Давайте рассмотрим две рабочие ситуации:
1⃣ Офис, люди бегают с выпученными глазами, ничего не успевают, аврал, метания, срываются друг на друге, ну и тд
2⃣ Офис, люди расслаблено сидят за своими рабочими местами, спокойно общаются, нет авралов, нет переработок, нет стресса...
В каком офисе выполняют больше работы?
Для некоторых странно это осознать, но во втором случае работы выполняется кратно больше. Так как люди не тратят время и энергию на посторонние вещи, а заняты работой.
Генри Форд ещё в начале прошлого века по тем же причинам платил своим ремонтникам за "безделье". Люди получали деньги, когда не работали, и наоборот денег не получали, если занимались ремонтом/наладкой, тк в это время стоял конвейер и не производилась продукция.
Вот и в студии, если доходит до авралов и беготни - значит руководитель спланировал процесс не правильно, и рабочее время сотрудников расходуется впустую.
#бизнес #психология
1⃣ Офис, люди бегают с выпученными глазами, ничего не успевают, аврал, метания, срываются друг на друге, ну и тд
2⃣ Офис, люди расслаблено сидят за своими рабочими местами, спокойно общаются, нет авралов, нет переработок, нет стресса...
В каком офисе выполняют больше работы?
Для некоторых странно это осознать, но во втором случае работы выполняется кратно больше. Так как люди не тратят время и энергию на посторонние вещи, а заняты работой.
Генри Форд ещё в начале прошлого века по тем же причинам платил своим ремонтникам за "безделье". Люди получали деньги, когда не работали, и наоборот денег не получали, если занимались ремонтом/наладкой, тк в это время стоял конвейер и не производилась продукция.
Вот и в студии, если доходит до авралов и беготни - значит руководитель спланировал процесс не правильно, и рабочее время сотрудников расходуется впустую.
#бизнес #психология
👍18
Когда правильно открывать студию?
На первый взгляд нет никакой разницы запустить ли студию летом или зимой.
На самом деле разница есть. Лучшее время для начала работ по запуску студии - вторая половина июля.
1. В это время одни из самых низких цен на аренду коммерческой недвижимости. Найти офис легче и дешевле арендовать, тк сезонный спад.
2. Начало сезона отпусков, падают цены на строительные материалы, высвобождаются строители-отделочники, можно сделать ремонт дешевле, чем в другое время.
3. Есть время до середины августа провести ремонт и подготовить офис, параллельно разместить рекламу.
4. Студенты разъезжаются, проще найти сотрудников на полный рабочий день.
5. В августе заканчивается "низкий" и начинается высокий сезон заказов, тк многие готовятся к сентябрю, когда люди возвращаются из отпусков и выходят на работу/в школу.
6. До январских нет длинных праздников, есть возможность "накопить жирок".
#бизнес #работа
На первый взгляд нет никакой разницы запустить ли студию летом или зимой.
На самом деле разница есть. Лучшее время для начала работ по запуску студии - вторая половина июля.
1. В это время одни из самых низких цен на аренду коммерческой недвижимости. Найти офис легче и дешевле арендовать, тк сезонный спад.
2. Начало сезона отпусков, падают цены на строительные материалы, высвобождаются строители-отделочники, можно сделать ремонт дешевле, чем в другое время.
3. Есть время до середины августа провести ремонт и подготовить офис, параллельно разместить рекламу.
4. Студенты разъезжаются, проще найти сотрудников на полный рабочий день.
5. В августе заканчивается "низкий" и начинается высокий сезон заказов, тк многие готовятся к сентябрю, когда люди возвращаются из отпусков и выходят на работу/в школу.
6. До январских нет длинных праздников, есть возможность "накопить жирок".
#бизнес #работа
👍14
Может ли студия работать только на заказах связанных с дизайном?
Практика показывает, что почти все студии, с руководителями которых мне приходилось пересекаться так или иначе работают, затрагивая смежные направления.
Исключения - студии заточенные под WEB, но и там часто не чистый дизайн, а требуется ещё программирование, анимация, иногда продвижение и реклама в сети.
Студии полиграфического дизайна и рекламы часто работают как рекламные агентства. Интерьерщики и ландшафтники часто занимаются продажей мебели/предметов интерьера и растений соответственно.
+ Почти у всех студий есть свои проверенные партнёры в сфере производства, которые дают хорошие скидки или отчисляют процент за приведенных заказчиков.
Как правило на сам дизайн в наших условиях приходится не более 30-40% от валовой прибыли.
#бизнес #работа
Практика показывает, что почти все студии, с руководителями которых мне приходилось пересекаться так или иначе работают, затрагивая смежные направления.
Исключения - студии заточенные под WEB, но и там часто не чистый дизайн, а требуется ещё программирование, анимация, иногда продвижение и реклама в сети.
Студии полиграфического дизайна и рекламы часто работают как рекламные агентства. Интерьерщики и ландшафтники часто занимаются продажей мебели/предметов интерьера и растений соответственно.
+ Почти у всех студий есть свои проверенные партнёры в сфере производства, которые дают хорошие скидки или отчисляют процент за приведенных заказчиков.
Как правило на сам дизайн в наших условиях приходится не более 30-40% от валовой прибыли.
#бизнес #работа
👍13
Когда вы получаете техническое задание на ту или иную рекламную работу, вам необходимо максимально разобраться в вопросе.
Часто работа подразумевает не совсем то, что предоставляет в ТЗ заказчик.
Например: фитнес клуб просит вас сделать рекламу клубу, привлечь новых посетителей.
На самом деле, если разбираться, то выясняется, что у клуба фиксированная площадь, в пиковые часы загрузка полная, и реально клубу нужны клиенты на свободные часы или продажи абонементов и доп. услуг без посещения.
В такой постановке это уже более специализированная задача, и рекламная афиша будет строиться на других образах.
#психология #работа
Часто работа подразумевает не совсем то, что предоставляет в ТЗ заказчик.
Например: фитнес клуб просит вас сделать рекламу клубу, привлечь новых посетителей.
На самом деле, если разбираться, то выясняется, что у клуба фиксированная площадь, в пиковые часы загрузка полная, и реально клубу нужны клиенты на свободные часы или продажи абонементов и доп. услуг без посещения.
В такой постановке это уже более специализированная задача, и рекламная афиша будет строиться на других образах.
#психология #работа
👍17
На многих бизнес курсах можно услышать советы не показывать свое волнение, важность для вас заказа, заинтересованность в проекте и т.д... на встрече с заказчиком.
Вы, по словам тренеров/коучей, таким образом ставите себя в более слабую позицию на переговорах и даёте оппоненту возможность продавить свою позицию.
На самом деле это не всегда справедливо.
Часто, наоборот заказчик ищет заинтересованного в проекте исполнителя, так как ожидает, что человек, для которого это важно, более ответственно подойдёт к работе.
Что же касается излишнего волнения, то часто помогает осознания факта, что заказчик тоже заинтересован в вашей работе, и заинтересован не меньше вашего, поэтому вы и ведёте переговоры.
#психология #бизнес
Вы, по словам тренеров/коучей, таким образом ставите себя в более слабую позицию на переговорах и даёте оппоненту возможность продавить свою позицию.
На самом деле это не всегда справедливо.
Часто, наоборот заказчик ищет заинтересованного в проекте исполнителя, так как ожидает, что человек, для которого это важно, более ответственно подойдёт к работе.
Что же касается излишнего волнения, то часто помогает осознания факта, что заказчик тоже заинтересован в вашей работе, и заинтересован не меньше вашего, поэтому вы и ведёте переговоры.
#психология #бизнес
👍21
Есть вещи, напрямую связанные с человеческим восприятием и физиологией. В нашей работе, мы можем как обыграть этот момент, так и создавать ловушки для мозга для привлечения внимания или "маскировки" деталей, которые мозг должен "потерять".
Многие иллюзии построены на этих эффектах.
Например, физиологически, так как солнце и светильники у нас почти всегда выше нас, мы привыкаем к тому, что свет всегда падает сверху.
На картинке 4 кружка с градиентами, но нам кажется, что это две выпуклые (слева) и 2 вогнутые (справа) полусферы, - это так воспринимает наш мозг.
Но если, приложив усилия, представить, что свет идёт снизу (есть большое количество людей, которые не могут этого сделать), тогда выпуклыми становятся правые полусферы, а левые вогнутыми.
#психология #работа
Многие иллюзии построены на этих эффектах.
Например, физиологически, так как солнце и светильники у нас почти всегда выше нас, мы привыкаем к тому, что свет всегда падает сверху.
На картинке 4 кружка с градиентами, но нам кажется, что это две выпуклые (слева) и 2 вогнутые (справа) полусферы, - это так воспринимает наш мозг.
Но если, приложив усилия, представить, что свет идёт снизу (есть большое количество людей, которые не могут этого сделать), тогда выпуклыми становятся правые полусферы, а левые вогнутыми.
#психология #работа
👍6
Почти все сейчас слышали термин из психологии "гештальт".
Не смотря на заезженность, термин часто употребляют некорректно.
На самом деле он означает целостный образ, который сформирован в сознании и является неделимым и единым.
Гештальт - продукт эволюции, и, если брать область визуального восприятия, он позволяет упрощать работу мозга и классифицировать, сортируя некие предметы в определенные группы с общими признаками.
В области дизайна, мы постоянно работаем как раз с гельштатами, мы используем и продаем именно образы.
Например "джинсы" - это будет всегда образ характерного фасона и непременно синего цвета (голубые или чёрные тоже распространены, но образ тесно связан с синим цветом).
"Лимон" - желтый, лимонный)) фрукт продолговатой формы. И не важно, что бывают лимоны почти оранжевого цвета, на рекламе они будут желто-салатовые.
При работе с визуальными объектами важно выбирать максимально приближенные к гештальту, тогда образ будет хорошо считываться и реклама будет работать.
#психология #работа
Не смотря на заезженность, термин часто употребляют некорректно.
На самом деле он означает целостный образ, который сформирован в сознании и является неделимым и единым.
Гештальт - продукт эволюции, и, если брать область визуального восприятия, он позволяет упрощать работу мозга и классифицировать, сортируя некие предметы в определенные группы с общими признаками.
В области дизайна, мы постоянно работаем как раз с гельштатами, мы используем и продаем именно образы.
Например "джинсы" - это будет всегда образ характерного фасона и непременно синего цвета (голубые или чёрные тоже распространены, но образ тесно связан с синим цветом).
"Лимон" - желтый, лимонный)) фрукт продолговатой формы. И не важно, что бывают лимоны почти оранжевого цвета, на рекламе они будут желто-салатовые.
При работе с визуальными объектами важно выбирать максимально приближенные к гештальту, тогда образ будет хорошо считываться и реклама будет работать.
#психология #работа
👍7
Иногда бывает, что какую-то работу очень не хочется делать. При этом есть план работ, нарушать который крайне нежелательно. Или висит уже "мертвым грузом", заставляя отвлекаться.
В этой ситуации мы можем использовать другую сторону гельштата.
Дело в том что когда мы начинаем что-то делать, у нас включается механизм заставляющий нас ощущать дискомфорт пока не закончим работу, - это тоже гештальт.
На деле можно применять правило 15 минут, выведенное психологами: вы себе говорите, что я начну и поработаю минут 15.
Отведенные 15 минут на неинтересную работу - это не много, а потом что-то сделаю приятное.
Но когда мы начинаем работать включается гештальт, который не даёт бросить начатое и заставляет вас доделать работу.
Таким нехитрым способом можно выполнять нужную, но неудобную работу, используя механизмы заложенные в нас природой.
#психология #работа
В этой ситуации мы можем использовать другую сторону гельштата.
Дело в том что когда мы начинаем что-то делать, у нас включается механизм заставляющий нас ощущать дискомфорт пока не закончим работу, - это тоже гештальт.
На деле можно применять правило 15 минут, выведенное психологами: вы себе говорите, что я начну и поработаю минут 15.
Отведенные 15 минут на неинтересную работу - это не много, а потом что-то сделаю приятное.
Но когда мы начинаем работать включается гештальт, который не даёт бросить начатое и заставляет вас доделать работу.
Таким нехитрым способом можно выполнять нужную, но неудобную работу, используя механизмы заложенные в нас природой.
#психология #работа
👍8
Для того чтобы открыть ИП необходимо произвести нехитрую последовательность действий:
1. Оплатить госпошлину за открытие ИП, в 2023 году она составляет 800 руб. и её можно оплатить из госуслуг или сайта налоговой.
2. Заполнить заявление по форме Р21001 (актуальный бланк лучше взять на сайте ИФНС), там 5 листов и необходимо отметить коды деятельности, чем собираетесь заниматься (ОКВЭД). Также необходимо указать основную деятельность - ту по которой будет максимальный оборот.
3. Сделать копии паспорта всех листов.
С этим пакетом документов необходимо обратиться в Налоговую или МФЦ.
Через 3 дня вам должны выдать присвоенный номер ИП.
Чтобы перейти на УСН, вам нужно после этого написать ещё одно заявление, это можно сделать сразу при получении документов об регистрации ИП.
Для несовершеннолетних допускается регистрация ИП с 14 лет, при согласии родителей или опекунов, процедура немного сложнее - дополнительно нужны разрешения.
Многие банки сейчас бесплатно помогают открыть ИП, при условии дальнейшего открытия расчетного счета и обслуживания в банке.
#бизнес #работа
1. Оплатить госпошлину за открытие ИП, в 2023 году она составляет 800 руб. и её можно оплатить из госуслуг или сайта налоговой.
2. Заполнить заявление по форме Р21001 (актуальный бланк лучше взять на сайте ИФНС), там 5 листов и необходимо отметить коды деятельности, чем собираетесь заниматься (ОКВЭД). Также необходимо указать основную деятельность - ту по которой будет максимальный оборот.
3. Сделать копии паспорта всех листов.
С этим пакетом документов необходимо обратиться в Налоговую или МФЦ.
Через 3 дня вам должны выдать присвоенный номер ИП.
Чтобы перейти на УСН, вам нужно после этого написать ещё одно заявление, это можно сделать сразу при получении документов об регистрации ИП.
Для несовершеннолетних допускается регистрация ИП с 14 лет, при согласии родителей или опекунов, процедура немного сложнее - дополнительно нужны разрешения.
Многие банки сейчас бесплатно помогают открыть ИП, при условии дальнейшего открытия расчетного счета и обслуживания в банке.
#бизнес #работа
👍5
Справедливость - одно из самых НЕ честных понятий.
Справедливость подразумевает подход, при котором изначально исключено равенство.
Например в школе справедливо более талантливому ученику, который решает влёт задачки, для получения пятерки давать задачи по-сложнее, а неуспевающему - по-проще.
Справедливо более быстро работающему сотруднику давать на рабочий день больше работы.
Справедливо платить за больший объем работы больше денег.
Честно не показывать з/п сотрудников, чтобы не создавать конфликтных ситуаций.
#психология #бизнес
Справедливость подразумевает подход, при котором изначально исключено равенство.
Например в школе справедливо более талантливому ученику, который решает влёт задачки, для получения пятерки давать задачи по-сложнее, а неуспевающему - по-проще.
Справедливо более быстро работающему сотруднику давать на рабочий день больше работы.
Справедливо платить за больший объем работы больше денег.
Честно не показывать з/п сотрудников, чтобы не создавать конфликтных ситуаций.
#психология #бизнес
👍5
Когда начинаешь задумываться о том чтобы перевести работу в формат бизнеса и нанять людей, иногда сложно понять, есть ли сезонность у выбранного направления, на какие месяцы приходится пики, а где будет спад.
Это важно, так как помогает понять в какой месяц лучше стартовать, + помогает отделить сезонный спад от отсутствия спроса на ваши услуги/товар.
Для того чтобы прикинуть сезонность самое простое и изящное решение - воспользоваться сервисом wordstat от Яндекса.
Это специализированный сервис для контекстной рекламы, но нам нужна статистика по основным запросам на нашу услугу/товар.
Задав запрос, вы получите статистику поиска по месяцам, и там где много запросов - это и будет высокий сезон, а где мало - это время наименьшей востребованности наших услуг/товара.
#бизнес #работа
Это важно, так как помогает понять в какой месяц лучше стартовать, + помогает отделить сезонный спад от отсутствия спроса на ваши услуги/товар.
Для того чтобы прикинуть сезонность самое простое и изящное решение - воспользоваться сервисом wordstat от Яндекса.
Это специализированный сервис для контекстной рекламы, но нам нужна статистика по основным запросам на нашу услугу/товар.
Задав запрос, вы получите статистику поиска по месяцам, и там где много запросов - это и будет высокий сезон, а где мало - это время наименьшей востребованности наших услуг/товара.
#бизнес #работа
👍6
В работе студии, как и в любом другом бизнесе, нужно максимально эффективно использовать любой отрезок времени.
Что делать в высокий сезон все знают. Вопросы возникают как использовать периоды спада спроса.
Все просто, используйте это время для того, что не успеваете делать во время интенсивной работы:
- проведите анализ заказов/клиентов, если есть заказчики низкомаржинальные, но на работу с которыми уходит большое количество времени, возможно нужно с ними попрощаться
- проанализируйте работу студии, возможно есть процессы, которые можно оптимизировать
- проведите необходимое обучение персонала
- согласуйте назначьте на это время отпуска у ведущих сотрудников студии
- сами отдохните в это время
Иными словами, займитесь анализом и оптимизацией деятельности студии и не забудьте отдохнуть перед новой волной интенсивной работы.
#бизнес #работа
Что делать в высокий сезон все знают. Вопросы возникают как использовать периоды спада спроса.
Все просто, используйте это время для того, что не успеваете делать во время интенсивной работы:
- проведите анализ заказов/клиентов, если есть заказчики низкомаржинальные, но на работу с которыми уходит большое количество времени, возможно нужно с ними попрощаться
- проанализируйте работу студии, возможно есть процессы, которые можно оптимизировать
- проведите необходимое обучение персонала
- согласуйте назначьте на это время отпуска у ведущих сотрудников студии
- сами отдохните в это время
Иными словами, займитесь анализом и оптимизацией деятельности студии и не забудьте отдохнуть перед новой волной интенсивной работы.
#бизнес #работа
👍5
Каждый день мы продаем свои услуги, при этом есть много заказчиков, которые любят торговаться.
Кто-то разделяет эту любовь и считает, что без хорошего торга сделка - не сделка, кто-то относится к этому философски, кому-то это не нравится.
Есть определенная закономерность, позволяющая либо "заявить" о возможности торга, либо показать, что торг не уместен.
Чем более точную стоимость услуг/товара вы назовёте - тем меньше будет торг.
Например: "я сделаю эту работу за 2000 руб" или " я сделаю эту работу за 2130 руб" - первая сумма кажется округленной, тогда как вторая, не смотря на то что больше, кажется более обоснованной и просчитанной.
В первом случае торг психологически допускается в пределах нескольких сотен, во втором торг, если и возможен, то будет минимален.
#психология #бизнес
Кто-то разделяет эту любовь и считает, что без хорошего торга сделка - не сделка, кто-то относится к этому философски, кому-то это не нравится.
Есть определенная закономерность, позволяющая либо "заявить" о возможности торга, либо показать, что торг не уместен.
Чем более точную стоимость услуг/товара вы назовёте - тем меньше будет торг.
Например: "я сделаю эту работу за 2000 руб" или " я сделаю эту работу за 2130 руб" - первая сумма кажется округленной, тогда как вторая, не смотря на то что больше, кажется более обоснованной и просчитанной.
В первом случае торг психологически допускается в пределах нескольких сотен, во втором торг, если и возможен, то будет минимален.
#психология #бизнес
👍7
Многие начинающие дизайнеры в начале своего пути допускают общие для всех ошибки.
Например, работая над рекламным макетом, новички не редко пытаются использовать максимальное количество приемов и техник, использовать тонны декора и дополнительных второстепенных элементов, показать все что знают и умеют, при этом серьёзно перегружают макет.
Такой макет будет тяжел для восприятия: мозгу на фоне множества отвлекающих элементов будет тяжело за что-то зацепиться, выхватить продвигаемый образ.
Если клиент не просит специально большое количество дополнительных второстепенных элементов, старайтесь делать макеты лаконичнее и изящнее, чтобы основной образ хорошо читался, тогда реклама будет работать лучше.
#психология #работа
Например, работая над рекламным макетом, новички не редко пытаются использовать максимальное количество приемов и техник, использовать тонны декора и дополнительных второстепенных элементов, показать все что знают и умеют, при этом серьёзно перегружают макет.
Такой макет будет тяжел для восприятия: мозгу на фоне множества отвлекающих элементов будет тяжело за что-то зацепиться, выхватить продвигаемый образ.
Если клиент не просит специально большое количество дополнительных второстепенных элементов, старайтесь делать макеты лаконичнее и изящнее, чтобы основной образ хорошо читался, тогда реклама будет работать лучше.
#психология #работа
👍7
Все допускают ошибки, у всех бывает брак или косяки.
Важно как к этому относиться и как работать с рекламациями.
Если вы признаете свои ошибки, если исправляете за свой счёт или компенсируете заказчику расходы, понесенные по вашей вине, разбираетесь досконально в процессах, которые привели к допущенной ошибке, корректируете их, вносите изменения в инструкции для персонала - тогда вы все делаете правильно.
Если ничего из перечисленного не делается, то велик шанс, что ошибка будет систематической и обойдется намного дороже.
#бизнес #работа
Важно как к этому относиться и как работать с рекламациями.
Если вы признаете свои ошибки, если исправляете за свой счёт или компенсируете заказчику расходы, понесенные по вашей вине, разбираетесь досконально в процессах, которые привели к допущенной ошибке, корректируете их, вносите изменения в инструкции для персонала - тогда вы все делаете правильно.
Если ничего из перечисленного не делается, то велик шанс, что ошибка будет систематической и обойдется намного дороже.
#бизнес #работа
👍8
Использование приглушённых пастельных цветов в рекламном макете создаёт ощущение чистоты/стерильности.
Психологи советуют использовать такие цвета там, где нужно подчеркнуть выше обозначенные свойства товара или услуги, например при создании макетов для медицинской тематики или товаров предназначенных для ухода за детьми и больными.
#психология #работа
Психологи советуют использовать такие цвета там, где нужно подчеркнуть выше обозначенные свойства товара или услуги, например при создании макетов для медицинской тематики или товаров предназначенных для ухода за детьми и больными.
#психология #работа
👍7
Руководителю студии необходимо осознать одну важную вещь.
Для вашего заказчика не важно, как и кто работает у вас в студии, есть ли другие заказы и проблемы с ними, косячил ли кто-то во время выполнения его заказа, да и в принципе, что происходит у вас за дверьми студии, - ему не интересно. Это лишняя для него информация.
Заказчику важно, чтобы он вовремя получил результат надлежащего качества.
Поэтому, если у вас происходят накладки, и если они не влияют на конечный результат, заказчику не стоит об этом знать.
Но, если эти внутренние проблемы начинают влиять на сроки или качество, того что вы сдаете, тогда необходимо связываться с заказчиком и обрисовывать проблему и пути выхода.
#бизнес #работа
Для вашего заказчика не важно, как и кто работает у вас в студии, есть ли другие заказы и проблемы с ними, косячил ли кто-то во время выполнения его заказа, да и в принципе, что происходит у вас за дверьми студии, - ему не интересно. Это лишняя для него информация.
Заказчику важно, чтобы он вовремя получил результат надлежащего качества.
Поэтому, если у вас происходят накладки, и если они не влияют на конечный результат, заказчику не стоит об этом знать.
Но, если эти внутренние проблемы начинают влиять на сроки или качество, того что вы сдаете, тогда необходимо связываться с заказчиком и обрисовывать проблему и пути выхода.
#бизнес #работа
👍9
В кризисные периоды руководители, для того чтобы преодолеть тяжёлое время и остаться на плаву, часто допускают широко распространенную ошибку: начинают занижать цены на свои услуги/товар.
Это, на первый взгляд, логичное решение для того, чтобы сохранить клиентов и продажи, на самом деле очень губительно для бизнеса в целом.
Во-первых, в кризис многие разоряются, и по цене приходится конкурировать с теми, кто готов работать за бесценок. Поэтому какую низкую цену вы бы не назначили - всегда найдутся те, кто назначит ещё меньше.
Во-вторых, назначая стоимость серьёзно ниже, чем обычно, вы даёте тем самым понять своим заказчикам, что вы ГОТОВЫ работать за такую стоимость. Поэтому, когда кризис закончится, вы не сможете вернуться на прежний ценовой уровень.
В-третьих, практика показывает, что удержать клиента низкой ценой не получается! Если заказчику принципиальна стоимость - он уйдет туда, где ещё дешевле, а если не принципиальна, то будет платить как и прежде.
Правильная тактика - морозить цены на одном, привычном для заказчиков, уровне, не держаться за уходящих клиентов, помогать по мере сил и возможностей своим клиентам преодолеть кризисный период + если есть возможность улучшать качество оказываемых услуг за ту же стоимость.
Удерживать стабильностью, надёжностью и качеством, не ценой!
#бизнес #работа #психология
Это, на первый взгляд, логичное решение для того, чтобы сохранить клиентов и продажи, на самом деле очень губительно для бизнеса в целом.
Во-первых, в кризис многие разоряются, и по цене приходится конкурировать с теми, кто готов работать за бесценок. Поэтому какую низкую цену вы бы не назначили - всегда найдутся те, кто назначит ещё меньше.
Во-вторых, назначая стоимость серьёзно ниже, чем обычно, вы даёте тем самым понять своим заказчикам, что вы ГОТОВЫ работать за такую стоимость. Поэтому, когда кризис закончится, вы не сможете вернуться на прежний ценовой уровень.
В-третьих, практика показывает, что удержать клиента низкой ценой не получается! Если заказчику принципиальна стоимость - он уйдет туда, где ещё дешевле, а если не принципиальна, то будет платить как и прежде.
Правильная тактика - морозить цены на одном, привычном для заказчиков, уровне, не держаться за уходящих клиентов, помогать по мере сил и возможностей своим клиентам преодолеть кризисный период + если есть возможность улучшать качество оказываемых услуг за ту же стоимость.
Удерживать стабильностью, надёжностью и качеством, не ценой!
#бизнес #работа #психология
👍8
Широко распространено заблуждение, что стоит только дать рекламу, сформировать поток новых заказчиков и студия заработает.
Ошибка при такой постановке вопроса заключается в том, что ставку делают на новых заказчиках, а практика показывает, что основные деньги студия зарабатывает на постоянных клиентах.
Безусловно реклама важна, и периодами, если не работает "сарафанное радио", ее нужно давать.
Но правильная долгосрочная стратегия должна строиться на удержании и увеличении количества постоянных заказчиков.
#бизнес #работа #психология
Ошибка при такой постановке вопроса заключается в том, что ставку делают на новых заказчиках, а практика показывает, что основные деньги студия зарабатывает на постоянных клиентах.
Безусловно реклама важна, и периодами, если не работает "сарафанное радио", ее нужно давать.
Но правильная долгосрочная стратегия должна строиться на удержании и увеличении количества постоянных заказчиков.
#бизнес #работа #психология
👍7
Студия дизайна - это бизнес. Как у любого другого бизнеса, у студии есть ежемесячные расходы: аренда, оплата труда сотрудников, интернет, связь, амортизация оборудования и тд. - все эти расходы от месяца к месяцу +/- величина постоянная.
При этом доходы студии - это переменная величина, тк заказы поступают неравномерно.
Одна из задач, которую решает руководитель студии - сделать так чтобы заказы шли максимально равномерно и предсказуемо. Тогда открывается возможность для планирования работы студии.
В идеале, ваши запланированные периодические заказы должны перекрывать расходы студии, а прибыли должны идти со "случайной" составляющей.
Для этого есть несколько возможностей:
- клиенты с постоянными заказами и объемами - приоритет, им нужно давать специальные условия и цены с минимальной маржой
- стараться формировать пул заказов из максимального количества клиентов с периодическими заказами (месячными/квартальными/сезонными)
- давать хорошую стоимость на периодические заказы
- стараться подбирать заказчиков с различной сезонностью
#бизнес #работа
При этом доходы студии - это переменная величина, тк заказы поступают неравномерно.
Одна из задач, которую решает руководитель студии - сделать так чтобы заказы шли максимально равномерно и предсказуемо. Тогда открывается возможность для планирования работы студии.
В идеале, ваши запланированные периодические заказы должны перекрывать расходы студии, а прибыли должны идти со "случайной" составляющей.
Для этого есть несколько возможностей:
- клиенты с постоянными заказами и объемами - приоритет, им нужно давать специальные условия и цены с минимальной маржой
- стараться формировать пул заказов из максимального количества клиентов с периодическими заказами (месячными/квартальными/сезонными)
- давать хорошую стоимость на периодические заказы
- стараться подбирать заказчиков с различной сезонностью
#бизнес #работа
👍11