но как и все остальные фразы - это манипуляция, и большинство людей их понимает именно так.

🙁🔤🔤🔤🔤
Часть ваших покупателей скорее всего вам просто не поверит. И вы их потеряете - они будут уверены, что это не единственная ваша ложь. Они думают: "Если обманул в начале, то где гарантия, что не соврешь и не кинешь по-крупному?"

☹️ 🔤🔤🔤🔤🔤🔤
А если это правда, и у вас действительно есть покупатели, то вас зададут вопрос: "Тогда почему вы еще не продали?", и к этому вопросу нужно быть готовым.

✔️ Вы можете подтвердить информацию о других покупателях, используя их письменное предложение по цене. Но это практика агентов, а собственнику скорее всего откажут.

✔️ Есть еще три варианта, как можно пояснить, почему есть покупатели, но вы еще не продали.
🙁 Во-первых, этот покупатель может продавать свою недвижимость и поэтому еще не готов купить вашу, но уже готов сделать какое-то конкретное ценовое предложение.
☹️ Во-вторых, ваш покупатель может быть с кредитом и он еще не был в банке и еще не знает, удобрят ли этот кредит.
😣 Ну и наконец, ваш покупатель сделал ценовое предложение ниже той стоимости, за которую вы хотели бы продать вашу недвижимость. И в этом случае очень хорошо подходит фраза «У меня уже есть предложение такое-то, но я бы хотел продать дороже, поэтому если вы готовы предложить больше, то мы можем заключить сделку с вами»

💰 В этом случае отношения с вашим потенциальным покупателем будут уже серьезными, а не манипулятивными. А это всегда дает определенный бонус и возможность дальнейших переговоров.

Расшифровка фразы "Какая вам разница почему мы продаем свою недвижимость?"

‼️ По ответу на этот вопрос потенциальный покупатель недвижимости старается понять возможность торга: чем серьезнее ситуация у продавца - тем на больший торг можно рассчитывать. Но в том-то и дело, что главный страх продавца - продешевить - делает этот вопрос запретным, поэтому он отвечает "Не ваше дело"

🔉 С точки же зрения покупателя ответ на такой вопрос является началом переговоров по условиям покупки, а отсутствие ответа говорит, что собственник продавать не заинтересован или что-то скрывает.

💰 Поэтому не бойтесь объяснить причину продажи - это не повод для торга, а этап обсуждения сделки.

✔️ Ну а если вы потренируетесь, то эффективный ответ на этот вопрос может быть следующим: "Продажа нашей недвижимости связан с переездом (увеличение жилплощади, инвестициями). Поэтому мы готовы обсудить условия сделки, взаимовыгодные и для нас, и для вас"
👌 Такой ответ открывает диалог и указывает, что вы открыты к обсуждению и готовы рассмотреть варианты, которые могут быть выгодны обеим сторонам.

🔥🔥🔥 При голосовании о фразах, которые мешают продаже вашей недвижимости, проявилась очень интересная тенденция:
‼️ самые неправильные с точки зрения покупателей (и психологии) фразы набрали НАИМЕНЬШЕЕ количество голосов.

"Я никуда не спешу!" оказалась наиболее интересна
"Купят и так!" тоже заинтересовала

А остальные фразы - "Смотрите побыстрее - я тороплюсь!" и "Принимайте решение быстрее, у меня уже есть покупатели" уже менее интересны

И главная - "Почему мы продаем свою квартиру - это наше дело" - не интересна в принципе. Хотя именно за это покупателя платят агентству - чистота сделки.

😉 Это психологическая защита -
😉😘😍🥲😋😀🙃🥲🥹
и она проявилась в том, что
😒мы себя видим в роли продавцов,
😒но не умеем ставить себя на место покупателей.
😒мы осознаем, что боимся продешевить,
😒но не признаемся себе, что боимся не продать вообще.

🤔 Почему?
👇👇👇👇

💰 "Я никуда не спешу!" и "Купят и так!" - этими фразами продавец хочет сказать, что он не хочет торговаться.
😱 И это главный страх любого собственника -
боязнь 😌😌😉😆🥹😝🥹😄🥲😘🧐

🔔 "Смотрите побыстрее - я тороплюсь!" и "Принимайте решение быстрее, у меня уже есть покупатели" - такие фразы являются попыткой продавца показать свою уверенную позицию, а на практике показывают неуважение к покупателю.
🔔 "Почему мы продаем свою квартиру - это наше дело" - попытка сказать, что юридически с квартирой все в порядке и она готова к продаже без проблем. На самом деле покупатель убеждается в обратном - что здесь есть проблемы, которые нужно скрывать.
😱 Это второй страх собственника -
боязнь 🙃🥹 😌😌😉😆😀😘🧐

🔥🔥🔥 Это и есть главная проблема рынка недвижимости: собственнику проще отказаться от продажи, чем снизить цену.
Напишите в комментариях, что думаете👇

🥲🥰😘😉😌🥲🥲
#истории

⁉️ Помните, мы говорили про феномен разбитых окон ?
😉 Напомню, мы говорили про важность выбора локации при подборе покупки квартиры и будущего места жительства
❤️ Тема социологических исследований мне близка, т.к. я преподавал этот предмет в вузе, а до этого долгое время проводил соцопросы для изучения различных групп.

🔔 И вот на какую мысль меня навела цитат из книги Фарида Закария "Будущее свободы": "...Когда затонул "Титаник", среди спасшихся пассажиров первого класса было практически 100% женщин и детей.
Среди пассажиров второго класса процент женщин и детей достигал 80%.
А среди сброда, ехавшего в третьем классе, выжившими оказались одни мужчины, то есть самые сильные. Они, отталкивая женщин и детей, заняли спасительные шлюпки.
А что мы видим у Камерона в фильме "Титаник"? Всё наоборот! В кино именно богатые пассажиры хищно отталкивают женщин и детей на пути к шлюпкам.
Просто если бы Камерон снял, как было в действительности, зритель режиссеру бы не поверил: слишком уж въелась в кровь эта формула "бедные - бедненькие и добренькие, а богатые - злые, жадные хищники".

🤓 Кстати, добавлю, что вопрос влияния наследуемого или приобретенного социального статуса (богатые и бедные, например) - это очень интересные исследования: к примеру, "эффект социальной классификации" в социологии и "адекватная самоидентификация" в психологии.

Продолжая Фарида Закария:
"Между тем, этологи - специалисты по инстинктивному поведению животных - отмечают: буквальные подонки, то есть обитатели дна - социальные низы стаи или племени, субдоминантные особи, стоящие на самых нижних ступеньках иерархической лестницы, в личностном отношении представляют собой самых настоящих подонков. Они - худшие. И если зоологам путём различных обманных ухищрений удаётся сделать вчерашнего подонка доминантной особью, вожаком, кровью умывается вся стая".

⚠️ Но вот что интересно: для людей этот феномен немного отличается!
Человек, который поднялся по социальной лестнице, может вести себя по-разному. И во многом это зависит от того, насколько просто и легко у него это получилось. Думаю, многие помнят поведение так называемых "новых русских" из 90-х, которые сравнительно легко и быстро разбогатели.


🥲🥰😘😉😌🥲🥲

💰 И в этот момент я вспомнил про свой опыт работы с такими покупателями: приехав на машине, стоимостью с покупаемую квартиру, они торговались, как будто это их последние деньги (цитата "каждые 100$ важны"), а в конце концов нашли номер телефона моего клиента-собственника квартиры и позвонили ему с предложением "кинуть агента", а "сэкономленный" гонорар предложили "использовать для торга" 😉

🔥 Напишите, что думаете по этому поводу?

⁉️ "Тимур, когда лучше всего продавать квартиру?"
Этот вопрос задают часто, и он подразумевает "когда выгоднее продавать: сейчас или когда рынок начнет расти?"

‼️ Раньше, отвечая на этот вопрос, я делал
😀🙃😀😇🥲😘🥲😊😗 по рынку: средняя цена, цена по локации и т.д., потом делал прогноз.
А сейчас я понял, что это была пустая трата времени.

⚠️ Потому что важнее всего мотивация собственника к продаже, как и мотивация покупателя к покупке

🎯 Есть разные способы понять насколько вы мотивированы и правильно ли вы ставите цель.
🔔 Мне лично нравится методика осознания цели
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

😋🥹😇🧐 должна быть:
🔤 конкретной (specific)
🔤 измеримой (measurable)
🔤 привлекательной (attractive)
🔤 актуальной, реалистичной (relevant)
🔤 ограниченной во времени (time bound)
🔤 самоценной, вдохновляющей (ecological или evaluate)
🔤 записываемой, уточняемой (recordable или reflective)

👌 Если вы проведете свое желание продать квартиру через эти позиции,
то сможете понять насколько она
😆😉🥰😘🥲😂🥲🙂😀

✔️ А теперь предлагаю рассмотреть эти пункты по порядку: как их применить в недвижимости при продаже квартиры

😊😉🙃😊😍🥹😘🙃😉🥰😘🧐
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

‼️ Конкретика в методике SMARTER подразумевает формулирование цели четко, чтобы избежать двусмысленности и размытости.

💰 В контексте продажи квартиры это означает более детальное определение причин продажи и желаемого результата.

⚠️ Вот как это может выглядеть:

❌ продать квартиру

✔️ продать квартиру по цене не ниже 100 000 долларов в течение следующих шести месяцев и купить взамен две однокомнатные для последующей сдачи

‼️ В конкретной формулировке присутствуют четкие детали: желаемая цена и временные рамки.

🔔 И добавлю от себя: не менее важно решить, что вы будете делать с полученными деньгами после продажи.
🔔 Пожалуй, это даже самое важное.
🔔Потому именно это и есть ваша 😋🥹😇🧐

🥲🤣🙂🥹😍🥲🙂😉🥰😘🧐
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

‼️ Измеримость в методике SMARTER подразумевает возможность количественной оценки достижения цели или этапов по ее достижению.
Мне нравится формулировка критерии успеха

💰 В случае продажи квартиры, измеримые параметры могут включать в себя стоимость продажи или покупки варианта взамен, а также сроки.

⚠️ Пример:

❌ продать квартиру как можно дороже

✔️ продать квартиру за 110 000 долларов в течение двух месяцев, а если не получится, то за 100 000 в течение следующих четырех месяцев

‼️ В измеримой цели определены конкретные числовые параметры, которые можно использовать для оценки прогресса.

🔔 Это обеспечивает ясность в том, когда и как цель будет достигнута, а также позволяет внести корректировки в процесс продажи.
🔔 Кроме того, при необходимости снизить цену это будет для вас безболезненно, потому что вы делаете это не вынужденно, а запланированно. Заодно преодолеете эффект владения

😆😉🥰😘🥲😂🥲🙂😉🥰😘🧐
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

‼️ Когда говорим о достижимости в контексте SMARTER, мы обращаем внимание на то, насколько реальна и осуществима поставленная цель.

⚠️ Вот примеры:

❌ продать квартиру за неделю/месяц

✔️ продать квартиру в течение 2-3 месяцев по рыночной стоимости 100 000 долларов

✔️ продать квартиру в течение 6 месяцев по максимальной рыночной стоимости 110 000 долларов

‼️ Конечно, цель должна быть вызовом, но в то же время реалистичной.

🔔 Учитывайте текущую рыночную ситуацию, объективно оценивайте свою недвижимость и другие факторы.
🔔 Поставьте перед собой цели, которые мотивируют к действию, но об этом в следующих постах.

😀😊😘😗😀😇🧐🙃😉🥰😘🧐
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

‼️ Цель должна быть актуальной, она должна иметь смысл в настоящий момент и в ближайшее время.
Она должна соответствовать вашим общим целям и приносить пользу.

⚠️ Для примера:

❌ продать 2-комнатную квартиру для покупки 3-комнатной, чтобы была запасная комната если гости приедут

✔️ продать 2-комнатную квартиру для покупки 3-комнатной, потому что планируете ребенка

🔔 Цель должна соответствовать вашим реальным и важным ценностям, потребностям и общим целям, чтобы быть действительно мотивирующей и осмысленной.
🔔 Вот реальный пример

🥰😍😉😊🥲
🔤🔤🔤🔤

🎯 В целеполагании самой дисциплинирующей частью являются реальные сроки или ограничение выполнения задачи по времени.
🎯 Цель должна иметь четкое определение временных рамок, в пределах которых она должна быть достигнута.
⏰ Это создает чувство срочности и является скелетом вашего плана действий, на который опираются задачи.

⚠️ Пример:

❌ мы никуда не торопимся! 👈🔗😉

✔️ продать квартиру в течение следующих шести месяцев, чтобы иметь возможность переехать в новое жилье до начала нового учебного года детей

✔️ продать квартиру в течение следующих трех месяцев, чтобы успеть воспользоваться скидкой на новостройку

✔️ продать квартиру до декабря, чтобы успеть встретить Новый год в новой квартире

🔔 Именно сроки делают цель конкретной

Сначала был  🔤🔤🔤🔤🔤...

Но потом добавили ещё 2 буквы 🔤 и 🔤

🎯 Потому что цель до дна быть ещё и :

🔤 самоценной, вдохновляющей, экологичной (ecological или evaluate)

🔤 записываемой, уточняемой (recordable или reflective)

👇👇 И сейчас вы поймёте что это было важно и правильно👇👇

😋🥹🙃🙃😉🥰😘🧐
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

‼️ Пожалуй, этот аспект SMARTER недооценен, т.к. появился не сразу - это вдохновляющая сила цели.
Цель должна быть эмоционально значимой и вызывать сильное желание достичь ее - тем больше будет
🙂😉😘🥲😄😀😋🥲🥲
ее достичь и тем больше усилий вы вложите в ее достижение.

🔔 Честно говоря, я прочитал много источников, где раскрывали суть этого пункта, но для себя (и надеюсь, для вас, моих подписчиков это тоже окажется полезным) вывел такую формулу:
добавьте в вашу цель вашу 🙂🥹😛😘😗
или хотя бы часть мечты

⚠️ Примеры такого целеполагания:

❌ продать квартиру за максимальную цену

✔️ купить новую квартиру, в которой у каждого члена моей семьи будет свой уголок для хобби

✔️ купить квартиру с большой кухней, где можно будет собираться всей семьей за ужином и обсуждать как у кого прошел день

✔️ купить квартиру с панорамными окнами и видом на закат

✔️ переехать в район с интересным комьюнити

✔️ переехать из квартиры в загородный дом

🔥 Кстати, последний вариант помог моим клиентам за полгода найти +10.000 к бюджету и купить хороший дом 👌

🔔 Не бойтесь мечтать и исполняйте мечты!

🤓😊😉😇😉😁🥲😛🙃😉🥰😘🧐
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

‼️ Есть еще одна интерпретация буквы 🔤 - ecological или ethical

🤔 Этичность в методике SMARTER означает, что поставленная цель должна быть согласована с этическими нормами и принципами.
🤔 Экологичность в психологии имеет такое же значение.
🏠 В недвижимости это может включать в себя честные и прозрачные практики в сделках, а также уважение к интересам всех сторон.

⚠️ Примеры:

❌ скрыть недостатки квартиры, чтобы продать ее как можно дороже, даже если это приведет к недовольству покупателя

✔️ продать квартиру по максимально выгодной цене, предоставив достоверную информацию о недвижимости и сохранив хорошие отношения с новыми собственниками

🔔 Этическое целеполагание в недвижимости помогает строить долгосрочные и доверительные отношения с клиентами и поддерживает положительную репутацию.
🔔 Вы никогда не знаете, где еще можете столкнуться с покупателями вашей квартиры, и ваша сиюминутная выгода может вылиться в гораздо большие потери в будущем.

🔔 От себя добавлю: если я узнаю, что в квартире кто-то умер, то я предупреждаю собственников о том, что буду информировать об этом покупателей, либо отказываюсь от такого объекта.
⁉️ Как вы считаете, это правильно?

😍🥹😙😇🥹😊🥰🥲🥸
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

🔥 И наконец, реальная психология! 👌

‼️ Лучше всего рефлексию отражает ее прямой перевод: с латинского reflexio - это обращение назад

‼️ Применительно для методики
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 предлагаю разделить ее на две части

😞 🤣😀😌🥲😝🥲
Любая цель работает лучше, если ее записать

😔 😗😘😉😛🙃🥲
Любая цель предполагает регулярную оценку и адаптацию - это коррекция планов в зависимости от изменяющихся обстоятельств.

⚠️ Примеры:

❌ Я никуда не спешу! 👈🔗😉

❌ Купят и так! 👈🔗😉

✔️ следить за курсом доллара, кредитными процентами и ценами на рынке и раз в две недели корректировать цену

✔️ раз в две недели отмечать прогресс в продаже квартиры: количество показов, обратная связь клиентов и изменения в стоимости у конкурентов и корректировать при необходимости цену

✔️ если цена адекватная, но покупатели не предлагают хорошую цену - уточнить портрет вашего потенциального покупателя (триггеры продаж)

🔔 Гибкость в достижении цели - это умение на основе анализа текущей ситуации вносить изменения в цели или процесс ее достижения.
🔔 И да - это самое сложное в целеполагании.

⁉️ Как вы считаете?