ПЕРВЫЙ ШАГ
432 subscribers
99 photos
14 videos
11 files
55 links
Иногда, чтобы найти путь к себе и обрести личную свободу, необходимо сделать самое сложное - ПЕРВЫЙ ШАГ.

канал проекта DeepSea Soft, разработка ПО, психологическая помощь и не только
Download Telegram
Иногда бывает, что какую-то работу очень не хочется делать. При этом есть план работ, нарушать который крайне нежелательно. Или висит уже "мертвым грузом", заставляя отвлекаться.

В этой ситуации мы можем использовать другую сторону гельштата.

Дело в том что когда мы начинаем что-то делать, у нас включается механизм заставляющий нас ощущать дискомфорт пока не закончим работу, - это тоже гештальт.

На деле можно применять правило 15 минут, выведенное психологами: вы себе говорите, что я начну и поработаю минут 15.

Отведенные 15 минут на неинтересную работу - это не много, а потом что-то сделаю приятное.

Но когда мы начинаем работать включается гештальт, который не даёт бросить начатое и заставляет вас доделать работу.

Таким нехитрым способом можно выполнять нужную, но неудобную работу, используя механизмы заложенные в нас природой.

#психология #работа
👍8
Для того чтобы открыть ИП необходимо произвести нехитрую последовательность действий:

1. Оплатить госпошлину за открытие ИП, в 2023 году она составляет 800 руб. и её можно оплатить из госуслуг или сайта налоговой.

2. Заполнить заявление по форме Р21001 (актуальный бланк лучше взять на сайте ИФНС), там 5 листов и необходимо отметить коды деятельности, чем собираетесь заниматься (ОКВЭД). Также необходимо указать основную деятельность - ту по которой будет максимальный оборот.

3. Сделать копии паспорта всех листов.

С этим пакетом документов необходимо обратиться в Налоговую или МФЦ.

Через 3 дня вам должны выдать присвоенный номер ИП.

Чтобы перейти на УСН, вам нужно после этого написать ещё одно заявление, это можно сделать сразу при получении документов об регистрации ИП.

Для несовершеннолетних допускается регистрация ИП с 14 лет, при согласии родителей или опекунов, процедура немного сложнее - дополнительно нужны разрешения.

Многие банки сейчас бесплатно помогают открыть ИП, при условии дальнейшего открытия расчетного счета и обслуживания в банке.

#бизнес #работа
👍5
Почти вся реклама медицинских средств ориентирована на женщин, кроме средств для потенции, от облысения и от простатита.

При этом есть продукты, в рекламе которых вы не увидите мужчин, например в рекламе средств от диареи.
👍4
Справедливость - одно из самых НЕ честных понятий.

Справедливость подразумевает подход, при котором изначально исключено равенство.

Например в школе справедливо более талантливому ученику, который решает влёт задачки, для получения пятерки давать задачи по-сложнее, а неуспевающему - по-проще.

Справедливо более быстро работающему сотруднику давать на рабочий день больше работы.

Справедливо платить за больший объем работы больше денег.

Честно не показывать з/п сотрудников, чтобы не создавать конфликтных ситуаций.

#психология #бизнес
👍5
Когда начинаешь задумываться о том чтобы перевести работу в формат бизнеса и нанять людей, иногда сложно понять, есть ли сезонность у выбранного направления, на какие месяцы приходится пики, а где будет спад.

Это важно, так как помогает понять в какой месяц лучше стартовать, + помогает отделить сезонный спад от отсутствия спроса на ваши услуги/товар.

Для того чтобы прикинуть сезонность самое простое и изящное решение - воспользоваться сервисом wordstat от Яндекса.

Это специализированный сервис для контекстной рекламы, но нам нужна статистика по основным запросам на нашу услугу/товар.

Задав запрос, вы получите статистику поиска по месяцам, и там где много запросов - это и будет высокий сезон, а где мало - это время наименьшей востребованности наших услуг/товара.

#бизнес #работа
👍6
В работе студии, как и в любом другом бизнесе, нужно максимально эффективно использовать любой отрезок времени.

Что делать в высокий сезон все знают. Вопросы возникают как использовать периоды спада спроса.

Все просто, используйте это время для того, что не успеваете делать во время интенсивной работы:

- проведите анализ заказов/клиентов, если есть заказчики низкомаржинальные, но на работу с которыми уходит большое количество времени, возможно нужно с ними попрощаться

- проанализируйте работу студии, возможно есть процессы, которые можно оптимизировать

- проведите необходимое обучение персонала

- согласуйте назначьте на это время отпуска у ведущих сотрудников студии

- сами отдохните в это время

Иными словами, займитесь анализом и оптимизацией деятельности студии и не забудьте отдохнуть перед новой волной интенсивной работы.

#бизнес #работа
👍5
Каждый день мы продаем свои услуги, при этом есть много заказчиков, которые любят торговаться.

Кто-то разделяет эту любовь и считает, что без хорошего торга сделка - не сделка, кто-то относится к этому философски, кому-то это не нравится.

Есть определенная закономерность, позволяющая либо "заявить" о возможности торга, либо показать, что торг не уместен.

Чем более точную стоимость услуг/товара вы назовёте - тем меньше будет торг.

Например: "я сделаю эту работу за 2000 руб" или " я сделаю эту работу за 2130 руб" - первая сумма кажется округленной, тогда как вторая, не смотря на то что больше, кажется более обоснованной и просчитанной.

В первом случае торг психологически допускается в пределах нескольких сотен, во втором торг, если и возможен, то будет минимален.

#психология #бизнес
👍7
Многие начинающие дизайнеры в начале своего пути допускают общие для всех ошибки.

Например, работая над рекламным макетом, новички не редко пытаются использовать максимальное количество приемов и техник, использовать тонны декора и дополнительных второстепенных элементов, показать все что знают и умеют, при этом серьёзно перегружают макет.

Такой макет будет тяжел для восприятия: мозгу на фоне множества отвлекающих элементов будет тяжело за что-то зацепиться, выхватить продвигаемый образ.

Если клиент не просит специально большое количество дополнительных второстепенных элементов, старайтесь делать макеты лаконичнее и изящнее, чтобы основной образ хорошо читался, тогда реклама будет работать лучше.

#психология #работа
👍7
Все допускают ошибки, у всех бывает брак или косяки.

Важно как к этому относиться и как работать с рекламациями.

Если вы признаете свои ошибки, если исправляете за свой счёт или компенсируете заказчику расходы, понесенные по вашей вине, разбираетесь досконально в процессах, которые привели к допущенной ошибке, корректируете их, вносите изменения в инструкции для персонала - тогда вы все делаете правильно.

Если ничего из перечисленного не делается, то велик шанс, что ошибка будет систематической и обойдется намного дороже.

#бизнес #работа
👍8
Использование приглушённых пастельных цветов в рекламном макете создаёт ощущение чистоты/стерильности.

Психологи советуют использовать такие цвета там, где нужно подчеркнуть выше обозначенные свойства товара или услуги, например при создании макетов для медицинской тематики или товаров предназначенных для ухода за детьми и больными.

#психология #работа
👍7
Руководителю студии необходимо осознать одну важную вещь.

Для вашего заказчика не важно, как и кто работает у вас в студии, есть ли другие заказы и проблемы с ними, косячил ли кто-то во время выполнения его заказа, да и в принципе, что происходит у вас за дверьми студии, - ему не интересно. Это лишняя для него информация.

Заказчику важно, чтобы он вовремя получил результат надлежащего качества.

Поэтому, если у вас происходят накладки, и если они не влияют на конечный результат, заказчику не стоит об этом знать.

Но, если эти внутренние проблемы начинают влиять на сроки или качество, того что вы сдаете, тогда необходимо связываться с заказчиком и обрисовывать проблему и пути выхода.

#бизнес #работа
👍9
В кризисные периоды руководители, для того чтобы преодолеть тяжёлое время и остаться на плаву, часто допускают широко распространенную ошибку: начинают занижать цены на свои услуги/товар.

Это, на первый взгляд, логичное решение для того, чтобы сохранить клиентов и продажи, на самом деле очень губительно для бизнеса в целом.

Во-первых, в кризис многие разоряются, и по цене приходится конкурировать с теми, кто готов работать за бесценок. Поэтому какую низкую цену вы бы не назначили - всегда найдутся те, кто назначит ещё меньше.

Во-вторых, назначая стоимость серьёзно ниже, чем обычно, вы даёте тем самым понять своим заказчикам, что вы ГОТОВЫ работать за такую стоимость. Поэтому, когда кризис закончится, вы не сможете вернуться на прежний ценовой уровень.

В-третьих, практика показывает, что удержать клиента низкой ценой не получается! Если заказчику принципиальна стоимость - он уйдет туда, где ещё дешевле, а если не принципиальна, то будет платить как и прежде.

Правильная тактика - морозить цены на одном, привычном для заказчиков, уровне, не держаться за уходящих клиентов, помогать по мере сил и возможностей своим клиентам преодолеть кризисный период + если есть возможность улучшать качество оказываемых услуг за ту же стоимость.

Удерживать стабильностью, надёжностью и качеством, не ценой!

#бизнес #работа #психология
👍8
Широко распространено заблуждение, что стоит только дать рекламу, сформировать поток новых заказчиков и студия заработает.

Ошибка при такой постановке вопроса заключается в том, что ставку делают на новых заказчиках, а практика показывает, что основные деньги студия зарабатывает на постоянных клиентах.

Безусловно реклама важна, и периодами, если не работает "сарафанное радио", ее нужно давать.

Но правильная долгосрочная стратегия должна строиться на удержании и увеличении количества постоянных заказчиков.

#бизнес #работа #психология
👍7
Студия дизайна - это бизнес. Как у любого другого бизнеса, у студии есть ежемесячные расходы: аренда, оплата труда сотрудников, интернет, связь, амортизация оборудования и тд. - все эти расходы от месяца к месяцу +/- величина постоянная.

При этом доходы студии - это переменная величина, тк заказы поступают неравномерно.

Одна из задач, которую решает руководитель студии - сделать так чтобы заказы шли максимально равномерно и предсказуемо. Тогда открывается возможность для планирования работы студии.

В идеале, ваши запланированные периодические заказы должны перекрывать расходы студии, а прибыли должны идти со "случайной" составляющей.

Для этого есть несколько возможностей:
- клиенты с постоянными заказами и объемами - приоритет, им нужно давать специальные условия и цены с минимальной маржой
- стараться формировать пул заказов из максимального количества клиентов с периодическими заказами (месячными/квартальными/сезонными)
- давать хорошую стоимость на периодические заказы
- стараться подбирать заказчиков с различной сезонностью

#бизнес #работа
👍11
Рано или поздно все сталкиваются с уходом сотрудников - это нормальный производственный процесс.

Нужно понимать, что в своей студии - вы единственный, кто будет в ней от начала и до конца, ваши сотрудники продают вам свое время, чтобы вы высвободили свое на другие нужды.

Поэтому относитесь философски, не пытайтесь удержать, практика показывает, что если человек решил уйти, то он это сделает либо сейчас, либо чуть позже. Кардинально повлиять на принятое решение у вас вряд ли получится.

#психология #работа
👍9
При правильной работе студии, рано или поздно возникает проблема "вала заказов".

Это действительно проблема, так как часто ситуация возникает незапланированно, и оперативно найти дополнительных людей, а часто ещё на короткий срок - задача практически не решаемая.

Из подобной ситуации есть несколько вариантов выхода, и каждый руководитель сам решает какой выбрать.

1. Постоянное занижение продуктивности студии путем найма избыточного количества сотрудников в расчете на пиковые нагрузки (работает если поток заказов очень не равномерен, нужно на фонд з/п тратить больше средств, арендовать большее помещение, оборудовать доп. места)

2. Повышение эффективности работы сотрудников. Численность работников рассчитывается на среднюю нагрузку и технические навыки выводятся на максимум. (Самая технически сложная, но оптимальная стратегия)

3. Работа с конкурентами/партнёрами: сброс части заказов в дружественные студии/фрилансерам во время пиковой нагрузки. (Одна из самых простых, но завязана на внутренние процессы партнёров, теряется контроль)

4. Отказ от части заказов. (Самый плохой вариант, тк заказчик начинает искать альтернативу и с большой вероятностью уйдет туда, где готовы будут делать работу. Особенно плохо, если уходят постоянные заказчики.)

#бизнес #работа
👍9
В английском языке есть фраза "Today is the first day of the rest of your life" - фраза приписывается многим известным людям...

Эта фраза значит: сегодня - первый день твоей оставшейся жизни.

Мне нравится смысл, закладываемый в эту фразу: если ты что-то хочешь сделать/начать, то начни это сегодня, так как именно сегодня начинается та часть жизни, которую тебе предстоит прожить.

#психология #работа
👍9
Где искать заказчиков?

На этот вопрос однозначного ответа нет, даже если на курсах продаж вас уверяют в обратном - это не так.

На подобных курсах учат как общаться с уже обратившимся к вам потенциальным клиентом, чтобы максимизировать возможность получения заказа/продажи услуги.

Но к сожалению там не говорят, как сделать, чтобы потенциальный заказчик к вам обратился.

Я бы наметил несколько возможных методов привлечения:

1. Биржи заказов для фрилансеров.
2. Реклама услуг
3. PR-студии или ведущего специалиста студии
4. Сарафанное радио
5. Комбинация предыдущих методов

Каждый метод имеет плюсы и минусы и заслуживает подробного описания.

#бизнес #работа
👍12
Поиск заказчиков. Биржи заказов.

С развитием интернета поиск заказов в значительной мере переместился на специализированные площадки, предоставляющие возможность заказчикам размещать свои заказы и выбирать из большого числа исполнителей.

Биржи без сомнения интересный и своевременный продукт, который не мог не возникнуть в эпоху всеобщей цифровизации.

На мой взгляд, у подобных сервисов есть как плюсы так и минусы, которые я постараюсь кратко описать.

К плюсам я бы отнес:
1. Возможность работать удаленно из любой точки мира, где есть интернет и нормальный ноут
2. Доступ к реальным заказам
3. Возможность увидеть, что делают другие дизайнеры
4. Получение базового опыта коммуникации с заказчиком

Минусы:
1. Слабая, до сих пор плохо продуманная, система оплаты работы. Из-за этого постоянные неоплаты, мошенники как с одной, так и с другой стороны..
2. Огромная конкуренция, как по деньгам, так и по качеству предлагаемых услуг.
3. Заказчики очень специфические, вероятность перевести в разряд постоянных практически нулевая.
4. Серьезные проекты очень редко попадают на биржи, тк заказчикам нужны гарантии.
5. Требует большого вложения времени, труда, денег для того чтобы вывести на уровень сопоставимый со средней з/п в студии.
6. Нет возможности спланировать, случайное поступление заказов.

При всем при этом - метод рабочий, при должной дисциплине и систематизации работ по привлечению позволяет организовать хилый поток заказчиков. Заработать сложно, но на "кофе с капкейком" в Старбаксе хватит, особенно если работать на биржах США или Европы (что сейчас сложнее, но пока реально).

При этом биржи позволяют на самом раннем этапе без особых вложений попробовать свои силы и найти первые заказы.

#бизнес #работа
👍9
Дизайнеры, а руководители студий в первую очередь, должны отслеживать ситуацию на розничном рынке, по мере возможностей иметь доступ к статистике или читать аналитику.

Этим многие пренебрегают или просто не задумываются.

Просматривать данную информацию и быть в курсе статистики необходимо по нескольким причинам:

Во-первых, это позволяет за несколько месяцев, пока волна дойдет до нас (по моим прикидкам это месяц-два) предугадать и провести необходимые мероприятия чтобы подготовиться к росту объемов заказов, если рынки начинают расти, и, наоборот, сократить вложения в рекламу, сократить необязательные траты, если рынки начинают падать.

Во-вторых, статистика показывает в каких именно отраслях начинается рост - это позволяет переориентировать рекламные компании в пользу более растущих отраслей.

В-третьих, зная, где будут более востребованы наши услуги, мы можем сделать заготовки/скорректировать портфолио, чтобы подготовить целевые презентации по конкретным направлениям.

Для негативного сценария у нас тоже есть время, но уже меньше, тут счёт на недели, тк схлопывается рынок быстрее.

#бизнес #психология
👍11
Поиск заказчиков. Реклама услуг.

Когда речь заходит про рекламу студии, как правило все имеют ввиду именно рекламу услуг студии.

Это вполне очевидный и распространенный метод привлечения заказчиков.

Суть заключается в размещении на различных площадках онлайн или офлайн информации про вашу студию и перечень услуг, - всем это знакомо и понятно.

Плюсами такого метода являются:
1. Быстрый старт, если необходимо оперативно найти заказчиков, один из самых эффективных методов.
2. Возможность привлечь постоянных заказчиков.
3. При правильном подходе позволяет максимально эффективно работать по узкой целевой аудитории, добиваться максимальной локализации, повышая эффективность расходования средств.
4. При наличии постоянной рекламы и статистики, позволяет планировать +/- привлекаемых клиентов.

К минусам данного способа можно отнести:
1. Для хорошей отдачи необходимы серьезные вложения.
2. При не избирательной рекламе много случайных заказчиков, отвлекающих силы студии.
3. Необходимость держать менеджеров для ответов по запросам, фильтрации заказов. (Дополнительные рабочие места и увеличение ФОТ)
4. Низкий процент интересных для студии заказчиков (можно повысить за счёт работы с локациями/временем/содержанием рекламы)
5. Для повышения эффективности необходимо либо заниматься серьезно и постоянно, либо нанимать специалистов для рекламы и продвижения.
6. Реклама работает пока проплачено размещение. Как только деньги перестают тратиться - поток обращений прекращается.

Метод рабочий, самый главный плюс - скорость запуска. Недостатки - ресурсоемкость и качество привлеченных заказчиков.

#бизнес #работа
👍15