Бизнес план (БП) - на мой взгляд, очень сильно переоцененный инструмент.

Почему-то считается, что когда вы собираетесь заняться бизнесом, вам не обойтись без составления БП. На всех курсах стабильно отводится несколько занятий, на которых рассказывают как правильно составлять и что включать в БП.

Но нужен ли он? - не говорят)))

Бизнес план необходим, когда вы планируете открыть достаточно крупное предприятие + вам не хватает своих средств, планируется использование заёмного капитала или привлечение инвестора.

В этом случае вам необходимо расписать вложения и выплаты в зависимости от сформировавшегося финансового потока + оценить востребованность вашей продукции и возможный рынок.

Те, например стоит завод по производству пластика, который закупает гранулы в Китае. Вы хотите открыть рядом производство этих гранул - вы считает затраты, объем потребления гранул заводом и тд.. на основании этого делаете выкладку, показывая, что можно сформировать денежный поток, который обеспечит возврат средств за... лет. Потом идете в банк или инвестору и показываете свои выкладки.

Если речь идёт о студии, то у вас очень большая вариативность развития событий. У вас нет фиксированного денежного потока (если он есть, то за деньгами вы не идёте, писал выше), контракты у нас не обязывающие, те нет такого, что была или не была оказана услуга, оплата все равно приходит в фиксированном размере. Очень непредсказуемая политическая жизнь...

Строить долгосрочные планы в таких условиях не представляется возможным.

В связи со всем вышеописанным, БП можно рассматривать только в момент написания или как не обязывающее руководство. По нему можно оценить перспективы, но получить под него финансирование не возможно.

#бизнес #работа

Достаточно часто нам приходится сталкиваться с различными формами для заполнения. Как правило это анкеты, опросные листы или формы для регистрации в различных системах лояльности для оформления скидочных и накопительных карт.

Приходится признать прискорбный факт, что даже службы маркетинга не совсем понимают для чего и как правильно нужно формулировать вопросы в опросном листе. Тем более редкий дизайнер понимает что и для чего в анкете делается.

Для начала необходимо понять цель создания этого опросного листа. Как правило можно выделить две основные цели которые преследуют маркетологи:

1. Собрать статистическую информацию, сделать срез целевой аудитории.
2. Внедрить ряд установок покупателю.

По первой в целом понятно, собирается информация о среднем посетителе, для дальнейшей обработки и производства рекламных материалов.

А вторую часть многие упускают, или, что хуже строят вопросы таким образом, что подспудно вызывают негатив у заполняющего.

Если тема вам кажется интересной - ставьте палец вверх, если заинтересовавшихся окажется много, распишу более подробно в следующем посте.

#психология #бизнес #опросник

Судя по проголосовавшим - тема интересна. Тогда давайте продолжим.

Возвращаясь к пункту внедрения некоторых идей/установок человеку, который заполняет опросник, нужно отметить, что правильно подобранные и сформулированные вопросы могут дать человеку много дополнительной информации или "заложить" ряд идей, полезных составителю.

Здесь необходимо привести примеры, чтобы было понятнее, что я имею ввиду:

Например, у вас магазин товаров для дома и вы включаете в анкету вопрос: "товары какой категории вас больше всего привлекают в нашем магазине? Варианты ответов: посуда/мебель/постельные принадлежности/текстиль/свечи...

Перечисляя ответы, вы даёте тем самым покупателю информацию о том, какие товары у вас есть. И даже если он что-то пропустил, совершая покупки, и не у видел, после прохождения опросника, он будет знать, что у вас можно купить.

При этом вы можете сознательно внести какие-то "узкие" категории, чтобы сосредоточить на них внимание, чтобы повысить продажи.

#психология #опросник

Продолжим тему опросников и анкет.

Правильно составленные вопросы могут "подсказать" человеку, проходящему опрос, необходимые составителю действия.

Например классический вопрос "кому бы вы посоветовали наш магазин?" С вариантами ответа: друзьям, родственникам, знакомым, соседям и тд ...

Такой вопрос включают не для того, чтобы узнать кому человек посоветует, а для того чтобы заложить мысль, что МОЖНО посоветовать и КОМУ можно посоветовать.

Часто после ответа на такой вопрос, человек думает, что почему бы действительно не рассказать об этом магазине, вспоминая о нем в тот момент когда встречает людей, о которых думал в процессе ответа.

#психология #опросник

Есть ещё один момент, который следует затронуть, когда мы говорим об опроснике.

Это то как НЕ нужно составлять вопросы.

Нужно максимально избегать использование отрицательных установок в рамках вопросов. Тк такие вопросы заведомо закладывают негативные ожидания опрашиваемому.

Например вместо вопроса "что Вам не понравилось в нашем магазине?" Лучше задать вопрос "что бы Вы посоветовали изменить в нашем магазине?"

На оба варианта мы получим одинаковый ответ, но в первом случае у человека формируется мнение, что с магазином что-то не так, мы знаем, что он может не нравится, тогда как во втором случае этого отрицательного смысла нет. Наоборот, все хорошо, а мы хотим сделать ещё лучше.

Понятно, что вопросы первого типа лучше не использовать. При анкетировании такие вопросы нужно заменять на аналоги, не несущие отрицательной смысловой нагрузки.

#опросник #психология

В этом посте предлагаю обсудить то, как правильно выполнять работу дизайнера по оформлению анкет.

Существуют определенные правила оформления, о которых почему-то редко рассказывают.

Задача дизайнера сделать заполнение и последующую обработку информации максимально удобной.

С точки зрения обработки, нужно чтобы все надписи были печатными буквами, цифры отделены друг от друга. Чтобы получить заполнение подобным образом - используйте квадраты под каждый символ с пробелами, тогда при заполнении формы человек будет вписывать каждый символ в соответствующее поле.

Если нужно ввести дату, то лучше использовать формат _ _._ _._ _ _ _ тогда человек будет вписывать дату цифрами и в соответствующие поля.

Думаю, принцип понятен.

При таком заполнении, люди часто используют печатные буквы, однотипные форматы дат и чисел, что в последствии позволяет легко считать и обработать информацию.

#опросник #психология

Лето в самом разгаре, времени писать статьи крайне мало, хочется успеть насладиться отдыхом, да и есть определенная необходимость привести дела в порядок, пока на рынке затишье перед сезоном.

На данный момент для студий графического дизайна настало время спада активности. Часть заказчиков разъехалась, летние меню/предложения сформированы, к осенним ещё приступать рано, пора годовых отчётов и новогодней сувенирки ещё не скоро наступит.

На данный момент самое время подвести годовые итоги, если необходимо набрать людей, или провести обучение работающих сотрудников, сменить офис, подвести статистику по итогам первого полугодия.

Также не плохо проверить и сравнить предложения поставщиков, и, возможно, найти других...

Спад сезона - время разобраться с внутренними проблемами, не упустите время!

Проблема и задача - в чем разница?

Между этими на первый взгляд схожими понятиями - огромная пропасть. Задача в отличии от проблемы имеет решение. Проблема как правило не решаема.

Задача любого управленца - перевести проблему в раздел задач.

Когда мы сталкиваемся с проблемой, мы воспринимаем ее как единое целое, поэтому не можем часто понять как подступиться. Для того чтобы с ней разобраться - правильная стратегия разбить проблему на части, вычленить те, которые можно решить (перевести в разряд задач), то что не имеет решения на момент начала работы, необходимо отложить или заморозить.

Очень часто такой алгоритм приводит либо к полному решению, либо к переходу на уровень, где, оставшиеся не решенными более мелкие проблемы, можно перевести в раздел задач.

Дробя и решая мелкие задачи, можно решить практически любой, даже самый сложный вопрос.

#бизнес #психология

Одно из необходимых для руководителя качеств - правильная расстановка приоритетов.

Когда идёт поток заказов, ведётся работа, особенно, если ведётся она в сжатые сроки, всегда есть необходимость выстраивания задач по приоритетности.

Если решение задачи может повлиять на перспективу развития студии или приводит к увеличению объема постоянных заказов, то такую задачу стоит выполнять в первую очередь.

Постоянный клиент должен быть более приоритетным, чем новый заказчик.

Доведение существующей работы до завершения должно быть более приоритетно, чем новый заказ.

#бизнес #работа

За годы работы я встречал огромное количество руководителей, причем имел возможность общаться как с руководителями среднего звена, так и владельцами бизнесом и крупными топ-менеджерами корпораций.

Из общения с этими людьми я вывел для себя несколько моментов, на которые редко обращают внимание.

Каких людей руководители подбирают и чем руководствуются - один из таких моментов.

Не хочу никого обидеть, но опыт показывает, что в корпорации набирают в отделы как правило (не всегда) не за профессиональные качества, как правило основное требование - преданность, и кандидат должен быть менее компетентен, чем руководитель.

В отличие от корпораций в небольшие компании владельцы часто стараются взять лучших.

Связанно это в первую очередь, с тем что руководитель в корпорации опасается, что может лишиться места, поэтому подбирает "безопасных" людей.

Владельцы бизнеса не могут платить нескольким людям, и не опасаются, что их могут "подсидеть" поэтому стараются брать и работать с лучшими.

#бизнес #психология

Есть определенные законы, которым мы вынужденны следовать. Это не необходимость - это скорее данность. Например у человека две руки, две ноги +/- одинаковый рост - это естественные ограничения для дизайнера.

Есть другая составляющая: образование и культурный багаж - здесь тоже все +/- одинаково в едином языковом пространстве. У нас в качестве наследства от СССР одинаковые детские книги, мультфильмы, учебники.

Это в конечном счёте определяет ту среду и решения, в которой работает дизайнер.

Дизайнер должен предложить удобное, интуитивно понятное и при этом внешне привлекательное решение. Если с последним мы можем экспериментировать, то первые 2 пункта, обусловлены ограничениями, о которых я написал выше.

В процессе обучения (дет. сад, школа, колледж, университет) человек привыкает к определенной структуре и подаче информации - это для него комфортно и понятно, а любой другой новаторский подход требует усилий.

Это не страшно, когда кардинально меняется подход (например переход от печатных носителей к компьютеру) но в рамках одной системы все-таки стоит предлагать решения не сильно отличные от стандартных.

#работа #психология

Полагаю необходимо дать немного более развернутый и менее пространный комментарий к предыдущему посту.

Часто дизайнер, в погоне за формой, упускает смысл того, что он делает.

Смысл у нас всегда один - удобство восприятия/ использования. Даже декоративные элементы, служащие для украшения, в конечном итоге должны базироваться на практической основе и должно быть продумано дальнейшее обслуживание.

Если вещь вышла красивой, но неудобной, то срок ее жизни минимален: платья висят в шкафу, обувь не носится, приложение не используется, декор пылится, аппаратура ломается и не чинится.

Поэтому всегда разработку дизайна нужно начинать с эргономики и продумывания дальнейшей жизни/развития продукта, и только после этого приступать к внешнему, к оболочке.

#работа #психология

Япония запускает технологию демонстрации рекламы на ЛЕД экранах на дронах, расширив сферу применения баннерной рекламы.

#работа #новости

Обычный среднестатистический человек как правило погружен в проблемы, связанные с работой, воспитанием детей, здоровьем и кучей других бытовых проблем.

Нахождение в таких рамках не располагает к мыслям о прекрасном или креативе. Безусловно есть люди увлечённые, которые находят время для занятия творчеством даже в таком плотном графике, но таких людей единицы.

Дизайнеры как правило наоборот люди находящиеся в перманентном креативном поиске, что как у многих творческих людей отражается на бытовой стороне жизни.

Очень важно для людей творческих профессий не терять связь с обычной жизнью.

Максимально востребованный дизайнер - тот кто черпает вдохновение в обычных вещах, доводя самые простые и обыденные вещи до уровня произведения искусства...

Многие крупные западные студии дизайна сделали себе имя на этом направлении.

Делайте обыденное красивым и функциональным, делайте сигнальные образцы, выпускайте совместно с заводами серии - сейчас все пути открыты.

#работа #бизнес

Новая обложка журнала Шпигель. "Конец истины" - так озаглавил материал.

На обложке коллаж из 4 сгенерированных нейросетью псевдофотографий известных личностей.

Суть заключается в том, что визуальные изображения подошли к той черте, когда только специалисты смогут отличить сгенерированое изображение от настоящего.

#работа #психология

В бизнесе достаточно распространенная история, когда на каком-то важном направлении появляется в компании человек, зацикливающий на себя бизнес процессы.

С одной стороны это не плохо, когда есть человек с достаточным уровнем компетенций и ответственный за большое количество процессов.

С другой стороны компания становится зависимой от присутствия данного человека на рабочем месте, и работа часто стопорится, когда по каким-либо причинам он отсутствует на работе (болеет или отпуск).

Из данной ситуации есть выход. Необходимо стимулировать такого человека передавать компетенции и обучать других сотрудников.

Самое эффективное - платить за не выход на работу.

Те предложить дополнительный оплачиваемый выходной в неделю (или два). При этом поставить условие, что в его отсутствие все работает как часы, и если возникают какие-то срочные вопросы - он возвращается и все исправляет.

Как правило, люди с удовольствием идут на встречу получая 1-2 дополнительных выходных, а компания при этом учится работать в отсутствие ключевого специалиста, распределяя его компетенции.

#психология #бизнес

По мотивам предыдущего поста.

Есть ещё одна категория работников, оплата которым за "отдых" более эффективна, чем оплата за работу. Более того, часто оплата за "работу" приводит к последствиям диаметрально противоположным интересам компании, где такие сотрудники трудятся.

Речь идёт о ремонтных и сервисных бригадах/мастерах.

При оплате за "отдых" такие сотрудники заинтересованы в содержании оборудования в состоянии не допускающем поломок или остановок производства, при этом они не заметны и тратят на работу минимум времени.

Если начинать платить таким сотрудникам за "работу", то им становится выгодно, когда оборудование находится в состоянии, требующим постоянного обслуживания и устранения поломок, и как следствие получение повышенной оплаты сотрудниками, которые этим занимаются.

#психология #бизнес

Лето перевалило за свою середину, заканчивается низкий сезон. Люди отдохнули и готовы приступить к новому витку интенсивной работы.

В этом посте я хотел бы поднять тему правильного понимания дизайнером задачи, которую ставит перед нами заказчик.

Лучше всего для иллюстрации этой проблемы подойдёт обычный стул - вещь, с которой мы сталкиваемся каждый день, и вариантов исполнения у данного предмета интерьера великое множество.

Так вот, когда мы разрабатываем дизайн стула нам в первую очередь нужно понять для чего и как его будут использовать. Если это стул для школьника, он должен быть удобный, рассчитанный на небольшой рост и долгое сидение.

Если мы делаем стул для общепита, особенно Фаст фуда, то он должен быть визуально стильным и удобным, но неудобным физически (!) чтобы посетители не засиживались и увеличивалась проходимость заведения.

Исходя из задач внешний вид изделий будет разный, даже если сделаны из одинаковых материалов, этот важный момент необходимо учитывать всегда, тогда вы сможете предложить максимально устраивающее заказчика изделие.

#работа #психология

Уважаемые подписчики, приношу свои извинения за достаточно большой перерыв на канале.

За это время часть подписчиков ушла, но были и те, кто пришел, заинтересовавшись тем, что я размещаю у себя на канале.

Обещаю, что теперь буду писать сообщения регулярно (по крайней мере такое намерение есть), но возможно не с такой плотностью контента, как это было до этого, так как каждая публикация всё-таки занимает какое-то время на подготовку и систематизацию материала.

Надеюсь, что в обновленном виде, канал останется таким же или более интересным, как он был ранее.

#работа

Симметрия - понятие или свойство, которое берет свое начало в животном мире, а человеческое восприятие наследует его из эволюционных механизмов.

В процессе эволюции симметрия помогает выбрать партнёра без отклонений, тк ассиметрия в большинстве случаев свидетельствует о скрытых или явных патологиях.

Именно поэтому смотреть на симметричные объекты для человека приятнее.

В природе симметрия почти не встречается, для природы характерно понятие "фрактальности", когда малая часть подобна большому: ветка - дереву, камень - скале и тд.

В дизайне мы используем симметрию, чтобы улучшить восприятие макетов, а ассиметрию для визуального выделения или сокрытия информации на макете.

#работа #психология

Несколько дней назад, в рамках дискуссии относительно выросших ставок по кредитам в РФ, был затронут вопрос, кому выгодна такая ситуация.

На первый взгляд задранные ставки по кредитованию сильно бьют по возможностям для привлечения финансов, однако ситуация в корне меняется, если вы развиваете бизнес не за счёт привлеченных средств, а за счет своих резервов и сформированного финансового потока внутри компании.

Иными словами, если до этого времени преимущество было на стороне тех компаний, у которых был доступ к кредитованию, то сейчас настало время развивающихся "за свои", а это подавляющее большинство бизнесов в регионах.

Это не простая стратегия развития, однако она обеспечивает устойчивость и стабильность роста и существования компании вне зависимости от колебаний рынка.

А если ещё проще, то если вы ведёте бизнес и деньги не занимаете, то настало ваше время!

#бизнес #работа