🎄 Начинается новогодний ажиотаж при покупке и продаже квартир.
💰 Разберемся в искусстве торга при покупке и продаже квартир❓

1️⃣ Прежде всего, надо знать рынок. На каких условиях продаются подобные квартиры в данном районе? Это даст основу для дальнейших переговоров.

2️⃣ Задайте себе вопрос, насколько объективно собственники оценили стоимость квартиры. Это ваша отправная точка.

3️⃣ Переговоры - это диалог. Важно активно слушать потребности и мотивацию другой стороны.

4️⃣ Ваш бюджет. Знаете ли, где ваша граница? Резерв — это тот диапазон, в котором вы готовы торговаться.

5️⃣ Иногда важнее всего - найти компромисс. Гибкость и готовность идти на уступки — сильные стороны успешных переговорщиков.

6️⃣ Знание альтернатив - повод для торга. Если у вас есть другие варианты, это укрепляет ваше положение.

7️⃣ Иногда гибкость в сроках или методах оплаты может быть тем самым фактором, который сделает сделку возможной.

8️⃣ Когда достигнуто соглашение, важно подтвердить его в письменной форме, чтобы избежать недопониманий. Предварительный договор или соглашение о задатке - это закрепление договоренностей.

🔥 Продажа и покупка квартиры требует знания рынка, навыков переговоров и понимания психологии.
‼️ Удачи вам на этом пути! А если хотите научиться делать это профессионально - читайте мои блоги ❤️

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

🎇 Давайте разберем, как психология влияет на решения в недвижимости, используя конкретный пример.

✔️ Итак, семья из четырех человек, включая двух однополых детей, продает 1-комнатную квартиру. Взамен нужно купить 3-комнатную квартиру, есть небольшая сумма на доплату, которой не хватает, а кредит брать не хотят.
Почему 3-комнатная? Периодически приезжает мама супруги и остается с детьми, чтобы пара могла отдохнуть

⚠️ Процесс продажи длится уже полгода, и пока что не приносит результатов: не хватает денег для покупки 3-комнатной квартиры по их бюджету и пожеланиям.
💰 🔤🔤🔤🔤🔤 😱

❓ И возникает вопрос к главе семьи: насколько часто теща будет приезжать? И оказывается, что всего лишь раз в месяц!..

‼️ И мы находим компромисс - двухкомнатную квартиру с большой кухней, где теще поставили диван.

🔔 Всего за месяц сделка закрыта, и семья получает свое новое жилье. И про тёщу не забыли 🤣

🔥 Это пример того, как важно задавать клиентам вопросы о реальных потребностях и целях при покупке жилья.

❄️☃️🎄 Триггеры продаж

🔔 Секрет окончательно выбора: триггеры продаж

‼️ В рамках второго этапа продаж происходит подтверждение выбора.
Ну, вы помните, наверное ❓

⚠️ Иногда - когда вы видите что покупатель сомневается, но явно хочет купить - ему нужно немного помочь 😉
⁉️ Сразу скажу - это инструмент продаж, который нужно применять аккуратно. Я за цивилизованный рынок и экологичные продажи, а триггеры - это все-таки манипуляция. Поэтому я разделил их на два вида - основные и второстепенные.

🔥 Итак, 🎇 ОСНОВНЫЕ ТРИГГЕРЫ ПРОДАЖ 👇

✔️ 🔤🔤🔤🔤🔤🔤
Люди продают и покупают эмоции. Как минимум, новая квартира или дом - это место, где по утрам пахнет кофе. А комфорт - это хороший довод.

✔️ 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
Люди любят чувствовать себя уникальными сами и покупать эксклюзивные вещи. Подчеркните уникальные черты своего дома, создайте ощущение, что покупатели становятся частью особенного.

✔️ 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
Уверенность в сегодняшнем и завтрашнем дне - это важно для любого человека. А для семей с детьми - особенно.

✔️ 🔤🔤🔤🔤🔤
Серьезные цифры и аналитика, инвестиции и доходность - покажите реальные возможности вашего потенциального покупателя.

✔️ 🔤🔤🔤🔤🔤
Время - это невосполнимый ресурс, поэтому его нужно экономить: быстрая сделка при чистой продаже, удобное транспортное сообщение, развитая инфраструктура в шаговой доступности

✔️ 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
Расскажите о том, как будет выглядеть жизнь покупателя в их новом доме. Пусть они увидят свое будущее - завтраки в уюте, теплые семейные вечера.

🔥 Всё вспомнил, ничего не забыл?

🔥 ВТОРОСТЕПЕННЫЕ ТРИГГЕРЫ ПРОДАЖ
Аккуратнее с ними - они рискованные 👇

✔️ 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
Соседи - это важно для любого человека, но это зависит от покупателя, а не продавца: милейшая бабулька этажом ниже для вас может быть второй бабушкой, а для покупателя - склочной бабкой; тоже самое касается молодых семей вокруг, бизнесменов и т.д.
Я считаю, что с соседями нужно знакомится покупателям, а высказывать свое мнение - это навешивание ярлыков, что уже субъективно и некрасиво.

✔️ 🔤🔤🔤🔤🔤🔤
Люди гоняются за статусами, это, к сожалению, так. Но погоня за статусом - это свидетельство незрелой личности, а такие люди непредказуемы.
Возможно, потом они обвинят вас в том, что не достигли того статуса, ради которого покупали недвижимости.

✔️ 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
Если квартира понравилась женской половине пары покупателей, а покупка зависит (как правило) от мужчины, но ему она кажется дороговатой, то можно напомнить ему о мужских поступках ради женщины...
Так манипулировать не стоит, уверен.

✔️ 🔤🔤🔤🔤🔤  🔤🔤🔤🔤🔤
Если жизнь человека лишена цели, он склонен отвлекать себя удовольствиями, блажью. Покупка ради изменений в жизни - это не гарантия изменений. Можно переехать в другое место, в другой город, в другую страну, но нельзя убежать от себя.
Не берите на себя ответственность за жизнь другого человека.

💰 Как вам эти приемы продаж? Как вы считаете, можно ли их использовать?

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

🔥 Продолжим истории рассказывать?

🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🏠 Каждый собственник - это хранитель своего уникального и дорого жилья.
Это мы уже знаем, и это нормально.
👍 У нашего героя была одна особенность. Он был богат не только словами, но и финансами.
💰 С его слов "деньги не вопрос", началась увлекательная история более чем в два года.

1️⃣ 🔤🔤🔤
- Хочу, - говорит наше герой, - продать старую квартиру и купить новую.
- Да не вопрос, - отвечаю я, - сколько на доплату есть?
- Деньги не вопрос! - отвечает.
(первый 🔔 - нет конкретных сумм).

2️⃣ 🔤🔤🔤
Начали продавать старую квартиру. Идет дикий торг - цена-то завышена сильно.
Параллельно ищем новую. Есть варианты, но по всем клиент (деньги_не_вопрос) хочет торг в два раза больше, чем получается торговаться: к примеру, я поторговался на 2000$, а он хочет 4 тысячи...
(второй 🔔 - деньги же не вопрос...).

3️⃣ 🔤🔤🔤
Через полгода нашли покупателя на хорошую высокую цену - они хотели именно тут жить, т.к. рядом родственники живут.
... И тут торг по новым квартирам клиент начал требовать в 3 раза больше: "при торге на 6-7 тысяч заберу". Но забирают те, кто предложил торг 3-4 тысячи...
(третий 🔔 - деньги же не вопрос?).

4️⃣ 🔤🔤🔤
Три сделки сорвались.
2 года работы.
Траты есть - время, бензин и прочее - а компенсации, конечно, нет :)
(четвертый 🔔 - деньги где?).

🔤🔤🔤🔤🔤🔤
1️⃣ сделку клиент сорвал, затянув поиск новой квартиры (😅покупатель, кстати, ждал полгода).
2️⃣ сделку сорвал, требуя большой торг.
3️⃣ сделку сорвал, просто пропав и перестав брать трубку.

🔤🔤🔤🔤🔤🔤
💵💸 В недвижимости нужны четкие суммы! 🥳🥳

🔥🔥🔥 А еще вот это 👌✔️‼️

🔝 🔤🔤🔤🔤🔤
которые лучше не употреблять при продаже недвижимости

🍭 🔔 🎁 На этой предновогодней неделе разберем их подробнее - как говорится в новый год лучше не нести старое и от ненужного стоит избавляться

👎 Какие это фразы?

1️⃣ Я никуда не спешу - продам "своему покупателю"

2️⃣ Купят и так!

3️⃣ Смотрите побыстрее - я тороплюсь!

4️⃣ Почему мы продаем свою квартиру - это наше дело

5️⃣ У меня есть и другие покупатели

Расшифровка фразы "Я никуда не спешу'"

‼️ Да, срочная продажа - это повод для торга! А фразой "я не спешу" вы как бы говорите покупателю об отсутствии торга. Вы так думаете...

⁉️ Но что слышит ваш покупатель, когда вы говорите: "Я не спешу с продажей"?

Если не углубляться в психологию, то цель должна быть конкретной и ограниченной по срокам.
А если углубляться, то это называется когнитивная прокастинация.

✔️ Это значит, что для покупателя ваша фраза звучит так: "Я не спешу с продажей - я буду ждать "своего покупателя". Поэтому могу продать через месяц или через год. А, возможно, и 👉никогда👈"
❌ В конечном итоге получается: "и вообще не собираюсь продавать свою квартиру (дом)"

👉 В итоге, вместо того чтобы подчеркнуть свою заинтересованность в продаже, вы рискуете потерять своего потенциального покупателя.

👉 Поэтому лучше используйте конкретную дату, к которой вам нужно или продать, или отказаться от продажи.
Так покупатель поймет серьезность ваших намерений и сделает серьезное стартовое предложение.

Расшифровка фразы "Кому надо - тот и так купит"

⚠️ Это можно часто услышать от собственника в ответ на критику его квартиры со стороны покупателя или агента.

‼️ О чем это говорит?

1️⃣ Во-первых, это говорит об обиде: собственнику неприятна критика и он воспринимает ее в штыки. Это позиция ребенка.

2️⃣ Во-вторых, покупатель указывает на недостатки либо потому, что чувствует, что что-то нужно сказать, либо начиная переговоры о цене, то есть торг.

🔉 Фраза "Кому надо - тот и так купит" может вызвать у покупателя сомнение в готовности собственника договариваться в принципе.
❌ Поэтому вполне логично, что после этой фразы серьезный покупатель говорит себе «не буду трать время - на рынке еще много похожих квартир с адекватными собственниками».

✔️ Поэтому попробуйте сформулировать ту же самую мысль, но другими словами: «Недостатки, о которых вы говорите, легко устраняются. Если я от них избавлюсь, вы будете готовы купить без торга?».
💰 Это открывает диалог, а не закрывает его, позволяя обеим сторонам выразить свои пожелания и потребности.

🎄 Дорогие клиенты и друзья!
🎁 Поздравляю вас с наступающим Новым годом!

Хочу сказать вам, мои клиенты, 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🔤

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 за то доверие, которое они вы мне оказали, когда мы вместе продавали вашу недвижимость! Я понимаю насколько это непросто - доверить свой мир спокойствия и семейного благополучия практически незнакомому человеку.

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 за взаимопонимание, которое помогало нам вместе продавать ваши квартиры и дома!

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 за недопонимание, которое подталкивало меня искать способы убеждения вас для достижения наилучшего результата!

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 за неудачи, которые стимулировали меня учиться и расти лично и в профессии!

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 за радость от классного результата по продаже и покупке жилья и ваши благодарные улыбки на новосельи!

🏡🏘 Все это вместе создавало удивительный путь продажи и покупки жилья.
🙏👋 Спасибо, что доверяете мне свои истории.
👋👍 Давайте создадим еще множество великих моментов вместе!

❄️🚩
🎇 🔤🔤🔤🔤🔤 вам в Новом 2024 году:

🪟 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 , которую дарит вам ваш дом и ваша семья!

🏡 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 , которое приходит к вам всякий раз, когда вы возвращаетесь домой!

🔥 🔤🔤🔤🔤 , которое может дать только свое жилье!

🎩 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤, которую приносят родные стены и люди!

🧦 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 от любимых людей!


🛷 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤, из которых вы везете приятные воспоминания, когда возвращаетесь домой!

🔔 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 не только в Новый Год, но и чтобы каждый новый день дарил вам радостные ощущения!

Благодарю вас за наше совместное творчество, за ваши истории, ваши улыбки и иногда сложные моменты. Все это вместе создавало удивительный путь продажи и покупки жилья.

🚗 С наступающим Новым годом и Рождеством! 🎄

Ваш агент по недвижимости,
Тимур

Расшифровка фразы "Поспешите - у меня нет времени", или "Смотрите быстрее"

Конечно, можно долго рассказывать что это значит для покупателя, но по сути
🔉 это то же самое что и "Я никуда не спешу"

❓ Сейчас вы скажете: "Нет - это другое! Наоборот: я занятой человек и мое время стоит дорого, поэтому мне некогда показывать квартиру по часу или два"

✔️ Что же, разберем суть того, что сказано.

⚠️ Вам как собственнику надоели пустые визиты несерьезных покупателей и агентов, которые отнимают ваше время, но ничего не предлагают.
🔔 Поэтому фразой "Смотрите быстрее" вы как бы говорите покупателю: "Продемонстрируйте серьезность своих намерений, например, предложите свою цену или торг, оцените объект, убедите меня в том, что объект вас заинтересовал, чтобы я был готов тратить свое время".

❌ А что слышит покупатель?
1️⃣ отсутствие заинтересованности в продаже
2️⃣ и даже то, что продавец его не уважает

❌❌❌ Но если глубже - по психологии - то вы просто отдаете управление ситуацией покупателю, перекладываете на него ответственность за ведение переговоров. Все потому, что не умеете определять мотивацию потенциального покупателя

💰 Поэтому если у вас ограничено время, лучше перенести просмотр на более удобное для всех время, чтобы избежать недопонимания и сохранить интерес покупателя.

Ставьте 👍❤️, если откликнулось,
Пишите комменты ✍️, особенно если не согласны 😉

Расшифровка фразы "У меня есть другие покупатели"

🔉 С точки зрения продавца это попытка создать ощущение конкуренции и стимулировать покупателя к более быстрому решению.
С точки зрения продавца это попытка создать ощущение конкуренции и стимулировать покупателя к более быстрому решению. Но как и все остальные фразы - это манипуляция, и большинство людей их понимает именно так.

🙁🔤🔤🔤🔤
Часть ваших покупателей скорее всего вам просто не поверит. И вы их потеряете - они будут уверены, что это не единственная ваша ложь. Они думают: "Если обманул в начале, то где гарантия, что не соврешь и не кинешь по-крупному?"

☹️ 🔤🔤🔤🔤🔤🔤
А если это правда, и у вас действительно есть покупатели, то вас зададут вопрос: "Тогда почему вы еще не продали?", и к этому вопросу нужно быть готовым.

✔️ Вы можете подтвердить информацию о других покупателях, используя их письменное предложение по цене. Но это практика агентов, а собственнику скорее всего откажут.

✔️ Есть еще три варианта, как можно пояснить, почему есть покупатели, но вы еще не продали.
🙁 Во-первых, этот покупатель может продавать свою недвижимость и поэтому еще не готов купить вашу, но уже готов сделать какое-то конкретное ценовое предложение.
☹️ Во-вторых, ваш покупатель может быть с кредитом и он еще не был в банке и еще не знает, удобрят ли этот кредит.
😣 Ну и наконец, ваш покупатель сделал ценовое предложение ниже той стоимости, за которую вы хотели бы продать вашу недвижимость. И в этом случае очень хорошо подходит фраза «У меня уже есть предложение такое-то, но я бы хотел продать дороже, поэтому если вы готовы предложить больше, то мы можем заключить сделку с вами»

💰 В этом случае отношения с вашим потенциальным покупателем будут уже серьезными, а не манипулятивными. А это всегда дает определенный бонус и возможность дальнейших переговоров.

Расшифровка фразы "Какая вам разница почему мы продаем свою недвижимость?"

‼️ По ответу на этот вопрос потенциальный покупатель недвижимости старается понять возможность торга: чем серьезнее ситуация у продавца - тем на больший торг можно рассчитывать. Но в том-то и дело, что главный страх продавца - продешевить - делает этот вопрос запретным, поэтому он отвечает "Не ваше дело"

🔉 С точки же зрения покупателя ответ на такой вопрос является началом переговоров по условиям покупки, а отсутствие ответа говорит, что собственник продавать не заинтересован или что-то скрывает.

💰 Поэтому не бойтесь объяснить причину продажи - это не повод для торга, а этап обсуждения сделки.

✔️ Ну а если вы потренируетесь, то эффективный ответ на этот вопрос может быть следующим: "Продажа нашей недвижимости связан с переездом (увеличение жилплощади, инвестициями). Поэтому мы готовы обсудить условия сделки, взаимовыгодные и для нас, и для вас"
👌 Такой ответ открывает диалог и указывает, что вы открыты к обсуждению и готовы рассмотреть варианты, которые могут быть выгодны обеим сторонам.

🔥🔥🔥 При голосовании о фразах, которые мешают продаже вашей недвижимости, проявилась очень интересная тенденция:
‼️ самые неправильные с точки зрения покупателей (и психологии) фразы набрали НАИМЕНЬШЕЕ количество голосов.

"Я никуда не спешу!" оказалась наиболее интересна
"Купят и так!" тоже заинтересовала

А остальные фразы - "Смотрите побыстрее - я тороплюсь!" и "Принимайте решение быстрее, у меня уже есть покупатели" уже менее интересны

И главная - "Почему мы продаем свою квартиру - это наше дело" - не интересна в принципе. Хотя именно за это покупателя платят агентству - чистота сделки.

😉 Это психологическая защита -
😉😘😍🥲😋😀🙃🥲🥹
и она проявилась в том, что
😒мы себя видим в роли продавцов,
😒но не умеем ставить себя на место покупателей.
😒мы осознаем, что боимся продешевить,
😒но не признаемся себе, что боимся не продать вообще.

🤔 Почему?
👇👇👇👇

💰 "Я никуда не спешу!" и "Купят и так!" - этими фразами продавец хочет сказать, что он не хочет торговаться.
😱 И это главный страх любого собственника -
боязнь 😌😌😉😆🥹😝🥹😄🥲😘🧐

🔔 "Смотрите побыстрее - я тороплюсь!" и "Принимайте решение быстрее, у меня уже есть покупатели" - такие фразы являются попыткой продавца показать свою уверенную позицию, а на практике показывают неуважение к покупателю.
🔔 "Почему мы продаем свою квартиру - это наше дело" - попытка сказать, что юридически с квартирой все в порядке и она готова к продаже без проблем. На самом деле покупатель убеждается в обратном - что здесь есть проблемы, которые нужно скрывать.
😱 Это второй страх собственника -
боязнь 🙃🥹 😌😌😉😆😀😘🧐

🔥🔥🔥 Это и есть главная проблема рынка недвижимости: собственнику проще отказаться от продажи, чем снизить цену.
Напишите в комментариях, что думаете👇

🥲🥰😘😉😌🥲🥲
#истории

⁉️ Помните, мы говорили про феномен разбитых окон ?
😉 Напомню, мы говорили про важность выбора локации при подборе покупки квартиры и будущего места жительства
❤️ Тема социологических исследований мне близка, т.к. я преподавал этот предмет в вузе, а до этого долгое время проводил соцопросы для изучения различных групп.

🔔 И вот на какую мысль меня навела цитат из книги Фарида Закария "Будущее свободы": "...Когда затонул "Титаник", среди спасшихся пассажиров первого класса было практически 100% женщин и детей.
Среди пассажиров второго класса процент женщин и детей достигал 80%.
А среди сброда, ехавшего в третьем классе, выжившими оказались одни мужчины, то есть самые сильные. Они, отталкивая женщин и детей, заняли спасительные шлюпки.
А что мы видим у Камерона в фильме "Титаник"? Всё наоборот! В кино именно богатые пассажиры хищно отталкивают женщин и детей на пути к шлюпкам.
Просто если бы Камерон снял, как было в действительности, зритель режиссеру бы не поверил: слишком уж въелась в кровь эта формула "бедные - бедненькие и добренькие, а богатые - злые, жадные хищники".

🤓 Кстати, добавлю, что вопрос влияния наследуемого или приобретенного социального статуса (богатые и бедные, например) - это очень интересные исследования: к примеру, "эффект социальной классификации" в социологии и "адекватная самоидентификация" в психологии.

Продолжая Фарида Закария:
"Между тем, этологи - специалисты по инстинктивному поведению животных - отмечают: буквальные подонки, то есть обитатели дна - социальные низы стаи или племени, субдоминантные особи, стоящие на самых нижних ступеньках иерархической лестницы, в личностном отношении представляют собой самых настоящих подонков. Они - худшие. И если зоологам путём различных обманных ухищрений удаётся сделать вчерашнего подонка доминантной особью, вожаком, кровью умывается вся стая".

⚠️ Но вот что интересно: для людей этот феномен немного отличается!
Человек, который поднялся по социальной лестнице, может вести себя по-разному. И во многом это зависит от того, насколько просто и легко у него это получилось. Думаю, многие помнят поведение так называемых "новых русских" из 90-х, которые сравнительно легко и быстро разбогатели.


🥲🥰😘😉😌🥲🥲

💰 И в этот момент я вспомнил про свой опыт работы с такими покупателями: приехав на машине, стоимостью с покупаемую квартиру, они торговались, как будто это их последние деньги (цитата "каждые 100$ важны"), а в конце концов нашли номер телефона моего клиента-собственника квартиры и позвонили ему с предложением "кинуть агента", а "сэкономленный" гонорар предложили "использовать для торга" 😉

🔥 Напишите, что думаете по этому поводу?