PSD | Дизайн-пространство

Почему «творческая свобода» — это миф?

Если вы работали фрилансером, значит, вы сталкивались с этим явлением. Обсуждая проект, клиент кажется открытым и расслабленным. «Мы доверяем тебе, у тебя полная свобода действий» – говорит он.
Вы с энтузиазмом погружаетесь в проект. Наконец-то, вам предоставили полную творческую свободу. Вы используете полученную возможность, и уверенно работаете, следуя собственноручно выбранному курсу.
Затем вы показываете результат клиенту и он просто в ужасе.

Что случилось?
Вы неверно выбрали направление?
Клиент передумал?
Вы ошиблись?

Хотя вы могли столкнуться с указанными выше проблемами, скорее всего истинная причина кроется в другом.

Творческой работе необходимы ограничения. Без них ничего не получится

Не существует полной творческой свободы

Если вы четко не определили, что нужно сделать или чего хочет клиент, вы будете работать наобум и надеяться, что попадете в цель. Скорее всего вы ошибетесь, потому что у клиента не будет критериев для оценки, кроме своего текущего настроения и субъективного вкуса.

Всегда начинайте проект с исследования и брифинга. И, по возможности, напишите собственные брифы – даже если клиент предоставил свои. Это позволит вам определить условия своими словами и убедиться, что ваше понимание проекта совпадает с пониманием вашего клиента. Кроме того, это возможность задать тон и воодушевить клиента, показав, что он не ошибся, выбрав именно вас.

Клиент может сказать, что в этом проекте у вас полная свобода действий, но это не так. Скорее всего, он просто еще не знает, в чем заключаются ограничения. Таким образом, вы сможете помочь определить их, и не делайте это бесплатно. Включите этот этап в смету проекта, чтобы вам за него заплатили.

Только после того, как вы четко определите критерии успеха, вы сможете найти в них свободу творчества. Кроме того, вам будет на что ссылаться, когда представите полученный результат заказчику.

Поскольку вы заранее установили цели и ограничения, вы сможете лучше обосновать принятые решения. Клиент может не согласиться с вашим решением, но он не может не согласиться с условиями, которые ранее согласовали.

Ограничения необходимы для творческой работы. Без них ничего не получится. Наш разум вращается в десятках направлений, и в конце концов мы впадаем в отчаяние. Полная «творческая свобода» невозможна, если вы не занимаетесь личным арт-проектом – и даже тогда ограничения полезны.

Задавайте вопросы как можно раньше и чаще

Если вам что-то неясно, даже если кажется, что это мелочь, спросите. Не смягчайте вопрос фразами вроде «просто на всякий случай», «мне интересно, не могли бы вы уточнить» или «просто, чтобы удостовериться». Не беспокойтесь, что можете показаться дилетантом. Просто задайте вопросы.

Когда вы сразу задаете простые вопросы, вы получаете ясные и полезные ответы. Каждый заданный вопрос, снижает вероятность недопонимания в будущем.

Никогда не предполагайте, что вы и ваш клиент находитесь на одной волне

Разбейте процесс

Если вы чувствуете, что между вами и клиентом может быть недопонимание, или это произошло в прошлом, возможно, вам придется прервать процесс. Не пропадайте на две недели, пока переходите в режим проектирования. Добавьте в рабочий процесс больше этапов, чтобы держать клиента в курсе и сохранять правильное направление.

Проведите рабочее совещание на начальном этапе. Добавьте больше уровней проверки и утверждения принятых решений. Запланируйте еженедельный 20-минутный звонок. Это инструменты, позволяющие сократить разрыв между вами и клиентом. Они не всегда будут вам нужны, но, если вам кажется, что они нужны, то стоит их использовать.

1.93K views14:07